............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Курьер Сервис Экспресс 

Экспресс-почта
4
471 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
418
Цены
Фото
17
366 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИЕ
Ирина Егорова17 отзывов
Какой-то кошмар, заказала диван в Леманпро, доставка была на 10.10.2026, сегодня 14.10.2026, но так ничего и не пришло, с 10.10.2026 не могу дозвониться, в онлайн-магазине говорят звоните в курьерскую службу а в службе только бот. Но сегодня с утра вообще по отслеживанию доставки показывает что доставка отменена, причем по просьбе клиента, но я ничего не отменяла! Как я понимаю он сейчас поедет обратно или как? Как получить свой диван?Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Действительно, по Вашему отправлению зафиксирован возврат, груз в ближайшее вре…
Яна Штефан24 отзыва
Может быть хотя бы тут заметят. Отправление 497-014879874. Был создан заказ с оплатой получателем. Оплатить онлайн невозможно, поехала в офис на другом конце города. Святые женщины, которые там работают, больше часа пытались решить эту проблему, потому что оказывается это сделать нельзя. Или можно, я так и не поняла. Но оплату приняли😂 Написала в телеграм, даже получила номер отправления. В назначенный день никто за посылкой не приехал, написала снова. Почему то изменили номер заказа(только зарегистрировали?), к тому же не было вообще никакого комментария с номером получения, без которого заказ бы не отдали, так что добавили и это. Ну ладно, ждем. Сегодня за полчаса до окончания рабочего дня курьер НЕ СМОГ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ. Что? Вы серьезно? Отдельно хочется отметить, что хранение заказа платное, но это же не ваши проблемы, верно? В целом наблюдаю за свои деньги полнейший непрофессионализм и никогда больше сотрудничать с этой организацией не стану. Почему то еще и отправляют решать проблему в региональный офис, хотя бедный курьер заблудился где то среди московских офисов.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! 497-014879874 - номер заказа, 80121626 - накладная. Накладная не является основан…
OS
Olga Samaya24 отзыва
Самая отвратительная служба доставки! В смс срок хранения был один, на деле оказалось иначе! Никаких уведомлений и звонков с доставки не было! Очень ждала заказ, теперь он отменен! Отвратительная доставка! Дозвониться невозможно, пишешь в чат - ответ бота, получить информацию нереально! Никому не рекомендую!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
11 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией в рамках взаимодейст…
Маргарита Иващенко-Докучаева8 отзывов
27.02 в 18:45 приехали отправить посылку. Оператор отказала, якобы работает до 18.00. Связаться не с кем. Только робот автоответчикЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим каждый отзыв и внимательно следим з…
Иван опиумдрилмясо9 отзывов
да тут не может что-то нравится, директор на приколе двигается, курьеры хамы и видимо чем-то расстроены в жизни, либо еще не до конца доказали что ни на что не способны, обещали приехать ко мне домой, но я вряд ли что-то буду заказывать этой компанией еще раз, не связывайтесь, товар к вам вовремя не доедет, а если доедет то не в том состоянии чтобы использовать его по назначениюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Любовь Попова11 отзывов
Когда мою посылку по доставке задержали, я перечитала гневные отзывы и честно испугалась, поехала разбираться. Видимо не дорого берут ребята за доставку, персонала и техники не много. Но кто работает, честно выполняет свою работу, пусть и с опозданием. Девушка нашла мою посылку готова была выдать , сказала что у них всего 2 машины на развозе, погрузчик или что то сломалось, я уже не помню поэтому и задержка. Сам склад огромный, но виден порядок и чистота. Мы сошлись, что доставка будет на следующий день! На следующий день мне доставили посылку !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим каждое мнение наших клиентов и рады, что Вы…
Василий Овчинников4 отзыва
Что нужно сделать, чтобы услышать оператора, на номер заказа бот не реагирует!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Василий!❄️ Вы всегда можете обратиться к нам, ответив на вопросы голосового помощника…
НД
Наталья Давыдова32 отзыва
Это ужасный сервис, доставка из магазина должна была прийти 04.11. С 18 до 22, 05.11 звонит курьер, естественно в рабочее время, говорит удобно принять, я через пол часа подъеду, договорились что приведет на работу, в итоге проходит 2 часа звонит курьер, я через 5 минут буду😂я естественно уже не могу, тк занята. Через магазин доставку перенесла на СБ с 9 до 14, СБ 11 часов, уведомления что заказ передан курьеру нет, дозвониться или дописаться нереально.Читать целиком
BA
Bella A.15 отзывов
начиталась уже ужасных отзывов и испугалась, но все прошло хорошо, хоть и была задержка доставки (за это снимаю одну звезду). но претензий в адрес курьеров не разделяю, впечатления от работы курьера только положительные, никакой грубости о которой тут многие пишут, не было, как раз наоборот товар пришел целый если б не задержка, то вообще супер бы было спасибо!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
18 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день!🌸 Благодарим Вас отзыв. Мы приложим все усилия, чтобы следующий опыт взаимодействия с…
Оксана Ярлыкова4 отзыва
Ужасная компания! Что в Красноярске, что в Москве. Избегайте ее!!! Уже во второй раз не доставляют корреспонденцию в принципе! То есть не то что опозданием, а вообще теряют ее! Люди, поберегите своё время и деньги! Не обращайтесь к ним!!! 1 * поставила, только потому, что иначе отзыв не отправляется! А так эта «контора» не достойна ни одной звезды!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МК
Максим Клименков5 отзывов
Самая отвратительная транспортная компания, никому не советую с ними сотрудничать. Работали по договору, регулярные задержки груза, поддержка может отвечать шаблонами по 2-3 дня, ни до кого не дозвонишься и проблему не решишьЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Максим! Пожалуйста, сообщите нам трек-номера Ваших заказов, чтобы мы смогли проверить…
Ирина .65 отзывов
Очередей нет, парковка большая. Удобно. Приехал забрал уехал
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше😊 С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
Наталья Ч13 отзывов
Добрый день! Всё сказано ниже. У меня так же. В назначенные день и время не привезли, не позвонили. Бот... ну что взять с бота. Три раза назвала ему номер отправления. На что он сказал :"до свидания." Не знаю, почему La Redoute так любят эту лавочку, но альтернативы для получения заказов нет. Оформила самовывоз. Переместить на ПВЗ должны в течение суток. Через два дня не переместили. Бот традиционно не в курсе ничего. Наверное, только поставщик помог после звонка им. Такая ситуация с доставкой каждый раз при заказе от Ла Редут. Кто пользуется намеренно этой лавочкой - вы мои герои. Добровольно платить за непрофессионализм - это сильно. П.с. по приезде на получение в ПВЗ долго оформляли, долго искали... Ответы бота, да и здесь ответы лавочки, ссылаются на дикую занятость склада и огромное количество работы. По факту, я была одна. Сотрудник загорал на солнышке. Идиллическая картина. Но не для клиентов.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить…
Esso Escobaro33 отзыва
На входе оператор , адекватная женщина помогла с буком отправить и упаковать Все по делу !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день!🎄 Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались…
Валерия Скачкова21 отзыв
Просто супер. Осталась довольна , на 100% Быстро , помогли решить все проблемы. Приеду к вам обязательно еще !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Валерия!🌸 Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что приносим Вам положительные эмоции ;) Спасибо за обращение!
Елена Т3 отзыва
Отвратительная компания! На связь не выходят, вопросы по доставке не решают, задерживают доставку и ничего не объясняют! Желаю им обанкротиться!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
26 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! Вы всегда можете обратиться к нам, ответив на вопросы голосового помощника по т…
АД
Анастасия Денисова1 отзыв
В очередной раз пришлось столкнуться с работой данной компании. Хуже организованной работы доставки сложно придумать! С утра прошло сообщение, что сегодня будет доставка ожидайте с 9.00 до 18.00. Предполагается, что ради них можно отменить все дела и сидеть ждать целый день. В итоге позвонили в середине дня с сообщением, что они будут через 10 минут, видимо действительно расчитывая, что их сидят и ждут. Никакой возможности связаться с курьером или хотя бы человеком, а не виртуальным ассистентом нет, никак уточнить ничего не получится. Вчера должна была быть вторая доставка. Пришло сообщение, что опять сидите и ждите. К вечеру так ничего и не дождавшись попыталась отследить статус отправления на сайте, а там написано, что в 07.45 им не удалось со мной связаться, поэтому доставки нет. Никто в 7.45 не звонил! В это время как-то и неприлично звонить. И вот так через одно место каждый раз. Однажды даже пришлось вызывать другую курьерскую службу, чтобы изъять посылку со склада КСЕ и по-человечески осуществить доставку. Отвратительная компания. Очень жаль, что приходится с ними иметь дела.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
Е Н9 отзывов
Как связаться с курьером , не могу забрать товар свой , вы че курите там ? Третий день голову мне греете , ответов ни каких , информации ни какойЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
4 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! После назначения курьера Вы можете самостоятельно узнать контактный номер сотру…
Анатолий Г.30 отзывов
Не понимаю негодования людей в отзывах. Раньше не слышал про эту фирму. Через озон заказал холодильник, продавец отправил из Москвы через КСЭ. Начитался отзывов и думал, что холодильник уже не доедет до меня. Время в пути 7 дней. Срок доставки значился 28.04.2026. День в день, в 9 утра 28.04.2026 звонил курьер, уточняет удобное время доставки. Договорились. Приезжает чистая газелька, внутри много коробок, все целые. Достали холодильник, подняли. Коробка целая, всё хорошо. Холодильник тоже целый. Поэтому нормальная транспортная компания, пользуйтесь.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
4 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Примите нашу искреннюю благодарность за такой замечательный отзыв. Мы очень…
ВП
Валерия Петровская6 отзывов
КСЭ - дно дна, с операторами не связаться, доставка была на 28.12, 3 дня просидела и прождала доставку!! (интервал доставки с 09.00 до 22.00). 3 дня, вы там в себе вообще? Еще и хватило наглости в карточке заказа указать изменение срока доставки "по просьбе клиента", вы там курите что то все дружно?! С 30.12 пересли на 04.01, в день доставки мне позвонил водитель или грузчик, с вашей конторы и сообщил: сегодня не привезём, забыли загрузить в машину🤦‍♀️ и перенесли доставку на 12.01 - дно дна. Не чихать вам и не кашлять. Что бы вам всю жизнь получать так услуги, как оказываете сами!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерия!❄️ В связи с высокой загруженностью, связанной с увеличением грузопотока, возм…
Алена Разубаева18 отзывов
Ужасная компания срок доставки невозможно узнать с реальными операторами нет связи, чат боты ничем не помогают, жду дверь, завтра утром уже установка, вчера не привезли, сегодня непонятно привезут ли, по трек номеру не отслеживается.товар так и не привезли, установку пришлось отменить, сплошной обман, в отслеживании пишут что клиент сам переносит доставку, это мошенничество, вместо извинений выгораживают себя, дополняю отзыв, Сами курьеры очень хорошие парни, вежливые ответственные, не то что эта компания😁Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена!🎄 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
ВП
Вера Потапкина4 отзыва
Это самая ужасная доставка. Это просто тихий ужас , как они вообще работают. Народ я Вас призываю никогда не связываейтесь с ней. К ним не дозвониться, т.е. с живым человеком не переговорить, везде боты , в мессенджерах тоже боты отвечают. Суть такая, заказ был в г. Железногорск магазин Летуаль , подарок маме пожилой и это важно , сама я живу в Краснодаре. Доставка была на 12.12. Весь день прождали - ни звонка , ни сообщения. Я звоню в Летуаль , доставку назначают на 16.12 ( оставляю на всякий случай 2 номер телефона, вдруг до меня не дозвониться) - та же история, ни звонка ни сообщения , то же самое происходит и с доставкой , назначенной на 19.12. Я уже не звоню в Летуаль, смысла нет, они ничего не знают, ищу эту доставку ,и о чудо , нахожу и вижу все движения заказа. 12.12 они не доставляли , проставили , что типо доставили 13.12, но никто не взял трубку. Далее ждём курьера 16.12 , они пишут, что по нашей просьбе доставку перенесли на 17.12 , но так всё это время ни одного уведомления о переносе, сообщения и т.п. Далее доставка на 19.12, курьерская служба заявила , что нет гарантии, что доставят 19.12. Я тогда отменяю заказ в личном кабинете Летуаль, что делает Курьер Сервис Экспресс - правильно, назначает доставку на 22.12 Летуаль они не отвечают на запрос отмены заказа. ВЫ до победного собираетесь доставлять ? Или просто рисовать данные а отслеживание посылки ?Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
Алина Комарова5 отзывов
Не привезли вовремя . Должна была быть сегодня , но так и не понятно где моя посылка … связи тут нет ни с кем . К сожалению другой доставки не было, так бы я знав ситуацию не сделала бы так заказЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина!🎄 В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением груз…
СП
Сергей Пелевин3 отзыва
Никогда!!! никогда!!! никогда!!! с этой шарагой не связывайтесь. Это звездец, а не компания. Задерживаю доставку уже на 4 дня, при том что изначальный срок был немаленький. При отслеживание на сайте отражают каждый день по треку, что "перенос по согласованию с получателем". Со мной никто не связывался. Связаться самому с ними невозможно. Чат бот ничего не даст вам. Понять привезут или нет вообще не возможно. Поверьте большинству отзывов, никогда с этой шарагой не связывайтесь.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением грузо…
Ксения Петрова4 отзыва
Уважаемая доставка,вы совсем что ли обнаглели?!?!Мы 2 дня сидим,ждём от вас доставку,и сегодня после звонка в 23:02 на горячую линию Лемана про через час получает сообщение об отмене заказа!!!!А с какого перепугу вообще?!?!С нами никто не связывался о времени доставки вообще,это что за беспредел?!?!?!Сообщение в час ночи присылают,что заказ перенесён,а на следующий день его просто отменяют,у вас там что за шарашкина контора вообще?!?!Немедленно свяжитесь и доставьте нам наш заказ!!!!!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ксения!❄️ Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией в рамках взаимоде…
ВВ
Валентина Вавилова1 отзыв
Ужасная транспортная компания. Груз поступил на склад 14 июля. Но доставить они его смогут только с 17-21 июля. Это точно не экспресс Заранее звонила, чтобы узнать сколько будет стоить доставка: о стоимости проконсультировали неверно. По телефону сориентировали что посылка будет стоить 3000, а когда уже отправили стоимость стала 6800. Теперь еще неделю ждать доставку посылки, которая уже поступила в мой город. Не транспортная, а шарашкина контора.Читать целиком
Елена Швец15 отзывов
Ужасный сервис!!! Впервые решила обратиться в данную компанию для отправки документов в Мск. День доставки должен был быть - пятница. Этого не случилось. В субботу ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА выяснилось, что не хватает адреса получателя. Хотя этот адрес ТОЧНО был передан курьеру. При этом НИКТО не перезвонил уточнить ни у меня, ни у получателя этот самый адрес доставки. Все телефоны были точно. Предложили доплатить ещё 700 рублей за скорую доставку, если я хочу сегодня. А я уже заплатила за то, чтобы было вчера. Благодарю за шикарное обслуживание.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить ин…
Светлана Дербека1 отзыв
Отвратительный сервис. Заказ в указанный день не доставлен. Никакого уведомления, что "отправление не готово к выдаче" (это так оператор в чате ответил). Оператор ничем помочь не может, только перенести дату доставки, при этом нет гарантий, что в новые сроки доставка осуществится. Заказ 1800004130386.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Светлана!🌷 Областная доставка осуществляется по графику облуживания, выезды в область…
ИС
Ирина Спичак2 отзыва
Самая ужасная компания по доставке, которую только можно представить. Связи с ними нет, что-то узнать не возможно. Грузы везут видимо на оленях. Ждем из Москвы срочный груз. В данную шарашку груз передали 05.03.2026 и он до сих пор до нас не дошел. Обычно курьерская доставка из Москвы занимает 3 максимум 4 дня. За неделю у нас фура успевает приехать, а тут "экспресс" доставка. Никому не советую данную конторуЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина!🌷 Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить…
a
almighty11 отзывов
Дозвониться невозможно, на телефоне сидит глупый автооператор, который не может ничем помочь и не передаёт звонок человеку.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Консультация заказов с интернет-магазинов по телефону не осуществляется, связаться с н…
Иван Михеичев13 отзывов
Нет слов как работает эта «доставка». Сами меняют без согласования даты, сами отказываются доставлять. Нет слов, одни эмоции.
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Иван!❄️ Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Спасибо за обращение!
Рина Губина28 отзывов
Почему срок доставки 30 августа, а сегодня уже 2 сентября! Ни звонка курьера, ни смс о задержке, ничего. ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ? #497-A010905-00045715 С реальным живым оператором поговорить невозможно — не дозвониться! Что за отношение? Где мой заказ?Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Арина!🌸 Благодарим Вас за отзыв. Проверили информацию по Вашему отправлению и видим…
Evgeny Sharypov1 отзыв
Заказал 1 января сим-карту Ростелеком, они отправили экспресс доставкой, 4 января симки должны были доставить, но по факту ничего не доставили, а в статусе доставки написали что доставка перенесена на 6 января по просьбе клиента хотя со мной ни кто не связывался, сегодня 9 января, но симок так и нету, связаться с этой сервис доставкой никак не могу, сижу без связи, моя оценка -10.Читать целиком
Flamp
АН
Александр Неваш36 отзывов
Да уж ребята с такими работниками лучше не связываться ни когда, пока сидел в офисе ждал, пришёл клиент так же за посылкой, ему предложили самостоятельно её искать и это сервис, с моей ситуацией ещё интереснее, девушка своим видом и разговором дала понять что она не "делает" искать мою посылку, служба поддержки, чат, телефон полнейшее дно, не связывайтесь с данной организациейЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр!❄️ Благодарим Вас за обратную связь и что помогаете нам обращать внимание на…
Дарья Пинхасова4 отзыва
Это не компания,а сплошной кошмар!Можно было бы минус баллы поставить,поставила бы минус!!!С Яндекс маркета заказала товар,они отправили этой транспортной компанией,доставка должна была быть 09.12 и тишина,никто не звонит!В приложении вижу,что перенесли на 16.12,ну,думаю,ок,декабрь,предпраздничные дни,все дела..Мне снова никто не звонит даже!Потом с 16.12 они переносят на 24.12!!!И вчера опять тишина!!! Продавец мне пишет,что якобы транспортная компания говорит,что не может со мной связаться,а у меня ни одного пропущенного!!!Обманывают и покупателей и продавцов!!Надо глянуть куда можно обратиться,чтоб эту шаражкину контору проверили и прикрыли нафиг!!Недобросовестная компания!Я очень терпеливый человек,но это уже переходит все границы!Дозвониться им нереально,только бот разговаривает,сайт не работает!Я в шоке!Как забрать у них свой товар не знаю!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья!🎄 В предновогодний период маршруты сильно перегружены и сроки доставки могут бы…
EE
Eva E10 отзывов
Уважаемая Служба Доставки, Я возмущена до предела вопиющей ситуацией с доставкой моего заказа керамогранит. Изначальный срок доставки истек более недели назад, и с тех пор вы ежедневно переносите ее, при этом, что совершенно абсурдно, указывая, что переносы происходят "по моей инициативе"! Это наглая ложь, так как я ЕЖЕДНЕВНО жду свою доставку и не инициировала ни одного переноса! Я понимаю, что бывает загруженность и небольшие задержки. Но задержка на день, два, даже три – это максимум допустимого. БОЛЕЕ НЕДЕЛИ просрочки – это уже КРАСНЫЙ ФЛАГ и настоящий кошмар, демонстрирующий полную некомпетентность вашей логистической службы. Как это возможно, что при назначенной дате доставки "курьер не назначен"? Это просто издевательство над клиентом и доказательство полнейшего хаоса в вашей работе! Более того, ваша дезинформация доходит до абсурда: когда я звоню в поддержку Лемана про, мне сообщают, что заказ УЖЕ у курьера и доставят его с часу до четырех! Как это согласуется с вашими же утверждениями о неназначенном курьере? Это не просто несогласованность, это введение клиента в заблуждение и полный беспредел! В условиях доставки четко указано, что товар доставляется "в любую комнату на мой выбор". Однако, после недельного издевательства с переносами, я вынуждена отказаться от заявленной вами услуги и теперь, чтобы хоть КАК-ТО получить свой ДВАЖДЫ ДОЛГОЖДАННЫЙ керамогранит, я готова оформлять самовывоз! Ваши условия доставки не выполнены. В связи с этим ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ВЕРНУТЬ СРЕДСТВА, УПЛАЧЕННЫЕ ЗА ДОСТАВКУ, поскольку услуга доставки не была оказана в оговоренные сроки и в надлежащем качестве. Ожидаю вашего незамедлительного ответа и конкретных действий по решению этой возмутительной ситуации.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ева!🎄 В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением грузоп…
АМ
Альбина Мустафина7 отзывов
Пришлось невольно столкнуться с этой транспортной компанией. Делали заказ в Лемана про и доставку нашего заказа доверили данной компании. Вот уже третий день тишина.20.22,21.12 и сегодня тишина.Ни дозвонится до компании,ни узнать где наш заказ невозможно.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Альбина!🎄 В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением гр…
Елизавета Тимошенко5 отзывов
Компания оставляет желать лучшего! Ужас!Доставка заказа была оформлена 10.12, доставка на 12.12, сегодня уже 17 число!! Номер 497-015949514. На сайте одни отписки , никто ничего не знает, конкретного ничего не пишут. Он в воздухе завис или пешком идет?Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! В предновогодний период маршруты сильно перегружены и сроки доставки могут…
Йож36 отзывов
Предыдущий отзыв удалили типа за упоминание конкурентов. Дублирую: Днище. Ни разу не "экспресс". Барнаул - Красноярск - больше 2х недель. Новосибирск - Красноярск 6 дней. Как будто пешком несут или на попутках, как получится. Хотя на самом деле, наверняка консолидируют небольшие отправления в один большой груз, но в итоге отправление может неделю лежать и ждать отправки.. Курьер приезжает просто: "Я у двери, выходите". Заранее не уведомляют, не повезет если вдруг отлучился куда-то. Просто жесть. В общем, доплатите и отправьте хотя бы (ЛЮБОЙ другой ТК). А я воздержусь от дальнейшего пользования услугами этой компании.Читать целиком
Flamp
Александр Иоаниди60 отзывов
Господа! До вас НЕВОЗМОЖНО дозвониться! Выбираю в ходе разговора с «ботом» «соединить с оператором» и начинается викторина! Отвечаю на 100+ вопросов, потом минут 15 жду ответа от оператора, потом в ходе беседы звонок прерывается и ВСЕ ПО НОВОЙ!!! Ужасный подход к клиенту, когда не возможно получить консультацию по телефону!Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Пожалуйста, сообщите дату и время звонка, а также номер телефона на который…
Елена Гайдаш4 отзыва
Отвратительная компания . Третий день жду заказ. Не до кого не могу дозвониться и никакой информации неу кого спросить. В телеграмме отвечает бот. Самовольно меняют даты доставки. Не согласовывают.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить ин…
Тася Тася13 отзывов
Ставлю 0!!! Никогда не имейте с ними дел. Потеряете свое драгоценное время. Я потеряла благодаря им 1,5 дня своего времени ожидая доставку, но так и не дождалась. Услышала уйму отговорок, и каждый оператор видимо придумывал свою, а потом в течении дня они сочиняли новые и новые отговорки. На доставку у меня были установлены временные рамки с 10:00-14:00. ОТГОВОРКИ: - у нас свои временные рамки с 9:00-18:00 (но потом выяснилось, что только в 11:00 доставка передается курьеру. Т. е. заказ вам могут доставить не раньше чем в 11:30. - просто загруженность. - сезонная загруженность (кому интересна загруженность ксе), это ваша проблема служба доставки КСЕ !!!! Как в первом классе, честное слово. Зачем берете заказы если у вас нет ресурсов для их реализации. - в накладной указаны не все данные. - курьер возил весь день с собой заказ, а не доставил, потому что не хватало данных для доставки. Вопрос, он не мог связаться с офисом и получить недостающую информацию? Я вчера предоставляла эту самую недостающую информацию несколько раз. Но курьеру ее никто не отправил, потому что никто не знал, передан ли заказ на доставку курьеру или нет абсурд. Это как? Как курьер принял заказ на доставку, а склад выдал без необходимых данных, они проверяют документацию? Едем дальше: На следующий день мой заказ не отдали на доставку курьеру. На мой вопрос почему? несколько операторов так и не смогли дать внятный ответ. Т. е. еще один день просрочка. Вчера меня уверяли, что сегодня мне доставят заказ в первую очередь. Но это не все, что бы перенести доставку еще на один день, они опять потребовали у меня недостающую информацию. Жесть. 150-ый раз. - все время склоняли меня к самовывозу (может на это все и рассчитано, затянуть доставку, и клиент приедет сам забрать , ну а что услуга "доставка курьером" оплачена. С такой ситуацией с КСЕ я сталкиваюсь второй раз, ранее делала заказ через другой интернет магазин. Меняют сроки доставки якобы по просьбе клиента. Со своего сайта КСЕ удалили мой комментаЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информаци…
МЛ
Мария Литвина2 отзыва
Самая ужасная курьер компания, сроки не соблюдают, обратной связи нет, жду товар уже два дня, даже не считают нужным предупредить о задержке
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Спасибо за обращение!
ИД
Ирина Денисова16 отзывов
Отвратительная компания, не могу получить посылку уже неделю, нет элементарно связи с оператором, курьеры приезжают когда им удобно, не слышав, то время которое указываешь ты для удобства и вас и курьера, обещают приехать в один день, ты весь день сидишь ждешь, а они приезжают на следующий день как ни в чем небывало, потом звонит автомат и говорит это вы перенесли доставку!!!! Я ничего не переносила, я два дня посидела прождала! За что платятся деньги? Это не экспресс доставка, а шарашкина контораЧитать целиком
Lena Zhuka7 отзывов
Первый и последний раз сталкиваюсь с этой компанией. Доставку груза от сторонней организаций поставили на одну дату, потом в одностороннем порядке изменили, в указанную дату мне не было направлено сообщение о доставке, ни трек номер, абсолютно ничего. Странная политика у компании, общение происходит в боте, который не может решить проблему. Из предложенных пунктов ничего не подходит и так по кругу. Отзыв написан исключительно для дирекции компании. Рейтинг 1.7 встречаю впервые, видимо не зря другие ставят такие низкие оценкиЧитать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
Е
Екатерина33 отзыва
Отвратительная контора, с 27 числа не могут привезти доставку, как и многие пишут действительно нет возможности связаться с живым человеком, одни боты. Уже не хватает нервов.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в…
Елена Мельникова1 отзыв
Уважаемые, заказ 0011589884 где? С 17.01.24 каждый день переносится срок доставки. Уже 23.01.2024. Доставка не адресная, в пункт выдачи - тут-то что мешает? Меня ловить не надо, просто довести до пункта. Ваш автоответчик говорит, что он на складе в Красноярске. А дальше что? Уже и праздники кончились, и погодные условия хорошие.. что на этот раз? Прикладываю переписку на сайте. Ответы Вашего оператора - это о чем? Нет ответа ни на один вопрос. Казалось бы, оператор должен знать регламент своего предприятия: срок доставки межтерминальный, сроки перемещения между складом и ПВЗ… Но нет! Авито знает лучше, у него и спрашивайте. Страшно, у меня еще вторая посылка едет…Читать целиком
Наташа Горбатенко3 отзыва
С 08.01 жду свою посылку из интернет магазина. 497-AA-98480173. Каждый день пишу в чат, где мне отвечают что к сожелению вашу посылку сегодня не передали в доставку, давайте доставим завтра. Уже надоело ждать и оформила самовывоз(обработка запроса от 2х часов до суток), сутки прошли, а в ответ тишина. Ладно доставить не могут, но в чем проблема просто отдать мне мой заказ??Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! В сезон большого количества доставок сроки доставки увеличены, наша команда с…
Ekaterina Sergeevna4 отзыва
Заказ сделан в интернет-магазине, и эта курьерская служба обещала доставить товар быстрее остальных. Срок доставки-31.12.2024. Сегодня 09.01.2025 информации о товаре нет! На сайте он по-прежнему «в пути» дозвонится до оператора просто невозможно, бот его просто не подключает и отправляет в чат! В чате все также бот, который ничего не знает и не может разобрать! Надо было отзывы читать до выбора службы доставки 😫Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Консультация заказов с интернет-магазинов по телефону не осуществляется, св…
Vladislav Evgen'evich3 отзыва
Дно какого не видел мир.... Это худшее что могло случиться! Заказ от 17 декабря из летуаль не привезли до сих пор! Дата доставки была указана 23 декабря. Сегодня уже 27, а воз и ныне там. Дозвонится технически до них невозможно. Через чаты такая же история, наплевательское отношение к клиентам. Нужно ставить оценку "0". Больше сюда не ногой. Заказ 497-A056167-00330533. Люди 100500 раз подумайте прежде чем сюда обратиться. Ещё на, что обратил внимание, тут по какой то причине на все отзывы отвечают, а в чате с ними просто НЕРЕАЛЬНО связаться.Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Областная доставка осуществляется по графику облуживания, выезды в область…
Карта
Красноярск
Экспресс-почта
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии