............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бирюса 

Склад-магазин по продаже холодильников
3.5
12 оценок
3.5
12 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
you557 отзывов
виктор зенько41 отзыв
Читать целиком
Бс
Бирюса, склад-магазин по продаже холодильников
10 июля 2019, официальный ответ
Добрый день.вы не смогли соориентироваться?надо было позвонить по указанному телефону и зайти в офис…
Эльмира Котова3 отзыва
Ну что, буду первая и с очень негативным отзывом. Обманывают народ, а мы от незнания законов всё это "кушаем"! В общем начнем с того, что понадобился холодильник, остановились на Бирюсе, в 2Гисе нашла официальный магазин, и ближе всех находящийся. При оформлении заказа, я спросила рассчитывают ли они по картам, на что менеджер спросила какая карта, я ответила что кредитная, на что она мне ответила что процент за операцию будет 2%, окей, посчитала сколько это будет в сумме, сам холодильник 13500 + 270 руб. (2%), обговорили, что доставку и подъем до квартиры мы оплатим наличкой, как привезут. Оплатили 13770. По приезду домой я обнаружила, что в чеке(накладной) указано 2 позиции - холодильник и доставка, ну думаю видимо я не так поняла, доставку посчитали сразу! А в чеке кассовом указана комиссия банка 0 руб. В назначенное время холодильник привезли, подняли, раскрыли (это единственное за что я поставила 2 балла). И естественно мне сказали что я должна 650 руб (200 доставка и 450 подъем на 3 этаж). Я стала им говорить что в чеке то у меня прописана доставка, они начали звонить в офис, на что менеджер мне начала говорить: "Ну мы же с вами устно обсуждали что комиссия 2%" В общем я ей одно, что эта комиссия нигде не указана, а она мне другое, что мы с вами устно это обсудили, и это комиссия Сбербанка! Окей, отдаю им 650 руб( хотя зря я это сделала, надо было только за подъем отдать), сажусь в машину и мчусь в Сбербанк за консультацией. В Сбербанке мне объяснили, что если у этого магазина и есть комиссия по договору со Сбербанком, то этот магазин должен это оплачивать сам, но никак не брать с покупателей, и что это они делают незаконно. Приехав домой, я решила проконсультироваться с Роспотребнадзором. И естественно там мне сказали, что никаких комиссий за расчет по картам магазин брать не имеет право, тем более если это нигде не указано на бумаге, и мне надо было не отдавать им за доставку,т.к. она прописана в чеке. А еще когда я после посещения Сбербанка позвонила в магазин, менеджер мне давай доказывать что почему мы должны дороже продавать тем кто берет за наличку. А если человек приехал не за 13 тыс холодильник брать, а набрал тысяч на 100, ему что, мешок с деньгами с собой тащить? Иначе с такой суммы и комиссия будет соответствующая! В общем НЕ СОВЕТУЮ этот магазин! Незаконно они проворачивают все эти операции с картами!!!И еще, товарищи руководители, в Роспотребнадзоре галочка о вашем магазине есть!!! А еще забыла написать, что по итогу не понятно что это за магазин, печать круглая стоит " центр встраиваемой техники", визитку прикрепили "интернет-магазин "Всем даром" Фотографии чека прикладываю.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее