............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебель Сервис 

Ремонтная компания
2
9 оценок
2
9 оценок
Ольга Прилепская4 отзыва
Забрали наш диван в среду 27. 11 на перетяжку, сказали два-три дня и будет готово. Позвонила в пятницу , сказали, что сейчас всё узнают и перезвонят, тишина, звоню снова, сказали обнаружилась кое-какая проблемка, что-то оказалась сломано ещё и внутри, сказали что всё починят и денег за это не возьмут и что в субботу будет диван у нас дома. Звоню им в субботу чтобы узнать как дела с диваном, сказали что сейчас всё узнают и перезвонят и снова тишина, звоню сама , говорят, что диван ещё не готов, но завтра в воскресенье после трёх привезут. Звоню в воскресенье дабы согласовать время мне говорят, что машина в цех приходит в пять часов, мы вам перезвоним. Снова звоню я уже в пол шестого и мне снова говорят что диван привезут завтра т.е. уже в понедельник. Звоню в понедельник узнать время "вечером диван будет у вас , точно, мы вам позвоним" . Вечером снова звоню я чтобы согласовать час, мне опять говорят, что сейчас всё уточнят и перезвонят и опять тишина, снова звоню, мне говорят что мой номер дают грузчиками и они вам позвонят как будут выезжать буквально минут через 20-30. Проходит время и снова тишина. И снова звоню я. Мне снова говорят что сейчас вам перезвонят. Аллилуйя!!! Мне перезвонили и говорят, что диван точно привезут завтра в любое удобное время. Слава Богу сегодня 3. 12 диван привезли! На вид диван сделан хорошо и подушки и подлоконики, все перетянули, шовчики все ровные. Диван подняли, собрали. Всё красиво и аккуратно! Минус звезда за то что вместо 2-3 дней, ждали 6 дней. И то что перезвонить компания не в состоянии.
Читать целиком
wesna-20125 отзывов
Это было в сентябре-октябре 2018 года. Позвонила, в этот же день забрали кухонный уголок. А потом всё началось.... как в предыдущем отзыве Евгения о диване!!!! На звонки не отвечали, ничего не знали, сроки не выполняли, документы не предоставляли. Через полтора месяца мой уголок вернулся. НО!!!! Его не смогли собрать в первоначальный вид, т.к. из-за того, что добавили поролон - части не сходились. И обвинили в этом меня!!! Т.к. это же я так просила!!!.... В общем я тоже не заплатила всей оговоренной суммы, выгнала "профессионалов". Потом сами всё доделали. Уголок стоит, радует, но если бы не моих 2 высших образования и действительно профессионализм другого человека с мебельной компании - то уголок был бы на помойке. Очень не рекомендую обращаться в эту компанию!!! Изначально подкупает оперативность, а потом всё рушится из-за бардака в организации и управлении!!!
Читать целиком
Евгений1 отзыв
Заказали перетяжку дивана. Мастер приехал быстро (с образцами материала), выбрали дорогой материал. Мастер озвучил срок перетяжки 5-7 дней. Всё устроило, всё отлично! Диван забрали. И далее началось.... Звоню им через 8 дней уточнить насчет готовности дивана. Мне говорят - диван Ваш не готов т.к. материал выбрали дорогой, в наличии его не держим, возим под заказ. На мой вопрос почему мастер сразу не предупредил - сказали "не знаем, диван будет готов в течении 15 дней." Попросил за предоставленные неудобства скидку - не сделали. Думаю, ладно - подождем. И вот... позвонили, сказали привезут до 19 часов - в назначенное время конечно не привезли - приехали около 22 часов. Осмотрел - диван, вроде хорошо сделано. Прошу у людей чек и гарантийный талон. На что мне люди говорят - а у нас ничего нету. Дали телефон, звоню ..... задаю вопрос про чек и гарантию. На что слышу ответ - если нужен чек, то стоимость будет выше на 2-3 т.р. т.к. придется с этого платить налоги. Про гарантию - мы же знаем Ваш диван, гарантия будет. История на этом не закончилась..... Прошло несколько месяцев - диван в одном месте разошелся по шву. Звоню в Мебель-сервис, говорю так мол и так - обещали гарантию. Мне отвечают "Хорошо, сделаем - мы помним про Вас, но позвоните нам через несколько дней. Позвонил, говорят мы - заказали Ваш материал, как приедет позвоним Вам. Прошло около месяца, звоню сам. Говорят - точно, материал приехал - у нас просто много работы и мы забыли про Вас. Давайте мы к Вам через неделю приедем, заберем диван и за 2-3 дня сделаем. Хорошо, говорю меня устраивает. Прошло две недели звоню ..... сказали завтра в 19:00 ребята приедут и заберут диван. Настало "завтра", - время 19:30, ребят нет. Звоню - говорят "ребята по городу ездят, отдают заказы и т.д. Про Вас помним, край до 21:00 должны приехать. Прошло пять дней ...... Хочу сказать, делайте вывод сами - сотрудничать с ними или нет. Лично я к ним никогда не обращусь и другим не стану советовать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее