............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Курьер Сервис Экспресс 

​Компания
1.6
433 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы397

Цены

Фото14

Вакансии

1.6
433 оценки
АВ
​Александр Вальков​1 отзыв
Это просто ужас. Не возможно через сайт ни какой конкретной информации получить. Операторов не существует везде одни никчёмные боты. Заказ переносят снова и снова дата доставки очень сильно размыта, ты целый день сидишь дома и просто ждёшь курьера когда он за 30 минут может позвонить и сказать что привезёт заказ. Невозможно никаким делами заниматься. Даже почта России работает лучше чем вы.
Читать целиком
АВ
​Артем В​1 отзыв
Оператору дозвониться невозможно... Нет обратной связи...
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем!🎄 При возникновении вопросов Вы всегда можете написать нам в онлайн-чат на наше…
​Алена Разубаева​13 отзывов
Ужасная компания срок доставки невозможно узнать с реальными операторами нет связи, чат боты ничем не помогают, жду дверь, завтра утром уже установка, вчера не привезли, сегодня непонятно привезут ли, по трек номеру не отслеживается.товар так и не привезли, установку пришлось отменить, сплошной обман, в отслеживании пишут что клиент сам переносит доставку, это мошенничество, вместо извинений выгораживают себя, дополняю отзыв, Сами курьеры очень хорошие парни, вежливые ответственные, не то что эта компания😁
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена!🎄 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
​Дарья Пинхасова​4 отзыва
Это не компания,а сплошной кошмар!Можно было бы минус баллы поставить,поставила бы минус!!!С Яндекс маркета заказала товар,они отправили этой транспортной компанией,доставка должна была быть 09.12 и тишина,никто не звонит!В приложении вижу,что перенесли на 16.12,ну,думаю,ок,декабрь,предпраздничные дни,все дела..Мне снова никто не звонит даже!Потом с 16.12 они переносят на 24.12!!!И вчера опять тишина!!! Продавец мне пишет,что якобы транспортная компания говорит,что не может со мной связаться,а у меня ни одного пропущенного!!!Обманывают и покупателей и продавцов!!Надо глянуть куда можно обратиться,чтоб эту шаражкину контору проверили и прикрыли нафиг!!Недобросовестная компания!Я очень терпеливый человек,но это уже переходит все границы!Дозвониться им нереально,только бот разговаривает,сайт не работает!Я в шоке!Как забрать у них свой товар не знаю!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья!🎄 В предновогодний период маршруты сильно перегружены и сроки доставки могут бы…
ВП
​Вера Потапкина​4 отзыва
Это самая ужасная доставка. Это просто тихий ужас , как они вообще работают. Народ я Вас призываю никогда не связываейтесь с ней. К ним не дозвониться, т.е. с живым человеком не переговорить, везде боты , в мессенджерах тоже боты отвечают. Суть такая, заказ был в г. Железногорск магазин Летуаль , подарок маме пожилой и это важно , сама я живу в Краснодаре. Доставка была на 12.12. Весь день прождали - ни звонка , ни сообщения. Я звоню в Летуаль , доставку назначают на 16.12 ( оставляю на всякий случай 2 номер телефона, вдруг до меня не дозвониться) - та же история, ни звонка ни сообщения , то же самое происходит и с доставкой , назначенной на 19.12. Я уже не звоню в Летуаль, смысла нет, они ничего не знают, ищу эту доставку ,и о чудо , нахожу и вижу все движения заказа. 12.12 они не доставляли , проставили , что типо доставили 13.12, но никто не взял трубку. Далее ждём курьера 16.12 , они пишут, что по нашей просьбе доставку перенесли на 17.12 , но так всё это время ни одного уведомления о переносе, сообщения и т.п. Далее доставка на 19.12, курьерская служба заявила , что нет гарантии, что доставят 19.12. Я тогда отменяю заказ в личном кабинете Летуаль, что делает Курьер Сервис Экспресс - правильно, назначает доставку на 22.12 Летуаль они не отвечают на запрос отмены заказа. ВЫ до победного собираетесь доставлять ? Или просто рисовать данные а отслеживание посылки ?
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
EE
​Eva Eva​4 отзыва
Уважаемая Служба Доставки, Я возмущена до предела вопиющей ситуацией с доставкой моего заказа керамогранит. Изначальный срок доставки истек более недели назад, и с тех пор вы ежедневно переносите ее, при этом, что совершенно абсурдно, указывая, что переносы происходят "по моей инициативе"! Это наглая ложь, так как я ЕЖЕДНЕВНО жду свою доставку и не инициировала ни одного переноса! Я понимаю, что бывает загруженность и небольшие задержки. Но задержка на день, два, даже три – это максимум допустимого. БОЛЕЕ НЕДЕЛИ просрочки – это уже КРАСНЫЙ ФЛАГ и настоящий кошмар, демонстрирующий полную некомпетентность вашей логистической службы. Как это возможно, что при назначенной дате доставки "курьер не назначен"? Это просто издевательство над клиентом и доказательство полнейшего хаоса в вашей работе! Более того, ваша дезинформация доходит до абсурда: когда я звоню в поддержку Лемана про, мне сообщают, что заказ УЖЕ у курьера и доставят его с часу до четырех! Как это согласуется с вашими же утверждениями о неназначенном курьере? Это не просто несогласованность, это введение клиента в заблуждение и полный беспредел! В условиях доставки четко указано, что товар доставляется "в любую комнату на мой выбор". Однако, после недельного издевательства с переносами, я вынуждена отказаться от заявленной вами услуги и теперь, чтобы хоть КАК-ТО получить свой ДВАЖДЫ ДОЛГОЖДАННЫЙ керамогранит, я готова оформлять самовывоз! Ваши условия доставки не выполнены. В связи с этим ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ВЕРНУТЬ СРЕДСТВА, УПЛАЧЕННЫЕ ЗА ДОСТАВКУ, поскольку услуга доставки не была оказана в оговоренные сроки и в надлежащем качестве. Ожидаю вашего незамедлительного ответа и конкретных действий по решению этой возмутительной ситуации.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ева!🎄 В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением грузоп…
АМ
​Альбина Мустафина​1 отзыв
Пришлось невольно столкнуться с этой транспортной компанией. Делали заказ в Лемана про и доставку нашего заказа доверили данной компании. Вот уже третий день тишина.20.22,21.12 и сегодня тишина.Ни дозвонится до компании,ни узнать где наш заказ невозможно.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Альбина!🎄 В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением гр…
АК
​Алина Комарова​4 отзыва
Не привезли вовремя . Должна была быть сегодня , но так и не понятно где моя посылка … связи тут нет ни с кем . К сожалению другой доставки не было, так бы я знав ситуацию не сделала бы так заказ
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина!🎄 В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением груз…
СП
​Сергей Пелевин​2 отзыва
Никогда!!! никогда!!! никогда!!! с этой шарагой не связывайтесь. Это звездец, а не компания. Задерживаю доставку уже на 4 дня, при том что изначальный срок был немаленький. При отслеживание на сайте отражают каждый день по треку, что "перенос по согласованию с получателем". Со мной никто не связывался. Связаться самому с ними невозможно. Чат бот ничего не даст вам. Понять привезут или нет вообще не возможно. Поверьте большинству отзывов, никогда с этой шарагой не связывайтесь.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением грузо…
​Елизавета Тимошенко​6 отзывов
Компания оставляет желать лучшего! Ужас!Доставка заказа была оформлена 10.12, доставка на 12.12, сегодня уже 17 число!! Номер 497-015949514. На сайте одни отписки , никто ничего не знает, конкретного ничего не пишут. Он в воздухе завис или пешком идет?
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! В предновогодний период маршруты сильно перегружены и сроки доставки могут…
​Иришка​3 отзыва
Это какое-то безобразие, почти неделю жду свой заказ!! Трек номер: 496-A032220-00248646
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! В предновогодний период маршруты сильно перегружены и сроки доставки увеличены…
КК
​Кристина К​10 отзывов
Сегодня буду писать заявление в роспотребнадзор. Задерживается доставка 496-А032220-00249194.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением гру…
​Ксения Петрова​4 отзыва
Уважаемая доставка,вы совсем что ли обнаглели?!?!Мы 2 дня сидим,ждём от вас доставку,и сегодня после звонка в 23:02 на горячую линию Лемана про через час получает сообщение об отмене заказа!!!!А с какого перепугу вообще?!?!С нами никто не связывался о времени доставки вообще,это что за беспредел?!?!?!Сообщение в час ночи присылают,что заказ перенесён,а на следующий день его просто отменяют,у вас там что за шарашкина контора вообще?!?!Немедленно свяжитесь и доставьте нам наш заказ!!!!!
Читать целиком
​Йож​37 отзывов
Предыдущий отзыв удалили типа за упоминание конкурентов. Дублирую: Днище. Ни разу не "экспресс". Барнаул - Красноярск - больше 2х недель. Новосибирск - Красноярск 6 дней. Как будто пешком несут или на попутках, как получится. Хотя на самом деле, наверняка консолидируют небольшие отправления в один большой груз, но в итоге отправление может неделю лежать и ждать отправки.. Курьер приезжает просто: "Я у двери, выходите". Заранее не уведомляют, не повезет если вдруг отлучился куда-то. Просто жесть. В общем, доплатите и отправьте хотя бы (ЛЮБОЙ другой ТК). А я воздержусь от дальнейшего пользования услугами этой компании.
Читать целиком
​Александр Иоаниди​49 отзывов
Господа! До вас НЕВОЗМОЖНО дозвониться! Выбираю в ходе разговора с «ботом» «соединить с оператором» и начинается викторина! Отвечаю на 100+ вопросов, потом минут 15 жду ответа от оператора, потом в ходе беседы звонок прерывается и ВСЕ ПО НОВОЙ!!! Ужасный подход к клиенту, когда не возможно получить консультацию по телефону!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Пожалуйста, сообщите дату и время звонка, а также номер телефона на который…
​Елена Гайдаш​4 отзыва
Отвратительная компания . Третий день жду заказ. Не до кого не могу дозвониться и никакой информации неу кого спросить. В телеграмме отвечает бот. Самовольно меняют даты доставки. Не согласовывают.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить ин…
​Любовь Попова​7 отзывов
Когда мою посылку по доставке задержали, я перечитала гневные отзывы и честно испугалась, поехала разбираться. Видимо не дорого берут ребята за доставку, персонала и техники не много. Но кто работает, честно выполняет свою работу, пусть и с опозданием. Девушка нашла мою посылку готова была выдать , сказала что у них всего 2 машины на развозе, погрузчик или что то сломалось, я уже не помню поэтому и задержка. Сам склад огромный, но виден порядок и чистота. Мы сошлись, что доставка будет на следующий день! На следующий день мне доставили посылку !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим каждое мнение наших клиентов и рады, что Вы…
​Яна Штефан​20 отзывов
Может быть хотя бы тут заметят. Отправление 497-014879874. Был создан заказ с оплатой получателем. Оплатить онлайн невозможно, поехала в офис на другом конце города. Святые женщины, которые там работают, больше часа пытались решить эту проблему, потому что оказывается это сделать нельзя. Или можно, я так и не поняла. Но оплату приняли😂 Написала в телеграм, даже получила номер отправления. В назначенный день никто за посылкой не приехал, написала снова. Почему то изменили номер заказа(только зарегистрировали?), к тому же не было вообще никакого комментария с номером получения, без которого заказ бы не отдали, так что добавили и это. Ну ладно, ждем. Сегодня за полчаса до окончания рабочего дня курьер НЕ СМОГ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ. Что? Вы серьезно? Отдельно хочется отметить, что хранение заказа платное, но это же не ваши проблемы, верно? В целом наблюдаю за свои деньги полнейший непрофессионализм и никогда больше сотрудничать с этой организацией не стану. Почему то еще и отправляют решать проблему в региональный офис, хотя бедный курьер заблудился где то среди московских офисов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! 497-014879874 - номер заказа, 80121626 - накладная. Накладная не является основан…
​Тася Тася​6 отзывов
Ставлю 0!!! Никогда не имейте с ними дел. Потеряете свое драгоценное время. Я потеряла благодаря им 1,5 дня своего времени ожидая доставку, но так и не дождалась. Услышала уйму отговорок, и каждый оператор видимо придумывал свою, а потом в течении дня они сочиняли новые и новые отговорки. На доставку у меня были установлены временные рамки с 10:00-14:00. ОТГОВОРКИ: - у нас свои временные рамки с 9:00-18:00 (но потом выяснилось, что только в 11:00 доставка передается курьеру. Т. е. заказ вам могут доставить не раньше чем в 11:30. - просто загруженность. - сезонная загруженность (кому интересна загруженность ксе), это ваша проблема служба доставки КСЕ !!!! Как в первом классе, честное слово. Зачем берете заказы если у вас нет ресурсов для их реализации. - в накладной указаны не все данные. - курьер возил весь день с собой заказ, а не доставил, потому что не хватало данных для доставки. Вопрос, он не мог связаться с офисом и получить недостающую информацию? Я вчера предоставляла эту самую недостающую информацию несколько раз. Но курьеру ее никто не отправил, потому что никто не знал, передан ли заказ на доставку курьеру или нет абсурд. Это как? Как курьер принял заказ на доставку, а склад выдал без необходимых данных, они проверяют документацию? Едем дальше: На следующий день мой заказ не отдали на доставку курьеру. На мой вопрос почему? несколько операторов так и не смогли дать внятный ответ. Т. е. еще один день просрочка. Вчера меня уверяли, что сегодня мне доставят заказ в первую очередь. Но это не все, что бы перенести доставку еще на один день, они опять потребовали у меня недостающую информацию. Жесть. 150-ый раз. - все время склоняли меня к самовывозу (может на это все и рассчитано, затянуть доставку, и клиент приедет сам забрать , ну а что услуга "доставка курьером" оплачена. С такой ситуацией с КСЕ я сталкиваюсь второй раз, ранее делала заказ через другой интернет магазин. Меняют сроки доставки якобы по просьбе клиента. Со своего сайта КСЕ удалили мой коммента
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информаци…
МЛ
​Мария Литвина​1 отзыв
Самая ужасная курьер компания, сроки не соблюдают, обратной связи нет, жду товар уже два дня, даже не считают нужным предупредить о задержке
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Спасибо за обращение!
АИ
​Андрей Иванов​9 отзывов
Ни в коем случае не пользуйтесь сервисом. Почитайте отзывы других людей. Я сам не посмотрел и по итогу пожалел. Заказал доставку, обещали за 3 дня привезти из Красноярска в Ангарск. Что по итогу, прошла неделя а доставки нет. А документ был срочный и важный. По итогу уже было поздно, запросил отмену и возврат отправителю, а в ответ тишина. Где документ, где возврат д/с. Да им без разницы.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сит…
​Konstantin​10 отзывов
конченая компания доставки. шлак, шляпа и прочие эпитеты применимы. отправление пришло 11 августа в город, 13 должны были проложить постомат, однако на сайте в разделе отслеживание высветилась странная надпись про документы без конкретики, и тут началась вакханалия. оказывается у этих чудаков на букву м нет нормальной поддержки клиентов - теперь я понимаю почему. общаться можно только через чат бот, где ты охренеешь ждать ответа от оператора, причем оператор вообще не из того города где ты ожидаешь получить посылку. в общем кое как я получил ответ что посылку мне не доставят так как выбранный постомат ликвидирован, выбрать другой я не могу так как я не отправитель, забрать из офиса не могу, так как не отправитель. я, связался с отправителем выбрал другой постомат, и что я вижу на сайте в разделе отслеживания что ожидаемая дата доставки 26.08.2025 то есть внутри города эти чудаки на букву м будут везти в постомат неделю. что хочется написать этим парнокопытным - ребята провалитесь вы в ад. всем остальным никогда, я подчеркиваю никогда ни при каких обстоятельствах даже если нет альтернативы от слова совсем не пользуйтесь этой доставкой, для вас ее просто нет. ваши нервы не стоят того, чем меньше будет клиентов тем быстрее эта грязь уйдет в небытие - ликвидируется, они не должны существовать ни когда.
Читать целиком
ИД
​Ирина Денисова​17 отзывов
Отвратительная компания, не могу получить посылку уже неделю, нет элементарно связи с оператором, курьеры приезжают когда им удобно, не слышав, то время которое указываешь ты для удобства и вас и курьера, обещают приехать в один день, ты весь день сидишь ждешь, а они приезжают на следующий день как ни в чем небывало, потом звонит автомат и говорит это вы перенесли доставку!!!! Я ничего не переносила, я два дня посидела прождала! За что платятся деньги? Это не экспресс доставка, а шарашкина контора
Читать целиком
ВВ
​Валентина Вавилова​1 отзыв
Ужасная транспортная компания. Груз поступил на склад 14 июля. Но доставить они его смогут только с 17-21 июля. Это точно не экспресс Заранее звонила, чтобы узнать сколько будет стоить доставка: о стоимости проконсультировали неверно. По телефону сориентировали что посылка будет стоить 3000, а когда уже отправили стоимость стала 6800. Теперь еще неделю ждать доставку посылки, которая уже поступила в мой город. Не транспортная, а шарашкина контора.
Читать целиком
​Наталья Ч​13 отзывов
Добрый день! Всё сказано ниже. У меня так же. В назначенные день и время не привезли, не позвонили. Бот... ну что взять с бота. Три раза назвала ему номер отправления. На что он сказал :"до свидания." Не знаю, почему La Redoute так любят эту лавочку, но альтернативы для получения заказов нет. Оформила самовывоз. Переместить на ПВЗ должны в течение суток. Через два дня не переместили. Бот традиционно не в курсе ничего. Наверное, только поставщик помог после звонка им. Такая ситуация с доставкой каждый раз при заказе от Ла Редут. Кто пользуется намеренно этой лавочкой - вы мои герои. Добровольно платить за непрофессионализм - это сильно. П.с. по приезде на получение в ПВЗ долго оформляли, долго искали... Ответы бота, да и здесь ответы лавочки, ссылаются на дикую занятость склада и огромное количество работы. По факту, я была одна. Сотрудник загорал на солнышке. Идиллическая картина. Но не для клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить…
​Lena Zhuka​5 отзывов
Первый и последний раз сталкиваюсь с этой компанией. Доставку груза от сторонней организаций поставили на одну дату, потом в одностороннем порядке изменили, в указанную дату мне не было направлено сообщение о доставке, ни трек номер, абсолютно ничего. Странная политика у компании, общение происходит в боте, который не может решить проблему. Из предложенных пунктов ничего не подходит и так по кругу. Отзыв написан исключительно для дирекции компании. Рейтинг 1.7 встречаю впервые, видимо не зря другие ставят такие низкие оценки
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
Е
​Екатерина​9 отзывов
Отвратительная контора, с 27 числа не могут привезти доставку, как и многие пишут действительно нет возможности связаться с живым человеком, одни боты. Уже не хватает нервов.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в…
​Елена Ляшенкова​6 отзывов
Отвратительный сервис. Отвратительно работают, я понимаю, что сейчас боты у каждой ТК, но при наличии упорства, дозвониться до оператора можно. Но не в этой компании. Даже если произошла ошибка доставки и вам требуется разговор с живым человеком, вы не сможете поговорить с оператором и не сможете получить ответы на интересующие вас вопросы. Заказала товар из г. Орёл 17.06 при отслеживания трек-номера дата получения 26.06, сегодня 29.06 заказ я не получила до сих пор и статус даты получения тоже не изменился, так и стоит 26.06. От транспортников никакую информацию получить невозможно. ВК, поддержка не работает, гоняет по кругу вопросов БОТ. Дозвонились до отправителя, оказалось, что товар уже в Красноярске, но при заборе товара произошла ошибка и указали Щёлково, при том, что это вообще Москва, но товар то уже в Красноярске... Получилось пообщаться через сайт, но и там никакой помощи. Отправитель ссылается на ошибку транспортников, транспортники на отправителя. Отправитель говорит доставят, транспортники говорят ждут подтверждения от отправителя. И так по кругу!!! Мне вообще все равно кто виноват, была бы возможность купить этот товар в другом месте, послала бы и ТК и Поставщика. А так вот, сидим, ждем и получим ли не знаю. Это отвратительная компания!!!!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить ин…
​Данил Илюхин​3 отзыва
Ужасное место, ужасный персонал, курьер хам…. Операторы на складе не лучше…
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Данил! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Пожалуйст…
​Иван Коновалов​50 отзывов
Получил заказ, все оперативно, спасибо )) Пять звезд за работу. Но есть одно! Пропустил звонок утром (шумно, не слышу звонков на работе), видимо звонили согласовать доставку. И всё, весь день пытался выпытать у этого чертового цифрового интеллекта, будет доставка или ее отменили? Это жесть, все нервы себе повытрепал. С работы отпросился, сижу жду, и не знаю, привезут или нет. Но слава богу курьер оказался ответственный, как договаривались ранее, позвонил, и привез, все ок )) Вам ребята совет, в этой цифровой телефонной говорилке сделайте пунктик - разговор с оператором. Уверяю, отпадет куча вопросов у клиентов, и единички звезд сразу сменятся на пятерочки и четверочки. А так реально, сиди и гадай: привезут - не привезут? Где товар? Катается где то с курьером или в офисе? Если приедешь в офис, получишь или нет? На эти вопросы ваша телефонная говорилка ответов не знает. Это и вымораживает людей. А живой человек на связи, в пять сек бы это все решил.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компани…
ДБ
​Дарья Бауэр​8 отзывов
Худшая доставка, не привезли заказ и не предупредили, что не приедут, и не известно когда будет доставлен
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией в рамках взаимодействия…
​Ирина Арефьева​5 отзывов
Ждала заказ из интернет-магазина. Доставка была оформлена на 28 апреля на промежуток 10-14 часов. На сайте постоянно показывался один и тот же статус: «отправление в пути»(даже в день доставки). Но автоответчик говорил, что заказ на складе и ждёт обработки/передаче курьеру. Я хотела узнать, какая информация всё-таки верная. Дозвониться до компании невозможно. Только бот, которому я не могла задать нужные мне вопросы. В чате телеграм и в чате на сайте та же ситуация. Уже позвонила на московский номер и нажала доп номер вообще не связанный с моим заказом, просто чтобы связаться с живым оператором. Связалась. Объяснила ситуацию. Девушка сначала что-то говорила, что не может мне никакой информации дать. Потом сказала, что переведёт меня на другого сотрудника. И…..перевела меня на бота)) Я снова позвонила по этому номеру. Вновь другой девушке всё объяснила. На что она мне стала говорить, что они вообще не знают информацию по интернет-заказам. И сказала мне, чтобы я в чате на сайте писала. Мой аргумент, что я раз 15 пробовала и там отвечает только бот - никак не помог. В итоге, когда срок доставки вышел, я вновь написала в чат на сайте. Выбрала уже пункт, что срок прошёл. И только тогда!!! мне вроде ответил человек. И что же? Оказывается, что из-за большой загруженности доставки сегодня не будет. А заранее об этом нельзя сообщить??? Зачем я сидела и ждала курьера вместо того, чтобы заниматься своими делами? Я понимаю, что всякое может быть и доставка может перенестись. Но надо об этом СООБЩАТЬ! ЗАРАНЕЕ!!!! А не только после того, как человек уже сам кое-как смог до вас дописаться. И почему на сайте написано, что дата доставки изменена по просьбе клиента? Если на самом деле это по вашей вине.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить ин…
​Мария Мария​43 отзыва
Просто дно !! Не соблюдают временной интервал !!! Точнее уже три дня нет моей посылки и никто не позвонил !!!! Ждешь их по пол дня и нифига … вообще это первая такая компания которой пофиг на свою же работу !!!! Никогда не пользуйтесь их услугами . Если это не ваше то и не занимайтесь доставками……
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария!🌸 Ввиду загруженности в регионе на текущий момент наблюдаются увеличения сроков…
​Ирина .​54 отзыва
Очередей нет, парковка большая. Удобно. Приехал забрал уехал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше😊 С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
​Евгений Шевнин​13 отзывов
Днище. Заказ должны были привезти 3 дня назад, у компании нет ни связи с оператором, ни с курьером, ни ТП, сайт - дно, телефонный ассистент - шляпа, руководство компании и инвесторы скоро обнулят свои активы. Бизнес по-русски.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Вы всегда можете обратиться к нам, ответив на вопросы голосового помощника по…
​Ya Ruskiy​17 отзывов
Нормальная компания
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо…
АЛ
​Андрей Л​9 отзывов
Вот раньше на конях быстрее возили посылки, чем вы возите сейчас! Доставки с задержкой, переносят доставку до квартиры уже не первый раз, раньше таких проблем не было. Раньше было лучше!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить и…
​Егор Ермолаев​4 отзыва
Ну ужас какой то, а не доставка. Я жду жду, а они не едут вообще совсем(((( Я так хочу свою раковину, чищу зубы на кухне
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Оливер! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить и…
ВБ
​Валентина Белохвостова​3 отзыва
Самая отвратительная организация доставки. Заказ на складе с 23.01, сегодня уже 01.02 и до сих не доставлен в пунк выдачи . В чате ни каких внятных ответов, только шаблонные . С задержкой доставки просто срывают все планы! Заказ 497-0017311-01347609, когда будет доставлен??????
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Для консультации по данному отправлению Вам необходимо обратиться в сервис…
​Елена Мельникова​1 отзыв
Уважаемые, заказ 0011589884 где? С 17.01.24 каждый день переносится срок доставки. Уже 23.01.2024. Доставка не адресная, в пункт выдачи - тут-то что мешает? Меня ловить не надо, просто довести до пункта. Ваш автоответчик говорит, что он на складе в Красноярске. А дальше что? Уже и праздники кончились, и погодные условия хорошие.. что на этот раз? Прикладываю переписку на сайте. Ответы Вашего оператора - это о чем? Нет ответа ни на один вопрос. Казалось бы, оператор должен знать регламент своего предприятия: срок доставки межтерминальный, сроки перемещения между складом и ПВЗ… Но нет! Авито знает лучше, у него и спрашивайте. Страшно, у меня еще вторая посылка едет…
Читать целиком
РИ
​Роман Иванов​1 отзыв
Самая ужасная компания по доставке. Не связывайтесь с ней. Приходится самому бегать за ними. Даты не соблюдают, позвонить невозможно. Предложил им сам забрать свой заказ, еще как оказалось сам не могу в этот же день забрать, хотя груз в Красноярске. Сказали нужно сутки ждать, прошло 1,5 дня, тишина, так же не могу забрать. Где мой груз, не понятно. Не обращайтесь сюда! Надеюсь, это шарашкина контора загнется поскорей и перестанет обманывать людей.
Читать целиком
НС
​Николай Сивков​3 отзыва
Ужасный сервис. До оператора не возможно дозвониться
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Вы всегда можете обратиться к нам, ответив на вопросы голосового помощника по…
​Валентин Ким​8 отзывов
Добрый день, хуже компании по доставке грузов я не встречал. Срок доставки определила компания, сообщила, но в назначенную дату ни звонка, ни доставки не было. Попытался дозвониться, это бесполезно, в чате онлайн ассистент это вообще отдельная тема… пришлось перенести срок, но в итоге не доставили товар. Жду до сих пор. Советую никому не обращаться в данную фирму… хуже сервиса и отношения к клиентам я не встречал….
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентин! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
​Наташа Горбатенко​3 отзыва
С 08.01 жду свою посылку из интернет магазина. 497-AA-98480173. Каждый день пишу в чат, где мне отвечают что к сожелению вашу посылку сегодня не передали в доставку, давайте доставим завтра. Уже надоело ждать и оформила самовывоз(обработка запроса от 2х часов до суток), сутки прошли, а в ответ тишина. Ладно доставить не могут, но в чем проблема просто отдать мне мой заказ??
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! В сезон большого количества доставок сроки доставки увеличены, наша команда с…
​Ekaterina Sergeevna​4 отзыва
Заказ сделан в интернет-магазине, и эта курьерская служба обещала доставить товар быстрее остальных. Срок доставки-31.12.2024. Сегодня 09.01.2025 информации о товаре нет! На сайте он по-прежнему «в пути» дозвонится до оператора просто невозможно, бот его просто не подключает и отправляет в чат! В чате все также бот, который ничего не знает и не может разобрать! Надо было отзывы читать до выбора службы доставки 😫
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, компания
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Консультация заказов с интернет-магазинов по телефону не осуществляется, св…
​София Гончарова​13 отзывов
Оформила доставку из интернет-магазина (точнее я не выбирала данную службу доставки, это интернет-магазин по умолчанию ей отправляет), заявленная дата доставки - 7 января с 10.00 до 18.00. Сегодня 8 января, однако доставка так и не состоялась, со мной никто не связался. На сайте и в приложении 8 января указана как дата, с которой служба доставки работает в обычном режиме, однако не на звонки, не на сообщения в онлайн-чате никто не отвечает. Просто шарашкина контора, не иначе! Данную посылку я заказала к дню рождения. Как следствие, праздник и настроение максимально испорчены. Судя по всем рейтингам, такая работа - норма для этой службы
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее