............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Умный Ремонт 

Фирма
3.8
12 оценок
3.8
12 оценок
Тимур6 отзывов
Заказал установку дверей ( номер 4419287). В договоре написано с момента оплаты в течении 8-ми дней услуги должны быть оказаны. Буквально накануне приезда позвонили и сказали, что завтра приедут с 9 до 10. Приехал мастер в назначенное время, без инструмента, только с уровнем, как собрался устанавливать двери, врезать замки, петли - загадка. Зашёл в квартиру и сразу же начались претензии, почему такая маленькая комната, почему двери стоят не около проёмов, почему он их должен носить через всю квартиру, почему двери в коробках, ему их что ли ещё и распаковывать надо. Это дословно. Сложилось ощущение, что не он должен услугу оказать( установить двери), а ему весь мир должен. Разговаривать с людьми представители данной конторы не умеют, потому что абсолютно не профессионалы, выполнять свои обязательства данная контора тоже не умеет, потому что услугу никто так и не оказал(двери не установили). Очень сильно не рекомендую связываться с такой конторой.
Читать целиком
УР
Умный Ремонт, фирма
30 января 2025, официальный ответ
После чего с вами связался диспетчер и предложил приехать сделать возврат денежных средств, так как…
alyonka1 отзыв
Безобразное отношение сотрудников данной фирмы. Купили двери в Леруа и заказали там же установку, нам назначили данную подрядную компанию для установки. Сначала сказали что установка будет в течении 10 дней!!!! Мы заехали в Леруа чтобы отказаться от установки, но нам позвонили данной фирмы и сказали что приедут устанавливать 30 декабря двери (это было 27 число) . Мы подумали как чудесно что на новогодние праздники дверь будет стоять уже. Но не тут то было. Звонивший утверждал что с 9 до 10 утра они подъедут и установят. Муж отпросился с работы и ждал. Ему позвонили опять в 11:30 и сказали "мы не приедем, так как холодно" (дословно). На улице было -20 и по словам установщика входная дверь в частном доме не устанавливается при такой температуре. Я перезвонила, в явном возмущении, на тот номер, с которого звонили, и спросила зачем договариваться было с нами на этот день если погоду на улице можно заранее посмотреть по прогнозам и договариваться уже конкретно на день когда температура будет пригодной для установки. На что мне в трубке ответили " мы не смотрим прогноз погоды". Я объясняю человеку что у нас в доме, из-за сквозняка со старой двери, +10 температура (заранее не было возможности заменить дверь, так как мы дом только купили и переехали). В итоге разговора мне обещает данный человек что приедут установят 31.12 с 9 до 10 утра. Я в надежде что люди ответственные и поняли ситуацию не ищу другую фирму по установке. Наступает 31 число 14:00 к нам никто так и не приехал и даже не позвонил!!!! Звоню сама спрашиваю как долго еще ждать, на что мне отвечают " мы не приедем, ждите нас 4 числа"!!! На вопрос по какой причине нам ответили "так получилось" и все!!!!! Я напоминаю у нас в доме +10 температура, праздник уже сегодня, заказать установку в другой фирме уже не реально!!!! Вот так нас "подосрали" на праздники сотрудники данной фирмы (сейчас 3 число и пока так и неизвестно когда двери наконец-таки будут стоять). Никому не рекомендую сюда обращаться. У нас частный дом на станции Минино СНТ Жарки-2 и много работы по дому еще, могли бы обращаться к вам, но хамское поведение и незаинтересованность сотрудников, в нарабатывании постоянных клиентов, увело нас в сторону других фирм! (звонили нам с данного номера 9082124952)
Читать целиком
Borisovna2 отзыва
Компания "Умный дом" первая, в которую я обратилась по вопросу отделки квартиры и осталась очень довольной. Весь объём заказанных работ выполнен качественно и очень аккуратно. А именно сан./узел "под ключ" - укладка кафеля (стены,пол),монтаж "тёплого пола", установка сантехники, натяжной потолок, монтаж электрики, перебор центрального канализационного стояка, установка короба без ниши и с нишей . А еще натяжные потолки в комнатах и укладка пола керамогранит, ламинат. Все нюансы обсуждались в процессе работы, специалисты давали профессиональный совет,за это особое спасибо!!! занимались закупом необходимых материалов, всегда были на связи. К моим пожеланиям относились с пониманием. Весь спектр работ производился согласно составленной сметы, цены оооочень приемлемые. И что немаловажно был составлен Договор на выполнение работ по ремонту. А ещё хочу поблагодарить директора компании Антона за хорошую организацию работы, качественный результат,индивидуальный подход к клиенту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Читать целиком
УР
Умный Ремонт, фирма
12 мая 2019, официальный ответ
Оооо спасибо:) нам тоже было с Вами приятно работать, все решения принимались быстро и конструктивно…
Валентина Кожина34 отзыва
Обратились в эту компанию, т.к обещали скидку ( в связи с покупкой квартиры через агентство Этажи). Нам необходимо было сделать ванную комнату "под ключ". Пришел замерщик Антон, выслушал и записал наши пожелания, ушел. Два дня мы только ждали когда нам посчитают во сколько нам обойдется ремонт. Через 2 дня сообщили, что только работа будет 44 000. Для нас это дорого, после чего он "вспомнил", что у нас скидка и озвучил цену в 37 000. Мы согласились. Когда пришли заключать договор, оказалось что не 37 000, а 38 000. Мол, вы недослышали..Ладно, заключили. На протяжении всего ремонта, поддерживать связь с Антоном было проблематично. Он либо просто не брал трубку, либо старался как можно скорее закончить разговор. Было неприятно. Нам переделывали короб, т.к мастерам небыли переданы наши пожелания. Затраты на черновые материалы тоже не сошлись. Изначально было озвучено что примерно 5000, оказалось 10 000. Чеки предоставили. Еще неприятным моментом, стали курящие в квартире ремонтники. Мы с мужем не курим и сразу почувствовали эту вонь. На что нам ответили: "Мы не курили!". Просто и лаконично. Самое забавное это потолок! Как нам делали натяжной потолок! :) Изначально сказали,что натяжной потолок делается 3- 4 часа... ага .... День 1 - просто привезли нам пушку, газовый баллон, какие то инструменты и уехали.. День 2 - сделали по периметру крепление. Уехали.. День 3 - натянули полотно .. (потом мы с мужем купили лампочки и споки) День 4- не вставили лампочки, потому что забыли лестницу, а с табуретки не достают)) День 5 - не вставили лампочки потому, что не было времени День 6 - не вставили лампочки потому, что не было времени День 7 - Ура!!! Да будет свет!! Мы впервые обращались к фирме по ремонту. Но я ожидала другого сервиса. Ведь мы платим за это деньги. Я рада,что все закончилось! Больше обращаться к этой фирме не станем! Рекомендовать тоже никому не буду!!
Читать целиком
УР
Умный Ремонт, фирма
2 марта 2018, официальный ответ
Валентина спасибо за Ваш отзыв, он нам как подарок, благодаря таким отзывам мы становимся лучше!!! Н…
makarof25best2 отзыва
cvitocek1 отзыв
Читать целиком
УР
Умный Ремонт, фирма
18 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день! Благодарю за комментарий! Ваш отзыв важен для нашей компании. В свою очередь хочу отмет…
🍪
Мы используем cookies подробнее