............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Офис обслуживания
2.1
46 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
Реклама
2.1
46 оценок
ЛВ
Лада Вялых1 отзыв
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лада! Мы очень рады, что вам удалось найти подходящий телефон и что консультация прошл…
НН
Никита Новосельский2 отзыва
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных при…
Михаил Авигдор3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
19 октября 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Мы работаем над тем, чтобы качество обслуживания становилось лучше, это важно…
АС
Александр Савушкин1 отзыв
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Офис по адресу работает каждый день по графику Пн-Вс 10:00-20:00. Вероятно, сотрудник…
В
Виктория9 отзывов
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не удалось сразу решить вопрос с первого раза. Такое бывает, к сожалению…
ОК
Олеся Коробейникова1 отзыв
ТК
Татьяна Корнева4 отзыва
Билайн совсем стал бесстыжий. Набрали глупых менеджеров и якобы специалистов. Звонит мне мадам...чем я недовольна?. Объясняю, что у меня тариф, списывается каждый месяц в одно и то же число авто платежом. Но у них программа сделана мошенническим способом и всегда появляется недостача на 2 -3 рубля и тогда, они списывают из авто платежа подённо 15-45. И это существенно выше, чем тариф. Я не работаю в интернете!!! Я обычный пользователь! Говорю откуда долг? Я вам всё заплатила... Короче всё повторяется. И тут звонит мадам с предложением....Давайте вам тариф оформим Только для своих(!) говорит будите платить по 10 рублей но ежедневно(!) // в тариф входит 5 Гб и 500 минут. Я ей говорю, мне не нужны минуты, что она хочет меня обмануть. У меня тариф за который я спорю - 45 Гб и 50 минут за 352 рубля! Она мне предлагает 5 Гб и 500 минут за 300 рублей. А не пора бы билайну почистить кадры.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Готовы проверить информацию по условиям вашего тарифа и стоимости. Напишите, п…
Winsepsia Sweet2 отзыва
билайн, офис обслуживания
13 июля 2025, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв. Андрею передадим, что он красава :)
Дмитрий Рябихин2 отзыва
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Простите, не хотели вас расстроить. Напишите, пожалуйста, нам в telegram била…
РМ
Рита М30 отзывов
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рита! Спасибо большое за ваш отзыв! Всегда рады помочь вам💛
ХР
Хуршед Рахмоналиев1 отзыв
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Хуршед! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалуй…
Мария Ростовцева7 отзывов
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Для нас важно качество обслуживания в офисах и мы готовы разобраться по какой п…
Алексей Колядный40 отзывов
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Жаль, что вы остались недовольны обслуживанием. Спасибо, что сообщаете о таких…
Sergey Shatrovski6 отзывов
билайн, офис обслуживания
25 ноября 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Не совсем поняли, что вы имеете в виду о переносе. Подскажите, какую процедуру хотели сделать и что пошло не так в офисе?
СВ
Светлана Васькина4 отзыва
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Полный ответ вам предоставили в личных сообщениях Вконтакте. После расторжен…
Елена Пахомова76 отзывов
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! :) Благодарим за тёплый отзыв.🥰 Рады вас видеть в числе абонентов.🥰
Светлана Васькина2 отзыва
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 августа 2024, официальный ответ
​Светлана добрый день! Довольно странная ситуация, особенно со списанием с карты. Готовы во всём раз…
ИК
Иван Королёв3 отзыва
билайн, офис обслуживания
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за обратную связь. Примем во внимание действия сотрудников.
СВ
Светлана Владимировна9 отзывов
билайн, офис обслуживания
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Скажите, почему поставили такую оценку? Опишите подробнее, пожалуйста.
АС
Алëна Склярова2 отзыва
20.01.2024 в магазине Билан был приобретен телефону(Айфон 13).Хотели рассчитаться картой Халвой заранее уточнили у продавца партнëрствуют ли они с организацией ,на что нам ответили :"-Да мы партнёры." Услышав это мы оплатили покупку.На тот момент когда мы перед оплатой ещё раз сказали что мы оплатем товар картой Халвой вышла директор данного магазина.Она всë это прекрасно слышала p. s Это не мнени важно. После оплаты мы не отходя от кассы сразу же решили посмотреть график платежей так как пользуемся данной картой впервые и не совсем знакомы.Открыв мобильное приложение увидели что по всей видимости магазин не является партнёром так как платеж был разбит всего на три месяца.Нас это не устроило и мы решили сразу же оформить возврат. Телефон естественно в руки мы даже не брали, и не открывали.В процессе возврата мы задали вопрос директору почему они ввели нас в заблуждение и дали ложную информацию что они с Халвой партнёры.На что директор ответила что это не еë проблемы ,что мы не верно ознакомились с информацией.После оформления возврата я попросила чек о возврате товара.А мне подали чек о покупки. Чека о возврате я так и не увидела Хотелось бы напомнить что продавец обязан выдавать кассовый чек при возврате средств покупателю по Минфину Россий от 20.11.17.в пункте 1 статья 1.2. У детектора я также спрасила, а что если вдруг средства не вернуться.На что я услышала ответ,что нам может придти и отказ по SMS в этом случаи я должна обратится в данный магазин.Далие я сказала что я живу не в г.Красноярск и ехать туда мне достаточно тяжеловато, к тому же я в положение и тяжело переношу дарогу. Не приведя веских аргументов девушка директор сказала что деньки точно придут . Для своей убедительности я ещё раз попросила чек о возврате так как у меня имеется только чек о покупке,но нет товара на руках и чека о возврате.Директор сказала что чек не даст. Хотелось бы чтобы руководство данного магазина приняла хоть какие-то меры что их сотрудники вводят покупателей в заблуждение.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло. Полученная информация дает нам возможность повысить качес…
Елена Козина2 отзыва
билайн, офис обслуживания
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Вадим Эюбов10 отзывов
билайн, офис обслуживания
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за отзыв и за высокую оценку🐝
Анатолий Иванов32 отзыва
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если в офисе не смогли помочь в решении вашего вопроса. Напишите, пожалуйста…
ПЛ
Петро Ленин13 отзывов
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства и спасибо за информацию, будем разбираться. Напишите…
Виктория Виктория3 отзыва
Ужасное отношение к клиентам! Пользовалась домашним интернетом и мобильной связью несколько лет. Интернет тормозил домашний, но цена устраивала. В итоге мой тариф вырос в цене, стал 900. Обратилась в офис, мне не смогли ничего предложить. Я решила уйти в Теле2, при этом сохранив номер. Написали заявление, 12.01 должны были перейти. И тут начались звонки с предложениями. 8.01 мне предложили подобный тариф тариф как у меня был, но за 150 руб в месяц. Я согласилась. Оператор в смс прислал мне номер по которому с ним можно связаться, и сказал положите 150 руб и будете на связи. Я положила 160, и мой баланс стал -1639. Оставила заявку, через сутки со мной связались и баланс стал 155 руб. На мой вопрос о том, что должны были списать не 5, а 150 руб. Сказали с Вами сегодня свяжутся. И вот наступило 11 января. За это время мне позвонили установить интернет, но сказали что 3 месяца плата 5 рублей, а потом 1800. На мои слова, что мне говорили 150- сказали с Вами свяжутся. И снова тишина.. за эти 4 дня звонила на номер 0611 около 10 раз, просила связать с оператором который оставил свой внутренний номер, если возникнут вопросы, но почему то мне говорила сейчас не его смена. В итоге сегодня 11.01 мне позвонила девушка с номера 0611 и сказала, что у них нет такого тарифа. Что это я выбрала их самый дорогой тариф и ещё хочу 150 руб. На мои слова, что во первых как я могла отказываясь от тарифа 900 руб, согласиться на 1800?. И второе если у них первые три месяца плата 5 рублей, зачем я закинула 160? Ответа не последовало. На вопрос, что мне делать, опять писать заявление в теле 2. Сказали, что ничего предложить не могут. Я в шоке! Я все понимаю, что есть человеческий фактор и оператор Никита с номером 0537503 мог ошибиться и мне не корректно донести информацию. Но тут сделали меня крайней еще и нагрубили. Теперь снова придется тратить свое время и ехать в Теле2. В подтверждение моих слов, компания может прослушать разговор, дату и время предоставлю.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы разобраться во всём бо…
A.
Alex ..8 отзывов
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, нам в…
АВ
Анна Вл2 отзыва
Купила сим-карту с тарифом 350 рублей, в данный тариф включались 60 ГБ. Придя домой и подключив сим-карту к планшету, зашла в личный кабинет и увидела, что на самом деле тариф за 500 рублей и включает 30 ГБ. На следующий день пошла в офис выяснить причину, думала, что произошла ошибка. Там уже сидел другой сотрудник, который заявил, что данная акция уже закончилась, что сотрудник, который мне продал данную сим-карту был первый день после отпуска и не знал, что акция уже закончилась. На мой вопрос, что мне теперь с этим делать, что услуга не соответствует заявленной (и что не моя вина в том, что сотрудник об этом не знал), сказал приходить к тому сотруднику, который продавал сим-карту, начал разговаривать в грубой форме, на решение проблемы вообще не был настроен. Учитывая, что потом он сказал, что он директор данного офиса (после того как я попросила позвать директора). Если это так и есть, то для директора явно не допустимо такое общение с клиентами. В итоге мою проблему так и не решили ни в офисе, ни на otvet@beeline.ru. Буду писать письменное обращение в Москву.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 августа 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! От лица Компании позвольте выразить вам сожаление о негативном мнении, которое с…
Вадим Щелоков6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее