............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

А. Вэлью 

Компания
5
11 оценок
ООО А. Вэлью
5
11 оценок
Ak
Andr k2689 отзывов
Здравствуйте! Приобретал 10.10.2023 в Москве официальном розничном магазине RALF RINGER мужские ботинки TREK за ~10к. Уточняю, что данный магазин работает не по франшизе, как в Красноярске оба магазина Ральф рингер. Примерно когда уже закончилась гарантия или когда почти закончилась (не каждый день разглядываю подошву обуви, увидел случайно), треснула симметрично подошва на обоих ботинках. В сильные морозы в них не ходил, т.к. демисезонные, подошву на излом не подвергал. В Ральф рингер решили возложить эти проблемы на мои плечи. Экспертизу они сами не проводят уже как 2-3 года, т.к. у них изменился регламент или иной документ, хотя раньше проводили, как сказала сотрудник какого-то отдела, которая занималась моей ситуацией. Массовым браком признавать не хотели. Хотя немало отзывов об аналогичных ситуациях были и на оф. сайте Ральфа. На их разных моделях обуви как на мужские, так и на женских, такие же проблемы с подошвой – трескалась. Брак по результатам экспертизы был признан. Почтой отправил им в Москву документы и саму обувь. По итогу получил от них возврат за саму обувь + стоимость экспертизы + почтовые расходы. Ральфы поступили некрасиво, не признавая браком данный дефект. Хочу отметить, что Ральфы во время переписки отвечали по делу по основным моментам, а дополнительные вопросы почти всегда игнорировали, такое наплевательское отношение с их стороны напрягало. Нервы они мне потрепали немало. Благодарю ООО «А.Вэлью» за проведенную экспертизу и помощь в победе над этими демонами!
Читать целиком
Представитель Сатаны в Красноярске😈106 отзывов
Ставлю 5 из 5!!! Покупали кроссовки в адидасе которые как выяснилось были не лучшего качества! Принесли для возврата денежных средств в магазин. Нам естественно отказали так как у них политика такая. Нужно было сначала заключение экспертизы... Раньше таким не занимался но слишком уж сильно сотрудники магазина вывели меня из себя! В общем решил попробовать сдать на экспертизу. Набрал в 2 гис самый близкий центр и высветился именно этот офис на Алексеева 49. Я позвонил им и сообщил что приеду сдать кроссовки через 20 минут. Нас встретила девушка (сама эксперт) Мы сдали кроссовки! Денег она не взяла.... Мы были удивлены... Обычно деньги берут до оказания услуги а тут наоборот... Через 3 дня мы с ней встретились и она отдала заключение и кроссовки а мы плату. Идеальнейшая сделка. С этим заключением мы поехали в адидас где нас явно не ожидали увидеть тем более с актом эксперта. В итоге магазину пришлось и возместить нам стоимость экспертизы это примерно 1500 тыс. И стоимость кроссовок 7000. Столкнувшись с такой ситуацией еще раз я буду пользоваться услугой только этого офиса так как для меня он уже проверен!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее