............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Доктор Столетов 

​Аптека
3.4
233 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы124

Цены

Фото9

3.4
233 оценки
​Максим Александрович​15 отзывов
23.02.2026 я посетил вашу аптеку где совершил покупку лекарственных препаратов. В ходе обслуживания были выявлены следующие нарушения моих прав как потребителя: Отсутствие предварительного информирования о цене. Фармацевт не озвучила стоимость лекарственных средств до момента оплаты, что лишило меня возможности принять взвешенное решение о покупке. Несоответствие цен. Фактическая цена препаратов в аптеке оказалась выше, чем указанная на официальном сайте аптеки!!!! Превышение среднерыночных цен. Цены на ряд препаратов оказались выше среднерыночных по городу. Неоговоренная платная услуга. После оплаты выяснилось, что упаковка покупки в пакет является платной услугой, при этом информация о её платности не была размещена в торговом зале и не озвучена сотрудником аптеки. Данные действия противоречат: ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» — ответственность за непредоставление полной информации о товаре/услуге; Правилам надлежащей аптечной практики, утверждённым Минздравом РФ, — требование о чётком указании цен на все товары. Требования: На основании вышеизложенного требую: Провести внутреннее расследование по факту нарушения. Обеспечить своевременное и полное информирование клиентов о ценах на лекарственные препараты и о платных услугах (в т. ч. о стоимости упаковки). Согласовать и довести до сведения покупателей порядок приведения цен в соответствие с сайтом. Дать письменный ответ на претензию в течение 10 дней в соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». В случае неудовлетворения требований оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав.
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, Максим! Просим вас связаться с нами по почте cx@stoletov…
ЕП
​Елена Попова​27 отзывов
Здравствуйте, вчера зашла в данную аптеку, стоит девушка за кассой, такое ощущение что она не в аптеке работает, вся уставшая и не довольная разговаривать не хочет, НЕ ЧЕГО НЕ Знает.... Спросила определённую мазь, нет таких у нас, что можете предложить похожее Я не знаю, как это вы не знаете, в итоге достала просто от балды 3 мази, выбирайте, я просто в шоке... Может как то в аптеке будут встречать с улыбкой, консультировать а не стоить с не довольным лицом как её все достали и она не чего не знает
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь. Будем признательны, если вы сможете…
А
​Анна​25 отзывов
Цены космические. Покупала Клайру на месяц 2600, тк брала впервые, не знала цены. На след месяц была крайне удивлена, что она в других аптеках стоит 1600р
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы уточните дату вашего по…
НН
​Никита Н.​1 отзыв
Хороший сотрудник
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Алексей Ануфриев​1 отзыв
Забирал онлайн заказ Велгию. В дополнении вспомнил, что нужно докупить 2 препарата, оплатил и ушел. По приходу домой обнаружил, что эти позиции в 2 раза выше рыночной цены, сумма за одну из позиций озвучена не была. Цены от сайта отличаются на 60-100%. Лактофильтрум по цене на 120% дороже рыночной. Позвонив на горячую линию, отнекиваются , что цены на сайте - средние по стране. Кто-то может поверить , что где-то он стоит 2000р? Крайне не рекомендую данную аптеку. Пакет так же пробили ( маленький по цене5р) , где везде их выдают бесплатно. Хоть бы спросили, а не молча положили!
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь! Просим вас связаться с нами по почте cx@stoleto…
МШ
​Максим Штукин​4 отзыва
Отличная аптека. Помогли с выбором лекарств. Вернусь сюда снова!
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Аптека «Доктор Столетов» предлагает для сво…
Д.
​Данил .​2 отзыва
Отличное место , помогли с выбором лекарств , сервис на уровне ! Приду еще .
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Данил, спасибо! Аптека «Доктор Столетов» предлагает для своих покупателей огромный выбо…
НВ
​Наталья В​28 отзывов
Отличная аптека, отличный персонал. Девушки улыбчивые и доброжелательные. Сделали бонусную карту, провели скидку. Очень удобное местоположение. Фармацевт Карина очень внимательная, подсказала аналог и сориентировала по лечению
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашей аптеке «Доктор Ст…
А
​Анна​15 отзывов
Выше цен в городе точно не встретишь, вообще то это контролируется, но кто видимо пофиг накрутка выше 50 процентов на некоторые позиции и при этом Ваши сотрудники не потрудятся хотя бы лицо более менее доброжелательное сделать и нормально проконсультировать, работнице над сервисом хотя бы
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по по…
​Софья Хитрова​1 отзыв
Обратилась в аптеку за помощью приобретения рецептурного препарата, выписал врач с курсом на год. Сотрудники посчитали количество упаковок с нужной мне дозировкой, предложили от дорогих до более лояльной цены (так как курс длительный), всё заказали, через день позвонили и попросили подойти за заказом. Хочу выразить благодарность за помощь, не смотря на большое количество покупателей, всё разъяснили грамотно и доступно по приёму препарата. Желаю вам адекватных покупателей и процветания вашей аптеки!
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
3 декабря 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Непременно передадим ваши добрые сло…
​Александр О​7 отзывов
Сегодня торопился купить лекарства, незамедлительно оплатил картой, но когда отошёл в гипермаркет напротив, то понял, что меня просто обманули с ценой, цена от сайта Столетов отличается на 70-80% в большую сторону. После покупок в гипермаркете незамедлительно вернулся в аптеку потребовать чек, т.к. сотрудник Карина Алексеевна Х. мне просто его не выдала, а также не ознакомила меня с ценами за лекарства по каждой позиции на кассе перед оплатой, что является нарушением ЗЗПП - Продавец обязан предоставлять точную и полную информацию о товаре, включая его цену (п.1 ст. 10 Закона №2300-1 и п.3 Правил №2463). В связи с тем, что лекарства запрещено возвращать продавец воспользовалась данным правилом. Кстати, чек был выдан только по требованию после возврата в данную аптеку. Наживаться на потребителях используя привилегию аптек в невозможности возврата лекарств некорректно и совершенно неправильно. Буду стараться организовать проверку данной аптеки со стороны Роспотребнадзора с последующей контрольной закупкой.
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
2 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня, Александр! Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь. Будем признательны, если вы уточн…
​Александр Шикин​3 отзыва
Пришел сегодня за препаратом Семавиком, регулярно покупаю его для мамы в других аптеках, но в этой девушка фармацевт предложила заказать через их сайт, там дешевле оказалось намного чем в других , сама всё оформила, собрала, подождал минуты 2 и рассчитался . Девочки вежливые , доброжелательные. Цены не спорю высокие , но фармацевты нашли альтернативу и предлагают вам варианты , что не нравится вам люди? Не понимаю…
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…
РЭ
​Руслан Эрежеев​8 отзывов
Один фармацевт, который уже 10 минут ходит и консультирует посетителя. Мне быстро купить препарат по рецепту! Если у вас фармацевт не может меня рассчитать, поставьте второго! Вторая тетя причем ходит и грубит, она не будет рассчитывать. Наведите порядок
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
24 октября 2025, официальный ответ
Руслан, добрый день. Благодарим за то, что вы нашли время для оценки нашей работы. Будем признательн…
РС
​Роман С.​1 отзыв
Цены 👎
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анечка Лебедева​37 отзывов
Фармацевты как будто с дерева слезли ,очень грубые ! Были 10 августа около 18-20ч.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Доктор Столетов, аптека
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что вы нашли время для оценки нашей работы. Пожалуйста, опишите случи…
​ZLATA М​41 отзыв
Аптека уютная, но цены космос.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Елена Г.​1 отзыв
Провизор не озучил стоимость лекарств, я торопилась и не разглядела на терминале, что цена значительно выше, чем в других аптеках. Экран терминала затертый, как будто специально, какие-то наклейки на нем прилеплены. Нет экрана для покупателей, на котором видно стоимость чека. В результате купила копеечное лекарство за 800 рублей, спросила могу ли вернуть, мне ответили естественно отказом. Не рекомендую заходить в эту аптеку.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
V
​Vika​25 отзывов
Есть все, что нужно, и даже больше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оксана Петрова​70 отзывов
Цены конские. Не рекомендую.
VS
​Viktoria Serebryannikova​14 отзывов
Цена выше чем в других аптеках, ассортимент хороший
​Sеrenа T​39 отзывов
Дороговато.
ВГ
​Виолетта Грецких​4 отзыва
Купила сегодня настойку валерианы за 145 рублей , которой красная цена по городу 35-45 рублей за бутылек! Сама виновата, не спросила сколько стоит , а фармацевт и не озвучила стоимость , только в конце итоговую сумму , когда я купила несколько лекарств ! Так как было позиций 4 в чеке , то я и не обратила внимание! Только оплатив и взял в конце чек, я поняла , что такой суммы не должно было выйти! Но уже было поздно ! За все уже оплатила ! Возврату ничего не подлежит! Итог: вместо 300 рублей потратила 600👌🏻 господа руководители! ну уже на Валериану то не делайте накрутку в 100% это же уже совсем грабеж!хотя бы 50 рублей сделайте цену ! Не дай бог к вам придет бабуля и последние деньги вам отдаст, а потом узнает что в другой аптеке в 5 раз дешевле этот же препарат ! Ну и помрет она от сердечного приступа ! Подумайте об этом на досуге ! Что вам доверяют когда заходят в аптеку и не ожидают , что вы как на рынке обманываете людей !
Читать целиком
​Татьяна Бойко​16 отзывов
Недавно открыла для себя новую аптеку "Доктор Столетов" Большой ассортимент, девчонки фармацевты, молодцы! Всегда подскажут, посоветуют. Не втюхивают БАДы, как это любят делать в других сетях))) А ещё у них есть удобный сайт, возможность посмотреть наличие и цены, сделать заказ и оперативно забрать его в аптеке. Отличная аптека, рекомендую!!!!
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
22 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Василина Андрианова​4 отзыва
Отличная аптека! Достаточно огромный выбор и очень квалифицированный персонал. Девочки фармацевты молодые, но очень опытные. Подскажут любое средство для любой ситуации. В общем восторг!
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
29 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик
​Helena Sunners​3 отзыва
Часто посещаю данную аптеку, так как живу рядом. Аптека светлая, уютная, большой ассортимент. Фармацевты очень грамотные девочки. Каждый раз выручают, консультируют, и всегда помогут. Часто делаю интернет заказы сюда, если не устраивает цена. Читая отзывы тех, кто жалуется на завышенную цену – вас никто не просит покупать и насильно вашу карту не прикладывает к терминалу. Всегда есть справочная, где можно отследить цены и найти дешевле. Я всегда сравниваю с сайтом, иногда в аптеке бывает подешевле, тогда покупаю у девочек. Сейчас все подорожало, и лекарства, поэтому стараюсь искать подешевле. В аптеке есть бонусная карта, часто проходят скидки и акции, выгодно можно купить витамины или косметику. Аптека отличная, а те, кто пишет, что высокие цены, просто видимо ленится пройти дальше до другой аптеки, либо просто хочет свое недовольство высказать публично.
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
29 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за Вашу оценку!
ОБ
​Олег Брагин​3 отзыва
Отзывчивый и очень вежливый персонал, все объяснили, рассказали. Достаточный ассортимент, цены адекватные!
ДС
Доктор Столетов, аптека
29 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высший балл!
АК
​Александр К.​1 отзыв
Хорошая аптека, есть практически всё 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Александра Богдановская​9 отзывов
Неплохая аптека, в помещении чисто, консультант вежливый. Помогли выбрать нужное средство, подсказали. Проблем никаких не возникло. Рекомендую!
ДС
Доктор Столетов, аптека
18 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку
НС
​Николай Старостин​1 отзыв
Отличная аптека. Вежливый и знающий свое дело персонал. Всë подскажут,всë расскажут. Всем советую!
ДС
Доктор Столетов, аптека
8 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик
NA
​Nurayim Altymyshova​2 отзыва
Отличная аптека, часто захожу, всегда помогут подскажут, большой выбор и хороший персонал👌🏻
ДС
Доктор Столетов, аптека
6 мая 2024, официальный ответ
Спасибо что выбираете нас
..
​. .​3 отзыва
Отличная аптека, квалифицированные специалисты своего дела, все расскажут, все подскажут. Приятно, если позаботились лично о тебе🫶
ДС
Доктор Столетов, аптека
6 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку
СЖ
​Самара Жаныбаева​3 отзыва
Добрый, приветливый персонал, всегда могут грамотно ответить на вопросы. Цены доступные.
ДС
Доктор Столетов, аптека
6 мая 2024, официальный ответ
Спасибо что выбираете нас
​Нуржигит Сатыбалдиев​6 отзывов
Отличная аптека, как не зайду всегда все есть👍🏼 очень хорошие фармацевты помогли победить простуду🤩, теперь за советами и лекарствами только сюда 💯
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
6 мая 2024, официальный ответ
Признательны за отзыв!
​Исхак Калмаматов​4 отзыва
Прекрасная аптека, очень грамотные фармацевты, помогли с простудой, посоветовали нужные препараты. Ставлю 5 звёзд !!!
ДС
Доктор Столетов, аптека
6 мая 2024, официальный ответ
Признательны за отзыв!
​Anastasia Dmitrievna​1 отзыв
Отличная аптека! Девочки помогли победить простуду, посоветовали хорошее комплексное лечение, витамины, на которые сейчас очень выгодные предложения! Рекомендую!
Читать целиком
ДС
Доктор Столетов, аптека
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее