............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авелот 

Пункт выдачи товара
4.1
42 оценки
4.1
42 оценки
Александр Лукишин17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ап
Авелот, пункт выдачи товара
22 апреля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за Ваши отзыв и оценку 💛 Очень рады, что смогли Вам помочь 😉
ИВ
Илья Винк4 отзыва
Купил блок питания для ПК. Приехал в офис, установил. Оказалось, БП неисправен, нет питания на SATA. Потратил время, прока выяснил, что дело в БП, а не в жёстком диске. Поехал обменять на другой рабочий. На месте продавец говорит, ничем не могу помочь, едь в сервисный центр. Ну как же, говорю, вот у вас в копии чека русским по белому написано, что если товар в полной комплектации, без следов эксплуатации и в заводской упаковке, можно вернуть или обменять У ТОГО же продавца, где покупали. Нет, говорит, едь в сервисный центр и всё. С какого лешего я должен за вас возить ваш новый неисправный товар в сервисный центр? Удобно устроились, переложили всё на покупателей. Сервисный центр через полгорода. Поехал. Но там, сюрприз-сюрприз, нет такого же БП, поэтому просто вернули деньги. Как итог, затрачено полдня впустую, сожжён бензин, а БП так и не куплен. На время клиента этим ребятам пофиг. Пошёл, купил в ДНС. На вопрос, что делать если окажется брак, ответ: приносите, сразу поменяем. Учитесь сервису! Учитесь клиентоориентированности! Сейчас не 90-е. ШАРРРАГА!!! Ни ногой больше.
Читать целиком
Роман Демидов47 отзывов
Владимир Волков69 отзывов
Читать целиком
Ап
Авелот, пункт выдачи товара
10 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Выставляем мы обычно товары широкого спроса либо по конкретной специализации точки выд…
Сергей Волков3 отзыва
Сегодня я люто вредный клиент магазина "Альдо" был! А дело в том, что я в их интернет-магазине нашел и заказал палатку, в которой указана влагонепроницаемость 2000 мм, ну это такая неплохая https://www.aldo-shop.ru/palatki/199433-palatka-quechua-arpenaz-2.html?search_query=Palatka+&results=18 . Но вот незадача - на самой палатке это нигде не указано, никакого паспорта изделия нет и вообще не ясно на основании чего этот магазин указал, именно такие характеристики палатки. И вообще не ясно, что это вообще палатка официального производителя. Чтобы как-то выяснить реальность заявленных характеристик, я должен написать письмо в их сервисный центр, после которого мне ответят о качестве заявленного изделия, о чем мне сказал работник склада. P.S. Не не зря переживал!!!! Они там к очень посредственной палатке от "Декатлона" (о чем мне сказала вшитая этикетка) пришпандорили характеристики другой, более крутой, палатки от того же "Декатлона"!!! Если бы я этим деятелям доверился, то в случае небольшого дождя поплыл бы через пару часов! Это я уже дома выяснил!
Читать целиком
Ап
Авелот, пункт выдачи товара
6 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Хотелось заверить, что никто Вас не пытался обману…
Ника Головчиц6 отзывов
Читать целиком
Ап
Авелот, пункт выдачи товара
3 июня 2019, официальный ответ
Ника, добрый день! Благодарим за отличный отзыв, он очень важен для нас. Приятно слышать, что нас ре…
Алексей М157 отзывов
Клуб Давид1 отзыв
Читать целиком
Ап
Авелот, пункт выдачи товара
23 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте. По вопросам возврата, обмена или ремонта товара Вы всегда можете обратиться в наш серв…
Анатолий4 отзыва
Читать целиком
Ап
Авелот, пункт выдачи товара
1 апреля 2019, официальный ответ
Анатолий, добрый день. Благодарим Вас за отличный отзыв!
Алина-6-69 отзывов
Выбрала товар через интернет, заказала и в пятницу приехала за заказом. Расчитали и принесли быстро. Я отправилась на срседний стол проверять купленый товар(до покупки его осмотреть и проверить не дают). Блендер не работал. Еще раз пересмотрев инструкцию, поняв что не работает вообще- пригласила продавца. На столе осмотра и у него включить не получилось. Он предложил проверить на другой розетке и ушел с моим купленным товаром на склад. Его не было минут 10, после чего раздалось жужжание блендера... И потом опять никого нет. Мне это все не очень понравилось, что все это время предпринимали на складе чтобы реанимировать блендер я знать уже не хотела. Громким голосом дала понять что ожидать больше не собираюсь и прошу сделать возврат. Возврат сделали сразу(с ноутбуком так не получится, имейте в виду) . Дефект был в самом товарел -со слов продавца. Товар не качественный, время потрачено в пустую. Разбираться в чем дефект товара наужно в присутствии покупателя. И отсутствие возможности осмотреть товар до покупки. Минус этому магазину. Лучше брать там, где не кот в мешке.
Читать целиком
Ап
Авелот, пункт выдачи товара
30 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Ввиду того, что в пункте выдачи нет выставочного за…
kimdmitri6 отзывов
Могло быть и лучше. Во время формирования заказа через один из терминалов самообслуживания в корзине не подгрузились изображения товаров — вроде мелочь, но это было только начало. А из глобального — роутера, за которым я специально приехал в этот филиал, почему-то не оказалось в наличии, хотя на сайте и в терминале было указано, что он есть. Выяснилось это только на кассе, когда с распечатанными чеками подошёл оплачивать товар. Почему база данных этого филиала не синхронизирована с терминалами самообслуживания в этом же самом филиале и с сайтом? На моё недоумение менеджер сказал что-то вроде «возможно, поставили в резерв». Как эта информация могла разрешить возникшую проблему — не понятно. Единственное, что сделали менеджеры — сказали, в каких филиалах нужный мне роутер точно есть в наличии. Никаких извинений или каких-то попыток хотя бы смягчить впечатление от некачественного сервиса, чтобы клиент в дальнейшем не отказался от покупок в Альдо, менеджерами предпринято не было. Такое ощущение, что это нормальная ситуация: товара, который должен быть, по факту нет — ничего страшного, это не наша ошибка, мы не виноваты, пусть покупатель едет в другой филиал, если ему надо. А то, что из-за такого отношения человек может банально перейти дорогу и затариться всем необходимым в Ситилинке — это никому в голову не приходит. В такой ситуации можно было хотя бы предложить оформить доставку на дом, чтобы человек больше не тратил своё время, или предложить оплатить такси до нужного филиала, если человек приехал не на личном автомобиле. Конкуренция - нет, не слышали. Поставил 4/5 исключительно из-за предыдущего положительного опыта общения с Альдо. Спасибо филиалам на Профсоюзов и Телевизорной.
Читать целиком
Ап
Авелот, пункт выдачи товара
14 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что сообщили о данной ситуации, это действительно очень важный момент и мы…
Tasha37 отзывов
Ну , буду первой!) В связи с тем, что у моей Доченьки упёрли в школе телефон, пришлось покупать новый. Долго искала что-то оптимальное и недорогое,ибо телефон нам нужен только для связи. Также хотелось красивый внешний вид и сенсор. Нашла в этом магазине,сделала заказ на сайте, менеджер перезвонил буквально в считанные минуты,подтвердили заказ,уточнили по наличию именно в этом пункте выдачи. Все ок. К слову,доставка была бы платная,но всго 200 рублей, если б не собирались ехать в ту сторону,то обязательно воспользовались данной услугой.справедливости ради стоит отметить,что от определённой суммы доставка бесплатна. В прошлом году уже пользовалась услугами данной сети магазинов, нареканий нет. Поэтому твердая пятерка. П.с. выдача товара и оплата быстро, нет очередей( может это связано с тем,что мы приехали к концу рабочего дня) , девушка кассир вежливая. Менеджер , который выдавал смартфон, очень доброжелательный.
Читать целиком
Ап
Авелот, пункт выдачи товара
30 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв!
АТ
Александр Торнео1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее