............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бизнес Системы 

Компания
3
3 оценки
3
3 оценки
o
ooosb241 отзыв
Сотрудничаем с данной компанией с июля 2023 г. Был приобретен тариф «базовый» с перспективой перехода на тариф «стандарт», так как 5 пользователей недостаточно. Что касается Битрикс все прекрасно и вопросов к сервису нет. А вот к сотрудникам Компании «БизнесСистемы» есть некоторые претензии, которые и вынудили потратить время и написать отзыв. Во-первых, уже 9 месяцев не можем добиться элементарных закрывающих документов (причем и наша организация и ИП Санников И.С. (от имени которого происходят продажи) используем ЭДО и направить документы другой стороне в данном случае занимает даже при отсутствии интеграции 1С и сервиса ЭДО меньше минуты). Отсюда напрашивается вывод: либо мы, со своим «базовым» тарифам настолько никому не интересны, что нам даже документы не нужно отправлять, либо бухгалтерия ИП Санников И.С. настолько загружена, что за 9 месяцев не успевает сделать акт выполненных работ, что вполне может являться реальным, так как на презентациях ИП Санников И.С. утверждает, что он является лидером по продажам сервиса Битрикс уже не первый год. Теперь касательно работы нашего менеджера/куратора/и т.п. (точная должность неизвестна, пусть будет «менеджер»). В рамках своего несчастного «базового тарифа» был задействован раздел CRM и создана воронка (естественно, оплачено дополнительно). После трех месяцев успешной работы, воронка начала выдавать ошибку, точнее перестал автоматически совершаться переход с шестого на седьмой этап (неизвестно по какой причине). Связавшись с менеджером, состоялся следующий диалог: - Конечно, мы все исправим, 3500/час. - Вы что будете час разбираться? - Скорее всего – да и даже больше и тарифицировать будем по часам. - Я могу посмотреть, что конкретно вы будете делать? - Конечно! Тогда 4500/час. Продолжение в фото.
Читать целиком
БС
Бизнес Системы, компания
1 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, рады были видеть вас и вашу компанию в числе наших клиентов. Действительно, мы работаем за де…
🍪
Мы используем cookies подробнее