............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit корпус 

Мебельный салон
3.7
68 оценок
3.7
68 оценок
НС
Наталья Солдатова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
5 января 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова и отдельную благодарность нашему консульт…
ДГ
Дарья Гончарова5 отзывов
Покупаю в лазурите уже который год. Дизайнер Вера помогает каждый раз красиво расставить и подобрать мебель под мой бюджет. Ни разу не пожалела об покупке, мебель качественная видно сразу,пользуемся уже 3 года. Предпочтение отдаю коллекции Кассия, она минималистичная и радует своим функционалом, с ней удобно сочетать яркое оформление (стена на 1 фото, мой рабочий стол, яркие шторы, диван и кресло). В планах еще спальню обставить, всегда пишу заранее, мне отправляют готовые проекты, остается только прийти и оплатить. Доставка чаще всего быстрая, хотя и бывают моменты, что стоит подождать 2 недели. Приятным бонусом было приобрести ковер, не знала что такой ассортимент широкий. Ковер пушистый и мягкий, думаю мы на нем больше, чем на диване времени проводим. Брали белый на свой страх и риск, но оказалось от пятен его очень легко чистить
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
28 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за вашу многолетнюю верность и такой подробный отзыв! 😊 Мы очень ценим…
romanyuk_ov1 отзыв
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Ваш отзыв был оперативно взят в работу. По факту некомплекта был составлен рекл…
Андрей Браун6 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вениамин! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказа…
ИГ
Илья Горбачевский7 отзывов
Ширпотреб по цене премиум, устанавливали 1 кухню и меняли в квартире столешницу, устанавливали разные сборщики. С кухней за 5 лет пока ничего не случилось, а вот со столешницей возникли проблемы, разбухла вся по краям и в месте установки молдинга к стене. При детальном осмотре заметили разницу в сборке, мастера которые устанавливали кухню проклеили все уязвимые места алюминиевой клейкой лентой, а место крепления молдинга обработали силиконовым герметиком, в случае со столешницей этого не было сделано, на фото видны последствия. Обратились с претензией в лазурит в сентябре 2024 года, долго обещали ответить на претензию, это длилось до марта 2025 года, в очередной раз при напоминании о нашей ситуации, ссылаясь на ошибку в программе (якобы наша претензия закрыта) отправили тех самых горе мастеров на осмотр столешницы которая уже была демонтирована и увезена на дачу. По факту осмотра товарищи обвинили нас во лжи, что якобы молдинг они вообще не устанавливали, и что гарантия на столешницу закончилась. В итоге претензия оставлена без решения. Пожалели что обратились в лазурит, до установки их «супер» столешницы, родная столешница кухни еще одной именитой фирмы, простояла более 10 лет без намеков на разбухание от влаги, и была заменена по причине износа лицевого покрытия (начало вышаркиваться). Хлам за хорошие деньги, без какой либо ответственности за некачественную установку.
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
18 марта 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим во всем разобраться! Сообщите, пожалу…
МИ
Мария Идемичева4 отзыва
Купили красивую мебель с подсветкой в зал. Скидки были хорошие. Доставка оказалась долгая, но мы об этом были предупреждены. Вовремя мебель доставить не получилось ( забыли положить в фуру шкаф), пришлось ещё немного подождать. Сборщики очень профессионально собрали всё и... Вдруг оказалось, что подсветку подключить нельзя без адаптеров, которые, как оказалось, не идут в комплекте с мебелью, о чём в день покупки меня не предупредили. За него пришлось отдать ещё около 10 т.р. и ещё месяц подождать. И, о чудо, наконец-то пришли долгожданные адапторы, но светильников 7, а разветвители на адаптерах на 6 ламп, плюс ( зачем-то) пришли ещё 6 ламп, которые мне небыли нужны, но купить их пришлось, потому что без ламп адаптеры не продаются - комплект 🤷! Решить вопрос помогли работники службы сервиса - два Ивана, просто молодцы. Спокойно, профессионально. Огромное им спасибо! Службе сервиса большое спасибо за профессионализм 👍! А вот от работы продавца консультанта и службы доставки фирмы остался неприятный осадок. Похоже знания о комплектации продаваемой мебели оставляют желать лучшего.
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
14 ноября 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление о компании. Мы приносим…
Светлана Жукова26 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
27 сентября 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом покупки в нашем салоне. Ра…
ЕР
Екатерина Романова11 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
4 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас осталось подобное…
Ростислав Бондарев47 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
26 апреля 2024, официальный ответ
Ростислав, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и прекрасное фото! Мы очень рады, что вам у…
Иордан Водорослёв6 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
27 февраля 2024, официальный ответ
Иордан, здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим во всем разобраться! Сообщите, пожа…
892330095906 отзывов
Сплошной обман!!!!! Решила приобрести комплект мебели (кровать Стелла и матрас Отис) он был по акции 49 990 руб, в день покупки 25.10.2023 была доп.скидка - 20%. Проведя в магазине 1,5 часа вот что получила в итоге: - про доп.скидку продавец не знал что она распространяется на эти комплекты, изначально ее не применил, только когда я настояла! - консультант меня заверил что обивка изголовья у кровати с обратной стороны тоже в цвет основной обивки, однако это не так! Эту информацию я уже позже уточнила у консультанта в офиц группе ВК Лазурит. - при оформлении рассрочки мне озвучили с какими банками работают, но не предложили в какой банк направить заявку на кредит (оказывается не во все из списка они направляют). Консультант просто на свой выбор направила заявку в Ренессанс банк, считаю это нарушением моих прав на выбор... Была в магазине вечером под закрытие магазина, может это повлияло на такое поседение консультанта... - И САМОЕ ГЛАВНОЕ! Лазурит продает мебель не только своего производства, а еще и сторонних компаний! О том что моя кровать, а может и матрас кстати (про матрас не уточняла), не собственного производства узнала в самом конце от консультанта, когда подписала сначала кредитный, а потом договор купли-продажи ... И когда я уточнила про гарантию мне выдали 18 мес, вместо 36 мес как обычно у Лазурита. - данный комплект по акции нет нигде в городе на выставках (ни кровати, ни матраса), так что вы берете "кота в мешке"..... имейте ввиду - продавец лишь нахваливал это комплект, однако не сказал что в матрасе Отис количество пружин 256 шт м2, это минимум и для веса 60 кг, не спросив какой вес у тех кто будет на нем спать.... (ТАК-ТО ВАЖНЫЙ МОМЕНТ)
Читать целиком
ТБ
Татьяна Бобрышева2 отзыва
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
17 августа 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим вас за выбор и доверие к компании "Лазурит" 😊 Мы рады, что вы высо…
Надежда Высоцкая3 отзыва
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
12 августа 2023, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Приносим извинения за такой инцидент. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с…
Алена Перова67 отзывов
Заказали через сайт кровать и матрас 28 марта 23 года. Готовность с доставкой сориентировали (указали в договоре 14 июня. Согласились ок. За неделю до 14.06 звонок перенос на неделю, 20.06. Привезли 20. 21,22 спали не возможно не удобный матрас, не комфортный. Приехала написала заявление на возврат д/средств. Приехали 5 июля служба контроля качества зафиксировали фото подписи что кровать в норм состоянии( спали только 2 ночи и теперь не пользуемся стоит она) До сих пор нет ответа от компании. Сказали юрист готовит ответ, удержат 23%, и заберут назад себе матрас и кровать. Завтра иду в суд. До встречи в суде компания Лазурит. Не думала что у нас с вами сложатся так взаимоотношения. По крайней мере, за 10 дней ответа от вас нет, звоню вам я и спрашиваю ну что есть ответ? На что Юля зам начальника отвечает у нас есть 14 дней на ответ. Ошибается ваш сотрудник. Как не компетентный руководитель руководит работой и кадрами? Наталья менеджер который общается со мной всегда обещает узнать что то и так и прое**** ась с ответами. А по итогу в отпуск ушла и будь что будет. Не зря говорят, кадры решают все.
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
11 июля 2023, официальный ответ
Алена, здравствуйте. Мы приносим вам извинения от лица компании за возникшие неудобства. Сейчас инфо…
Мария Ермакова15 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
10 мая 2023, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для нас по…
Евгения Ерлина7 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
11 марта 2023, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим за ваши слова. Наша компания всегда рада обратной связи любого хара…
NbokovaSvet3 отзыва
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
6 февраля 2023, официальный ответ
NbokovaSvet, добрый день! Благодарим вас за подробный и честный отзыв! Нам очень жаль, что вам пришл…
lopatkinai3 отзыва
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
27 октября 2022, официальный ответ
lopatkinai, здравствуйте. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что отмечаете к…
samoylova.dana5 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
27 декабря 2022, официальный ответ
Дана, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. Благодарим вас з…
klavdiya.fedorova.915 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
21 ноября 2022, официальный ответ
klavdiya.fedorova.91, здравствуйте. Благодарим вас за выбор и доверие к компании "Лазурит". Мы рады…
Лилия Яковлева5 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
31 октября 2022, официальный ответ
Лилия, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудников…
Людмила Коврова5 отзывов
ОД
Олег Давыдов12 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
26 апреля 2022, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Для нас важно знать, что вы остались довольны диза…
Арина125 отзывов
В целом опыт взаимодействия с лазуритом очень позитивный. Тут отличный сервис, очень вежливые девушки, готовые помочь и сделать вообще что угодно, чтобы подобрать нужный вариант. Поверьте, я знаю о чем говорю, тут боролись за клиента до последнего 😂👍🏻 Хотя во многих других салонах вежливо послали фразой «у нас для вас ничего нет», а тут нашлось, хоть и не сразу. По срокам доставки все отлично, привезли в тот же день, что и обещали. Бонусом максимально вежливые и быстрые сборщики. Качество мебели… его так расписывали в салоне, что мы ожидали что-то невероятное…. Да, оно хорошее, но кажется ничем не лучше, чем обычная икея. Прослужит долго, при аккуратном использовании, но ощущение, что ты переплатил, не покидает. Заказывали прихожую и я, конечно, очень удивилась, что нет доводчиков. Покупаешь маленький шкаф и тумбу за 33500, а доводчиков нет, дверки хлопают) Как оказалось, доводчики нужно было заказывать у них отдельно, но девушка при оформлении заказа ничего про них не сказала. Я и подумать не могла, что их ещё и отдельно покупать нужно. А скидки в лазурите, это все равно, что закрытие санлайта 😂 Приходишь и тебе говорят, что именно вот сегодня и только сегодня, у них скидки 50%. Завтра уже не будет! А на деле и вчера, и завтра, и через месяц, цены не меняются) Наша прихожая по ценнику без скидки стоит 68000, но у вас же нет таких цен, давайте будем честны, это замануха для клиентов. Если не придираться к доводчикам и сильно не выпендриваться, мебель отличная, красиво и стильно смотрится, подобрали модель под наши размеры идеально, в цвет тоже попали. Работать с лазуритом определённо рекомендую, если готовы переплатить за отличный сервис.
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
30 декабря 2022, официальный ответ
Арина, здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку и нам жаль, что вы столкнулись с обстоятельств…
Юрий Водянкин1 отзыв
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
30 декабря 2022, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольствие…
Лана Кузькина14 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
24 декабря 2021, официальный ответ
Лана, большое спасибо за такой внимательный и приятный отзыв о нашей компании. Для нас важно, что вы…
Владислав Казаков5 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
15 ноября 2021, официальный ответ
Владислав, мы уже поставили данный вопрос на контроль в управляющей компании и скоро с вами свяжемся…
СС
Светлана Саламатова4 отзыва
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
11 ноября 2021, официальный ответ
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Мы очень хотим разобраться. Сообщите, п…
Александр Спиченков2 отзыва
Купили кровать в июне,доставили в обещанный срок,но ждать пришлось практически 2 месяца,к этому,в принципе,нет ни претензий, ни вопросов.Вот пришла,наконец,долгожданная бракованная, как выяснялось, кровать(разрезанные боковые стороны) 2 огромные дырки…За такую цену(45.000руб),извините,это просто… Сборщики, уверяли нас,что ничего страшного,мы закажем новую, и всё будет норм.Супруг попросил какой-нибудь документ,подтверждающий,что кровать с браком,и нам действительно доставят новую деталь.На что сборщики сказали: «Вы что,мы уже давно работаем в электронном формате,никаких документов предоставить не можем,ваш менеджер свяжется с вами и скажет,дату доставки» Сборщики ушли,прихватив с собой инструмент мужа👌🏼🤦🏻‍♀️ И в этот же день менеджер связалась с нами и сообщила,что деталь придёт через 2 недели,прошло время,потом 14 сентября,затем сказала вообще звоните в сервисный центр и там все уточняйте …Позвонили в этот центр, опять сказали ждите,28.09 привезут 100% .Ну и как бы сегодня,на секундочку, 5.10,а нас до сих пор футболят‼️ Ещё раз убедились в том,что дорого не значит качественно!Ужасное отношение к своим клиентам!
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с бр…
K.Skurikhina35 отзывов
Хотите сэкономить время и нервы?! Не покупайте ничего у этой сомнительной конторки!!!! Приобрели полностью спальню 2 года назад. Мебель на гарантии 3 года. Спустя два года, начала скрипеть кровать. Обратились с заявкой на вызов специалиста, спустя 2-3 недели (точно уже не помню) наконец то к нам соизволили приехать, и то, уже после обращения в головной офис с жалобой на горячую линию. По истечении пары месяцев, кровать вновь заскрипела. Опять обратились в компанию с вызовом мастера. Перезвонили через насколько дней.Договорились на пятницу, в пятницу у них не получилось, т.к. мастер без машины у них работает и ехать в октябрьский район пешком ему далеко, пошли им на встречу и договорились на вторник, с 15-00 до 17-00. С самого утра начался треш, позвонила девушка и сказала, что у них отменились две заявки и им к нам не по пути , давайте переносить. На мои слова, что я освободила себе пол дня, для того, чтобы дождаться их мастера, и с учетом своей занятости. Я не могу и второй раз просто так выделять время, в которое никто не приезжает, видите ли им далеко. Она сказала, хорошо, я что нибудь придумаю. В 14-00 я позвонила и уточнила, во сколько приедет мастер и приедет ли?! На что мне ответили, да, ждите к 17-00 часам. В 16-35 мне снова позвонили и сказали что мастер не может приехать🤦🏻‍♀️ если и приедет то только после 19-00. Естественно, после 19-00 я не могла его уже принять, т к много работы и дома никого не будет. По итогу, два дня пострачено в пустую. 1,5 недели я опять ничего не могу добиться. Обслуживать по гарантии не хотят. Сервис ноль, клиентоориентированность ноль, сотрудники не компетентны. Выводы: если вы можете себе позволить спальню за 200-300 тысяч, покупайте ее в другом месте, где более качественная мебель и более качественный сервис.
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким инциден…
MadFred11 отзывов
Товарищи, не прельщайтесь красивыми выставочными залами и приветливостью менеджеров! Компания "Лазурит" будет приветлива с вами, до тех пор, пока вы не оплатите свой счёт! Начну свою историю с самого начала. А начинается она ещё 30 января 2021 года. Придя в выставочный зал менеджер Светлана помогла нам подобрать комплект мебели для спальни "Диана 1", но в наличии на складе его по какой то причине не оказалось, а на изготовление по её словам уйдёт не меньше 4 месяцев, поэтому мы с женой отказались, но оставили номер телефона, вруг что появится. Спустя 5 минут после выхода из зала звонит Светлана и сообщает, что есть вариант забрать выставочный комплект со скидкой 30%. Как повезло, подумали мы, и вернулись назад. Где то минут 15 мы занимались оформлением, и оказалось, что скошеный шкаф с этого комплекта мы забрать не сможем, т.к. он принадлежит другому комплекту и его уже заберут. Нам предложили еще 5% скидки если бы заберём без этого шкафа, а нас известят если скошеный шкаф вновь появится. Ну мы пораздумали и согласились, понадеявшись да добросовестность фирмы. Итак, сперва нам привезли уже через несколько дней комод и шкаф с зеркалом (Договор СРКРКН00154 от 30.01.2021), мы подумали как всё хорошо, но не тут то было. Проходит МЕСЯЦ, нам звонят из фирмы и заявляют, что полки от шкафа, который нам привезли и собрали, мы не оплатили! Менеджер Светлана забыла их включить в счёт! Спустя месяц они очнулись! Говорят, либо платите, либо мы спишем с ЗП Светланы. Ну я человек добрый, решаю по совести, поэтому подъехал и доплатил за полки. Но история на этом ДАЛЕКО не заканчивается! Спустя ещё месяц нам звонят и говорят, что нашли нам скошеный шкаф! Ну мы конечно согласились, но ждать пришлось ещё 2 месяца. И вот 1 июня нам привезли шкаф скошеный (Договор СКРРКН00550 от 23.04.2021), собрали, НО верхняя рейка была от прямого шкафа, а не от скошеного. Ну ладно, думаю, перепутали, привезут потом скошеную. Мы со сборщиками составили рекламацию, мне пообещали, что позвонят на следующий день и договорятся когда привезти рейку от скоошеного шкафа. Проходит день, два, три и тишина... Звоню сам, менеджер поднимает документы и говорит "Ах да, есть рекламация, сейчас обсужу с поставщиками и перезвоню". Перезванивают - договариваемся на 11 июня. Я сообщаю что уезжаю из города на это время и оставляю телефон своей матери, они говорят что позвонят ей и всё довезут и установят. В итоге я возвращаюсь в 20ых числах июня с отпуска, но ни рейки, ни звонка от них не было. Звоню - начинают оправдываться, перекладывать вину на стороннего поставщика, и что не позвонили потому что НЕ ХОТЕЛИ БЕСПОКОИТЬ. Ладно, переносим на 2 июля доставку и установку рейки, и что вы думаете? Всё повторяется. В июле та же тишина. Снова звоню - всё те же оправдания, переносим на август. Я говорю что это последний раз! Они "Да-да, теперь точно всё привезут!" И что вы думаете? ИСТОРИЯ ПОВТОРЯЕТСЯ! Приходит август и опять молчок и тишина! Еду к ним на выставочный зал разбираться! Они делают удивлёные глаза, звонят выясняют - в итоге все те же оправдания. Менеджер говорит "Напишите претензию на компенсацию и мы подарим вам подушки или одеяло в компенсацию сроков ожидания, а по рейке мы вам перезвоним через пару дней и всё БУДЕТ!". Пишу претензию на компенсацию, жду звонка. Звонят через неделю. Договариваемся что 31 АВГУСТА, ТОЧНО, 100500% привезут рейку и установят, за час позвонят, все дела. Приходит 31 августа, 1 сентября, 2, 3, 4... МОЛЧОК И ТИШИНА! НИ ПОДУШЕК, НИ ОДЕЯЛА, НИ РЕЙКИ. Позвонил - абонент недоступен. Вообщем, товарищи, у фирмы "Лазурит" никакой совести или ответственности перед клиентом нет, главное выручка, и на всех пофигу. Обходите их залы стороной!!!
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким инциден…
Екатерина Иванова10 отзывов
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
1 июля 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой наше…
Марина Верховенская7 отзывов
ан
андрей новиков4 отзыва
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
5 июля 2021, официальный ответ
Андрей, спасибо, что делитесь впечатлениями от покупки в нашем салоне. Мы рады знать, что качество м…
Alexsis2 отзыва
Мебель может и хорошая, на текущий момент все нравится, посмотрим какая по эксплуатации, но клиентоориентированности просто 0!!! пришли 19.12 в салон в Доммере, выбрали с консультантом гарнитур - оформили рассрочку. Консультант как мне показалось была новенькая, плохо ориентировалась на сайте, но видно, что старалась и пыталась разобраться за что спасибо. ориентир доставки и сборки был 13.02. При оформлении сказали, что долго так из-за праздников и прочего, но к этой дате точно будет. Где-то числа 5-9.02 нам звонят из службы доставки спрашивают все ли в силе ждете ли мебель она готова, мы говорим да мебель ждем. Потом числа 10.02 перезванивают и говорят что на самом деле нету мебели поставка задерживается, и придет она позже. Мне показалось что попахивает враньем и наш гарнитур кому-то продали, я начинаю возмущаться, на что мне перезванивают из салона и говорят что действительно мебель задерживается на пару недель ориентировочно конец февраля-начало марта придет. Естественно такое положение дел меня огорчило потому что изначально сроки ориентировали другие. ЗА что в качестве моральной компенсации нам пообещали подарить подушку. Мы согласились ждать дальше. Тишина. 26.02 вечером мне приходит смс что доставка и сборка мне назначена на 27.02 то есть ЗАВТРА ! без предварительного звонка и договоренности, тк точные сроки мне не озвучили сказали ОРИЕНТИР КОНЕЦ ФЕВРАЛЯ НАЧАЛО МАРТА. Т.к. 27 у нас было запланировано много дел мы отменили доставку сборку и попросили перенести ее. Предложили дату через неделю 06.03. Про подушку, когда подарок пообещали, сказали что можно будет забрать в салоне, но когда общались с доставкой уточнили могут ли ее привезти сказали что в принципе такое возможно, но не точно)) Далее 05.03 также я звоню в доставку уточнить все ли в силе говорят ожидайте смс. Смс пришла ориентир 06.03 утро. Доставщики- сборщики прибыли вовремя, позвонив за час все собрали оперативно мусор за собой убрали, но подушку не привезли сказали уточняйте сами. Звоню опять в доставку говорят сейчас уточним, перезванивают и говорят что стоит самовывоз из магазина приезжайте забирайте. 08.03 звоню в салон спросить работают ли и можно ли приехать забрать подушку на что они отвечают что ЕЕ НЕТ В НАЛИЧИИ БУДЕТ ТОЛЬКО 30.03 …. Сервис ужасный сама работаю с клиентами, но на свою работу так не кладу, неприятно, какая бы мебель ни была, сюда больше не пойду и друзьям не посоветую.
Читать целиком
Lazurit корпус, мебельный салон
30 марта 2023, официальный ответ
Alexsis, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что вы остались недовольны с…
🍪
Мы используем cookies подробнее