............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лада Центр 

Автотехцентр по ремонту легковых автомобилей
3.2
27 оценок
3.2
27 оценок
PP
Poncha Poncha22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
Дмитрий Нуждин2 отзыва
Vlad Tk7 отзывов
Купил в салоне в этом же здании новую гранту, проехав 2 сотни километров выявил недочёты, решил обратиться по гарантии, это же гарантийный автомобиль. Думал я... По проблемам: жутко скрипящие тормоза, пустой ход тормозной педали почти в половину, вибрация по салону автомобиля на холостых, вибрация от коробки на 1 и 2 передачи при движении в гору "в натяг", расход почти 14 л/100км, криво стоящее рулевое колесо с новья(авто при этом никуда не тянуло) и другие более мелкие недочёты. Записался, приехал чуть раньше, прокатились с мастером, через час загнал. В первый раз видел, что автомобиль не моют при приёмке у официального дилера, ну ладно, здесь так заведено. Есть у них видеонаблюдение рем.зоны. Наблюдал как мой автомобиль перекатывали туда-сюда, особо не проводя манипуляций в течении 2 с лишним часов, так как мешал другим авто. Вердикт. Все проблемы - это нормально, есть машины и хуже, чё приехал. А криво руль стоит, так это я сказки рассказываю и сам в ямку залетел, а они белые и пушистые и не могли так машину отдать. Правда следов, что я в ямку залетел нет и быть не может, новую машину я берегу.(И чтобы так криво встал руль, это нужно так залететь, что диск на выброс с резиной и стойку с половиной подвески заодно выкинуть). Это не гарантия, короче, дай, говорят, денег, развал сделаем, руль прямо поставим. Хорошо, делайте, по времени сказали 40 минут, пошел ждать. По прошествии 35 минут авто не двинулось с места, судя по камерам. Подошёл, сказал, выкатывайте авто, сделаю в другом месте, раз вы не по гарантии работать не хотите, не за деньги. И о чудо, 15 минут и развал готов, авто на улице, грязное не только снаружи но и пассажирское сиденье и подлокотник внутри, за что отдельное спасибо. Итог, кроме замены масла от данного сервиса ждать чего-то не приходится. Клубные же сервисы проблему видят и готовы устранить. Но, гарантия на авто останавливает. А здесь, по словам мастера, работают по другому, что бы это не значило. Поеду к другим, хорошо, вы не одни в городе.
Читать целиком
Константин Алексеев21 отзыв
Читать целиком
ЛЦ
Лада Центр, автотехцентр по ремонту легковых автомобилей
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Константин. Спасибо Вам за обратную связь. Приносим извинения за неудобства, которые Вы…
Алексей Попов5 отзывов
Читать целиком
ЛЦ
Лада Центр, автотехцентр по ремонту легковых автомобилей
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый День! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Будем рады Вас видеть снова в Лад…
Александр Солошенко5 отзывов
Претензий к рядовым сотрудникам нет, но вот организация процесса крайне плохая. Записывался почти за месяц на 2 операции: плановое ТО и замена лобового стекла. Задача была сделать все за один приезд, оставив автомобиль на сутки. Несколько раз уточнил: есть лобовое стекло в наличии? Требуется ли предоплата? По телефону уверяли, что все есть, ничего не надо, в крайнем случае быстро привезут. Сначала записали на будни между майскими праздниками, ибо стекольщик работает только по будням. Но где-то на неделю позвонили и сообщили, что не все будни - будни, а потому стекольщик будет только после всех майских. Ок, записали на обед пятницы, чтобы в пятницу заменить стекло, за ночь оно высохло, а в субботу я бы забрал. При сдаче авто еще раз у мастера-приемщика уточнил про стекло, ответ тот же: если и нет в наличии, то быстро привезут. В итоге, 16:00 субботы, никаких звонков. Попытки дозвониться по 2 номерам в течении получаса - сброс звонка. В районе 16:30 таки удалось дозвониться, сказали перезвонят. В районе 16:50 выясняется, что ТО сделали, но стекло привезли только в субботу, когда стекольщика нет. Так что в лучшем случае сделают ко вторнику. Поскольку авто нужно было в воскресенье, а подменного не предоставляют, то попросил выдать "как есть", благо хоть старое стекло не успели снять. Пришлось бросать все дела и ехать, ибо мастер-приемщик заканчивает работу в 17:30. В итоге, настоятельно рекомендую руководству пересмотреть подход к организации процесса. То же стекло можно было заранее привезти к моему визиту, тем более мало ли, брак или еще что. И стоит уведомлять клиентов о любых непредвиденных ситуациях, как со сроком привоза стекла.
Читать целиком
Кирилл Дунаев5 отзывов
Планировал поездку на Байкал и хотел поехать с комфортом на новой машинке Лада, но перед этим решил съездить на дилера,по гарантии, дабы понять почему коврик иногда бывает влажный. Для понимания, включал кондиционер редко и не знал, что и это болячка гранты. И так читатель, послушай позор дилера и не приезжай сюда на ТО. 01.08.2023 в 10:00 утра, приехал на то, с проблемой, что коврик влажный под пассажирским переднем сиденье, на что мастер приёмщик сказал, все нормально, и нужно приезжать если коврик прям совсем мокрый,(то-есть явно влажный) На следующий день стоял в пробке на выезде из города и думаю,засуну руку, а там целое озеро под ковриком. Я из за вашего, недосмотра,ехал в Иркутск и сгорал под выжигающим солнцем,так как напугался и не понимал от куда вода, надеюсь вы когда-нибудь ощутите 1075км. под полящим солнцем. А проблему нашел сразу по приезду на родину, она была проста и увидеть ее было просто, патрубок дренажа отпал под ковриком, думаю эта проблема не у меня одного, так как завод и инженеры завода те еще умы, и на дилере это должно быть частой практикой. Но то что мастер приемщик не обратил на это внимание, то я просто смеюсь над вашими специалистами и то как на дилере обычных слесарей ВЫ называете инженерами !!! 9 классов и техникум это не Инжинер, а просто слесарь ))) Позор, теперь буду думать ехать к вам на 1 бесплатное то или нет.
Читать целиком
ЛЦ
Лада Центр, автотехцентр по ремонту легковых автомобилей
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией…
Евгений Давыдов2 отзыва
Читать целиком
Владимир Апанович8 отзывов
Читать целиком
ЛЦ
Лада Центр, автотехцентр по ремонту легковых автомобилей
3 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатл…
Денис Кокорев6 отзывов
КС
Константин Синицкий20 отзывов
Читать целиком
ЛЦ
Лада Центр, автотехцентр по ремонту легковых автомобилей
19 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть Вас в Лада Центр! С уважением, Отдел обрат…
Krsk Krasnoyaskiy6 отзывов
Jane Jane15 отзывов
Покупка автомобиля в Лада центре оставила невероятно положительные впечатления! Даже не ожидала такого высокого качества обслуживания. С первых минут прибывания в здании на меня обратили внимание и мы начали работу по подбору автомобиля. Очень удобно что есть большой монитор на котором мне показали наглядно и рассказали о всех возможных моделях и комплектациях автомобилей. Моя будущая машина стояла в зале) мне все про нее рассказали, ответили на все вопросы, съездили на тест-драйв! Приступили к оформлению документов. Без небольших заминок не обошлось, это рабочий процесс. Но уже к вечеру я торжественно!!!) Выехала из салона на своем новом, красивом, комфортном авто) я очень благодарна и за эту нотку торжества) все таки это большая и очень важная покупка!) Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал который со мной работал и консультанта Максимову Анастасию Алексеевну) Машина отличная, именно то что я и хотела!) Спасибо)
Читать целиком
Артём Гарный5 отзывов
Заехал на развал на мазде 3 BK вначале были сомнения все такие сервис специализируется на отечественном авто, но мне нужно было срочно в дальняк, а в рестоврации была запись до след дня, поехал сюда и не пожалел, очень понравилось обслуживание авто и подход к клиенту. Есть зона ожидания вполне комфортная, кофе, чай, зомбоящик, журнальчики и для детей зона, огорчило что нет вайфая. Развал сделали все четко, мне надо было поменять болты шаровой заодно и это сделали причем в цену развала, что конечно оставило приятное ощущение что механики не цепляются за любую возможность содрать лишнюю копейку. Позже заметил что авто тянет вправо при езде позвонил им и объяснил что тянет, сказал и приезжать как смогу они все посмотрят, приехал через неделю, приняли и перепроверили развал все четко, посоветовали проверить резину, поменял колеса - все в норме. Менеджерам и механику большое спасибо очень приятный ребята и все по делу.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее