............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Газпромбанк
Банки
2.5
236 оценок
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
152
Цены
Фото
7
Филиал
Все филиалы
2.5
236 оценок
152 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ЕН
Екатерина Николаевна
9 отзывов
Два человека в очереди, с двумя работают. Сидишь в очереди час. Ну это не дело. В сбере гораздо больше очередь и справляются за 15 минут.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Ирина Иришкина
5 отзывов
Компетентные сотрудники банка. Вежливое общение. Рядом с заправкой Всегда чисто
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Евгений Шурин
12 отзывов
Это что-то из параллельного мира, потеряли час. Час! Просидели по талону, люди пришедшие позднее прошли и ушли, а наша очередь не прозвучала, в итоге ушли, т.к.не было возможности продолжать этот квест! Две звезды, тк диван и кондиционер)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Оля Кумановская
4 отзыва
Отвратительное отделение!! Каждый месяц одно да потому! Приходишь погасить кредит третьего лица, берёшь талон и сидишь больше часа! Ждёшь, когда соизволит хоть один из сотрудников тебя принять! Люди, которые берут талоны позже, проходят раньше. И так каааааждый раз! Работает всего три окна. Это прикол такой или у вас такая политика работы?! Время на талоне 13:52; время написания отзыва 14:53, до сих пор жду!
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
10 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макси…
Дмитрий
262 отзыва
Меня все устраивает в этом банке, но сейчас всплыл один конкретный минус: В мкр. Солнечный нет ни одного банкомата на прием наличных средств, обновили ПО, а про эту функцию забыли совсем. Про горячую линию говорить бестолку, они там ничего не знают, и предлагают поехать на воронова или в центр города, что бы внести наличные. Обращение написано через сайт, жду, надеюсь на положительный результат.
Читать целиком
Полезно
5
Г
Газпромбанк
29 ноября 2021, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что сообщили нам. Информация направлена техн…
СТ
Станислав Тараканов
19 отзывов
Почитал плохих отзывов, и поехал, думая, да какие проблемы деньги на депозит закинуть.... Очередь на час это ладно..... Потом с .. А мне говорят. А у нас кассы нет! 😂🤔🤦вы ваще упали? В банке кассы нет !!!!!! банку совсем...
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
21 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
АИ
Альберт Иванов
4 отзыва
Пишу провести беседу с сотрудником банка и дать понять, что не надо быть наглой с людьми у которых проблема со здоровьем! Пишу негативный отзыв, так как сотрудник банка Сенникова Надежда непонимает, что у ее Клинта эпилепсия и в случае напряжения письма может возникнуть судорога! А это не кому не надо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
21 августа 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем…
ИД
Инна Дьякова
1 отзыв
Если хотите потерять свое время, то вам сюда. Взяли талон, прошли все кроме нас, даже те кто пришел позже. На вопрос к сотрудникам почему так, они ответили что очередь клиентов у них распределяет Москва😂😂😂 Консультант который вас встречает на проблему - замена утеряннлй карты, выдаст вам талон "КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ КВАРТИРЫ" Сотрудники говорят что чтобы неждать одно записаться по горячей линии, однако спойлер: вам никто не ответит
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
СВ
Сергей Власенко
5 отзывов
Чисто, опрятно, места свободные на парковке
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравился наш офис. Надеемся увидеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ОП
Олег Попыванов
8 отзывов
Читал разные отзывы. Меня пока всё устраивает. Помогли все оформить, доходчиво разъяснили как пользоваться. Никаких долгих ожиданий и проволочек.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
4 марта 2025, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЛК
Л К
10 отзывов
Странная система распределения очереди. Пришла первая, талон В921,просидела 30 минут, зашел парень взял талон В922 и сразу попал к специалисту. Сижу дальше... Вызывают талон В923. Бардак!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Г
Газпромбанк
25 марта 2025, официальный ответ
Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от типа операции, которую вы планируете…
Лилия Зима
19 отзывов
Нечестный банк! Удерживают комиссию за обслуживание кредитной карты даже после её блокировки!!! Вводят в заблуждение потребителя, не представляя в доступной форме информацию, это можно расценивать как обман и мошенничество!!! Хотела год назад закрыть кредитную карту, сотрудники банка настояли её заблокировать, если не пользуешься, спустя год пришло сообщение о начислении комиссии за обслуживание. Шок! Ни один банк не берет комиссию за обслуживание кредитной карты, если ты ею не пользуешься!
Читать целиком
Полезно
1
Анастасия Круцик
6 отзывов
Ужасный банк, пожалела, что деньги положила под проценты в этом банке. Закончился срок вклада, сразу почему - то приложение перестало работать. Я хотела деньги в другой банк перевести, на новый вклад. Звоню на горячую линию - все операторы заняты, ответят в течени 10 минут. Провисела на трубке 21 минуту и отключилась(у меня тариф, бесплатные минуты заканчиваются, потом платные звонки). Собираюсь ехать в отделение. Почему - то кажется, что будет сложновато деньги забрать или денег не будет в кассе или процент за снятие возьмут большой. Гадать не буду, еду. Позже напишу, какой результат.
Читать целиком
Полезно
6
ИС
Илья Смирнов
1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность команде офиса. Сотрудники проявили высочайший уровень профессионализма, терпения и доброжелательности. Вопрос был решен максимально быстро и четко. Атмосфера в офисе приятная, а персонал готов помочь и ответить на все вопросы. Такие сотрудники и подход укрепляют доверие к банку! Спасибо за отличную работу! Обязательно буду рекомендовать ваш филиал друзьям и знакомым.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ульяна Денисова
10 отзывов
Отвратительный банк.!!! Отвратительное обслуживание. Идиотское приложение.!! Ни кого уважения к клиентам!!! Микрозаймы наверное лучше этой конторы. Поиметь хотели?,??? А болт вам!!!
Читать целиком
Полезно
3
НБ
Надежда Бабкина
1 отзыв
Приветливый и доброжелательный персонал, внимательно выслушали и помогли решить мой вопрос. Спасибо, у меня всё получилось!!!
Полезно
0
Г
Газпромбанк
16 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
8М
89135320402 Михайленко
3 отзыва
Хотела открыть вклад....не дозвонилась ни куда...так как я не клиент банка и автоответчик мой номер скидывает! В интернете невозможно про вклад посмотреть, сразу оформляется кредит и карта кредитная
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
12 сентября 2024, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. В период пиковой загрузки ожидание на горячей линии может быть увел…
Дмитрии Линёв
38 отзывов
Маленький, уютный офис, принимали быстро, по факту все как и всегда, даже лучше чем в крупных офисах.
Полезно
0
Г
Газпромбанк
14 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Галчонок Мишанкова
3 отзыва
Ужасный банк,не дозвониться, на горячую линию позвонила никакую информацию не дали,говорят пишите все в чате. Отправили страховой полис по ипотеке на Эл.почту,ответа так и не получили,прошёл или нет. А деньги во время зато всегда списывают!!!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
28 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при обслуживании в банке. При корректном направ…
ДС
Дарья Солдатова
5 отзывов
Самый ужасный банк, что только может быть. Была кредитная карта, когда решила закрыть карту, там осталось 5 рублей при чем эти 5 рублей они начислили какой-то кешбек. И чтобы-бы ее закрыть пришлось открыть счет так эти 5 рублей нужно было вывести. Теперь надо сорок раз сбегать в отделение чтобы закрыть этот счет. Касса у них не работает. Из-за этого нужно ехать на молокова. Из 5 рублей, которые мне не нужно. Нужно потратить как минимум 500 на бензин. Спасибо за ваш «офигенный» кешбек. Очень хочется чтобы кто этот идиотизм придумал он вам снился по ночам.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
25 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при обслуживании в банке. Для того чтобы закрыт…
Алина Никулина
5 отзывов
Ужасное отделение банка, касса закрылась из трех банкоматов работает один и в нем нет денег. Хотела написать жалобу очень долго работники не говорили кто ответственный. Потом девушка робко сказала , что она «вроде как главная» но она с клиентом! Жду 10 минут ноль эмоций
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
6 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обслуживании. В данном офисе не предоставл…
Олег Черняк
4 отзыва
Вчера обратился в отделения банка по адресу г. Красноярск улица 9 мая д. 6. Сотрудник банка Сенникова Надежда Валентиновна очень долго пытался разобраться с программой для выдаче платёжного стикера, просил помощи у других сотрудников, звонил куда-то, но после очень долгих манипуляций сказал, что к моёй карте привязать платежный стикер нельзя. Я являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка.Почему мне отказали в отделении банка выдать платежный стикер?
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
12 ноября 2023, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…
ДЗ
Дмитрий З.
3 отзыва
Абсолютно бессовестный менеджер Сенникова Надежда Валентиновна... Вместе с кредитом подсунула на подпись некую, абсолютно ненужную, юридическую помощь стоимостью 100 000....причем по прошествии 15 дней отказаться нельзя, и вернуть деньги тоже.... Увидела что человек взволнован и подсунула на подпись... Было сказано перед подписанием о неком "страховом комплексе" Причем не было уточнения услуг входящих и их состав и их стоимость......Надеюсь что Газпромбанк не поддерживает таких ушлых и безсовестных сотрудников...
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
22 октября 2023, официальный ответ
Дмитрий, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при обслуживании в нашем банке. Бу…
Юлия К.
63 отзыва
Все хорошо, единственное не предусмотрели возможность заехать с коляской с ребенком, приходится оставлять коляску на улице…
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
22 сентября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Мы стараемся обеспечить комфортное обслуживание в каждом офисе. Уч…
Юлия Е.
8 отзывов
Сижу в очереди уже минут 30 и моего талона даже нет на экране, нужно просто забрать заказанные деньги. Народу мало, но очень медленно обслуживают. В 11 окне только движение, остальные спят видимо
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
10 сентября 2023, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
АМ
Андрей Макин
3 отзыва
Банк работающий на том , как бы побольше обмануть . Оформлял онлайн заявку , обещания были одни , по прибытию , процентная ставка с учётом страховки выросла втрое , отказ от страховки приводит к повышению процента вообще до умопомрачительных высот , ещё наверное в итоге и переводы будут платными , в общем ни кому не советую обращаться в этот банк , если конечно много лишних денег которые очень хочется подарить , тогда вперёд ))
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
4 августа 2023, официальный ответ
Андрей, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Условия по нашим продуктам и услугам прозра…
Все комментарии
Corsa California
78 отзывов
Худший банк. Столько потраченного времени. По телефону не мог дозвониться до оператора, вечно этот бот, который ничего не слышит и кладет трубку. В офисе все орут, смеются, как будто я у себя в гостиной. Нужно было закрыть кредит другой кредитной картой. Такой возможности в банке просто нет. Ладно бы если бы я узнал это по телефону, так не дозвониться же. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
6 июля 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качес…
Все комментарии
Прима романова
29 отзывов
Первый раз приехала за картой, получилось недоразумение, пришлось ждать 2 недели. Конечно я была весьма !!!расстроена. Но девушки и старший менеджер были очень вежливы , что радует . приехав во второй раз , сделали всё быстро.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
24 мая 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда эксп…
М
Марина
8 отзывов
Пришла сегодня под конец рабочего дня. Сначала думала, что очень долго буду ждать. Но нет. Как я поняла, меня приняла начальник этого отделения) Решила быстро мой вопрос, все подсказала и рассказала. Спасибо, что вам не все равно :)
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
6 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что смогли помочь и вы остались довольны обслуживанием. Будем ждать вас с…
Софья Худоногова
9 отзывов
Почему бы не исправить информацию о работе банка. Здесь показывает банк работает до 3 часов дня в субботу, а с 1 августа 2022 г график изменен в субботу и воскресенье не работают
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
12 февраля 2023, официальный ответ
Размещена актуальна информация. Рекомендуем проверить. Также режим работы офиса можно уточнить на на…
Наталья Л
2 отзыва
Видимо, даже с отзывами о долгом обслуживании ничего так и не меняется. Четыре человека в очереди. Сидим уже час. Нужно получить карту Половина окон не работает. Просто кошмар!
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
10 февраля 2023, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания играет важную роль при взаимодействии с банком. Приносим извинения з…
ДЗ
Денис Зайцев
44 отзыва
Сотрудники сидят и читают смс, смеются, 4 окна сотрудники ничего не делают, принимает одно окно, а люди ждут.
Читать целиком
Полезно
4
Г
Газпромбанк
2 декабря 2022, официальный ответ
Денис, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по стандартам р…
Наталья
6 отзывов
Ужасный банк, сотрудники не хотят работать, горячая линия вообще ужас. Две недели решали мою проблему, в итоге через 15 дней позвонила и мне сказали что им еще надо время для решения проблемы. А с карты деньги сняли и решать не чего не хотят
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
30 октября 2022, официальный ответ
Наталья, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Будем благодарны, если напишете нам н…
Все комментарии
ИП
Иван Питерцев
3 отзыва
Очень медленно. Вот прям не реально медленно. Всего 2 сотрудника вечером из 7 возможных, при этом карту выдает только один. И чтобы дождаться своей очереди, если перед вами один человек, то нужно сидеть по 30-60 минут.
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
23 сентября 2022, официальный ответ
Иван, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было мак…
Сергей Богданов
14 отзывов
С 1 июля 2022 года, данный филиал не работает по субботам! Оставляю это здесь, что бы другие люди знали. Почему, за целый месяц эта информация не обновлена в 2гис мне не понятно. Уважаемый представитель Газпромбанка, в субботу, приехав в данное отделение, я поцеловал закрытые двери с объявлением, что данный филиал не работает по субботам, о какой актуальной информации идёт речь?
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
17 августа 2022, официальный ответ
Сергей, на текущий момент график работы указан корректно. Также ознакомиться с актуальным графиком р…
Анастасия Cynical
20 отзывов
Если бы можно поставить 0, я бы поставила Максимально безграмотная сотрудница Гольченко А.Е., которая не знает банальных основ своей работы Прт смене фамилии, меняла карту. Данная сотрудница, сказала, что я могу дальше пользоваться своей старой картой, пока готовится новая. Думаю, ну ладно, может новшество какое-то. Соответственно я не перевела свои денежные средств. И в итоге осталась без денег. Карта зарплатная. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессиональнолизмом
Читать целиком
Полезно
4
Г
Газпромбанк
17 августа 2022, официальный ответ
Анастасия, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы р…
Владимир
34 отзыва
Сидим 50 минут, в зале «3 калеки», а очередь наша не движется... хотели продлить вклад, с таким обслуживанием закроем вклад и перейдем в другой банк... администратора нет, менеджеры живут своей жизнью... банк коммерческий, а бардак «совковый».
Читать целиком
Полезно
4
Г
Газпромбанк
4 июля 2022, официальный ответ
Владимир, нам жаль, что вы приняли такое решение. Простите за длительное ожидание в очереди. Мы вним…
ОК
Оксана Кардашова
36 отзывов
Безумно понравилось отделение, обратилась один раз, в центр ипотечного сопровождения, или обслуживания, как-то так называется он, в общем, все супер, очереди нет, обслуживание быстрое споконо все объясняли! Единственный минус, что нет пандуса на входе, была с колясной, помогли прохожие подняться по лестнице, это минус однозначно! Но в остальном все круто!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
17 мая 2022, официальный ответ
Оксана, большое спасибо за положительный отзыв и слова благодарности. Мы стараемся быть лучше! Перед…
ЛА
Лысов Андрей
6 отзывов
реально долгое обслуживание. полдня тут провел, чтобы карту поменять. но условия нравятся по вкладам, поэтому и карта тут же.
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
18 февраля 2022, официальный ответ
Андрей, приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над улучшением сервиса и об…
Mizuki 228
25 отзывов
Уважаемый Газпром банк, проведите, пожалуйста, со своими работницами тренинг по вежливому обращению с клиентами. У нас 2 ипотеки в Газпроме, зарплатные клиенты. Пришли 31. 01.22, чтобы узнать информацию по ипотеке и потребительское кредиту. Прекрасный менеджер Наталья в ипотечному центре очень понравилась. Но пока обсуждали с ней вопрос, то соседний менеджер в абсолютно невежливо форме закричала на нас: можно потише, я не слышу что говорят по телефону. Конечно, возможно, мы разговаривали не шёпотом, но точно не орали и помимо нас в офисе не было ни одного человека. И попросить быть потише можно было просто вежливо. Ну это бы ничего, если бы не следующий специалист Щербинина. Первый раз в жизни решили взять потребительский кредит. Да, мы не в курсе всех уловок банка и как процент 7.9 превращается в 22. Мы взяли талончик, зал пустой, вызова нет. Муж отошёл на 5 минут. Нас вызвали. Зал по-прежнему пуст. Я села к недоспециалисту. Она неприветливо с недовольным лицом спросила что мне надо. Я сказала, что кредит, но он будет оформляться на мужа. "ну и где он?" - услышала я в ответ. Муж подошёл. Посчитали платежи. И внезапно мы берём у банка не миллион, а 1.5, и супер процент 7.9 начисляется вам на 1.5 миллиона. Честно, мы первый раз, наивные, я понимаю. Но я пыталась понять что же это за схема такая. А недоспециалист пояснила, что если мы берём миллион, то получим 600 000. Шта?! А так мы должны 1.5 взять. И самое интересное, что платёж нас в принципе устраивает и мы могли бы взять данный кредит в Газпроме, если бы недоспециалист в вежливо и доступной форме все объяснила. Почему мы берём 1.5, откуда такие суммы и т.д. То мы бы может и пришли в Газпром. Но данная леди не сочла это нужным. И улыбаться и разговаривать участливо её не научили. Поэтому мы пошли за кредитом в другой банк. И "подарим" ему деньги, так как там кредитный менеджер улыбалась и все подробно объяснила. А разница в платеже - копейки. Прям фу, нельзя так работать с людьми в 21 веке.
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
1 февраля 2022, официальный ответ
Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы во всем разобраться. Будем бла…
Павел Жуков
54 отзыва
В этот банк больше не ногой больше. Сидели больше часа, чтобы получить перевыпущенную. Непонятна логика работы очереди, люди пришедшие позже, проходили по электронной очереди раньше. Не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
12 декабря 2021, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Екатерина
2 отзыва
Благодарим Вострикову Наталию, работника банка, за очень вежливое, внимательное и грамотное отношение к клиентам банка, готовность ответить на все интересующие вопросы. Помогла с выбором вклада, а также очень внимательна к оформлению документов.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
5 декабря 2021, официальный ответ
Екатерина, спасибо, что уделили время для положительного отзыва в адрес нашего сотрудника и банка. Р…
Анна А
17 отзывов
Добрый день!банк не плохой но обслуживание настолько испортилось....,сидеть в очереди по 30минут когда сотрудники свободны ну как то не особо приятно!надеюсь руководители данного подразделения разберутся с такой проблемой..
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
2 марта 2021, официальный ответ
Анна, добрый день! Извините за длительное ожидание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было…
NŚ
NลŚრลŚьЯ ŚęքЁջоՓнล
15 отзывов
Самый долгий банк который я видела. Ожидание!!! Первый раз мы пришли и просидели 1,5 часа, это только чтобы оформить заявку на получении карты мир для перечисления пенсии!!! Сотрудники вежливые, но ожидание всё перечёркивает. Из 8-ми окон, работает три!!! Очередь 8 человек. В отделении жарко и не выносимо сидеть и ждать. Посещали 27.02.2021 в 12.30 получили талон, вызвали по талону в 13.17!!! Вышли из банка в 13.30!!!! Это просто операция по получению готовой карты!!!
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
1 марта 2021, официальный ответ
Сожалеем, что доставили вам неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально…
ЕС
Елена Стазаева
9 отзывов
Ужасный банк. Всегда большие очереди. Сегодня была в данном филиале около часа. Я закрыла ипотеку в этом банке и консультант Павел сказал, что "моя закладная находится в Москве и отдадут мне её не раньше, чем через 3 недели, если мне повезет". Меня не устраивают такие сроки, т к я оформила рефенансировование в другом банке и есть ограничения в сроках по передаче документов. На мою просьбу ускорить сроки передачи или пригласить в зал того, кто сможет решить эту проблему, Павел сказал, что " никто не может мне помочь и что мне нужно позвонить на горячую линию" М горячей линии я получила информацию, что сотрудник банка дал мне не корректную информацию и закладная приедет через 1,5 недели, но ускорить это нельзя. Я закрыла ипотеку 20 февраля и банк удерживает мою закладную на другом конце России и не отдает, тем самым ущемляя мои права. Я не успеваю во время подготовить документы для другого банка и вместо понижения процентной ставки по ипотеке, попадаю на увеличение. Виной не компетентная работа сотрудников данного банка. Кто будет компенсировать мои переплаты?
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
25 февраля 2021, официальный ответ
Елена, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Напишите, пожалуйста, в…
Все комментарии
AO
Ad Ov
1 отзыв
Здравствуйте, персонал и обслуживание устраивает , в столь непростое для нас время , в банке закрыты уборные , где охранник посоветовал сходить в штаны , свое мнение о поступке оставлю при себе
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
29 октября 2020, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Ваше обращение довели до руководства для проверки и улучшения качества обс…
tumixa
14 отзывов
Решил снизить ставку по действующей ипотеке. Газпромбанком в СМИ было заявлено о снижении ставок по выданным им ипотечным кредитам до 8,3%. Однако они не озвучивают ряд условий, которые тебе заявляют при посещении офиса. За снижение ставки они берут комиссию 5т. р., и необходимо иметь страхование жизни и здоровья. Если страховки нет, то необходимо застраховаться. Так что думайте сами, решайте сами.Все зависит какая у вас на данный момент ипотечная ставка, из которой каждый подсчитает, стоит ли овчинка выделки.
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
15 августа 2020, официальный ответ
Для снижения ставки по действующему договору есть ряд требований: - отсутствие просроченной задолжен…
Анастасия S
1 отзыв
Ужасно долго ждала своей очереди! Долго работают с клиентами! Из пяти окон в банке работала только одна девушка! Оооочень долго работают с клиентами и мало сотрудников в банке! В Налоговой и то уже очередей нет!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
25 января 2020, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание. Будем благодарны, если вы напиши…
ИК
Игорь Косарев
5 отзывов
Очень медленно идет очередь. Ну просто очень. Считаю, что в наше время это не позволительно и не уважительно к клиентам. Если нет очереди, то всё нормально. Но если хотя бы 2 человека, то ждать придётся очень долго. В это отделение ни ногой, хоть оно и ближайшее к дому.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
6 декабря 2019, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Чтобы оперативно разобраться в ситуации напиши…
ПахщЮй!
11 отзывов
Это дно. Три кукушки пялятся в один монитор, а вся очередь сидит. Чтобы закрыть счет потратил 1 час. Горите в аду.
Читать целиком
Полезно
5
Г
Газпромбанк
23 мая 2022, официальный ответ
Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Сейчас мы не оставляем без внимания ни…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее