............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.3
269 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.3
269 оценок
АА
Анна Анна1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 декабря 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо и вам за теплый отзыв. Ценим, что смогли порадовать вас слаженной работо…
КБ
Катерина Б3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
28 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо и вам за отличную оценку и положительный отзыв. Будем стараться и д…
НК
Наталья Климова10 отзывов
Анастасия Лирник9 отзывов
Лина Морфин43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
Юля Кривоногова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам не удалось попасть в наш офис в удобное время. Уточните, пожалуйст…
МВ
Максим Воронков9 отзывов
Ис
Имя скрыто52 отзыва
OT
Olga Trunyova2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Сожалеем, что вы потратили время и не смогли попасть в наш пункт выдачи 😓 Мы уж…
АЧ
Анжелика Часовских1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
8 мая 2025, официальный ответ
Анжелика, добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего менеджера! Приходите к нам снова, ждём 🤗
MV
Mariya Volkova18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Согласны, что ситуация странная и неприятная. Подскажите, пожалуйста, номер отс…
Люся4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IP
Ilya Pon9 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку сотрудничества с нами 💚
Диана Тростенюк17 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Диана! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Мы провели подробный по…
Гл
Городская легенда11 отзывов
Мария Токарева22 отзыва
Михаил Михайлов30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку 💚
2858842@gmail.com Зиборев3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему сложилось такое мнение? Также укажите дату и…
Антон Зарубин39 отзывов
а. алёхина30 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за доверие. 💚
Е К4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо Вам за приятный отзыв о сотрудничестве с нашим пунктом выдачи. Будем рады видеть Вас снова.
Олеся Т49 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы рады, что сотрудничество с нашим офисом приносит Вам положительные эмоции.
Илья Смолкин3 отзыва
Оценкой оцениваю не сдек в целом а сотрудников . Пришел первый раз сдавать посылку Авито . Мне сказали что нужен паспорт . Я не знал . Я сказал что уже есть в базе сдек. На что мне заявили что паспорт обязателен. Хорошо. Я спросил будут ли паспорт сканировать ? Ответа не получил. Потом в процессе разговора выяснилось что просто нужно заполнить паспортные данные. Я их помню и они есть в базе сдека . Я согласен сходить за паспортом. Не проблема . Но я попросил книгу отзывов и предложений . Сотрудница начала скандалить.говорит что я мешаю делать ей ее работу , грозилась вызвать наряд и не принять посылку когда я прийду с паспортом. Я предложил вызвать наряд и посмотреть что она им скажет? Что клиент попросил жалобную книгу и она их вызвала ? Я просто хотел написать что правила должны быть одинаковы для всех а не на усмотрение сотрудников пункта выдачи. Много много раз , у одних просят паспорт у других нет . Даже если человек есть в базе сдека . У одних просят вскрыть упакованную посылку у других нет . При мне сегодня девушка в 10.20 сдавала огромный тяжеленный туристический рюкзак полностью заполненный . По правилам его надо было открыть и досмотреть , друг там что то запрещенное или опасное . Когда я напомнил об этом сотруднику она просто сказала не мешать ей работать . Сотрудник повышала голос , перебивала , нервничала . Бывает приходишь с хорошо упакованной посылкой , сотрудники требуют распаковать . В другой раз приносишь с собой упаковочный материал и не до конца упакованную посылку - сотрудники даже не смотрят . И стоишь и теряешь время на доупаковку Одна смена досматривает все и требует документы , другая нет Из отзывов на этот пункт выдачи видно что ситуация уже не сколько раз имела место быть . Наведите уже порядок . Сделайте объявление чтобы клиент видел правила сдачи посылок. А то у меня и других клиентов пункта выдачи складывается мнение что сотрудники берут правила из головы , пол настроение и встречают клиентов по одежке.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату и время посещения офиса. Разберёмся в ситуации и направим за…
AK
Anatoly Kilizhekov35 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Ждём Вас снова.💚
НБ
Настя Биш1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за хороший отзыв и высокую оценку. Надеемся увидеть Вас снова!
KS
Katya Sigma3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь. Всегда будем рады Вас видеть!
Vik Х9 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудниче…
Alexandr Y4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
МК
Марина Калинина5 отзывов
E D13 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшей ситуации, с уточнением даты и времени посещения. Проверим работу сотрудников.
Дарья В17 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь. Всегда будем рады Вас видеть!
TarseBolton .32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Действительно, в определённые часы работы офиса может наблюдат…
М.
Мария .7 отзывов
Согласно информации от СДЕК, заказ должен был прийти 29.01.2023г. Но увы, смс не поступило ни 29.12.2023, ни 30.12.2023. Зато на электронную почту в 12:39 31.12.2023 пришло уведомление, что заказ находится в пункте выдачи по адресу г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады д. 4. Получив уведомление, сразу пошли в пункт выдачи, но дойдя до него, уткнулись в закрытые двери, не смотря на то что в Дубль Гисе было указано, что пункт открыт, и никаких пояснительных записок с графиком работы пункта выдачи на крыльце или двери пункта не было. А заказ между прочим был выписан как подарок на Новый год. И доставка задержалась по вине СДЕК. Спасибо, что не дали сделать человека немного счастливее в Новый год, порадовав его столь долгожданным подарком. Позор службе доставки и ее логистике вместе с менеджерами. До кучи, решили сделать вторую попытку получения заказа 02.01.2024. В Дубль Гисе было указано, что пункт открыт и работает с 10:00. Время 12:04, мы у крыльца, а СДЕК что? Бинго! Он закрыт и неизвестно теперь когда можно всё ж таки будет забрать заказ.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. Сейчас у нас на ресурсе высокая загруженность, по…
🍪
Мы используем cookies подробнее