............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Серебряный ключ 

​Управляющая компания
2.1
79 оценок
ООО Серебряный ключ

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото79

2.1
79 оценок
​Стася :D​3 отзыва
Просто ужас, слов нету!Ровным счетом ничего не чистят. Ладно я, я то еще молодая а как же люди с инвалидностью? Пожилые? В конце то концов женщины с колясками?! Вам за что деньги то платят??? Совсем там обленились. Ужас. Просто слов даже нет.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Механическая чистка снега (прочистка колеи на дороге, очистка парковочных мест, где не…
И.
​Инкогнито .​6 отзывов
На дне всё стабильно. Даже трубку не берут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Арина Родина​5 отзывов
В защиту УК ставлю 5 звезд, так как претензий к работе нет, все устраивает
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку!!!
МБ
​Мария Балышева​2 отзыва
Я сегодня позвонила в управляющую с вопросом почему нет воды так на меня наорали и разговаривали как с дном каким то, я что позвонила на пост президенту и отняла минуту? Что за неуважение. Нормально научите своих сотрудников общаться. Ужас, стыд и позор!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Отключение воды производит Краском. УК Не отключала воду. Объявления об отключении по п…
​Е. Д.​17 отзывов
Добрый день. Пишу негативный отзыв, по причине того, что меня просто "облаяли" только что (26.09.2025 10:14), когда я позвонила по номеру +79039231300. Позвонила я в УК первый раз за три года проживания в этом доме, чтобы просто спросить, когда включат отопление. Считаю, что в УК должны работать более сдержанные сотрудники, не такие эмоциональные и нервные. Возможно, я не первая, кто звонит с этим вопросом, но так негативно реагировать считаю неправильно. Почувствовала себя глупым провинившимся ребёнком, которого отчитали. Все Вам благ в настоящем и будущем, "добрые люди". 🙏
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Все разговоры записываются. Никакого негатива в разговоре нет. Вам объяснили процесс по…
​Ирина Дубровская​18 отзывов
Четвертый рабочий день подряд не отвечают на все три номера телефона. Население об отключении воды 02.09.2025 в связи с помутнением Енисея из- за дождей не проинформировали. Как лишить лицензии туниядцев? Если есть юристы, читающие отзыв, свяжитесь со мной. Вячеслав Анатольевич, начните работать. Никто не будет терпеть плохого качества оказываемых услуг.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите ваш адрес, собственник с таким ФИО не зарегистрирован. Просим предоставить д…
🥰✨
​🥰 ✨​12 отзывов
Про недавнее отключение воды , отключили раньше времени , пришлось срочно ехать за город (не успели даже в чайник набрать ) . В подъезде (там где лестница ) ооочень грязно !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ук не подает воду, а так же не отключает ее (без аварийных случаев и заявок жителей). У…
ПМ
​Павел Мясоедов​2 отзыва
Отвратнейшая компания. Может только безграмотные объявления вешать и платежки в почтовые ящики кидать, это они делают своевременно. На большое они не способны. Сотрудники некомпетентые, любят только деньги, работать не любят. Хочу вам напомнить, что вы оказываете услугу за деньги, которые жильцы вам платят. Деньги заплачены - где услуги? Вы просто кадры, сначала отключили воду в 20:30, когда люди начали возмущаться и звонить, врали, что это город отключил, хотя в других районах была вода, потом в 23:00 внезапно вода появилась и была всю ночь. И вот везде уже есть вода, а у нас нет. А они врут, что город еще не дал. Вы там считаете себя умнее всех? Жаль нельзя сменить компанию, таких компании на рынке быть не должно...
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ук не подает воду, а так же не отключает ее (без аварийных случаев и заявок жителей). У…
НР
​Надежда Рогова​3 отзыва
Пробили дно... Объявления об отключении воды НЕТ... Ни холодной, ни горячей... Это вообще незаконно...В квартирах маленькие дети проживают... Что за фигня 👎👎👎
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Отключение воды осуществляют городские службы. Объявления в подъездах были опубликованы…
СЧ
​Светлана Ч​1 отзыв
Отношение скодское . Плановое отключение холодной воды , объявление о горячей воды отключения , не было !!!! В аварийной службе 005 говорят не перевели систему на подачу горячей ! В аварийке ук вообще ответили не будет горячей и холодной , где информация о горячей ??? Также трубку не берут , сбрасывают звонок и отключают телефон ! звонила 11 раз после чего взяли ! Это вообще , что за работа ? Ужасная ук , обращение на вас только в жилищную инспекцию !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Дома построены с закрытой системой подачи (ИТП). У Вас в домах подается вся холодная во…
​Оксаночка Трифоновна​6 отзывов
просто это беспредел! Воды ни горячей ни холодной. Отключили раньше обещанного. Где подвоз воды?
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Дома построены с закрытой системой подачи (ИТП). У Вас в домах подается вся холодная во…
​Кто-то из толпы Кто-то из толпы​83 отзыва
Убедительная просьба, приведите городок в надлежащее состояние… до беды не долго осталось, держится все на «честном слове»
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Несколько раз он был обмотан защитной лентой, ее срывают. Проблему знаем, сделают.
​Ирина Захарова​50 отзывов
С УК ЖСК не сравнить, пока нареканий нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
​Артём Старовойтов​13 отзывов
Никогда нету воды
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Вода есть всегда. Сегодня ваши соседи выбросили в канализацию несопоставимые с трубой в…
​Сергей Шаповалов​3 отзыва
Скотское отношение, хамские сотрудники, нет горячей воды в феврале ( проблемы с насосом в 21 доме) Ук боится сказать правду и точные сроки исправления ситуации Если в ваш новый дом предлагают данную управляющую компанию - максимально отказывайтесь. Смысла в данной компании немного.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! 19.02.2025 на сайте было опубликовано объявление о поломке насоса. Ситуация аварийная…
​Ольга Ивахова​12 отзывов
По поводу качества материалов и постройки самих домов ничего сказать не могу и думаю к ук это относится в последнюю очередь, они больше про обслуживание зданий. По этому поводу первое впечатление было положительным. Чистые подъезды, все лампочки кнопки работают. Снег, мусор убирается, все вроде хорошо. Но вот накануне столкнулись с отключением ГВС и решили узнать насколько почему отключили. По телефону ответили крайне недоброжелательно, наорала девушка, сказала что мы слепые и надо объявления смотреть в подъезде(их нет и не было), читать чаты(нас в них нет, тк квартира принадлежит дяде и мы только заехали) и вообще нхрена я звоню, скоро воду включат. Воду включили. Ага, фото приложу. Весь день шла ржавая вода. На следующий день воду снова выключают. Точнее из горячей воды идет ржавая еле еле теплая. (По опыту общения с сотрудниками знаю что это воду еще в квитках посчитают за горячую). И так на протяжении недели. Терпение заканчивается и я звоню в ук снова. Взял трубку мужчина, что-то на мой вопрос пробормотал и сбросил трубку.?? Давно не встречала я в общем такого скотского отношения, сама общаюсь довольно спокойно и уважительно, осадочек остался, а я собираюсь в офис, чтобы в глаза посмотреть тем людям, которые по телефону такие «ответственные».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ук не подает воду в многоквартирные дома. За качество воды, а так же за оплату данного…
​Анна Тумакова​9 отзывов
Сидят женщины,злые все как не знаю кто Доброго слова здесь не услышать ни лично ни по телефону По телефону так вообще хамство
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы не являетесь собственников в домах под управлением УК. Обращений от Вас не поступало. О каком хамстве идет речь?
​Si Barton​19 отзывов
Отличная УК. Выпадали плитка - приклеили абсолютно такую же новую на место. Кто-то из жильцов сломал доводчик двери - устранили с течение недели. То же самое и с дверью. Управляющая компания хорошая - а вот некоторые жильцы не очень.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за теплые слова 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!
​Наталья Соловьева​36 отзывов
Второй год подряд не дают горячую воду вовремя, забывают открыть винтели , отключить раньше времени не забывают, а дать хотя бы срок , никто не надеется получить раньше , но хотя бы в срок , тоже не могут , никакой ответственности, самая ужасная управляющая компания !!!!!!!!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! У нас нет собственника с таким ФИО, как у вас. Просим написать адрес для подтверждения…
​Хайзенберг .​9 отзывов
Хочу оставить отзыв о Вас, вы были самой лучшей УК, всегда было чисто, если снег то сразу все чистилось, с вывозом мусора никогда не было проблем, зимой всегда посыпались дорожки и на каждом этаже камеры и во дворе. Сейчас же мы перехали в другой дом и у нас другая УК и даже минимум своей работы не могут решить. Нам вас не хватает(
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо огромное за Ваш отзыв!!!
​Карина Титова​5 отзывов
Лесопарковая 49. Вообще не поняла смысл размещенного тут номера аварийной службы. Отключили свет ночью. Звоню в аварийную службу, которая (как написано тут) работает с 18:00 до 9:00, трубки не берут. Холодильник размораживается, техника не заряжена👍
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Ук не выключала Вам свет! По всему району было отключение света. Отключение света в гор…
ЯЖ
​Ярик Жор​1 отзыв
Лесопарковая 33, с самого утра нет воды (ни холодной, ни горячей), при этом, никакой информации об отключении не было сообщено. Из чата дома узнаем - авария, ждите до понедельника. Замечательно! Как готовить? Стирать? Извините, ходить в туалет? И ладно бы в квартире проживали только взрослые - сходить до кафе или магазина и попроситься в туалет не такая большая проблема. Но что делать семьям с детьми? Подвоз воды - это вообще какая-то фантастика, совершенно никто не стал с этим заморачиваться.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите вашу квартиру, у нас нет собственника с именем Ярик Жор. При аварийных ситуа…
​Zarina Umarova​11 отзывов
Позвонила в аварийную диспетчерскую службу чтоб пришли устранили протечку труб ,мне отказали сказали ждать до понедельника и только через заявку в ук!!Зачем вы тогда сидите ?если работу не выполняете ?!!!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Устранить протечку труб можно в рабочие часы ук. До запорной арматуры трубы и оборудова…
​Марина Гончарова​45 отзывов
Вильского 26, п.2 ужасно шумят насосы, особенно по ночам. Все стены вибрируют от чего происходит гул. Засыпать сложно. В последнее время стал сильно скрипеть лифт.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Заявки принимаются на сайте http://serebkluch.ru/ в личном кабинете, а так же по телефо…
ОП
​Олеся Павлова​3 отзыва
Отключили вчера холодную воду на Лесопарковой 33. Нигде объявлений не повесили, на сайтах молчок, думали к вечеру дадут, да куда там. Звони в аварийку, сказали, что дадут к вечеру, потом - к обеду след дня, потом - к трём часам. Притом они говорят, что отключений никаких нет. Как это нет, когда в доме НЕТ холодной воды? Мужчина по телефону сострил, говорит - у вас горячая вода есть. То есть подвоза холодной воды не дождёмся. Людям на работу утром нужно, умыться, чай попить, суп сварить!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! У нас нет собственника Олеся Павлова. В выходные дни в УК работает только аварийная слу…
​Дмитрий​125 отзывов
Не так много критериев для оценки УК, могу отметить что территория дома благоустроена, саженцы растений высажены, снег чистится, противоскользящие покрытия установлены.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! С уважением, УК Серебряный ключ.
​krasavchik01-01​1 отзыв
Просто горе компания,вместо горячей воды несколько дней из крана бежит персиковый сок,и такое происходит периодически
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Управляющая компания не поставляет воду в ваши дома - она поступает централизовано по т…
​Виталий Бродников​2 отзыва
Работает хамло, свет вырубили в 11 часов вечера, людям до утра не спать? Ждать пока красавицы свет соизволят включить? Звонишь, спрашиваешь когда включат, а оно говорит: я ничего не знаю, передаю только то, что знаю и трубу бросает. Вы кого набираете там? Бестолочей по объявлению с улицы? А про мусоропровод я вообще молчу, на этаж заходишь, продукты несешь голодный домой, на площадке запах такой, что аппетит пропадает, домой с заткнутым носом скорей бежишь. Вы еще больше рекламы расклейте УК серебряный ключ, а лучше на лоб каждому работнику
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Ук не работает в 11 вечера. А так же не отключает свет ночью. В аварийной службе УК нет…
ИИ
​Ильяна Ильяна​13 отзывов
Одни хамки сидят в этой ук. Вообще с людьми нормально разговаривать не умеют. Единственный адекватный человек там -Антон!! Ему отдельное СПАСИБО за его труд, ответственность и терпение!!!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Собственника Ильяна Ильяна нет в списках собственников. Вы не озвучили проблему, какая…
​! !​13 отзывов
Три дня такое!! Надоело уже
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Без указания адреса и даты данной проблемы, а так же без обращения непосредственно в офис УК Ваш отзыв не может быть верным.
​Алевтина Сасова​20 отзывов
Всегда быстро решает проблемы, благоустраивает двор. Видно, что работает
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
28 марта 2023, официальный ответ
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! С уважением, УК Серебряный ключ
ВА
​Володя Агеев​5 отзывов
Сегодня сам главный инженер регулировал двери выходящие на общий балкон, ничего не поменялось как болтались так и болтаются , потому что она кривая и зазор между этими двумя половинками больше сантиметра. Позвонил в управляющую попросил его к телефону ,мне главный инженер сказал ,что отрегулировал и он рад что меня это беспокоит ,но сказал ,что она так и должна болтаться из этих слов ему на это наплевать. Я предложил ему пройти посмотреть как должно быть и как есть на что он ответил у него работы много и ему это не нужно сказав что ему пора. Вот такая вышла ситуации. Зайдите посмотрите как настроена дверь на 6 этаже, если у вас не так ,значит у вас плохая ,сломанная дверь . Потому что главный инженер сказал ,что тут он настроил все как надо.
Читать целиком
SS
​Sable Siberian​2 отзыва
Сталкивалась с разными УК, тк жила в разных частях города и в сравнении с ними "Серебряный ключ" действительно хорошая. Живу на Лесопарковой 25 уже 4 года , все проблемы решаются оперативно будь то сантехника или батарея, придомовая территория всегда чистая так же как и подъезд и этажи. Спасибо за ваш труд
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
16 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам огромное за добрые слова ☺️!!
​Olga Olga​2 отзыва
Это ужас какой-то!!!!Над этой управляющей компанией звезды не так сошлись???такое хамское отношение к людям!!!пришла к ним с просьбой посмотреть какие у меня перед ними «долги»,так они не посмотреть не могу,ни показания принять,ни нормально поговорить,все «через губу» как будто приветливости не учили!оставила заявку сантехнику,починить унитаз,только через два дня было место,ну ок,приезжаю через два дня(отпрашиваюсь с работы,приезжаю с другого конца города),жду сантехника-приходят что то буркнули не понятное,типо сказали что нужно купить и ушли!!!я их просила подойти через пол часа,все бы приобрела и поменяли бы сегодня,заявка же уже есть,но они даже слушать не стали!!!!тоесть нужно опять оставлять заявку,приезжать в другой день,отпрашиваться с работы,ждать этих чертей битый час,и потом решиться проблема!!!они в своём уме???ни с одной управляющей нет таких проблем!!!!просто не люди!!!
Читать целиком
​Anna P​5 отзывов
Живем и радуемся. Проблем не возникало, ни с электриком, ни с сантехником. Уборка по графику. Все поддерживают в норме и по заявкам работают быстро. Спасибо.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
2 июня 2021, официальный ответ
Спасибо огромное за Ваш отзыв!
​Андрей Слабко​2 отзыва
Здравствуйте . У вас сантехники откуда набраны. Ни какого представления о работе и квалификации. С их способностями только дворником метлой махать там много мозгов не надо. Потек смеситель пришел чудо сантехник и заявил что надо менять смеситель и не просто а еще и два подводящих шланга. По факту сменил вентильную головку холодной воды уплотнение маховика нарушилось 10 мин . И ВСЕ. ЗАЧЕМ ТАКИХ ДЕРЖАТЬ КОТОРЫЕ ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧАЮТ С НАШИХ ПЛАТЕЖЕЙ А НИЧЕГО НЕ УМЕЮТ ЛИБО ДУМАЮТ ЧТО САМЫЕ УМНЫЕ А ОСТАЛЬНЫЕ ДУРАКИ.
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
2 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Сантехники УК не ремонтируют смесители. Сантехник УК занимается общедомовыми сетями. То…
​Yulia Rekrut​1 отзыв
Что могу сказать по данной организации, много, но отрицательного и конечно, нарушающего права собственника жилья. Данная организация самостоятельно отключает подачу электроэнергии, не уведомив при этом лично собственника или хотя бы жильца в данной квартире. При этом нарушая как минимум права двоих. Наклеив записку на щитке, уже после отключения! А после до данной организации не дозвонится, так как сильно не усердствуя работнички спешат домой, в диспетчер ничего пояснить не может, на каком основании и кто дал право. Так же в своей записке, иначе это не назвать, так как отсутсвует деловой документооборот, написано по фактуму задолженность и отключаем и все! Простите, кто у Вас там работает?! А точнее как?! Как на 31 декабря и 2 января без уведомления отключать воду на неопределённое количество времени так вы первые, так же при подаче тепла, вы и тут, простите, но подали его в конце октября! И как бы все закрывают на это глаза, а также на то, что лифт систематически не срабатывает и убираются на авось. Вообщем дорогая организация, некажется ли Вам, что вы взяли слишком большие полномочия на Ваши хрупкие плечи?! И поверьте, с Вашей запиской я пойду дальше, ибо необходимо как минимум одного юриста держать в своей организации, дабы не нарушать ничьи интересы, ведь не Вы выбираете, а Вас!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, управляющая компания
2 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Предупреждения всегда есть. В вашей электронной почте были предупреждения о неуплате. В…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее