............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СДЭК 

Служба экспресс-доставки
4.8
371 оценка
Цифровая логистическая платформа
Реклама
217 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕР
Евгения Рысова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
11 сентября 2026, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку сервиса 💚 Очень приятно, что вы отметили качестве…
инферно адский сатана66613 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Понимаем, как волнительно ждать любимый парфюм. Очень рады…
J Smith20 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о пункте выдачи. По видеонаблюдению ва…
о
о6 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
5 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление. Хотим проверить корректность кон…
НБ
Наталья Белостоцкая2 отзыва
Добрый день. 9 сентября была на Кипренского 89, вечером, хотела отправить посылку Авито, хочу заметить, отправляла в этом пункте не раз, все было без проблем, на приемке почти всегда был молодой человек!!! В этот раз была девушка,и считаю некомпетентная, коробка у меня была своя, внутри резиновый манекен-голова парикмахерская, она не смогла отличить пластик от резина, и начала требовать приобрести пупырчатую пленку, еще тоном таким, «для вас это будет платно!!!». Я не совсем поняла ее фразу, именно для меня??? Тон был неприятный, я ответила, что отправляла именно отсюда так, и это резина, она не повредиться, но мне ответили, что принимать не будет, что я могу приходить тогда, когда парень будет работать😆который у меня ранее принимал. Вообщем, было 19.30, мне надо было срочно отправить, пришлось бежать в другой пункт, где более компетентные и клиентоориентированные специалисты 👍🏼Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
15 сентября 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления от визита в пунк. Мы вн…
Арина Б14 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
8 ноября 2026, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь ❤️ Нам очень приятно, что вы оценили заботу со сторо…
ан
андрей новиков10 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
2 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за такой приятный отзыв 😍 Приятно, что вы отметили профессионализм с…
AA
Alexandre Art39 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы все посылки были доставлены вовремя, и хотим разобраться в ситуа…
Данил Горбачев72 отзыва
Роман Дмитриев13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S J30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, в чем заключаются сложности во время поездки до офиса? Возможн…
М
Михаил62 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за поставленную оценку и обратную связь 💚
Юлия MaDeco39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
19 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, помогите нам разобраться в данной ситуации. Скажите номер накладной, мы всё проверим и…
Алина Иванова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
6 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Алена. Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь.:)
Оксана Лоюк26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
7 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам огромное за положительный отзыв! Мы рады тому, что Вы остались дов…
Karla Ukrala Karaly74 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
8 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нас крайне обеспокоила описанная вами ситуация, что на доставку тяжелого отправления…
/\
// \\4 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
2 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно, чтобы процесс отправки посылок Авито всегда оставался для вас максимально…
МM
Максим Max10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Надежда Карпова6 отзывов
Владимир Качигин6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Простите, не совсем поняли Ваш отзыв. Не могли бы Вы подробнее рассказать о…
АП
Анастасия П5 отзывов
Оставляю этот отзыв не конкретному пункту выдачи — рядовые сотрудники на местах ни в чём не виноваты, они вежливые и просто работают по внутренним регламентам. Этот отзыв адресован исключительно высшему руководству компании СДЭК и вашей технической службе, которые создали абсолютно неправомерную систему.Я отправляла дорогостоящий фотоаппарат стоимостью 41 000 рублей из Красноярского края покупателю в Москву через официальный сервис "Авито-Доставка". Покупатель при получении оформил отказ, сделка сорвалась. По всем правилам интеграции платформ, в таком случае обратный возврат товара для продавца должен быть полностью бесплатным.Однако из-за грубейшего сбоя в программном обеспечении СДЭК накладная просто "отвязалась" от Авито в вашей базе! И ваше руководство не придумало ничего лучше, как взять мою камеру в заложники на складе в Москве и потребовать с меня, с продавца, 1865 рублей за самую первую транспортировку товара покупателю "туда"! Это абсолютный нонсенс — я не заказывала и не должна оплачивать доставку товара чужому человеку в другой город.Дополнительно из-за халатности при оформлении в накладной исказился мой номер телефона. В результате ваш сервис месяц удерживал камеру на складе в Москве без каких-либо уведомлений, а я не могла до неё дозвониться и упустила все сроки для подачи своевременной жалобы.Сегодня я была вынуждена поехать и ОПЛАТИТЬ эти 1865 рублей из своего личного кармана, просто чтобы спасти и вернуть домой свою дорогостоящую технику. Мои деньги ушли на ликвидацию косяков вашего IT-отдела и сбоя сопряжения с Авито. Позор управлению СДЭК за то, что перекладываете финансовую ответственность за свои технические ошибки на честных клиентов. Вы навсегда потеряли меня как лояльного пользователя.Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
18 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что подробно описали ситуацию. Мы понимаем, насколько неприятно столкнуться…
DS
Dmitry S26 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
7 июня 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Мы обеспокоены, что вы не смогли дозвониться до нашего офиса - понимаем, нас…
СА
Сергей Агажанов4 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
3 мая 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку💚 Очень рады, что вы отметили скорость и удобство о…
Pola Tawin27 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы не смогли попасть в наш пункт выдачи. Хотим разобраться, почему он н…
А
Александра11 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за такой душевный и подробный отзыв о работе менеджера Анастасии…
GM
Goara Miheeva16 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
1 марта 2023, официальный ответ
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки. Был составлен акт о повреждении…
myau4700310 отзывов
Уважаемая администрация обратите внимание на этот отзыв! Ваши сотрудники не поддерживают саму идею "службы доставки" и саботируют работу. Понятия не имею, какой конкретно филиал в этом виновен. По существу:- начало - заказ был оформлен в интернет-магазине. Доставка в СДЕК согласована с оператором на вечер (с 18 до 22) через день. Середина - с утра (ближе к 12) курьер набирает меня по телефону и сообщает "я еду, встречайте". На что получает вполне логичный вопрос о несоответствии времени доставки. В ответ "Я не знаю, я работаю до пяти".!!!!!! На что ему предлагается уточнить вопрос времени. Курьер кладет трубку. На этом все. Конец. Далеко после обеда - нахожу чат с ботом, затем нахожу оператора, который обещает вести это дело и решить вопрос. К пяти вечера - оператор сообщает, что "ваша доставка от шести до десяти - невозможна. Этот курьер так не работает". Класс. Речь моего негодования видимо оказала некоторый эффект. В итоге договорились с оператором созвониться позднее. Половина шестого - оператор "попробуем передать пакет другому курьеру, он привезет. Буду держать вас в курсе". Время пол седьмого и чуть позже звонит оператор, но звонит исключительно для проформы. Дозвон в один гудок!!! Т.е. со стороны работодателя будут видны два звоночка, которые я якобы не ответила! Обворожительная ситуация! Телефон я держала по иронии в руках. По итогу: я жажду крови. Курьера, оператора и организатора этой шайки. Административный состав, приведите своих сотрудников в рабочее состояние!Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер посылки, чтобы была возможность разобраться в ситуации.
Демин Денис20 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
29 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Денис! Не могли бы уточнить номер Вашей накладной? Буду выяснять, почему произошла така…
Алексей Крашенинников14 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
24 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Извините, пожалуйста, за доставленные Вам неудобства. Мне искренне жаль, что…
Alyona Zadorina6 отзывов
Несколько раз пользовалась услугами этой транспортной компании для покупки горшечных растений, но вчерашний прецедент заставил меня изменить мое мнение. В накладной к товару была указана стоимость доставки, 1362 р. Когда забирали цветок, выяснилось, что вопреки имеющейся накладной сумма 1848,что на 500 рублей больше! Обратившись за комментариями, я услышала, что мой цветок неправильно взвесили и изменили изначально, мол, и сумма неверная была (что уже само по себе сомнительно). На мой вопрос, как же так получается, что до этого, получая по 2 цветка в посылке, я платила 1600, а теперь один - за 1800, менеджер отвечает мне, что, видимо, и те были взвешены неправильно! Нет слов просто. Не рекомендую никому эту компанию. Либо они врут, либо действительно не умеют работать (взвешивать, измерять ), что их в любом случае не красит.Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
3 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, дело в том, что данные о габаритах посылки указывает отправитель, впоследствии мы их п…