.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Bags & Accessories
Магазин
Пришли мы за сумкой в этот отдел. Молодой человек купил мне сумку в подарок. Нам дали чек в котором черным по белому было написано - БЕЗ БРАКА.
Спустя минут 15 после покупки я решила переложить свои вещи в новую сумку. открываю а там не ремешка в комплекте нет, и дыра в подкладе 5-7 см.
Возвращаемся обратно, подхожу к девушке и говорю: в комплекте не хватает ремешка и дыра в подкладе , как быть в этой ситуации?
на что мне начинают отвечать повышая голос: а что вы хотели за эту цену, за эту цену продаются изделия с браком. ( но при этом в чеке почему-то написано БЕЗ БРАКА).
Я говорю: тогда вы должны предупреждать из-за чего снижена цена.
На что мне ответили: "Нате ваши деньги и идите НАХ*Р"
Сказать что я была в шоке - это ничего не сказать.
Прошу жалобную книгу - говорит нету. Тогда дайте номер начальства - отвечает : ничего я вам не дам.
Хорошо, пошла к администрации ТЦ. Женщина подошла вместе с нами к продавцу - и сразу нашёлся номер.
Позвонив начальству - и рассказав всю ситуацию, мне сказали " вас нах*р никто не посылал. что ей уже позвонила продавец." Только вот вы не подумали о том что во-первых я была не одна и это слышал мой молодой человек, и какая-то женщина, которая стояла смотрела сумки.
И очень интересное начальство, которое спрашивает что вы хотите что мы должны сделать. Да можете ничего не делать.
Просто хочется элементарного уважения. и только после этого я услышала "извините" от хозяйки.
А из-за вот таких продавцов хамящих - нет желания больше посещать ваши отделы.
"Процветания" вам, в особенности с такими нервными сотрдуниками. Читать целиком