............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аммади 

Салон мягкой мебели
4.1
77 оценок
ИП Аммаева М. В.
4.1
77 оценок
ЮК
Юлия Кошечкина4 отзыва
Читать целиком
Ас
Аммади, салон мягкой мебели
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, предоставьте пожалуйста документы экспертизы, подтверждающие то, что материалы не качес…
Анастасия :/31 отзыв
В октябре 23 года в городе Кемерово в мебельном центре на проспекте советском был приобретен диван. Так как в 2гис нет филиала на наш город отзыв будет в один из филиалов в городе изготовителя. Собственно сама история дивана. Был приобретено диван номер 1 с синими подушками. Оплата была переводом по номеру телефона. Цена за доставку и подьем была оговорена одна, по факту взяли намного больше. При подъеме на 3 этаж диваном обтерли весь подъезд и в некоторых местах были отчетливые следы ног грузчиков. Так же повредили обои и обшивку двери. После установки Оказалось что диван кривой и скрипит! Чтобы в этом убедится менеджер оформивший заказ даже приехал лично. Так же сделали не ту подушку. Продавцом было принято решение забрать часть дивана на чистку, доработку и перешив подушки. Спустя пару недель диван вернули чистым, но скрип и кривизна остались. Было принято решение о возврате. Придя оформлять возврат продавец уговорил сделать обмен на бежевый диван, уверяя что по цене он точно такой же и обещал так же не меняя стоимости добавить как у первого дивана подлокотники. Так же было оговорено что доставка будет за счет магазина. При этом грузчики взяли оплату потому что доставка то бесплатная, а вот вывоз старого 3000₽! Менеджер обещал что подлокотники доставят ближе к январю. Но потом менеджер испарился. Придя в салон выяснилось что он уволился и никакие подлокотники не заказал. Новый менеджер заказал, но пришли другого цвета так как прошлый менеджер не дал документов на диван и цвет подобрать не смогли, но вернули деньги. По итогу спустя полгода диван стал скрипеть,ткань выглядела как будто ему уже лет 30,а предъявить по гарантии мы ничего не можем,тк по документам у нас совершенно другой диван! Так же этот диван выбирался для сна на каждый день,что и было оговорено изначально,но спать на нем одно мучение. В общем за 80000₽+несколько доставок мы получили скрипящий неудобный диван с более дешевой тканью,кривыми ножками которые продавливают линолеум,и без документов.
Читать целиком
Мф
Марина федоренко1 отзыв
Читать целиком
Ас
Аммади, салон мягкой мебели
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Какой прекрасный интерьер ♥️ очень рады что вы остались довольны.
ДМ
Джульетта Москалева8 отзывов
Гриша Иванов18 отзывов
Ас
Аммади, салон мягкой мебели
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, обращений от вас не было! Что за диван? Где оформляли? Почему он в разобранном состоянии? Вы уверены что вы у нас покупали?
🥰 🥰54 отзыва
Читать целиком
Ас
Аммади, салон мягкой мебели
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв. Какие диваны вы у нас приобретали? Хочется уточнить, какие к…
Самая обычная32 отзыва
Уровень менеджера по продажам: "продавщичка в меховой безрукавке из времен СССР" . Мы с мужем обратились с продавцу мебели, женщине- блондинке, на вид лет 45-50. В коричневой шубе без рукавов (такие носили лет 5 назад :) Она болтала с коллегой, от разговоров отвлекаться не хотела. А когда отвлеклась, заявила,что "вы очень серьёзный завод", который не общитывает стоимость модульных кухонь, а именно считает. Ее не устроило слово. Далее сообщила , что они (вы) "не контора какая-то" и при этом тыкала указательным пальцем мне в лицо. Я попросила её вести себя более корректно и достойно раз уж вы такой "серьезный завод". Она закричала, что нам не очень говорить и отказалась продавать мебель. Я в шоке. Почему вы не обучаете своих продавцов мебели корректному общению с клиентами? Ведь клиентоориентированность нулевая. Понимания технологии продаж нет, потребности мои никто не выявлял, а начал с претензий. Никакая яркая реклама вам не поможет пока у вас работают женщины с образованием и уровнем ПТУ и больной нервной системой. Сделайте что-нибудь со своим диким персоналом, раз уж вы "такой серьёзный завод" :)))
Читать целиком
Ольга Айс29 отзывов
Читать целиком
Ас
Аммади, салон мягкой мебели
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы благодарны за любой отзыв! Но хочется уточнить, какой диван вы покупали? металическ…
Евгений Никитин115 отзывов
Пока ставлю троечку. К сожалению. Диван нормальный, цена - приемлемая, доставили в оговорённый срок. Здесь никаких вопросов нет. Диван, к слову, приехал в четырёх деталях, две боковые спинки, нижняя часть с механизмом, и верхняя (она же спинка). Ну и две подушки. Все было собрано и все петли были уже на местах прикручены саморезами. Вся сборка - вставить спинки в пазы, и вставить петли от спинки в пазы. Все. Вставили. Разбираем - один конец спинки приподнят, прижимаем - поднимается противоположный конец. Это сейчас я уже знаю, что спинка сделана из низкокачественного дерева, или собирали кривыми руками, но она «винтом». Кто работал с влажным деревом знают что это. В общем петли, которые поставили - такой перекос не выдержали и одна выгнулась. Позвонил к вам в магазин, попросил поменять петлю. На тот момент я не знал что сама спинка сделана с браком. Девушка нахамила мне, и сказала «сам дурак, сам собирал, а ещё у меня есть подпись в договоре где тебе все понравилось и диван нормальный». Правда подпись там от отделочников, которые диван принимали на квартире. Но это лирика. Узнал в каком магазине продаются петли и поехал купил. Цена вопроса 400 рублей за две хорошие петли и за два паза приемных, или как они там. Заменил петли, диван нормально держится. Не знаю зачем экономить на таком итак очень дешевом агрегате. С кривизной дивана мы уже смирились, потому что судя по опыту - клиентская поддержка обычно сразу шлёт куда подальше. В общем - впечатление так себе и остальную мебель у вас покупать передумали. И никому советовать тоже не станем.
Читать целиком
Ас
Аммади, салон мягкой мебели
14 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв. Хотим уточнить тот момент, что при самостоятельной сборке лю…
🍪
Мы используем cookies подробнее