............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3
390 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
210
Цены
Фото
35
3
390 оценок
210 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Татьяна Гусева​5 отзывов
Отвратительно. Покупали подарки, шли в гости - 10.12.25 в 18:10. Озвучили кассиру, что нужно упаковать для подарка, засунула все свертком, даже не сняла с вешалок одежду. Более того - не открепила магнит с одного из комплектов. Теперь придется ехать снимать магнит через весь город!!!!! Отвратительное обслуживание для магазина с именем. Кассир Виноградова Ю.В.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​D D​8 отзывов
Делала заказ еще вчера с вечера, написано доставка до 14:00, время 15:00, якобы с 11:00 они до сих пор не могут найти ни одного курьера!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
ТВ
​Татьяна Васильева​14 отзывов
Хожу в магазин по мере необходимости. Нравится разнообразие одежды на любой возраст, ассортимент купально-стирательных принадлежностей, много вкусностей для детей, часто скидки. А вот при КАЖДОЙ покупки вопрос продавца о моём желании помочь финансово для детского дома, ставит в неудобное положение. Сама, предпочитаю, помогать лично (из рук в руки), по "мере" своего кошелька. Не доверяю долгому "пути" средств выделенных для этой БЛАГОЙ цели. И раздражает вопрос: "Не хотите оплатить по СБП? ". Я и так вижу, что в магазине есть эта нужная система оплаты. Перчатки на вид качественные, как в носке узнаем, дополню отзыв. Сотрудники магазина всегда тактичны, слышат запрос, спорные вопросы решают быстро, ясно, качественно, не смотря на свой юный возраст! Учиться у них надо) Поэтому моя оценка магазину "5". Считаю, что все недочёты, которые указала выше "вина" руководства и НАДО над ними работать!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кирилл Давидофф​74 отзыва
Все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Анастасия Миронова​2 отзыва
Каждый месяц ездим за товарами в ваш магазин и уже не первый раз сталкиваемся с хамством со стороны продавцов. Ситуация сегодня произошла отвратительная! Выбрали с ребенком трактор за 1999, подошли на кассу, а цена на кассе 3699 На вопросы почему цена отличается, хамка продавец начала утверждать, что мы должны были проверить штрих код на ценнике с товаром! Подойти к полке с тракторами, мы обнаружили что ни один ценник не подходит к товаром которые там стоят, хотя на всех написано одно и тоже «каталка трактор» Зачем тогда они там вообще??? Потребовав продать трактор по цене на ценнике, нам отказали! Вы нарушаете закон потребителя!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Анастасия Андреевна​16 отзывов
Работы сотрудников нет, пришли по заказу в магазин раньше, спросили можно ли получить , в ответ сказали да, если соберете сами. В зале нет помощника, товар разбросан, ценников нет либо не соответствует. Было бы проще тогда сделать самообслуживание и все раскидать сразу . Нет желания покупать в детском мире
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформлении заказа на ре…
МЕ
​Маргарита Егорова​4 отзыва
Работа сайта 👇 тугая, заказ ждала 2 суток , операторы Незнают ничего звонишь на линию тугие, магазин не может ничего исправить косячат, возврат денег можно ждать 100лет👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Продавцы такие грубые, наверное зарплата не устраивает, или с небо выпали, говорить росгвардию вызову 😂 (( за что ?😂 )) у нее с головой что то не так, она должна заказ отдать а не росгвардия.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
​Татьяна Боровикова​8 отзывов
Просто нет слов , приехала с другого конца города тк нужный товар был только в этом филиале , забрала санки приехала домой , а там не комплект , нет ручки , как так , и почему я должна бегать с этими санками Возвращать заново платить , из за сотрудников которые не до конца комплектуют товар , ужасный филиал, никогда не ходила сюда и больше не приду .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ситуацию с неполным комплектом санок. Мы понимаем, на…
ОБ
​Олеся Брюханова​5 отзывов
Посещали детский мир! Ассортимент понравился больше чем в планете. Выбрали подарок.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
​M​10 отзывов
Самый ужасный магазин,где ничего не организованно!Заказали подарки детям,курьер должен был привести,но увы,у них как всегда какая-то проблема!Ну рыба гниет с головы,походу директор или руководитель вообще забили на магазин и покупателей!Отвечает в тех. поддержке автоответчик,который пишет всякую ерунду.НО,ЗАТО ОПЛАТУ ЗА ТОВАР СРАЗУ СПИСАЛИ!Да Вы сначала заказ привезите,потом оплату списывайте.Сервиса от слова совсем ноль.Написал бы другими словами,но увы Дубль Гис не дает.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Гулхаё Мавлонова​3 отзыва
Часто захожу сюда, всегда отлично было обслуживания, первый раз увидела кассира по имени Дарья, очень грубо общается, и когда сказала оформить возврат отправляет туда сюда... Что за отношения? Детсад вообще, ужас! Им не помешало бы учиться как общаться с клиентами! Настроение испортила, ужас, очень надеюсь что таких сотрудников уволят или научить чтоб учились как общаться!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Владимир Кузнецов​15 отзывов
Выбор игрушек скудный, даже динозавров нет. Ценники выставленные не соответствует действительности, по факту дороже. Не рекомендую. Больше не будем посещать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Премиал Рал​10 отзывов
Обучите данных специалистов, которые стоят на кассе, чтобы все обслуживали одинаково Одна пакеты дает бесплатно, а другая наложив по пару вещей в разные пакеты, чтобы лишь бы пробить пакеты
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
АА
​Арина А​3 отзыва
Ужасный персонал!!! Руководители не смотрят что ли на отзывы ? Девушка которая иногда на кассе иногда по залу ходит наверное не русская ,постоянно всем грубит. Она своей работой не довольна, еще говорит что это не ее работа. Если нету желания работать, увольняйся 🤌🏻 След раз напишу заявление об увольнение персонала.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
КК
​Кристина Кристина​21 отзыв
Я думаю стоит уже провести беседу с персоналом, или вообще его поменять Из за настроения продавцов данного филиала, лишний раз ходить не хочется. Спросить ничего нельзя, отвечают все время грубо, с недовольством, как будто это я им что то должна. Устали видимо девушки, пора их в отпуск. Хожу год в данный филиал, ничего не меняется.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
​Денис Красноярск​9 отзывов
Ценников в отделе игрушек нет, на весь магазин нашли только 1 сканер чтобы узнать стоимость товара. Цены на игрушки просто не адекватные
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ИГ
​Иван Головнев​5 отзывов
Пришел в этот филиал за автокреслом, сам выбрать не смог так как не было опыта. Подошел к сотруднику на кассу попросил позвать консультанта,на что получил отказ. Спасибо, больше к вам ни ногой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
ОТ
​Ольга Т.​1 отзыв
Стало меньше игрушек, обновление не заметно, хотелось бы побольше акций
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Александр К​6 отзывов
За название торгового центра
AS
​Aliona S​35 отзывов
Хочется сообщить о ситуации, чтобы разобралось руководство. На кассе продают фломастеры большую пачку по скидке 80%. Предлагают купить для детей из детского дома. Так же рассказывают, что фломастеры уже засохшие. Мне просто интересно, почему испорченные товары втюхивают, прикрываясь ребятишками из детских домов ? Или отправляете туда испорченные товары ? Ни во что не ставят детей сирот просто! Вопиющая ситуация !! Либо прикрываются именем сирот, либо отправляют сиротам испорченные товары!! Ни одно ни второе не приемлемо !!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Кассир предоставил недостоверную инфор…
​Татьяна Мамедова​18 отзывов
Самый отвратительный детский мир который есть. Всегда когда приходишь за конкретным товаром его никогда нет на витрине. Подходишь к продавцу, спрашиваешь: есть? Говорит нет. Сходит одна, потом вторая и говорят что нет. Ещё и недовольные что просишь посмотреть на складе. По итогу заходишь на сайт и на сайте написано что много в наличии. Тычешь ей приложением в лицо и говоришь что есть, но она до талого держит оборону и говорит что нет. По итогу приходится делать заказ через сайт и опять переться за заказом. Куда вообще управление магазина смотрит? Бардак развели конкретны.
Читать целиком
​Анна Клинковская​31 отзыв
Сделала заказ в приложении, именно в этом магазине было все в наличии, отправила мужа забирать. К слову, ранее так всегда делали, только в тц изумрудный, проблем никогда не было, все было отлично! Ну так вот, приехал муж, следовал инструкции, что написано в приложении, подойти на стойку информации за заказом, подошёл, стоял ждал ждал, подошла наконец то "девушка" зовут Ирина, цитирую : а что вы вообще здесь встали? Это вам не ресепшен. Просто хамски начала общаться с супругом, он ей показал Скрин, и сказал, что это стойка информации, на что ему ответили нет, идите на кассу, он ей ответил, что следовал инструкции в приложении, его чуть ли не матом послали на кассу, так общалась, будто ей с 5 копеек, 5 копеек сдачи не дали. Отвратительное отношение к покупателям!!! И вообще, с чего ради такие заказы, где написано получать не в ячейках, получают на общей кассе, когда заказ оплатили в приложении?! Вы что, особенные или как? Это просто не было меня, я бы вашу хамоватую барышню, поставила на место! Администрация магазина, примите меры, я как вижу, не одна пишу об этом, а вам все равно как я понимаю! Самый низкий рейтинг у вас, а вам хоть бы что. Так и останетесь без покупателей. Я лучше подожду прибытия товара в другой магазин, чем я ещё раз отправлю мужа к вам или поеду сама. От греха подальше!!!
Читать целиком
ВВ
​Всё Вижу​17 отзывов
На сайте всё нашла супруга, попросила заехать купить. Пришёл, ни одного консультанта, походил по магазину минут 20, ничего не нашел, никому не до кого нет дела, два раза подходил на кассу спрашивал так никто в итоге и не помог. Спасибо. Ужасное место на самом деле, жаль ребенка не порадовал., в выходной ., ну и потраченное временя впустую.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Если Вы подобрали товары на с…
ЛС
​Леонид С.​1 отзыв
С ребенком иду в детский мир, всегда качественно и цены хорошие
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
​Олег П.​1 отзыв
Качество игрушек хорошее, но стоимость их завышена
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
​Александр З.​1 отзыв
Любимый магазин,в котором большой ассортимент продуктов и одежды для малышей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
Люблю детский мир, большой ассортимент и хорошие игрушки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Анастасия В.​1 отзыв
Радует выбор товаров, отзывчивость консультантов:) спасибо за Вашу работу
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
​Елена П.​1 отзыв
Маленький ассортимент(
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Анна Борисова​9 отзывов
Огромные очереди , маленький выбор товара . Магазин разочаровал
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Alena N​26 отзывов
Днище и позорище, про персонал даже говорить ничего не буду,нахамят,ничего не объяснят и стоят смотрят на кассе с бычьим пустым взглядом. Имела неосторожность заказать мясное пюре ребенку- никогда в жизни этого не делайте отсюда,вам положат самый ужасный товар ,который испорчен и ненадлежащего качества! С поддержкой беседовать бессмысленно - там бот с отписками, дважды звонила и общалась с операторами,посмотрим какой результат принесет и решат ли вообще что-то. К слову,на озон мне такой неликвид оформили и вернули деньги На фото где пюре из цыплёнка - справа паль.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
AU
​Apple User​5 отзывов
Одни хамки работают на кассе. Делаешь замечание, огрызаются в ответ. Всем видим показывая, как их раздражают люди, пришедшие за покупками.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Арина Чепурных​7 отзывов
Тормознутые продавцы 🥴
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Ольга А​4 отзыва
Кассиры занимаются махинациями на кассе!!! Пробивают товары за чужие бонусы. Нахожусь в Сургуте, в Красноярске никогда не была и знакомых не имею, и тут 03.12.2024 мне приходит чек, что в 18:17 кто то моей бонусной картой рассчитывается за товары списывая все бонусами, без кода подтверждения!!! Кассир Кирьянова Е.А.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
​Наталья С.​64 отзыва
Отвратительнейшее отношение к покупателям!!! Сделала интернет-заказ, две вещи, штаны и куртку ребёнку. К сожалению, выкупить и то, и другое вместе можно было только в ДМ в Зелёном. Специально приехали с другого конца города! В итоге куртка по каким-то причинам не прошла на кассе. Пока её пытались провести (минут 10-15!), я вынуждена была ждать, и ситуации мне никто не объяснял, даже когда я спрашивала, что не так и почему не получается? В итоге выкупила только штаны. Спросила у сотрудниц на кассе, не хотят ли они передо мной извиниться за ситуацию. На что получила ответ: это не наша вина. И ещё довольно хамский выпад: не надо нервничать. Считаю подобные заявления и подобный тон абсолютно недопустимыми! Мне как покупателю не важно, по какой причине я не смогла купить товар (тем более, причину мне, повторюсь, не удосужились объяснить), мне не важно, чья это вина - я потеряла время, чтобы приехать в магазин + время ожидания на кассе, а главное я так и не смогла приобрести товар, за которым приехала. Я общаюсь с конкретным сотрудником как с представителем магазина. И мне решительно непонятно, почему сотрудник снимает с себя ответственность, да ещё и позволяет себе неуважительный тон. Считаю, что в подобных случаях не только извинения должны быть принесены по умолчанию, но и должна предоставляться какая-то компенсация в виде бонусов и т.д. Это дело чести для уважающей себя торговой сети. А кроме того, в магазине в наше присутствие чинили электрику и несколько раз полностью выключался свет (12 сентября утром) - ребёнок пугался в темноте. Неужели времени на эти работы не нашлось в те часы, когда магазин закрыт для покупателей?! Так что делайте выводы, как в этом ДМ относятся к покупателям.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Е
​Екатерина​11 отзывов
Это пока единственный магазин из всей сети, где оплаченные онлайн заказы получаются в общей очереди !!!! Это просто ужас Говорят, что персонала не хватает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АЗ
​Анна З​3 отзыва
Делали покупки 31 августа, когда пошли примерять товар, из кармана кофты вылез таракан. Такого ужаса в магазинах я ещё не испытывала. Продавцов рядом нет, на кассе пожали плечами и самих продавцов передернуло от сказанного. Товар взяли, так как был по размеру, дома сразу в стирку отправили, но отвращение к магазину осталось. Скорее всего в него больше ни ногой....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Информация по Вашему обращению…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее