СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.6

208 оценок

Цифровая логистическая платформа

115 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

kvakyshka14 отзывов

Отличный пункт, дружелюбные и вежливые сотрудники.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 июля 2026, официальный ответ

Карина, здравствуйте! Спасибо за отзыв💚 Очень приятно, что вы отметили и сам пункт, и наших сотруд…

Ксения Мерзлякова3 отзыва

ОЧЕНЬ настойчиво "просили" установить приложение, которые мне не надо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 августа 2026, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы презентация наших цифровых сервисов всегда оставал…

ВГ

Валерия Гронская2 отзыва

мега некомпитентный сотрудник пункта выдачи, мало того, что сильно отталкивает своим внешним видом, просто грязнулька, так еще и не разрешила примерить обувь с авито, ссылаясь на правила, хотя продавец отметил, что примерка возможно. смотрите, кого набираете себе на работу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 июля 2026, официальный ответ

Валерия, здравствуйте! Для нас важно, чтобы сервис был дружелюбным и профессиональным, поэтому ситу…

⁠益Baby〰 Gray益⁠ .8 отзывов

Паз просто прелесть, все блестит работники хорошие, вежливые, добролюбивые. Прям сказка, всегда пообщаются и поддержат тему, на этом паз не соскучишься, делают все быстро и хорошо. Хожу туда не первый знаю что говорю.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Милена Хайцева5 отзывов

Не хотела писать плохой отзыв, но все же придётся. 8 сентября примерно в 19.40 пришла, чтобы отдать 2 посылки по договору и ещё одну оформить как физическое лицо заграницу, так как СДЭК у меня не ищет город получателя. Когда я зашла - там уже был мужчина, которого две пожилые сотрудницы (или одна, так как одна сидела за компьютером, а другая рядом. Может быть, это подруга или ещё кто-то) не могли оформить. Сотрудница звонила по номеру телефона коллегам/руководителю, чтобы оформить посылку мужчины передо мной. Параллельно ей звонил телефон, который она сбрасывала каждые несколько секунд, постоянно крича на весь пункт выдачи «да она что издевается» или «да я занята». Наконец, подошла моя очередь. Примерно в 20:05-20:10 я подхожу к стойке, чтобы отдать посылки. Говорю, что две по договору и одна заграницу. И слышу….. «А я не оформлю вам посылку в другую страну». На мой вопрос «почему?» сотрудник сказала, что, внимание, НЕ ЗНАЕТ, как это делать и НИКОГДА не делала этого. Сотрудник, которая работает с лета буквально НЕ УМЕЕТ и НЕ ЗНАЕТ как отправлять посылки. То есть, как делать ее работу. Я прождала около 30 минут или чуть больше, чтобы услышать ответ, подтверждающий некомпетентность сотрудника. Встаёт вопрос к руководству, так как вижу, что мой отзыв на подобную тему не первый - неужели, нет возможности создать более приятные условия труда и заработной платы, чтобы к вам хотели идти молодые сотрудники, а не пожилые люди, которые зачастую тяжело даже просто в интернете что-то найти? Я все понимаю, я опускала несколько таких ситуаций именно с этой сотрудницей, не оставляя отзывы, но это уже невозможно. Кстати, мои посылки, которые я оставила по договору вчера вечером - начали принимать только сегодня утром, судя по уведомлениям. А там нужно просто пробить штрихкод и проверить вес, и все.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 сентября 2025, официальный ответ

Милена, здравствуйте. Мы понимаем, как важно получать оперативное и качественное обслуживание, и та…

Татьяна14 отзывов

Хороший пункт, всё быстро и вовремя.Вежливые сотрудники.

4 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 декабря 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы отмечаете своевременность нашей доставки и вежливый подход персонала. Всегда ждем снова🙌

Наталья Жалнина5 отзывов

Это просто ужас! Работают пожилые люди очень медленно, делают массу ошибок, совершенно не разбираясь в своей работе! Сегодня сотрудник просто полчаса смотрела в компьютер и твердила: я не понимаю чего они от меня хотят! Теряешь очень много времени из-за непрофессионализма персоналаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Алексей Порошин2 отзыва

Ну это абсолютно нормальный, обычный, среднестатистический пункт сдек или даже чуть выше может и в этом заключается его преимущество т.к. тут всё просто и понятно, вотьЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 октября 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Очень приятно, что вы оценили простоту и понятность наше…

АП

Андрей П.1 отзыв

Всё отлично

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОЗ

Ольга З.1 отзыв

Быстро, четко, посылка в хорошем состоянии. Вежливое обслуживание.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КФ

Ксения Фомина1 отзыв

Женщина в возрасте, с короткой стрижкой - ХАМКА!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 ноября 2026, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем персонале. Мы не хо…

ЛЯ

Ли Янов5 отзывов

Сотрудник Татьяна - прелесть! Спасибо за обслуживание.

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно знать, что вы высоко оценили работу нашего специалиста. Ждем новых визитов 💚

Таблетки 21 отзыв

Сдэк найсик)

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за классную оценку 💚 Здорово, что у вас остались такие позитивные впечатления. Ждём вас снова!

АШ

Анастасия Ш17 отзывов

Отличный пункт выдачи, очередей практически нет, обслуживание быстроеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наш пункт выдачи и что вы не сталкивае…

ЛК

Леонид Кипрушин1 отзыв

Всё быстро и качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Савина9 отзывов

Безграмотные сотрудники, оформляла возврат на протяжении полу часа, сотрудник не умеет пользоваться программой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Нам жаль, что у вас возникли проблемы с возвратом товара и вам пришлось до…

отлично а38 отзывов

Уберите пожалуйста бабушку в качестве сотрудника, уже второй раз делает ошибки при отправлении что потом оборачивается проблемами

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ева Куркина12 отзывов

Добрый день. Неприятная женщина в пункте выдачи, сказала заказ не отдам, пока не отплатите, полицией пугала, что у нее там за шторкой сидят и контролируют. Пока переписку с продавцом не показала, на отрез отказывалась выдавать. Продавец написал мне, что оплата после вскрытия и проверки. Урны у них на пункте нету. Упаковку с собой пришлось забрать, так мне сказали мусор не вывозят, киньте куда хотите, тут везде мусор. Больше нет желания выбирать этот пункт. Проще ездить на Копылова там прям не возникает. И урна есть и заказ отдают без проблем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 апреля 2025, официальный ответ

Ева, добрый день! Спасибо, что рассказали нам о возникшей ситуации. Мы проверим корректность работы…

Pily Volich14 отзывов

В пункте работают наиприятнейшие люди, всегда отдают посылки с хорошим настроением в подарок 🥰

1 посещение

Отзыв подтверждён

Винокурова Юлия14 отзывов

Отлично ! Сотрудники молодцы, очень советую этот пункт

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алсу39 отзывов

Приятный, внимательный и клиентоариентированый персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ali Byh6 отзывов

Девушка добрая

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку 💚

Анастасия А22 отзыва

Пришла получила, ушла, без очереди, сотрудник вежлив

Юлия3 отзыва

Все отлично, вежливый сотрудник Татьяна,компетентный. Выдача,чёткая и быстрая. Приятно посещать данный пункт , благодарю.

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку работы наших менеджеров! Приходите к нам ещё 💚

АС

Александр Сергеевич18 отзывов

Быстрое получение и отправка посылок. Сотрудники всегда вежливые. Спасибо Татьяне всегда подскажет и объяснит что и как!

ОК

Ольга Карнаухова10 отзывов

10115195051 12.05 получила сообщение о том что могу забрать заказ. Заказ не нашли, обещали позвонить, не позвонили. Заказ хранится до 19.05. Когда мне его забирать?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 мая 2025, официальный ответ

Ольга, добрый день. Для нас очень важно решить возникшую проблему, и мы готовы приложить все усилия…

Виталий14 отзывов

Обманули при получении, сказали, что для получения посылки назовите код, который придёт по SMS, в итоге подключили СдекID, на подключение которого я согласия не давал и вообще об этом никак не уведомлялось.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Виталий! Чтобы мы могли проверить информацию и работу сотрудника, подскажите, пожалуйст…

🤍 Alssmur14 отзывов

Очень не приятная женщина сидит,смените ее уже Столько клиентов из за нее перестали ходить к вам Не отдала заказ в 20:58Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам не удалось отправить посылку в удобное для вас время. Однако, чтоб…

. .7 отзывов

Менеджер Татьяна прелесть! Оперативная работа + надежная упаковка, спасибо!

Александр Колесников114 отзывов

Отличный сервис

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 июня 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв💚 Приятно, что вы высоко оценили наш сервис. Будем продолжать в том же духе 🙌

Ведающий57 отзывов

Прекрасное место! Пупырка для груза стоит очень недорого, всего 70 руб за 1 п.м. Чтобы обмотать велосипед, нужно всего 7 метров, а может это посчитали на глаз 🙈 Велосипед отправить из г. Красноярск, в г. Екатеринбург (от него ещё 150 км), с обрешёткой обходится всего 10300 руб. 🤦‍♂️🤷‍♂️🙈 Это при условии, что велосипед стоил 11000 Руб. Персонал добрый и отзывчивый, спасибо вам!Читать целиком

Polly 🌙172 отзыва

Ощущение, что на моей посылке кто-то посидел своей попой ☹️ СДЭК, так дела не делаются. Подарочный набор подпортили, но палетка живая, и на том спасибо. Обещали доставить 15 числа, доставили сегодня, за это и хорошая оценка. И вообще, люблю данный пункт выдачи, прекрасные работники, быстро выдающие заказы 💃Читать целиком

Flamp

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 ноября 2022, официальный ответ

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки.

ТП

Татьяна Позднякова10 отзывов

Пользуюсь услугами СДЭК на Борисова несколько лет - получаю посылки из интернет-магазина. Всегда открывала посылки до оплаты, т. к. интернет-магазин разрешает это делать. Посылки приходили в целом состоянии, все было нормально. Вчера попыталась выкупить три посылки, две картонные коробки были помяты и надорваны, а пакет вообще разорван. На мою просьбу вскрыть посылки и удостовериться, что ничего не потеряно и не разбито, девушка-приемщица ответила категорическим отказом. Якобы эта возможность не указана в квитанции от интернет-магазина, хотя я показала ей письмо из службы доставки магазина, в котором было четко указано, что я имею право вскрыть упаковку до оплаты и убедиться в целостности и сохранности вложений. В итоге пришлось от двух посылок отказаться, одну выкупила, т. к. пакет был разорван настолько, что вскрывать его не пришлось, весь товар был наружу, хорошо хоть цел.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Уточните, пожалуйста, номера Ваших заказов. Детально разберемся в произошедше…

Sergey Filippov60 отзывов

Быстро и без заморочек отправлена посылка, спасибо! А главное хорошо упаковали :)

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 августа 2021, официальный ответ

Добрый день, Сергей. Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас вновь.:)

★★★Влад★★★ ★★★Чаплиевский★★★5 отзывов

сдек норм транспортная, привозят в целости посылки, все ок

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады продолжить сотрудничество 💚

ЕХ

Евгений Халтурин4 отзыва

Большое спасибо Татьяне Юрьевне за оперативную и качественную работу.

Жанна Черникова18 отзывов

Ужасное обслуживание! Пришла за посылкой, а сотрудница (с белыми волосами ) совершенно не смогла ее найти и даже не пыталась разобраться что случилось. На мой вопрос, что делать дальше, последовал ответ "не знаю". При том что посылка оплачена на очень большую сумму денег. Полное безразличие и непрофессионализм. К счастью, на следующий день вышла другая сотрудница, Татьяна (с темными волосами), которая оказалась гораздо более компетентной. Она не только нашла мою посылку, но и связалась со мной, объяснив, что она почему-то лежала на полке, что само по себе очень странно. Очень разочарована первым опытом.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 декабря 2025, официальный ответ

Жанна, здравствуйте! Мы не хотели бы, чтобы ваш первый опыт портил впечатление о сервисе в целом, п…

ЕЯ

Екатерина Яковлева4 отзыва

Приходите на этот пункт выдачи только если хотите выпустить пар и поспорить, высокой скоростью, четкостью и вежливостью здесь и не пахнет. Сотруднику Татьяне Николаеве советую уйти на покой или работать вахтершей, это ваше призвание! Руководство, не замечали ли вы что увеличился процент не забранных посылок? Если да - то это результат труда а вернее его отсутствия данной женщины. Если нет - то мне просто повезло дважды подряд не получить свою посылку, но получить обещание перезвонить ЕСЛИ найдут. Оправдание - магазины не пишут ФИО получателя и её трудно найти (у меня заказ из Befree в обоих случаях). В первый раз я не расстроилась, ведь все мы люди, с кем не бывает. Но мне не перезвонили, посылу отправили обратно (значит она все таки была на пункте). Сегодня в 16 часов я пришла за новой посылкой, часть её выдали, вторую не могут найти, обещают перезвонить. На основе прошлого опыта настоятельно прошу реально поискать. Насчет прошлого заказа Татьяна мне не перезвонила потому что лежала в больнице и ей (цитирую) вообще без разницы, она не должна это помнить. В перерывах между поисками Татьяна кроит матом свои должностные обязанности, магазины которые пишут неудобные ей этикетки, жалуется на неработающий ватсап и прочие проблемы жизни. Я пытаюсь разобраться в чем сложность, выясняется что номер заказа и этикетка на бандероли не совпадают (спойлер - они и не должны, при введении номера заказа сотрудник видит другие опознавательные номера, но Татьяна не обладает достаточной памятью чтобы его запомнить и выдержкой чтобы что-то искать и находиться в не сидячем положении) Татьяна, вы не разберетесь с беспорядком на складе если будете таскать по 3-4 рандомных пакета к стойке а потом разбрасывать их рядом лишь бы быстрее присесть. Золотые цитаты Татьяны вроде «Вы глухая?! Я же сказала что я была в больнице» или «🤬 магазины» вы услышите на записи камер. Кстати до Татьяны все работало отлично, посылки отправлялись и находились😉Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 декабря 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией…

Гж

Городской житель7 отзывов

Уберите пожалуйста пожилых сотрудников. Сервис ниже плинтуса. Грубые и некомпетентные. Охи вздохи если от перекура отрываешь.

Pro100 КоТ70 отзывов

Протянули время и не приняли груз женщина не разбирается и не знает ничего в отправке

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку.

ДР

Даниил Румянцев14 отзывов

Стою 20 минут, никого нет P.S Спустя час на камере увидел что там сидит девушка, спасибо вам, надеюсь вы увидите это, это была самая дорогая посылка в вашей жизни я лишился из за не сданных документов 60 тысяч рублейЧитать целиком

Иван .5 отзывов

Смысл в режиме работы, если сотрудник закрывает кассу заранее? В 20:55 отказалась выдавать посылкуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 апреля 2026, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Мы с вами согласны, что в рабочее время пункт долже…

Ольга Медникова23 отзыва

Хочу побалаганить менеджеров Татьяну и Татьяну. Очень организовано и быстро работают. Рекомендую этот пункт выдачи. И кстати случился форс мажор с моей посылкой и в это время начальник был в пункте выдачи, вопрос решился за 2 минуты. БлагодарюЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга. Спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку работы наших менеджеров. Искренне…

Гж

Городской житель1 отзыв

Хороший СДЭК

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего пункта. Рады, что вам у нас нравится🤗

ВК

Влас Комиссаров3 отзыва

Пункт хороший, но сегодня(15.06.25) где-то в 17:00-18:00 сотрудник попросил меня паспорт, чтобы заполнить что-то в компьютере. Я ему предоставил паспорт и сказал "вслух серию и номер не оглашайте" (в помещении были еще люди и я не хотел , чтобы мои КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ данные знали левые люди ), он меня прекрасно услышал , но все равно проговорил серию и номер громко вслух . Меня это очень смутило и расстроило.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 июня 2025, официальный ответ

Влас, здравствуйте! Нам очень жаль, что сотрудник не учел вашу просьбу и назвал ваши паспортные данн…

НЛ

Николай Лифантьев4 отзыва

Несколько лет получал у вас грузы, но последний заказ который я до сих пор не забрал, заставил меня задуматься стоит ли ещё с вами связаться. 14.04.25 пришло сообщение что груз можно забрать. Приехал в 20:15 на двери бумажка "технический перерыв" звоню по номеру телефона который был на бумажке ни кто не отвечает, потом перезвонили сказали что программа не работает груз сегодня забрать не получится. Приехал сегодня, сказал что за доставку оплачу наличными, на что услышал очень не приятным голосом "А у нас сдачи нет", поэтому сегодня забрать товар тоже не получилось. У меня нет времени ездить к вам, бегать менять деньги, чтобы заплатить без сдачи. Клиентоорентированость 0...Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 апреля 2025, официальный ответ

Николай, добрый день! Подскажите, пожалуйста, трек-номер заказа. Разберёмся в ситуации.

Кристина Сафронова5 отзывов

Не компитентный сотрудники не возможно объяснить не чего , был 14.02.2025 ну обучите вы человека общаться или не берите не Русских менеджеров которые не могут два слова связать , отвратительное обслуживание хамское !!! В помещение грязь и не приятный запах , не организовано цены просто ломят что бы больше содрать для себя не подскажут и не помогут вам с отправкой посылок , не рекамендую эту шарашкину контору с отвратительным отношениемЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Сожалеем, что посещение нашего офиса оставило такое впечатление. Мы обязател…

МВ

М В11 отзывов

Обслуживание 10/5👍 очень удобно, что рядом с домом офис

София Малашина3 отзыва

Пункт хороший, принимал молодой человек, все упаковал, спасибо 🙏

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь!

АV

А V46 отзывов

Мда, спасибо, сегодня 26.12 в 10 утра пришла к вам, а вы ЗАКРЫТЫ 😊 А мне нужно было забрать важный подарок. Сама виновата, что не пришла днем ранее, но я на вас надеялась, что приду в ВАШИ рабочие часы и получу свою посылку. Ва)(уе просто.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Офис, действительно, был открыт позже в этот день. Простите за эти неудобства. Выясняем…

Карта

Красноярск

Международные грузоперевозки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии