............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SmartLine 

​Офис
4.6
51 оценка
Центр защиты и тюнинга авто. Навигация. Мультимедиа. Русификация авто
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото53

4.6
51 оценка
​Игорь Мельчаков​9 отзывов
Крайне недоволен обслуживанием и качеством работ по установке сигнализации StarLine S96. С самого начала столкнулся с отвратительным отношением к клиенту — ощущение, что интересы заказчика никого не интересуют. Что было сделано: установлена сигнализация StarLine S96; подключена вебаста; подключён регистратор. Проблемы начались сразу после установки: Запросил настройку турботаймера — в ответ услышал: «А вы не говорили». При этом при обсуждении работ полный перечень функций не оговаривался, а турботаймер — стандартная опция в данной модели сигнализации. Два дня безуспешных попыток настроить турботаймер привели лишь к новым сбоям: свет в салоне не отключается при постановке на сигнализацию; противотуманные фары самопроизвольно гаснут. На вопросы о причинах сбоев получил безразличный ответ: «По‑другому у вас не будет турботаймер работать». Дальнейшие события только усугубили впечатление: после обещания перезвонить в понедельник и всё исправить — никто не связался; пришлось самому приезжать и просить просто отключить турботаймер, оставив лишь автозапуск; при обсуждении стоимости выяснилось, что за подключение турботаймера хотят взять 4 000 руб., при том что общая стоимость установки уже составила 41 000 руб. На вопрос о логике ценообразования ответа не последовало. Дополнительные претензии: отсутствие предварительного обсуждения того, какие функции будут работать, а какие — нет; отговорки про кнопку «старт‑стоп» как причину невозможности корректного подключения; необходимость трижды приезжать в чужой город из‑за одной нерешённой проблемы. Итог: некомпетентность мастеров, наплевательское отношение к клиенту и отсутствие желания решать проблемы. Никому не рекомендую данное СТО. Деньги заплачены, а нервы и время потрачены впустую.P.S. Машину отдавал после автомойки,что бы мастера работали в чистоте. Забрал машину просто слов нет в салоне грязь,обрывки проводов.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Не рекомендую! Обратился с целью установки иммобилайзера, обговорили оборудование, цена на которое превышала среднерыночную в 1,5 раза, но меня это устроило, т.к. руководитель отдела Артем произвел впечатление грамотного специалиста. На вопрос о завышенной цене, администратор Иван пояснил, что установка будет производиться в труднодоступное место, предстоит сложная работа по демонтажу и монтажу и займет много часов. На самом деле установили иммобилайзер в самое удобное для них место под порогом, и пока я оформлял документы (10 мин) все было уже разобрано и соответственно сборка не составила более 10 минут. Потом от администратора Ивана узнал, что автомобиль как у меня (БМВ Х7) они ни разу не разбирали и решили не усложнять себе задачу, долго уверяя меня в том, что то место, до которого добраться всего 5 минут самое надежное. В день установки установщик также уверял меня, что далее этого места кан шина не идет и нет возможности установить его дальше. Впоследствии я выяснил, что меня обманули, и кан шина пригодная для установки довольна протяженная и сейчас планирую переустанавливать иммобилайзер в другое место в другой компании. Поразила неклиентоориентированность: через несколько дней я обнаружил, что пассажирское кресло, которое снималось при установке не закручено до конца, т е оно болталось на несколько см вправо и влево. Снял это на видео, позвонил и сообщил Ивану. По его просьбе отправил ему видео. Иван ответил, что спросит у установщика. Вот тут возникает вопрос, вы действительно думаете, что владелец машины за 9 млн рублей через 2 дня после вашей работы решил ослабить болты крепления сиденья, записать об этом видео и просто так позвонить вам? Чтобы что? Услышать от вас извинения, которые вы так и не принесли? спустя более чем через неделю, мне никто так и не ответил. Видимо еще до сих пор выясняют у установщика. Лично у меня сложилось впечатление об этой организации не самое приятное, люди просто зарабатывают деньги причем самым простым для них путем.
Читать целиком
РИ
​Р. И.​6 отзывов
Добрый день! Воспользоваться услугами SmartLine мне посоветовали в компании TiksanAuto. Поначалу сомневался, думал сделать у себя в городе, но тк машина несколько дней ждала меня в в Красноярске, то решил не терять время зря и доверить ребятам оклейку бронепленкой, полировку и полную русификацию моего автомобиля. И ни разу не пожалел! Теперь моя красавица выглядит потрясно и полностью знает русский, разблокированы все возможные опции! Работает все, что только может! Будто у дилера купил машину) Отдельное спасибо Олегу за советы и поддержку на каждом этапе! Так держать! Спасибо!
Читать целиком
​Дмитрий Смирнов​27 отзывов
Прошивка авто на высоком уровне, спасибо 😉
Cs
​City spirit​7 отзывов
Сервис на высоте! Олег, Артем, Алексей -профессионалы своего дела! И отдельное спасибо девушке в офисе, было приятно пообщаться, извините не запомнил имя;)
Читать целиком
SmartLine, офис
6 ноября 2024, официальный ответ
Огромная благодарность от Олега, Артёма, Алексея за высокую оценку! И отдельное спасибо от девушки в…
​Егор Столяр​19 отзывов
Хочу выразить благодарность компании, а также именно Алексею и Артёму - ребята профессионалы своего дела, всё подробно расскажут и покажут, и самое главное - сделают на высшем уровне!
Читать целиком
SmartLine, офис
28 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв!!! Приезжайте к нам ещё)
​Натали Ск​61 отзыв
Специалист ( имя не помню ) помог мне разобраться с охранной системой « Призрак». Все доходчиво объяснил и помог с установкой приложения .
SmartLine, офис
7 июня 2024, официальный ответ
Натали, здравствуйте, спасибо за приятный отклик! Приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады)
ВХ
​Вагиз Хабибулин​4 отзыва
Первый раз обратился к ребятам в 2016 году - нужно было поставить сигнализацию брату. С тех пор по всем вопросам связанным с автоэлектрикой только к ним. За это время установили 3 сигнализации, 2 иммобилайзера Игла, чип по увеличению мощности, карплэй на штатную магнитолу, поставили шумоизоляцию дверей и прошили магнитолу на корейце. Все качественно, в срок и максимально дружелюбно! Друзья и родственники тоже здесь обслуживаются.
Читать целиком
АП
​Артем Патрушев​9 отзывов
Парни знают своё дело. Красавчики 🤝
​Виктор О​2 отзыва
Поцарапали машину и стали отрицать свою вину. Не рекомендую
Читать целиком
SmartLine, офис
17 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктор. Возможно, мы отрицаем свою вину в том, что поцарапали вашу маши, потому что её…
​Сорец Я​13 отзывов
Установил сигу все понравилось
​Павел Молибогов​157 отзывов
Мужики знают свое дело. Профессионально, качественно, оперативно. Занимаются не только защитой авто, но и оклейкой бронепоенкой, шьют самостоятельно 3D коврики на любое авто, если нет лекал, все тщательно обмеряют и потом шьют.
Читать целиком
SmartLine, офис
8 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарим вас за такой приятный отзыв) приезжайте к нам еще, мы всегда Вам рады…
RK
​ROMAN KRSK​3 отзыва
Это настолько крутые ребята, что ни одно подобное место не сравнится с ними, много лет обслуживаю все свои машины только здесь и мало того, что просто качество услуг и сами сигнализации на высшем уровне, так ещë и постоянная помощь и поддержка в любых мелких поломках, которые случаются всегда и их не избежать! )) За сохранность своего авто с точки зрения надëжной сигнализации - у меня голова не болит, рекомендую всем, кому необходима современная и надëжная охранная система с высочайшим качеством услуг! ))
Читать целиком
SmartLine, офис
10 января 2023, официальный ответ
Роман, огромное спасибо за такой отзыв! Особенно ценно получать такие отзывы от наших давних и посто…
ИГ
​Илхам Гараев​4 отзыва
Единственные в городе кто помогли решить проблему с сигнализацией на BMW,а именно не прятать второй ключ в машину ,быстрее чем думали ,молодцы ребята👍🏾
Читать целиком
SmartLine, офис
11 ноября 2022, официальный ответ
Илхам, большое спасибо за отзыв и тёплые слова в наш адрес! Приезжайте к нам еще, мы Вам всегда рады…
​Николай Горохов​10 отзывов
Обращаюсь в эту компанию ни в первый раз. Ставили сигнализацию на bmw x6 e71, сделали все без замечаний во время эксплуатации проблем не было, ставил Пандору. Сейчас bmw x5 F15 дизель, поставили Призрак, пока пользуюсь все нормально. Персонал адекватный, по всем вопросам всегда ответят подскажут. Цены на оборудование и услуги ниже чем у конкурентов.
Читать целиком
SmartLine, офис
3 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы) И для нас невероятно важно читать эти сл…
​Роман Родионов​11 отзывов
Устанавливал у ребят сигнализацию. Очень здорово проконсультировали, подробно рассказали разницу между всеми вариантами и помогли определиться с выбором. В итоге взял «Призрак» и могу сказать, что я остался доволен на 100%. Сделали всё быстро, качественно. После установки рассказали, как пользоваться. Рекомендую!
Читать целиком
SmartLine, офис
13 октября 2021, официальный ответ
Роман, спасибо за отзыв! Это очень ценно для нас) Приезжайте к нам еще)
NK
​Nikita Kucher​4 отзыва
Объявленная стоимость не соответствовала фактической, причём поставили в известность по факту. Выполнили работу, как оказалось, не до конца. Администраторы очень плохо ориентируются в своих программах, много лишнего времени и денег. Крайне не рекомендую.
Читать целиком
SmartLine, офис
10 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Nikita! Приносим Вам свои искренние извинения, за некачественно проведенную работу с Ва…
​Роман Грибанов​14 отзывов
Отличная организация, профессиональный подход к каждому клиенту! Они просто делают свою работу качественно 👍
SmartLine, офис
10 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо, Роман, за высокую оценку нашей работы! Приезжайте к нам еще)
​Роман Родионов​4 отзыва
Устанавливал у ребят сигнализацию и остался очень доволен качеством работы мастеров. Помогли с выбором самой сигнализации. Всё подробно рассказали и показали буквально на пальцах. Решил установить себе сигнализацию Призрак, которая для моих потребностей оказалась интереснее других. Хотя у SmartLine есть и Pandora и StarLine. Как оказалось, Призрак в Красноярске практически никто не устанавливает, кроме ребят. Остался очень доволен работой Артура и Алексея! Приеду ещё, чтобы установить Webasto
Читать целиком
​Алёна Шульгина​3 отзыва
Была вчера на установке сигнализации,сделали все быстро и качественно.доходчиво объяснили как пользоваться👌🏽и приятно удивила цена,соотношение цена-качество!спасибо,обращусь ещё и не раз.
Читать целиком
SmartLine, офис
2 сентября 2020, официальный ответ
Здравстауйте! Спасибо огромное, передадим ребятам кто работал с Вами! И нам бы побольше таких клиент…
Е
​Евгений​1 отзыв
Нужно было защитить от угона свою 200-ку. Менеджер Артур посоветовал сигналку Призрак с доп. блокировкой и электро-замок на капот. Подход индивидуальный, лишнего не "втюхивают". Парни в гараже сделали всё качественной, никаких следов установки. Пользуюсь как и раньше бесключевым доступом, не замарачиваюсь с брелками, а тачка под надежной защитой. Приеду ещё к Артуру за магнитолой и шумку надо сделать. Рекомендую!
Читать целиком
SmartLine, офис
28 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
​РФ К.​1 отзыв
Обратился с вопросом по установке автосигнализации на автомобиль Volvo. Volvo-ключевое слово, при звонке во все предыдущие фирмы по установке, как оказалось.. Обзвонил семь магазинов и установочных центров города Красноярска. Но при случайном звонке в близлежащий магазин автосигнализаций мне дали совет не опускать руки. И когда я сказал, что мой автомобиль марки Volvo и вы наверное тоже не чем мне не поможете... Менеджер ответил, что после консультации с мастером по установке дам вам ответ по стоимости и возможности мне помочь. Сижу пишу отзыв и жду звонка.
Читать целиком
SmartLine, офис
24 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Наш менеджер связался с вами и предоставил всю информацию по ценам. Ждём вашего…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее