............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SmartLine 

​Офис
4.9
144 оценки
Центр защиты и тюнинга авто. Навигация. Мультимедиа. Русификация авто
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
120
Цены
Фото
70
4.9
144 оценки
107 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Игорь Мельчаков​8 отзывов
Крайне недоволен обслуживанием и качеством работ по установке сигнализации StarLine S96. С самого начала столкнулся с отвратительным отношением к клиенту — ощущение, что интересы заказчика никого не интересуют. Что было сделано: установлена сигнализация StarLine S96; подключена вебаста; подключён регистратор. Проблемы начались сразу после установки: Запросил настройку турботаймера — в ответ услышал: «А вы не говорили». При этом при обсуждении работ полный перечень функций не оговаривался, а турботаймер — стандартная опция в данной модели сигнализации. Два дня безуспешных попыток настроить турботаймер привели лишь к новым сбоям: свет в салоне не отключается при постановке на сигнализацию; противотуманные фары самопроизвольно гаснут. На вопросы о причинах сбоев получил безразличный ответ: «По‑другому у вас не будет турботаймер работать». Дальнейшие события только усугубили впечатление: после обещания перезвонить в понедельник и всё исправить — никто не связался; пришлось самому приезжать и просить просто отключить турботаймер, оставив лишь автозапуск; при обсуждении стоимости выяснилось, что за подключение турботаймера хотят взять 4 000 руб., при том что общая стоимость установки уже составила 41 000 руб. На вопрос о логике ценообразования ответа не последовало. Дополнительные претензии: отсутствие предварительного обсуждения того, какие функции будут работать, а какие — нет; отговорки про кнопку «старт‑стоп» как причину невозможности корректного подключения; необходимость трижды приезжать в чужой город из‑за одной нерешённой проблемы. Итог: некомпетентность мастеров, наплевательское отношение к клиенту и отсутствие желания решать проблемы. Никому не рекомендую данное СТО. Деньги заплачены, а нервы и время потрачены впустую.P.S. Машину отдавал после автомойки,что бы мастера работали в чистоте. Забрал машину просто слов нет в салоне грязь,обрывки проводов.
Читать целиком
SmartLine, офис
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Приношу искренние извинения за долгий ответ на Ваш, такой подробный и эмоциональ…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Не рекомендую! Обратился с целью установки иммобилайзера, обговорили оборудование, цена на которое превышала среднерыночную в 1,5 раза, но меня это устроило, т.к. руководитель отдела Артем произвел впечатление грамотного специалиста. На вопрос о завышенной цене, администратор Иван пояснил, что установка будет производиться в труднодоступное место, предстоит сложная работа по демонтажу и монтажу и займет много часов. На самом деле установили иммобилайзер в самое удобное для них место под порогом, и пока я оформлял документы (10 мин) все было уже разобрано и соответственно сборка не составила более 10 минут. Потом от администратора Ивана узнал, что автомобиль как у меня (БМВ Х7) они ни разу не разбирали и решили не усложнять себе задачу, долго уверяя меня в том, что то место, до которого добраться всего 5 минут самое надежное. В день установки установщик также уверял меня, что далее этого места кан шина не идет и нет возможности установить его дальше. Впоследствии я выяснил, что меня обманули, и кан шина пригодная для установки довольна протяженная и сейчас планирую переустанавливать иммобилайзер в другое место в другой компании. Поразила неклиентоориентированность: через несколько дней я обнаружил, что пассажирское кресло, которое снималось при установке не закручено до конца, т е оно болталось на несколько см вправо и влево. Снял это на видео, позвонил и сообщил Ивану. По его просьбе отправил ему видео. Иван ответил, что спросит у установщика. Вот тут возникает вопрос, вы действительно думаете, что владелец машины за 9 млн рублей через 2 дня после вашей работы решил ослабить болты крепления сиденья, записать об этом видео и просто так позвонить вам? Чтобы что? Услышать от вас извинения, которые вы так и не принесли? спустя более чем через неделю, мне никто так и не ответил. Видимо еще до сих пор выясняют у установщика. Лично у меня сложилось впечатление об этой организации не самое приятное, люди просто зарабатывают деньги причем самым простым для них путем.
Читать целиком
SmartLine, офис
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приношу Вам свои извинения за затянувшийся ответ на Ваш отзыв. Тем не менее, благодарю…
КС
​Кирилл Сытьков​4 отзыва
Привёз Lixiang Li7 на прошивку и бронь. Алексей всё грамотно проконсультировал, сиганку поставили нормальную, теперь машина под защитой. Доводчики на двери — присоски работают чётко, как заводские. Броню закатали на зону риска, плёнка качественная, видно, что не экономят. Ещё взял их противоугонную систему «Кротус Глонасс Маяк» с операторским центром, спокойно теперь спится. Всё сделали комплексно, даже колёса переобули, чтоб в другое место не ехать. Рекомендую, ребята реально знают своё дело.
Читать целиком
АЦ
​Артем Цветков​39 отзывов
Вчера я обратился в "Смартлайн" для установки сигнализации и магнитолы. Работы были выполнены оперативно и качественно. Сотрудники предоставили исчерпывающие ответы на все мои вопросы, помогли с установкой мобильного приложения и подробно объяснили ряд функций, не описанных в стандартной инструкции. Впредь планирую обращаться в "Смартлайн" за установкой любого дополнительного оборудования. Рекомендую данную компанию
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее