............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Izba 

Кондитерская
4.6
182 оценки
4.6
182 оценки
лл
лиана лиша15 отзывов
Izba, кондитерская
8 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова в адрес наших сотрудников 🫶🏼
Михаил Зырянов58 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Izba, кондитерская
8 января 2026, официальный ответ
Михаил, спасибо большое за добрые слова о нашей продукции 🙏🏼 Ждем Вас снова 🎂
Алексей Лычагин2 отзыва
Л
Любовь3 отзыва
Гж
Городской житель3 отзыва
Izba, кондитерская
19 мая 2025, официальный ответ
Огромное вам спасибо! Вы даже представить себе не можете как для нас важны ваши добрые слова 🩷
АБ
Андрей Б1 отзыв
Попросили оставить десерт. Сказали, что зайдём через 10 минут. Возникли не удачные обстоятельства, в результате вообще забыли про эти десерты, было не до них. Обратились повторно, нам сказали что из за нас их пришлось выкинуть (мол не пришли не забрали). Сказал что готов заплатить за них. Но что самое интересное, мы не пришли через 10 минут, и в чем проблема выставить их обратно (хотя вы их даже не убираете) и спокойно продать. Ну ладно, говорю что мы заплатим за них, но нам отказали дальше оказывать сервис. Женщина что тут на телефоне или "главная" - невменяемая. Предоплату вам никто ни вносил, продукт уже готовый на прилавке. Вопрос 10 минут, за продуктом ни кто ни пришел, целый день ещё впереди. Что вы мне рассказываете про то что вам его пришлось выкинуть? А я ещё предложил заплатить за них, покрыв вам расход. Но вместо этого держите вкусный изысканный отзыв в единицу, за попытку давить на адекватных людей. Мы с более чем десяток раз обращались и проблем не было. Но видимо сегодня у кого-то плохой день, а у меня нет желания слушать не конструктивную критику. Советую всем другим не вестись на эту избушку, рано или поздно при проблемах готовьтесь к худшему сервису и поведению персонала. Да и есть места лучше, например, тут вам говорят что пирожные с клубникой, а они с малиной. Говорят черничное, а оно наполовину вообще клубничное. И любые ваши замечания парируются поверхностным тезисом - мы так видим. Место для тех кому лень ехать до нормальной кулинарки.
Читать целиком
kurt Ян8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Егор Авсеенко13 отзывов
Юля Кисуля12 отзывов
Здравствуйте 👋 Не думала что настанет это время когда я напишу плохой отзыв о данном месте. Услугами данной кондитерской пользуюсь много лет , торты на др , просто купитт вкусного . Качество продукта всегда супер , в жтом вопросе все отлично. Но есть один момент - работа с клиентом. И раньше заказы принимались долго, не отвечали по несколько дней на сообщения и звонки и приходилось идти ножками до избы. Но сейчас жто просто хамство какое-то, вторую неделю не отвечать на сообщения в вотсапе, в телеграме , не отвечать на звонки и не перезванивать . Это такой формат клиентоориентированости ? Даже если предположить что возможно сейчас кондитерская не берет заказы, можно же об этом сообщить? Вы ведь сами всегда просите делать заказы за ранее, а в итоге что ? В общем привет вкусных плюсах кондитерской, есть огромный минус это отсутствие адекватной работы с клиентом . Очень сожалею об этом , но ещё больше сожалею о потрачено времени. Несмотря на обилие подобных отзывов в Тугис ситуация не меняется от слова совсем .
Читать целиком
Н.
НаТа .128 отзывов
Здравствуйте! Заказывала торт. Очень вкусный , понравился. Две звезды снимаю за работу с клиентами. Такое ощущение, что заказ принимает сама хозяйка, а не специальный человек , менеджер или администратор. То ли некогда , то ли времени не хватает на принятие заказов. Очень долго отвечала, я постоянно о себе напоминала, ни спасибо за заказ , нет никакой обратной связи, общения с клиентами. Сам заказ медленно принимался , также длительное ожидание ответов в день выдачи. Всегда заказала в другом месте , там оперативно отвечают , доброжелательно. Здесь коротко , сухо. В инстаграмме отметила , оставила отзыв , просто себе скопировали в сторис . Опять ни спасибо за отзыв , ни будем рады вашим заказам. Обратите , пожалуйста, на это внимание. Я не люблю , когда так принимают заказы , да и многим тоже не понравится. Торт реально вкусный, но второй раз по описанной причине заказывать не хочется.
Читать целиком
Izba, кондитерская
8 июля 2024, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим Вас за отзыв! Будем стараться становиться лучше ❤️
С
Светлана37 отзывов
Izba, кондитерская
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь. Мы стараемся.
Мария ❣️49 отзывов
Izba, кондитерская
8 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Будем рады видеть вас снова!
Рамель Андрианов123 отзыва
Читать целиком
Izba, кондитерская
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за отзыв о нашей работе 😌 Самая дорогая оплата за нашу работу-добрые с…
Арина Кос11 отзывов
Читать целиком
Izba, кондитерская
8 июля 2024, официальный ответ
Арина, добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Мы старались ❤
Вадим Борисов11 отзывов
EC
Elena Cecchini2 отзыва
ДА
Дарья Агеева10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее