............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Каприз 

​Сеть магазинов профессиональной косметики
3.8
110 оценок
Скидки на хиты и выгодные акции
​Реклама​ООО «Дельфин Центр», Красноярск, ОГРН 1132468019859.

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото43

3.8
110 оценок
RV
​Redhead Varna​14 отзывов
Начну с вопроса: уважаемое руководство сети Каприз, а как у Вас вообще обстоят дела с обучением сотрудников? Раз в пару лет при обновлении платёжного терминала, чтоб знали как принимать оплату, и на этом всё? Собственно я почему спрашиваю: Знакомство с этим отделом произвело неизгладимое впечатление, к сожалению, неприятное. 24.12.25 примерно 19:40 зашла за краской, уточнили какой цвет бы я хотела, и на этом консультация закончилась. Указали на одну единственную палитру, которая уже лежала на столике, вестимо, чтобы не доставать другие (зачем тогда спрашивали про цвет?), не смогли ответить ни на один вопрос, разбирайтесь мол сами, мы не знаем, не мастера. Разбираться в ассортименте пришлось по звонку своему мастеру, искать номера красок на витринах визуально самостоятельно. С мастером определились, даже сообщили кассиру, что да, действительно в наличии у них это есть, смирилась, что перчатки можно взять только коробкой - можно сказать, преодолели почти всё, но вишенка на торте - принимают только пластиковые скидочные карты... Ещё и в процессе попросили отойти и не мешать "работать" с другими покупателями Ушла без покупки и желания когда-либо возвращаться. Безумно жаль потраченного впустую времени - своего и моего мастера. Так что, уважаемые покупатели, если ждёте хорошего отношения и грамотной консультации - выбирайте другую сеть. Если вас устраивает сервис подобный тому, которого придерживаются кондукторы в переполненных автобусах - смело приходите, возможно, у вас даже получится самостоятельно подобрать себе необходимую косметику.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что данное посещение оставило у вас негативное впечатление. Все продав…
TK
​Tatyana Kalashnikova​4 отзыва
Классный магазин. Большой ассортимент и очень приятный персонал. Всегда попадаю на продавца-консультанта Анастасию,заинтересована в людях,разбирается в ассортименте и всегда поможет с выбором ❤️
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
4 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и оценку 🔥 Всегда ждём вас в гости снова 💛
​Кому надо Тот знает​8 отзывов
Спросила у продавца продать мне маску для волос с эффектом ламинирования,а мне подсунули крем депилятор. Плохо ,что на корейском языке , разобрала инструкцию только дома через Яндекс переводчик
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в какой день и какое время Вы были в магазине?
РК
​Ренат Каримов​23 отзыва
Из-за незнания продавцом товаров, которые она продает, я купил самую дорогую опасную бритву, что была в наличии. Сказала, что она уже наточена и готова к использованию. Это не так, ее оказывается нужно точить самому. Если бы знал, взял бы со сменными лезвиями.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Информация передана руководителю магазина для проведения работы с конс…
​Natalya Viktorovna​4 отзыва
Очень нравится здесь всё покупать! Девушки всегда всё подскажут, помогут. Наталья работает давно , консультант превосходный!
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Natalya. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🤗
​Анастасия А​5 отзывов
Муж подарил сертификат в магазин "Каприз",очень понравился ассортимент,выбрала шампунь,бальзам и сыворотку для лица,консультант помогла в выборе,все показала,объяснила ! Спасибо! Приду снова ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, нам очень приятно 🤝
НР
​Наталья Романовская​1 отзыв
Отличный магазин, вежливый персонал, большой выбор на любой вкус и кошелёк!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Рады сотрудничеству ❤
АС
​Анжела Сидоренко​1 отзыв
Девочкам спасибо огромное, умнички, помогли с выбором подарка, очень добродушные , терпеливые, и внимательные, лучшие👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Анжела, Мы стараемся ❤
​Оля Топакова​11 отзывов
Отвратительный сервис. Женщина совсем не заинтересована в покупателях.
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
26 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что именно произошло?
​Анна Белых​20 отзывов
Классный магазин, много профессиональной косметики)
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
17 ноября 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤
​Suhanova Nika🥰​11 отзывов
Весь уход за волосами беру тут, качество отличное
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Suhanova. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас вновь 🌸
​Анастасия Ш​3 отзыва
В этом магазине всегда очень хорошие консультации, чувствуется, что продавец увлечен своим делом, работает давно, знает товар и с удовольствием и от души помогает с выбором
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия, большое спасибо за приятный отклик 😌 Приходите к нам почаще!
​Anna Ivanova​15 отзывов
Спасибо консультанту за помощь в выборе проф косметики для волос
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏 Будем ждать вас снова ❤
ЕЛ
​Екатерина Лалетина​9 отзывов
Дружелюбный консультант хорошо знает свою работу. Соориентировала по наличию конкретной продукции.
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина, благодарим вас за приятный отзыв. Приходите к нам ещё)
НП
​Наталья Протасова​4 отзыва
Очень грамотные консультанты работают на этой точке. Всегда расскажут про акции, новинки. Приятно покупки совершать. Сегодня я покупала краску для волос и вновь получила приятный бонус от компании. Набор подарочный по уходу волос. Благодарю Вашу компанию, а так же продавцов данной точки Наталью и Анастасию за приятное обслуживание. Прошу обратить внимание руководства и премировать сотрудников за качественную работу с покупателями.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья. Спасибо большое за доверие и Ваше мнение 🙏
ОР
​Ольга Рыбка​1 отзыв
Постоянно тут беру себе косметику. Натуральная. Хорошие консультанты, все подскажут. Беру и себе, и ребенку. Уверена, что без лишней химии
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Всегда ждем Вас в гости)
​Анастасия Васильева​10 отзывов
Замечательные консультанты и хороший выбор. Постоянные акции всегда экономят бюджет на покупки 🙌🏼
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
2 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день, спасибо большое, что выбираете нас 🔥
ЮС
​Юлия Смирнова​32 отзыва
Отличное место, продавец (к сожалению не запомнила имени) подскажет, посоветует. Пришла за конкретным продуктом, ушла с акцией🙈🤣 пробник на кассе, как нельзя кстати оказался 🙈 большое спасибо, с такими консультантами очень приятно общаться❤️
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас за доверие. Мы всегда вам рады 🌸
​Елена Х.​81 отзыв
Огромное спасибо Наталье за действенные советы! Как же приятно заходить в этот филиал!)
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
17 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы довольны качеством работой консультанта, будем рады вам снова!
​татьяна севастьянова​10 отзывов
Если у вас ревизия или выходной или ещё что,будте добры обозначайте это в расписание заранее,специально посмотрела работаете ли сегодня, шла через всю Покровку и в итоге закрыто, итите ещё дальше. Как итог,опоздание на работу, потеря клиента ,минус 5000.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что посещение магазина оставило у вас негативные впечатления. Действительно…
​Розали КРУС​27 отзывов
На кассе обслуживают люди которые даже не умеют служить людям. После слов сотрудником есть дисконтная карта. Складывается ощущение что перед тобой робот. Где отвечаешь мне по карте оплата. Пока ей не ответят на вопрос дальше диалог не простраивается. Уберите свои карты. Если оплата по карте значит по карте. Значит нет дисконтной карты. Вступать в полемику не планирую. Общение должно быль экологичное а не с пассивной агрессией со стороны продавца.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что посещение магазина и общение с консультантом оставило у вас такие нег…
СВ
​Семенова Вика​8 отзывов
Классный проф магазин, столько всего есть!
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Виктория здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас ❤ Будем стараться и дальше радовать вас ассортиментом продукции и качественным сервисом.
АА
​Александр Александр​22 отзыва
Все как обычно, ничего нового и плохого
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое, что выбираете нас ❤
Д🌺
​Диана 🌺​3 отзыва
Хороший магазин, и девочки консультанты если что, всегда помогут с выбором)
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады вам в магазинах профессиональной косметики "Каприз" ☺️
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Пришла в магазин по совету друзей. Нужно было подобрать уход для волос. Девушка консультант все помогла, рассказала. Очень довольна обслуживанием. Профессиональные мастера и дружелюбная атмосфера.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
20 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое, что выбираете нас ❤ Будем стараться и дальше радовать Вас качественной продукцией и…
МС
​Мария Ская​12 отзывов
Была на днях в каприз. Девушки-консультанты приветливые,не навязчивые. Помогли подобрать шампунь для волос и бальзам. Долго не могла найти подходящий, был зуд кожи головы на предыдущие. Спасибо огромное ☀️
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
20 марта 2024, официальный ответ
Мария, благодарим за ваш отзыв! Нам очень приятно, что рекомендация оказалась Вам полезна, и Вы с уд…
​Kristina Azotova​35 отзывов
Любимый магазинчик, только здесь беру средства для ухода за волосами. С бонусной картой очень выгодно получается 😋
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
9 января 2024, официальный ответ
Kristina, спасибо за ваш отзыв и оценку! Всегда рады вам 🤗
ДК
​Дарина Коуф​4 отзыва
Большой выбор проф косметики! всегда всегда закупаюсь у вас))
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина! Благодарим за оценку, очень приятно получать такую обратную связь 🙏 Всегда рады вам!❤️
​Екатерина С​5 отзывов
Покупала гель-лак, попала в проводимую акцию: при покупке гель-лака 2 шт. определенной фирмы 3-й шел в подарок. НО омрачило покупку тот, факт, что при проверке дома обнаружила, что один слишком густой, невозможно нанести кистью. Понимаю, что в принципе могла настоять на проверке сама при оплате в магазине, хотя в других магазинах с подобной продукцией продавец делает это без напоминаний показывая качество гель-лака покупателю. В целом неплохой магазин.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
27 октября 2023, официальный ответ
Екатерина, благодарим за ваш отзыв! Действительно мы всегда поддерживаем проверку товара на кассе и…
​Ольга Солдатенко​102 отзыва
Такой приятный администратор! Женщина блондинка с прелестными стрелками. Еще и сказала если надо, мы вам закажем и привезем товар
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
28 августа 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Да, действительно, по желанию клиента мы можем привезти товар под заказ😉 Спасибо за ваш отзыв, будем рады вам снова!
​Moli Kro​44 отзыва
Что за чудо консультант -Маргарита😻 на столько милая, приветливая,все четко и грамотно рассказала. Спасибо ей огромное 🙏🏽таких сотрудников только ценить)
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
2 мая 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны работой консультанта Маргариты, обяза…
​Надежда Новикова​8 отзывов
Мой любимый «Каприз», в очередной раз осталась в восторге от консультанта Маргариты. Четко, грамотно, с улыбкой и хорошим настроением, даже несмотря на то, что конец рабочего дня. Выхожу всегда счастливая и окрыленная. Масло для волос восторг, аромат очень долго держится. Очень рекомендую!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
25 апреля 2023, официальный ответ
Надежда, спасибо за оценку, передали ваши добрые слова консультанту❤️ Будем рады вам снова!🙂
​Анжелика Расенко​7 отзывов
Девушка консультант была доброжелательна, помогла определиться с выбором)
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
18 апреля 2023, официальный ответ
Анжелика, благодарим за отзыв! Будем рады вам снова 😊
И
​И​3 отзыва
Был любимым филиалом: рядом с домом, работали милейшие девушки, поговорить приятно было, с выбором помогут. 16.04.23 зашла за краской для волос, нужной мне не было, думаю - посмотрю другие варианты… И оп, ничего не вышло! Новая мамзель с накаченными губами, нарощенными ресницами, черными длинными распущенными волосами, в очках на половину лица, увы, имя не посмотрела, стала со мной общаться как со слабоумным человеком! Что это такое? Как её взяли-то на работу? По каким характеристикам идёт отбор персонала? Так мало того, она ещё меня пододвинула, забрала палетку и стала показывать мадаме преклонного возраста, которая зашла после меня уже Сказать, что я обалдела, вообще ничего не сказать! Позвонила в Profi центр, всё есть у них в наличии. А к Вам похоже больше ни ногой…
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за сигнал и сожалеем, что вы остались недовольны посещением магазина. Мы пер…
ЕЗ
​Евграф Закутилин​4 отзыва
Покупал вещи жене, консультанты подсказали , помогли с выбором , жена была довольна. благодарю вас
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
19 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, будем рады вам снова!😊
​Low Rida​31 отзыв
Были сегодня в этой точке в первый раз. Продавец-консультант Маргарита очень милая и приветливая девушка. Помогла выбрать товар на имеющуюся на подарочном сертификате сумму и понятно проконсультировала по всем вопросам.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
4 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем рады вам снова 😊
AD
​A D​7 отзывов
Почему не указываете что магазин на ремонте??ехала с другого конца города чтоб посмотреть на дверь и уехать через весь город обратно
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
1 ноября 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Указываем, объявление о ремонте размещено на входе в магазин, в объявлении…
​Татьяна Шалюпо​10 отзывов
Ехала специально, после работы, приехала в 21:30, а вы закрыты!!!!!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
31 октября 2022, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! До конца октября наш магазин в ТЦ "ПокровSky" находится на реконструкции. Объ…
​Кондратов Илья​3 отзыва
Люблю заходить именно в этот магазин, все быстро, понятно расскажут и всегда желают хорошего дня. Посоветовали крем недавно, чтобы руки так сильно не сохли после работы в машине и правда помогает, даже мазут быстрей оттирается.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
28 июля 2022, официальный ответ
Илья, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы довольны посещением магазина и видите результат от…
​Karina B​60 отзывов
К сожалению, никакой клиенториентированности и лояльности. Понимаю откуда столько негативных отзывов ниже
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
20 июля 2022, официальный ответ
Благодарим вас за сигнал! Уточните, пожалуйста, что именно вам не понравилось при посещении магазина…
​Ева Сорокина​2 отзыва
Отличное обслуживание, девушка улыбчивая. Зашла сегодня купить пинцет для бровей, проконсультировали, подобрали самый удобный. Я даже не знала, что есть разница. Ещё и бонусную карту предложили завести. Теперь буду заходить к Вам почаще.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
21 июня 2022, официальный ответ
Ева, благодарим вас за добрые слова! Нам приятно, что вы остались довольны посещением магазина и раб…
​Екатерина Зайцева​14 отзывов
Ужасное обслуживание, поменяйте персонал.Никакой консультации, для чего работать там, где вы не хотите?! И повторять по десять раз, что вы не мастера - колористы, люди не идиоты, они и так это знают. Не хотите работать, не работайте, и не портите людям настроение. Пришла купить краску, соответственно получить консультацию, при разговоре продавец даже не встала со стула, как сидела, так и продолжила сидеть, ничего предлогать не стала, сказала, что "она не мастер колорист, и помочь она мне не может, ДО СВИДАНИЯ" 🤦🏽‍♀️Это вообще что? Адекватные люди себя так не ведут, вроде
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что посещение магазина оставило у вас неприятные впечатления. К сожалению, к…
​Baba Klepa​41 отзыв
Постоянный покупатель в данном магазине , сегодня впервые очень неприятное общение с продавцом случилось ☹ выбирала шампунь ,в это время мой ребёнок (5лет ) взял с вешалки гигиеническую помаду на блистере, ему понравилась расцветка и он захотел посмотреть поближе ,ничего ребёнок не сломал !!!не перевернул !!не уронил !!! Он посмотрел интересную штучку и повесил на место!!! В это время продавец решила, что она воспитатель в детском саду и имеет право делать моему ребёнку замечания и отчитываться его 😡 ушла без покупки ,а продавец ихидно улыбалась ... что происходит ?
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
4 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за сигнал, сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о посещении магазина. За заме…
АП
​Артём Пономарёв​5 отзывов
Магазин очень нравится, постоянно беру шампунь Kondor Chilli, советую
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
28 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем рады вам снова :)
​muffin 💋​34 отзыва
Консультанты очень милые❤️
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
5 марта 2022, официальный ответ
Спасибо! :)
ЕМ
​Екатерина Мартынова​11 отзывов
Где вы набираете и обучаете своих специалистов? Зачем вы вообще продаёте краску для волос, если ваши «милейшие» продавцы отвечают на все вопросы: «мы не колористы. Выбирайте сами, на свое усмотрение.» А зачем вы в принципе там стоите? Я не прошу мне волосы покрасить или инструкцию написать, а просто подсказать как человеку, пришедшему в ваш магазин. Если бы не была крайняя необходимость, не стала бы ничего брать здесь.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления от выбора красителя. К сожалению…
ДК
​Дарья Кравченко​3 отзыва
Отличный филиал во всем городе, милые и доброжелательные девушки-продавцы, помогают с выбором ассортимента. За покупками только в этот филиал ❤️❤️❤️
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
8 ноября 2021, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за добрые слова о работе магазина и консультантов, будем рады вам снова 😉
​Rinat Moraev​3 отзыва
Отличный магазин, ассортимент хорошиий. и девчонки молодцы. Если чего-то нет в ассоритменте, закажут и позвонят
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
10 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады вам снова :)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее