............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Smart room 

Компания по производству и продаже шкафов-кроватей
4.1
20 оценок
4.1
20 оценок
Екатерина Тарасова20 отзывов
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за приятный отклик. Будем ждать Вас снова. С уважением, руководитель…
Василий Туркин6 отзывов
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Мы всегда на связи с нашими заказчиками. И готовы обсуждать любые вопросы. Сп…
v.umakova2 отзыва
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
16 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны - это очень важно для нас! Пользу…
katya-p2 отзыва
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
2 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Для нас это очень ценно! Пользуйтесь шкаф-кроватью Смарт Рум с у…
victoriasomina2 отзыва
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
24 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и такие тёплые слова! Для нас это очень ценно! Пользуйтесь своей…
Юлия Егерь5 отзывов
Компания Sm-room по-видимому считает, что изготавливает свои кровати на один год. А после завершения гарантии - это уже не их проблемы. Приобретала их "уникальную" кровать в 2018 году по договору 1МК01000К от 13.05.2018. Кровать была установлена в декабре 2018 г. Рассчитывала, что будет долго служить и без всяких проблем. Но не тут-то было. Месяц назад обнаружила дефект, вызванный ошибкой проектирования кровати. И теперь в боковой панели шкафа зияет дыра, вырвало крепление. Причём данный дефект мог возникнуть гораздо раньше, просто заметить его сложно, так как он находится в креплении кровати к боковой стенке шкафа. Кроме того, дефект обусловлен неверными расчётами нагрузки на боковую панель, а также ошибкой монтажа: первый саморез крепления кровати был установлен слишком маленького размера, поэтому он просто провалился в отверстие крепления. И что-то подсказывает мне, что это серийный брак, поэтому уважаемые покупатели, проверяйте свои чудо-кровати! Не рекомендую данную фирму! За такие деньги такое попустительское отношение! Кто теперь будет это ремонтировать? Или мне её выбросить?
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
9 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Юлия, благодарим Вас за отзыв, нам важно получать обратную связь от заказчиков. Мы под…
Степан Цытыркин2 отзыва
Изначально обращались в филиал на ул. Навигационная 4. Менеджер завышал сумму и навязывал "Доп. услуги" После чего было решено обратиться в другой филиал на ул. Краснодарской 8. К счастью, попали на Хорошего специалиста по имени Маргарита. Хочется выразить ей огромную благодарность, хороший и честный специалист. Желаем ей больших продаж. Заказ был выполнен раньше срока договора. Но а теперь самое печальное.. При доставке не смогли проверить фасады лдсп, так как все было упаковано и грузчик уверял что все будет проверять установщик. Якобы если упаковка будет вскрыта без представителя компании, то все дефекты падают на заказчика. При установке монтажник что то усердно затирал на боковой стенке и после залепил тремя наклейками. Не принципиальный ущерб так как будут устанавливаться боковые пеналы но об дефекте он сообщил уже когда все было установлено. Так же в процессе установки был поцарапан пол. Но и сам фасад оказался в дефектах(Фото прилагаю) Принимала супруга и к сожалению не сразу заметила всех недочетов. Для будущих клиентов: Не плохая компания но принимайте во внимание полученный нами опыт. Всех благ)))
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
5 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемый Степан, спасибо за отзыв. Наша сервисная служба подняла историю Вашего заказа. Все обращен…
Ksenia Grishina2 отзыва
Хочу поделиться своим опытом заказа шкафа кровати в компании Смарт рум. Раньше я видела такие кровати только по тв, в Красноярске не встречала вообще, хотя идея приобрести их в детскую была давно. И вот коллега делится что установила своим мальчишкам две таких кровати. Спрашиваю где заказывали, долго ждали, дорого? ОКазалось в Красноярске, в компании Смарт рум, делают достаточно быстро, производство здесь же и цена как мне показалось более менее, доступна. В общем поехали с мужем смотреть, у нас у сына ооочень маленькая детская. Забыла как зовут нашего менеджера, но огромное ей спасибо, что была всегда приветлива, вежлива и на кучу наших вопросов отвечала без капли нетерпения или раздражения. Шкаф кровать заказали, еще и шкаф для одежды, чтобы было все под одно. Вот уже месяц пользуемся и пока без каких либо нариканий. За что и ставлю оценку в пять звезд.
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
15 декабря 2020, официальный ответ
Ксения, спасибо за отзыв и фото. Уверены, что и дальше нареканий не будет. :) Крепкого сна Вашему сы…
baza-ingol20093 отзыва
Заказала большую стенку с кроватью+диван в 20-х числах июля. Обговорили, о том, что 4 сентября будет стоять у меня в квартире. Но!!! Оказалось, что 4 сентября это только доставка мебели, а вот монтаж как будут свободны монтажники. За 2 недели до установки мебели отзвонились и сказали, что диван опаздывает и будет 15 сентября 100%. Доставка просто ужасная. На лифту 1500+одно изделие 150 этаж, если не входит в лифт. Доставка с подъемом их грузчиками выходило у меня 7500. Я конечно же отказалась и вызвала грузчиков за 1000. При чем их грузчики выгрузили на первом этаже то, что не входило в лифт и уехали не дождавшись грузчиков и не подписавшие акт. Как они передавали акт руководству не знаю, возможно подделали подпись мою. Монтажники делают не быстро, много ходили курить. Сделали не очень красиво, есть в местах где закручивали некие косяки, но на это все обращаешь внимания после уже подписания актов. Стоимость их изделий далеко не дешевая, но по качеству не супер конечно, заглушек в местах где саморезики, болтики нет. Фурнитура далеко не из качественной. По дивану история ещё печальнее. 14 сентября я позвонила на счёт дивана, уточнить в какое время 15 числа его ждать, в итоге моего дивана до сих пор нет и в ближайшее 3 недели или месяц не будет, так как ткани нет до сих пор. Пришлось ехать и заново перезаказывать диван. Также задала вопрос по поводу поднятия дивана в квартиру, так как вызывать грузчиков и платить обратно я не готова. Но!!! На этот вопрос молчат. Менеджер который работал изначально со мной, вообще игнорирует сообщения и на почту не отвечает. Получается, как только заплатишь полностью сумму и на этом все, не добьёшься больше ни чего. Разочарованна в этой фирме. Плюс в их мебель- это сама кровать, что закрывается и на этом все.
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
23 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно получать любую обратную связь от заказчиков. Понимаем…
Наталья Смолянко9 отзывов
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
9 сентября 2020, официальный ответ
Уважаемая, Наталья. Спасибо за информацию. Мы быстро разобрались в вашем случае, в самом деле, имел…
Юлия Матерс2 отзыва
Ничего кроме восторга и слов благодаоности компании. 2 года мечтала о встроенной кровати, тк габариты комнаты 2,8×6 м не позволяют сделать удобный и красивый интерьер. Смарт Рум придумали прекрасный выход из ситуации и наконец-то у меня мебель моей мечты. В офисе меня встретила Дарья, замечательный менеджер. Была очень приветлива и любезна, учла все мои пожелания исходя из финансовых и габаритных возможностей. Приятно то, что компания уложилась во все прописанные в договоре сроки! Быстро пригласили замерщика, быстро составили проект, грузчики в назначенный час все привезли, а великолепные, компетентные, шустрые и чистоплотные сборщики все установили! Очень довольна качеством и исполнением мебели, а также высоким уровнем оказания услуг. Удобно, что матрац выбрали на месте. Прекрасная задумка диван и удобны многочисленные места для хранения. Ректмендую всем шкафы-кровати и мебель в Смарт Руме. Это Вас осчастливит:) Все, кто к нам приходил, теперь потенциальные клиенты этой компании. Спасибо за красоту, комфорт и уют в доме:)
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
18 мая 2020, официальный ответ
Юлия, спасибо за отзыв и такие слова. Спасибо, что стали нашим заказчиком. Самого крепкого и здорово…
evgenia2208871 отзыв
Читать целиком
Sr
Smart room, компания по производству и продаже шкафов-кроватей
6 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Обидно, что так вышло, поскольку шкафы-кровати Смарт Рум - это единственные на…
kosh16 отзывов
Заказывали шкаф кровать во всю стену 4м. с антресолью. Зашли как-то посмотреть, и так понравилось, что решили надо брать. Заказ, доставка, сборка - всё прошло гладко и спокойно, как и должно быть. Маргарита нас "вела", она молодец, спокойно, ненавязчиво, всё по делу. Любые вопросы - улыбка, вежливость, доброжелательность. Нам очень нравится результат, цвета (задача была поставлена слиться со стеной), вместимость, механизмы. С удовольствием пользуемся. Кровать поднимается легко (подушки только надо не забыть убрать) ). Полки в шкафу можно переставлять на разные высоты - удобно. Сборщик повешал вешала неверно, но муж шуроповертом исправил за 5 мин. Заметила бы сразу на месте бы конечно переделали. Сборщики, доставщики - все идут на контакт, видно работают с отдачей. Я очень довольна, всё вовремя, никто не опаздывал. Без нервов. Это дорогого стоит. Похвала руководству за правильно настроенный механизм! Хочу ребёнку шкаф кровать, обращусь конечно сюда.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее