............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.7
117 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
84
Цены
Фото
4
2.7
117 оценок
84 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Игорь Разин​19 отзывов
Добрый вечер, обслуживание классное девушки Вы молодцы, вся ваша компания молодцом 💪.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Натали Сергеева​4 отзыва
Ужасное отношение сотрудников. Постоянно с недовольными лицами. В какое время заходить, чтобы угодить сотруднику ПВЗ? То полы моет, невовремя я зашла (хотя максимально аккуратно проходишь, вытирая ноги, я уважаю чужой труд), то время позднее для выдачи якобы. Один раз разговаривая по телефону так и сказала девушка, закатывая глаза: "Пришли за товаром, конечно, другого времени же нет забрать, щас им надо". И это в присутствии меня! Сегодня в 21:52 у двери уже стояла на выходе сотрудница, хотя ПВЗ работает до 22:00! Перевожусь в другой пункт выдачи, последняя капля была.
Читать целиком
​Алина Bolshakova​3 отзыва
Забирала заказ 5.03 в 15:35 примерно. Честно признаюсь забыла сразу про второй код. На что ваш сотрудник с длинными волосами (представиться она отказалась) я ей показываю код , она стоит смотрит на меня с недовольной физиономией ! Показывая все свое недовольство. Честно, надоело хамское отношение сотрудников этого пвз. На что я сделала замечание, попросив представиться о ее недовольном лице! На что мне было сказано, что пишите что хотите, мне за 5 лет все равно. Прошлась по моей самооценке указав, что проблема именно во мне, что я должна нормально реагировать на ее недовольство. Рядом стоял мужчина, при нем она заявила «что не желает ему такую жену как я» Что ее имя мне ничего не даст, а вот у нее есть все мои данные в карточке клиента ! А это уже считаю угроза 1, оскорбление части и достоинства два ! Что я злая потому что меня муж не … вы че там совсем ошалели ??? Я попросила человека сказать только имя и мое намерение написать отзыв. На что услышала вот этот весь текст. Милая моя, с моей самооценкой все порядке, ведь это не я работаю в пункте пвз!!! Еще сотрудница посоветовала сменить мне пункт выдачи ! Уважаемый предприниматель, если вы не хотите чтобы вас разорили, найдите новых сотрудников, эти вам всех покупателей распугают ! Судя по отзывам я не первая и не последняя кто сталкивается с хамским отношением данной Барышни.
Читать целиком
​Love Love ❣️​13 отзывов
Наконец-то и я оставлю отзыв, который ждет уже длительного времени! Очень жаль что оставляя отзыв здесь и в приложение на Вб, ни кто после не дает обратной связи, никаких бесед с такими сотрудниками не проводится ! Потому что как было хамское отношение со стороны Анастасии , так оно и остается! В одну из смен сломала нам тележку! Да еще выбежала из за стойки , взяла коробку и уронила ее на тележку, ее вообще ни кто не просил трогать чужие вещи. Наверное тоже клевета🤦‍♀️ Конечно же после заказала якобы новую за свой счет. А сколько мы ее еще ждали….. Хамит , грубит , кидает товары в перемешку с другими , и с чужим тоже , кидает коробки грязные на чистый товар. Указывает что делать мне. Хотя ее совета вообще не спрашивали. На рабочем месте разговаривает по телефону , ходит курить возле пвз входа , выясняет отношения , устраивает разборки ! Я не знала что такое позволительно на рабочем месте . Говорит что оказывается я покупаю вещи дешманье , прилюдно меня унижая!!!! Говорит что поговорит со мной, когда уволится . Я это воспринимаю как угрозу! Послушайте аудио и видео. С ее слов поняла что жалобы ее вообще не волнуют , хоть каждый день оставляйте .. Руководство меры никакие не принимает , когда столько негатива, я думаю стоит руководству задуматься . А если оно не задумается я напишу во все инстанции.
Читать целиком
​Ariana Litvinova​11 отзывов
Работает неприятная девушка. Забирал муж гирлянду, на столе нет ни ножа ни ножниц, начала ковырять упаковку своими ногтями чтобы вскрыть, возмущалась зачем вообще проверять товар. Пересмотрите своих сотрудников! Отвратительный пвз, человек не заинтересован в своей работе, только настроение портит. Изначально сразу хотела списать деньги, муж успел остановить чтобы проверить перед списанием.
Читать целиком
ЮП
​Юлия Пучкова​2 отзыва
Спасибо большое сотрудникам данного филиала. Предложили донести пакеты до машины, сама бы не справилась. Обслуживание супер! Разговаривали со мной очень вежливо,приятная атмосфера. А те кто пишет, тут всякую ересть,сами бы корону сняли с себя. Может вам ещё красную дорожку стелить?🤨А, то что настроение у сотрудников нету под конец рабочего дня, логично, что они устают. Сами бы попробовали, по 14 часов работать. Ещё и ваши недовольство выслушивать.
Читать целиком
​Наталья Бузуевская​1 отзыв
Заглянула посмотреть часы работы пункта и наткнулась на отзывы. Люди, что с вами не так? Читая придирки, мол, посмотрела и улыбнулась не так, помещение угрюмое... И т. п. Ощущение, будто покорную жену приходите себе выбирать или квартиру для проживания. Девчонки крутятся, как белки в колесе. Товар находят мгновенно. Не успеешь ещё подойти, как уже вскакивают и сканер протягивают. Ни разу в очереди не стояла больше 2-3 минут. Примерочных достаточное количество. Была свидетелем однажды, как девушка с претензией обратилась, что за возврат товара списали деньги. Монотонно вынимала мозг с требованием вернуть ей деньги на карту. Ей довольно корректно и терпеливо объясняли, что нет у них полномочий вернуть деньги за возврат. Ну а девчонки тут при чем? Таковы условия ВБ. Нужно внимательно читать при заказе товара. Прошли те времена, когда можно было 30 пар обуви заказать, перемерить и 29 пар вернуть бесплатно. Ощущение сложилось по отзывам, будто люди ждут, что им ботинок на входе целовать должны. Видимо в этом видят наивысший сервис. Мне ценно моё время и спасибо большое, что всегда всё быстро, точно и без задержек. Всегда так быстро получаю товар, что и не помню, угрюмые или нет там стены и что не так с лицами у девочек. По мне - всё хорошо в этом пункте.
Читать целиком
кк
​котенк котенковна​5 отзывов
ПВЗ не работает по указанному графику
АС
​Анастасия Седнева​5 отзывов
Клиентоориентированность-ноль!постоянно заказываю товар на ваш ПВЗ, но похоже придется заказывать на другой! Уберите уже вашу тёмненькую девушку, которая обижена на всю жизнь....Пришла возвращать товар, т.к. по размеру не подошёл, в итоге получила порцию грязи: как у неё всё плохо, из-за возвратов её постоянно штрафуют, и как у неё всё плохо и как её бесят люди и вообще она этим заниматься не должна и т.д. и т.п....мне как клиенту, не очень интересна такая информация....И так постоянно!!!Таким людям нельзя работать с клиентами! Жалоба в ВБ будет отправлена неприменно! ПРИМИТЕ УЖЕ МЕРЫ!!!Отзывы смотрю не я одна это заметила!!!
Читать целиком
​Анна Ганина​1 отзыв
Отличный ПВ!
​Александр Кулаковский​3 отзыва
Всё отлично, выдают быстро.
​Виктория Янишевская​15 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи в котором я была.. 4 раза приходила туда за заказами и больше не ногой.. 1 раз, сотрудница разговаривала грубо,недовольно и помимо этого разговаривала по телефону.. ей было все равно что у неё посетители.. написала отзыв на сам валберис,думала примут какие-то меры,в итоге 2 раз прихожу ,она снова разговаривает по телефону. сегодня пришла, уже другой сотрудник,нет бы отключиться от разговора по телефону,она продолжила разговор,в итоге я захожу в примерочную мне приходит смс об оплате товара,который ещё не мерила.. вещь пришлось забрать ради принципа ,не было времени делать возврат и т.д УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ,наберите норм сотрудников)
Читать целиком
​Роман Черноголовин​17 отзывов
Приехал 20:45 было закрыто !!!!
MM
​Memberofff M​12 отзывов
Все быстро
​Валерия Тихонова​8 отзывов
Теряют товары, пока ищут кидают другие
​Anastasiya Andreevna​3 отзыва
вежливый персонал, прекрасный пункт выдачи!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Анна Пушкина​2 отзыва
👍🏻👍🏻👍🏻 все отлично
ЮВ
​Юлия В.​11 отзывов
Кто пишет негатив и тем более решают работать или нет сотрудницам в этом пункте будте благоразумней, девчонки работают на скорость и носятся как пчёлки, видно же что рук не хватает… нет нам надо осудить,снизить рейтинг, закатить глаза до небес, а чего добьёмся по итогу пункт закроют, будем забирать не возле дома а ездить через три квартала. Уже год сюда хожу и не разу не было чтоб обслужили по хамски. Девчонки-сотрудницы улыбайтесь всегда каких бы вам это клиентов не стоило!!! Вы молодцы!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее