............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.5
54 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
10
2.5
54 оценки
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Иван Певко​23 отзыва
Закрыто в рабочее время
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Расстроены, что вы испытали неудобства при визите к нам. Подскажите дату и время…
​Роман Сергеев​5 отзывов
Купил симку с переносом номера. Получаеться я заплатил за перенос номера и за тариф первый месяц. Всё это дело я делал в офисе. Домой пришел вставил в телефон и уже просят внести 100 рублей, чтобы тариф заработал так как они подключают специально с посуточным режимом. И еще подключают платные услуги и соответственно я должен им внести деньги.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Эти деньги должны списаться в счёт активации сим-карты из стартового платежа, который…
АМ
​Анастасия Моисеева​12 отзывов
Оставила заявку на перенос номера от другого сотового оператора в Билайн, приехала в офис, чтобы закончить оформление заявки, и тут началось.. постоянные отказы на перенос из-за несовпадения информации. В первый раз была моя ошибка, актуализировала данные у старого оператора, но и это не помогло. Такое ощущение, что сотрудники данного филиала специально косячили в заявлении, чтобы я тратила свои время и нервы, каждый раз приходя к ним. Как-то мне пришло сообщение, что данные не совпадают, я пришла в этот филиал, сотрудник убедил меня, что сообщение прислали, видимо, по ошибке, ведь у них заявление в работе, «проверил в двух программах». Совершенно случайно, когда отключили интернет, я зашла в Билайн, дабы узнать, может, номер перенесли. А оказалось, что заявление давно отклонено (хотя мне утверждали обратное про проверку в двух программах). У меня уже деньги на счету почти закончились, пока я пыталась перенести номер. Обратилась в филиал в Планете - нашли очередную ошибку, все сделали грамотно.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы уделяем пристальное внимание качеству обслуживания в офисах. Рады, что в…
​Анастасия Митрофанова​12 отзывов
Интернет домашний ужас! Лучше бы с орионом осталась, чем вам платим и толку. С 31.07 нет интернета и кормите завтраками каждый день! Че вы за компания то такая, не можете ничего сделать!!! Сто раз пожалела что обратилась к вам!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы понимаем, насколько важна стабильная работа интернета. Готовы разобратьс…
​Гюнель Гашимова​9 отзывов
Время ожидания ответа час)) а бот ничего решить не может!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гюнель! Время ожидания может быть увеличено, если обращений поступает больше, чем обыч…
​Юлия Хорошевская​12 отзывов
Услуга была оказана, но девушка консультант делала это с таким одолжением, будто мне нечего делать дома и я пришла отнять её время, я не говорю про облизывание или излишнюю любезность, но хотя бы не сквозь зубы
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Нам искренне жаль…
АС
​Александр Сергеевич​3 отзыва
У всех салонах бесплатно подтверждение сим карта у них платные
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Подтверждение персональных данных в офисе проводится бесплатно. Хотим детально разобра…
​Акбермет Исакова​3 отзыва
спасибо большое ,что наладили моб.интернет.хороший персонал,дружелюбный ,отдельно хочу выделить девушку на смене ,лучшая
билайн, офис обслуживания
5 ноября 2024, официальный ответ
Акбермет, здравствуйте! Очень рады вашему отзыву и тому, то в офисе удалось решить вопрос с хорошим настроем :) Будем рады видеть вас снова!
ДК
​Дон Каар​4 отзыва
Обратился с переоформлением номера. Сотрудница Ольга, сделала всё быстро и четко. Спасибо ей большое!
билайн, офис обслуживания
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Были рады помочь!
​Ольга Лопатина​13 отзывов
Это просто ужас «консультант» не смог выдать симку , с конкретным запросом сначала утверждала что таких тарифов не существует, хотя я точно также симку купила недавно для камеры ,и вот мне нужно было оформит точно такую же симку для другой камеры С горем пополам разобралась с тарифами Вопрос встал в индексе , ну не знаю я своего индекса не получаю писем 😂 и не пишу их 😂 Утверждает что программа не находит солонцы (по прописке) и на сможет дать симку Спрашиваю ну как же мне неделю назад выдали ее в другом офисе???? Швырнула паспорт и говорит вот и идите в другой офис 😂 ну класс 👌🏼👌🏼 обожаю Имя отказалась назвать Номер телефона руководителя не дала
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 октября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Простите, что сотрудник не смогла помочь с продажей сим-карты. Возможно, действи…
​Маркус Холлоуэй​2 отзыва
Консультант Ксения просто душка, такой вайбовый сотрудник, я теперь главный её фанат, только ради неё хочется приходить сюда снова и снова😌
билайн, офис обслуживания
1 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за позитивный отзыв. Мы рады, что вам понравилось в офисе. Передали благодарность Ксении) Чудесного дня!
ЛП
​Лариса Платонова​59 отзывов
За последнюю неделю ходила к вам переоформить договор. Переоформили симку, а интернет нет. Сегодня заблокировали интернет. Была у вас 4 раза! Вы совсем не умеете работать? Являюсь клиентом с 2010 года. Нет слов, на работу некомпетентных работников.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Готовы разобраться в ситуации и проверить, почему интернет не работает. Для эт…
​Розали КРУС​27 отзывов
Сотрудница Анастасия с ее слов без бейджика отказала в обслуживании, начала спорить и хамить как на рынке… простояв 15 мин отказала после в обслуживании.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что так произошло. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ил…
​Захар Верхотуров​5 отзывов
Восстанавливал сим карту. Быстро и четко.
билайн, офис обслуживания
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
​Юрий Ларсен​14 отзывов
Кратко: не рекомендую интернет/ТВ от Билайн. Не кратко: Отзыв не столько о работе данного офиса (там как раз все ок) сколько о компании в целом. Являюсь клиентом более 10 лет, и сейчас обратился по поводу интернет/ТВ, необходимо вызвать мастера для настройки (диагностика была), т.к.вайфай не работает. И что мне сказали на 15.11? Ближайшее время вызова - 29.11. ждать, вашу за ногу, 2 недели! 2 недели я должен сидеть без инета потому, что вы не можете доп.сотрудника нанять? Вот и ваше отношение к клиентам, буду отключаться и искать другого провайдера. З.ы. на замусоривание подъезда листовками у вас сотрудников почему то хватает
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Надеемся, что вопрос удалось решить. Если необходима помощь, в том числе по вопро…
ЮМ
​Юрий Мюнхгаузен​13 отзывов
Достали вы замусоривать подъезд своими листовками
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Если сличаете, что реклама размещена некорректно, то напишите нам в личку ВК http://vk…
ТЛ
​Татьяна Ларионова​2 отзыва
Очень грамотные и вежливые сотрудники. Большое спасибо!
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Татьяна, спасибо за такие приятные слова :) Будем стараться и дальше вас радовать!
​Marina Zykova​1 отзыв
Зашли в офис на Мартынова 12, в 20.52, 12 июля 2023. Оператор отказал в обслуживании под предлогом ‘у меня уже программа не работает’, при том, что он сидел и заканчивал оформление предыдущего клиента. Клиентоориентированность просто -5*. Столько лет была с билайном, но теперь точно скажу этой компании ‘пока’.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за такие неудобства. Уточните, пожалуйста, с каким вопросом…
​James Prongs​9 отзывов
Пришел заменить симкарту, всё сделали быстро, в салоне чистота, специалисты грамотные.
билайн, офис обслуживания
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв! :)
МФ
​Мара Ф.​11 отзывов
пользуюсь билайном много лет, сейчас маме симку покупала. Быстро оформилась. Всё окей)
билайн, офис обслуживания
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали именно нашу связь) Желаем вам только приятных впечатлений🐝
​Яна Андреевна​39 отзывов
Отличный сервис ! Все подробно в офисе объяснили и подсказали !
билайн, офис обслуживания
7 августа 2022, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно)
​Сергей Павлович​8 отзывов
Разобрали по тарифу, все настроили, по любой мелочи помогают, лайк
билайн, офис обслуживания
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда билайн
​Антон Антон​16 отзывов
Хороший салон, были вопросы по тарифу всё, вполне понятно рассказали. Парни молодцы.
билайн, офис обслуживания
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Антон! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда билайн
​Юрий Ю​2 отзыва
Отвратительный сервис. Мало того что не смогли нам продать телефон, по условиям вашей же компании, так ещё и грубят так, как будто я пришла к ним домой и надоедаю стою. Не удивительно, что рейтинг у этой компании такой низкий. Никогда у вас ничего не покупали и теперь точно уже никогда не придём. Нахамили, нагрубили, зря только время потеряли.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за сложившую ситуацию. Уточните, пожалуйста, какую модель…
​Ekaterina Vorobeva​8 отзывов
Именно в этом офисе решили мой вопрос с переоформлением номера и подключением домашнего интернета. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Эмина, вежливый и компетентный специалист! Побольше бы таких !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 ноября 2021, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова! С…
​Наталья Яковлева​5 отзывов
Отвратительная компания! Расторгла договор давным давно, сдала оборудование, до сих пор звонят с требованиями оплатить деньги за НЕОКАЗАННУЮ услугу!! Забыть эту компанию, как страшный сон ((((
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер договора или номер телефона - мы проверим задолженность и…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
хороший салон и отличные продавцы.
билайн, офис обслуживания
2 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей компании! С уважением, команда Билайн
​Буня Рыжая​56 отзывов
Стояли минут 10, ждали, пока молодые люди выберут пауэрбэнк. Надоело стоять, решили отойти в ленту. Ходили там минут 20, возвращаемся, люди все так как же стоят. Ну да ладно. Продавец Эмин нас прекрасно видел. Тут люди отходят, и вместо нас зашла в салон другая пара и нам говорят «вы не ждите, тут кредит». Для чего вам 2 сотрудника? Если второй стоит в углу в телефоне. На вопрос «ну ведь мы за парой стояли в очереди», Эмин ответил «вы же отошли, и новые люди заняли». По вашей логике я должна была стоять за людьми и дышать им в спину. А мне всего-то надо было купить сим карту. Даже желание покупать оператора Билайн перехотелось.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Произошло недопонимание. Данный магазин не…
​Дионисия Землепотрясная​8 отзывов
Пришла взять телефон в кредит, во первых долго проходила процедура почти целый час, а во вторых молодой человек оформил страховку без моего согласия которая составила 17000 рублей, спросив у него ради интереса можно ее убрать, он сказал нет, хотя я сама оформляю кредиты и знаю, что страховку можно убрать и добавлять ее нужно по согласию клиента!!ясно понятно, что со страховкой им зп больше падает, но зачем обманывать так людей! Общаются с клиентами как с нелюдями! Процветания вам.
Читать целиком
​Иван Курс​10 отзывов
Пользуюсь домашним интернетом этой компании уже более двух лет, но на протяжении них постоянно случаются перерывы в работе! Помню пользовался сначала тарифом за 500 р/мес и из-за перебоев хотел уйти, на что мне предложили перейти на 100 м/бит за 300 р/мес. Дал им второй шанс, сманило предложение. Но на качество и стабильность интернета это никак не повлияло. В последние месяцы регулярно отключается интернет, бывает почти ежедневно. Это стало последней каплей, когда даже экономически выгодное предложение не устраивает. Скорость хорошо, но главное же чтобы подключение было, иначе какой смысл и выгоды нет выходит. А компенсации денежные просто смешны. В общем достали они, расторгаю договор и буду переходить на другого оператора. 1/5.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее