............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Brava 

Салон маникюра и педикюра
4.8
119 оценок
4.8
119 оценок
Анастасия Бауэр11 отзывов
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
10 октября 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Не совсем так, как Вы рассказываете. Вас встретили, открыли дверь и готовы б…
ОИ
Ольга Ильина85 отзывов
Алина Сабирова20 отзывов
Не ставлю маленькую оценку, тк работа все ровно была выполнена хоть на 3-ку. Была на маникюре, все чистенько и убрано, это приятно, к сожалению мастер не услышал мои пожелания по форме, маникюру и снятию. Тк сама являюсь мастером, понимаю какие критерии важны для клиентов, и слышать клиента это первое что должен мастер 👌🏻 Снятие сначала было аппаратом, но сняли совсем мало, доснимали пилкой, и это очень не приятно, ноготь как будто тёрли на тёрке 🥴 мастера с уровнем не доснимают остаточный материал пилками. Форма была у меня ближе к овалу, но стала миндале-«коготь воробушка» я ее называю, вообщем превратилось в «острый миндаль», одна рука была наращена на гелевые типсы, я просила изнутри не выпиливать ступеньки и сами типсы, но увы это сделали, и сейчас материалы отслаиваются, изнутри идёт отслойка, хотя до этого ее не было. Не знала что будем делать аппаратный маникюр, мастер не предупредила, в процессе, перед срезом кутикулы фрезой, сказала что не люблю аппаратный, и кутикула на 3 день от него начинает идти махрой, что собственно уже начинается на 2 день.)) И хочется чтоб прокрашивать под кутикулой, тк уже на 2 день начались просветы от кутикулы, тоже самое касается прерывающегося блика у кутикулы «топом не доравняли неровности». Сервиса нет, чай кофе не предлагали, пожеланий по фильму не спросили, админа не было) Поэтому такая оценка, мне как перфекционисту это очень важно, чтоб клиент был услышан, и его пожелания тоже) Отправляйте мастеров на повышение квалификации👍🏻
Читать целиком
Elena Gennadievna 🌹 🌹 🌹4 отзыва
Читать целиком
Кристина Малюченко31 отзыв
Olya Stepanova2 отзыва
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
16 августа 2021, официальный ответ
Ольга, здравствуйте :) Мы стараемся, чтобы наши гости посетив нас впервые, оставались довольны всем…
Оксана П5 отзывов
M👀
Maga 👀12 отзывов
Олеся Тявкина (Сергиенко)1 отзыв
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
29 августа 2020, официальный ответ
Олеся, здравствуйте:) Благодарим, что поделились своими впечатлениями о салоне:) Нам очень важна обр…
Leyla Egorova3 отзыва
Хочу поделиться отзывом о Вашем салоне, так как от вчерашнего посещения я до сих пор нахожусь под впечатлением😀. Внимание ко мне первой проявила администратор, которая молниеносно отреагировала на мой запрос в директе и перезвонила. Она провела консультацию, достойную как с точки зрения осведомлённости в индустрии красоты и маникюре в целом, так и с точки зрения коммуникации. Очень приятно и ненавязчиво, вежливо общалась по делу. Даже изучила мой профиль, заметив пост о неудачном маникюре!😅 Но самой яркой стадией обслуживания стал сам салон, который превзошёл все мои ожидания. При встрече мне выдали бахили, очистили руки антисептиком, мастер с головы до ног был окутан в специальный мед костюм, шапочку и маску с перчатками - все стандарты санпина были соблюдены с первых мгновений. ) Подали чашечку вкусного кофе со сливками, конфеткой и включили Netflix👏. Я уже была готова остаться там навсегда! 😂 Безупречный дизайн помещения поражает своим сочетанием роскоши и простоты одновременно. Иногда в пободных помещениях мне было не комфортно находиться, слишком пафосно, высокомерное отношение к себе ли просто игнор открытый со стороны персонала отталкивали, но здесь... здесь всё иначе, уже с первых минут в салоне BRAVA я чувствувала себя на миллион долларов 💵 🥰! Мне не приходилось слушать сплетни или делиться историями о себе, я просто смотрела прекрасные расслабляющие фильмы, а мастер делала свою работу. И работа действительно высший пилотаж! Каждое действие было точным, уверенным и безболезненным. ) Получились аккуратные пальчики. Спасибо, Алёне!🙌 В конце мне выдали бутылочку воды байкальской, ещё одну конфетку в комплекте с перчатками, которыми мне рекомендовали пользоваться в первый день после маникюра, чтобы меньше соприкасаться с водой. Oh well , этот салон подкупил меня навсегда🙃. Надеюсь, что качество работы и настолько приятный персонал будут всегда царить в этом уютном местечке. Всем советую. Ко всему прочему, цены здесь вполне демократичные! 🌻
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
22 июля 2020, официальный ответ
Leyla Egorova, здравствуйте :) Благодарим за тёплые слова в наш адрес и высокую оценку! Ваш отзыв…
Крис6 отзывов
Вы мне очень и очень нужны...(((( Являюсь клиентом этого салона больше года. Больше года! Никогда так долго никуда не ходила)))) Поэтому могу дать содержательный и Честный отзыв. Данный салон образец для других салонов! Однозначно. Я считаю что именно таким и должен быть идеальный салон )) Плюсы: 1. Высочайший уровень обслуживания. Это номер один! Клиентоориентированность 100 баллов! Все для клиента и во имя) Никогда не было никаких неприятных ситуаций, были моменты, но чень быстро все уладили. Это плюс! 2. Профессиональные мастера, к мастеру привязки нет и посоветовать конкретного не могу (вдруг девчонки обидятся)...Принципиально качество не отличается, вопрос в личном предпочтении) если что- то не так - все исправят) 3. Прекрасная атмосфера. Ощущаешь себя по настоящему желанным гостем, восхитительный дизайн интерьера, красивая мебель. Чисто-везде. Вопрос о том, что где-то что то с чистотой не так-даже вопрос не возникает. 4. Одноразовые материалы. При мне меняется файл пилочки, крафт-пакет. Все что нужно-есть. Такое ощущение, что сухожар вообще не выключается. Сколько была, всегда работает или я так попадаю) запах от него еще тот)))))) 5. Огромный выбор в лагах, гелях..дизайны какие хочешь, но я обычно делаю камуфлирующую базу. С френчем или без него) 6. Администраторы. Аккуратные и вездесущие, одна иногда бывает не в настроении и еле выходит из-за ресепшена, но на обслуживании не отражается и это Так! - галочка для руководителя. Из минусов: нуууу...докопаться можно и до столба. Из пожеланий пожалуй кофе "капучино" хотелось бы) А в целом-все большие молодцы. Обожаю приходить к вам снова и снова! Не меняйтесь, но развивайтесь!))) После карантина в листе ожидания я у вас номер один)))
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
17 июля 2020, официальный ответ
Крис, здравствуйте :) Спасибо большое за тёплые слова в наш адрес и Ваше постоянство. Мы стараемся…
mari.aprikina2 отзыва
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
16 апреля 2020, официальный ответ
mari.aprilkina, здравствуйте :) Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляе…
Yulya Minskaya1 отзыв
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
16 апреля 2020, официальный ответ
Yulya Minskaya, здравствуйте:) Спасибо большое, что решили поделиться своим мнение после визита. Нам…
Елена2 отзыва
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
6 декабря 2019, официальный ответ
Елена, здравствуйте!:) Спасибо, что нашли время и поделились впечатлением о салоне :) Алёна очень вн…
Катерина Винецкая2 отзыва
Раиса Еременко4 отзыва
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
22 июля 2020, официальный ответ
Раиса, здравствуйте:) Благодарим, что нашли время и оставили свои впечатления о салоне! Очень рады…
Афанасий4 отзыва
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
31 октября 2019, официальный ответ
mantrouncejw, здравствуйте!:) Спасибо, что нашли время и поделились впечатлением о салоне :) Очень р…
8191012 отзыва
Летом в связи с переездом сменила салон на ваш. В октябре захотелось бело-розовый градиент, через 3 дня покрытие запузырилось. Переделали, точно такой же дизайн, через 3 дня снова пузырится. Опять переделали, но уже на однотон. Не пузырилось, но местами плохо выровняли пластину. Одно покрытие переделывали в общем 3 раза. Понравились слова последнего мастера: «подержите подольше в лампе, а то с вашими пузырями я уже боюсь». Блин, ппц, не поверите, а я-то как боялась! 😂 В кайф будто по 6 часов в месяц на маникюр тратить Ногти последнее время стали мегаломкими, спустя неделю от последнего сеанса сломались 4 ногтя. Наконец решила сменить салон. Пошла к мастеру с 10летним стажем, та сняла покрытие и зарезюмировала- причина поломки в том, что пластину сильно перепилили и истончили, а покрытие сделали тонким. Ногти были прям ярко-розовые и мягкие. Сделали короткие нарощенные, жгло ппц! 😭 Всегда ходила со своими, длинными, не ломались, а теперь у меня просто убитые вхлам ногти!!! Ps Уже 4 года на моих руках только покрытие, никогда подобных проблем не было, от природы у меня прочные ногти!
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
7 ноября 2019, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте !:) По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что неоднократное…
Солнце944 отзыва
💓💓💓...по горячим следам! Хотела написать гневный отзыв, ноооо🙈 Сейчас расскажу))) Записалась на маникюр через онлайн за неделю. К моей дате сорвала ноготь до мяса. Первый раз в этом салоне. Сидим делаем ногти, все устраивает, все нравится, получаю эстетическое наслаждение и тут мне мастер говорит, приходите через неделю этот ноготь нарастим.... ээээээ! В смысле через неделю ???? Я так ходить буду? На что мне говорит мастер, что невозможно при данном исходном ногте, что либо сделать. Нужно чтобы ноготь зажил. Моему гневу не было предела. Буквально пар из ушей валил. Я посчитала , что мастер не компетентный, и не сможет справиться с наращиванием. Пошла я жаловаться на Фламп и меня осенило, и стало мне стыдно😧( а ведь мастер могла в погоне за выгодой налить мне сверху раны геля и делов то😁 Девочки , извините, меня истеричную, приду как ноготь подживет. Обещаю миромистином поливать, как советовали. Есть желание обязательно вернуться ❤️💓
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
5 ноября 2019, официальный ответ
Солнце94, здравствуйте!:) Спасибо за обратную связь :) Очень приятно, что Вы оценили профессионализм…
Авантюра40 отзывов
Почти год делала у вас маникюр и педикюр. все чисто, красиво, пакеты с инструментами вскрывают при вас - это плюсы. О минусах - очень часто меняются мастера, при этом новичков, видимо, тестируют прямо на клиентах(( К Марине записи не было и я записалась к тому кого посоветовали на ресепшен. Итог - спиленная до пропилов ногтевая пластина, ногти сломались в тот же день, потому как были совсем тонкие. Пришлось еще 3 месяца ходить без покрытия,сращивая это безобразие, гель-лак не держался,ногти слоились и ломались под корень. На мою жалобу ответили, что этого мастера уволили. Никаких извинений, просто: "Попробуйте другого". Но желания "пробовать" как то нет, только-только все восстановилось. Теперь снова хожу к своему прежнему мастеру в обычный салон, пусть не так пафосно и запись за месяц, зато стабильный результат. P.S. маникюр/педикюр в 4 руки нужно как-то додумать. Не удобно жутко. Приходится сушить ногти скрутившись и наклонившись((, а если ты беременная, то совсем никак, полненьким, наверное, тоже не айс. Да и мастеру маникюра тоже не удобно - покрытие получается не ровное.
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
31 октября 2019, официальный ответ
Авантюра, здравствуйте!:) Для проверки обоснованности Вашей жалобы, просим назвать дату, время визит…
Екатерина Прокуда4 отзыва
Сегодня была на маникюре у Алены. Очень возмутило хамское поведение этого сотрудника! (назвать мастером язык не поворачивается) Очень истончила ногтевую пластину в зоне лунки, так что в некоторых местах под ногтевой пластиной покраснело, хотя я перед маникюром просила быть поаккуратнее... На что мне ваш сотрудник ответил: "Что так должно быть! И кто из нас мастер по маникюру? Или может быть у вас врождённые таланты в этом деле? Если вы мне не доверяете, можем закончить наш маникюр." (Почти дословно!) На что мне и отвечать пропало всякое желание. В конце еще Она добавила, что я ей испортила настроение. Было большое желание встать и уйти, если бы это не было 3 часа дня пятницы. Я считаю, что такое хамское поведение просто недопустимо!!! Это очень испортило все впечатление о салоне! P. S. Изначально была записана к другому мастеру, но с утра позвонили и сказали что мастер заболел. Предложили перезаписаться к Алене, что я ,к сожалению, и сделала. Хотя изначально, когда записывалась в салон, обратила внимание, что у Алены почти все время свободное...записей мало, а это тоже о многом говорит.
Читать целиком
Brava, салон маникюра и педикюра
14 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Прокуда. Администрация салона приносит Вам извинения за своего сотрудника, к…
🍪
Мы используем cookies подробнее