............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.7
62 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото9

2.7
62 оценки
АВ
​Александра Воронцова​4 отзыва
Сотрудники помогли с выбором номера телефона и тарифом, всё понятно объяснили. Качественное и быстрое обслуживание, я осталась довольна.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 декабря 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Очень рады, что в преддверии праздников смогли порадовать 🎄💫 Поздравляем…
НГ
​Наталья Гейц​97 отзывов
Стоимость интернета для юр. Лица не конкурентнособная
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Хотим для вас подобрать тариф. Напишите, пожалуйста, нам в личку сообщества В…
оа
​олеся авгонова​4 отзыва
добрый день. 20 июля была в офисе. оформляла сим карту. забыла паспорт. отдел с сегодняшнего дня не работает. срочно позвоните мне на номер 89504241287 , так как ни с одним салоном на связь не выйти нет ни одного номера. горячая линия ничем не помогла. иначе пойду в полицию писать заявление а потом в суд.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточним для вас информацию насчет работы офиса и оставался ли там паспорт. Вернемся с о…
Н
​Никита​13 отзывов
Не знаю какая девушка с черном пиджаком сказала за подключение сим карти 500 рублей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
5 июля 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Стоимость новой SIM зависит от выбранного тарифа. Также при активации SIM спис…
АР
​Александр Радченко​1 отзыв
Быстрота и мастерство сотрудников!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
5 июня 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв и за отличную оценку! Очень рады, что у вас остались приятные впечатления от профессионализма наших ребят :)
ОР
​Ольга Рудковская​19 отзывов
Отличный филиал. Девочки молодцы, все сделали быстро. Вообще билайн классный, можно установить интернет почти по всему городу. У них везде есть кабели )) Респект Билайну
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв, очень приятно! :)
​Светик Соловьёва​46 отзывов
Персонал со знанием своего дела
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
​Наталья Давыденко​9 отзывов
Нужно было сменить пленку на телефоне, справились очень быстро и качественно
билайн, офис обслуживания
19 января 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями) Приятно, что смогли порадовать вас🖤
​Алексей Карпов​14 отзывов
Ужасное обслуживание, сотрудники хамят, не советую данную компанию.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Так быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сооб…
​Иван Лапунов​26 отзывов
Мой вопрос решили четко и быстро!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
25 ноября 2024, официальный ответ
И это здорово! Спасибо за вашу оценку! :)
​Николай Александрович​8 отзывов
Отличный сотрудник Максим
билайн, офис обслуживания
5 ноября 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за высокую оценку офиса и сотрудника! Будем рады видеть вас снова :)
​Олеся Нестерец-Бородина​1 отзыв
Большое спасибо сотруднику Максиму за быстрое решение моей проблемы и квалифицированную, понятную консультацию! Доброжелательный и очень позитивный специалист!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 июня 2024, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Спасибо за обратную связь по работе офиса и вашу оценку, для нас это так важно…
​Екатерина Вавулина​2 отзыва
Последние полгода отвратительное обслуживание. Сотрудники даже не дослушивают проблему с которой обращается клиент и начинают хамить.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot или личку сообщества…
​Аландар Мамедов​1 отзыв
Мошенники людей обманывает
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что сложилось такое мнение о нас. Хотим разобраться в ситуации. Расскажите, п…
​Baphomet ᠌​4 отзыва
Второй день прихожу, закрыто. Стоят курят. Даже не торопятся. После накуренные начинают общаться, дышать нечем. Бейджи специально переворачивают что бы не прочитать имя. У кого то вообще нет. Нужно было пополнить несколько номеров. Показываю скрин из личного кабинета, реплика - диктуйте, консультанту сложно самому взглянуть на номера и кнопки нажать? какие то внутренние критерии компании? Или от себя что-то? А если немой или слепой абонент, или банальное болезнь горла когда трудно говорить. Он так же будет требовать чтобы продиктовали ему? 06.03.24 18:05 рабочее место с правой стороны от абонента. Услугу не оказали. (Это не хотел писать, до сегодняшнего дня, так как услуга была частично, но оказана) Аналогичная ситуация была уже с другим сотрудником 06.02.24 18:15 рабочее место с левой стороны от абонента. Услугу оказали но пояснили что чеки мы не даем на пополнение. Был вопрос а если не пополнится, ну тогда приходите будем выяснять, какие могут выяснения без чека? Прошу в ответе компании не приглашать меня в Ваши соц.сети.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обстоятельную обратную связь! Мы не оставляем без внимания ни один о…
КК
​Кук Кук​2 отзыва
Отвратительная скорость интернета
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения вопроса напишите нам ваш адрес и номер билайн в личку ВК http://vk.me/beel…
​Не Выясняй​102 отзыва
Отвратительная компания!! Не решает ваших проблем с интернетом Не переходите к ним никогда
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, очень важно, чтобы интернет работал стабильно, поэтому мы очень внимательно…
​ryclan6 .​1 отзыв
Не работает интернет более 4-ех часов. На горячей линии бот не связывает с оператором и говорит о том, что интернет будет восстановлен только завтра вечером. У меня Работа удаленная требующая наличия беспрерывного интернет соединения
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://o…
AR
​Andrei Ruahill​4 отзыва
За пол часа до окончания рабочего дня офис закрывают, пришел - уже сотрудники все на улице, уходят. Проведите беседу с сотрудниками - пусть берут пример с рядом стоящих салонов связи.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в л…
​Александр Марченко​25 отзывов
Не знаю где писать об этом. К офису не имеет отношения данному, не бывал здесь. Пишу в общем о компании. Я ваш клиент уже более трех лет. Всем доволен. Качество связи, обслуживание. И пускай часто случаются отключения, я знаю это не ваша вина. Зато всегда стараетесь помочь. Молодцы! Цены на связь и интернет вполне неплохие если сравнивать качество цена и всех операторов.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за то, что нашли время написать данный отзыв :) Очень ценим ваш выб…
​🙃 🙃 🙃​14 отзывов
Здравствуйте. Не так давно перешла на билайн, буквально неделю все было прекрасно! Потом же... Ну невозможная связь! Первый раз дозвонилась, и весь вечер было все хорошо, на следующий день вновь те же проблемы... Дозвониться не смогла... "сможем ответить через 15 минут..." прошло 10 минут и вновь слышу "сможем ответить через 15 минут".... Если такое продолжится - будем менять...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 декабря 2022, официальный ответ
Здраствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/profile/5…
АА
​Александра Антонова​7 отзывов
Как жаль , что не почитали отзывов до того как подключились к билайну. Сдали оборудование почти полтора года назад, до сих пор названивают, что оборудование не сдано. Люди, не верьте им! Когда попросила мужчину дать документ о том что сдала оборудование, услышала , что они такие документы не выдают!!!! А потом названивают, якобы не сдали. Ужас.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/profile…
​Юлия Холбабаева​15 отзывов
связь плохая, интернет мобильный ужасного качества!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 января 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Просим вас в письме на flamp@nsk.beeline.ru уточнить номер телефона, адрес и вр…
​Aleksandra Antonova​3 отзыва
14 июня пришли в офис расторгать договор и отдавать оборудование. Договор расторгли. Оборудование отдали, попросила документ о сдаче оборудования, на что мне ответили: мы такой документ не выдаём, иду домой, приходит сообщение: нужно вернуть оборудование, звоню им, на что говорят: подождите две недели, за две недели отметится что оборудование сдано. Вчера приходит смс о том, что нужно сдать оборудование. Сегодня звоню им и слышу: договор расторгли, а оборудование не сдали, а акт о сдаче оборудования вам должны были дать. Я это просто так не оставлю.говорю: что мне сейчас делать? Ответ: идите в офис разбирайтесь. Я что девочка на побегушках с пятимесячным ребёнком по офисам вашим бегать???
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, номер догов…
ДК
​Дима Кукин​26 отзывов
Мошейники! Приписали приставку которую я не брал! И теперь звонят каждый день!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Давайте вместе разберемся в ситуации. Уточните, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы…
​Вера Колпакова​10 отзывов
Скорость мобильного интернета 0.24 мб /сек !!! Где интернет? С учётом того что тариф у меня 100мб/сек и стоимость 1800 мес. Ужас...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! У мобильного интернета в отличии от домашнего нет лимитов и рамок скорости. Нам нужно…
ЕЗ
​Евгений Задорин​7 отзывов
25.12.20 Посещали данный салон хотели расторгнуть договор обслуживания (закрыть обслуживание номера )Работники сперва культурно разговаривали как узнали цель нашего визита тон резко сменился на грубый . Продавцы не компетентные
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Благодарим вас за обрат…
​Александр Лавский​7 отзывов
Вчера получил сим карту и о чудо вместо 200 рублей стало 180 плюс не заполнили заявление на перенос номера, ужасный персонал.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Александр! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер телефона, о котором…
​Виталий Федоров​2 отзыва
Переоформляли номер 12.09.2020, номер так и не переоформлен , че за бред, ехал с другого конца города, так как там у них программа не работала
билайн, офис обслуживания
14 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заявки на переоформление номера - проверим информацию! С уважением, команда Билайн
​хожу брожу​90 отзывов
Вообще не дозвониться! Ужас какой-то. Сначала куча голосовых меню, потом единожды сбросили по итогу. Затем просто несколько раз звоню, обещают соединить через 10 минут. По истечении их, снова говорят о 10 минутах ожидания. И дальше СНОВА 10 минут. Нет, ну это невозможно. Как-то разделяйте элементарные звонки от своих же клиентов, хотя бы, чтобы не терять еще и их лояльность в данном режиме ожидания. Или зачем тогда такие манипуляции и миллион разделов в голосовом меню. Надо становится проще, понятнее и быть более открытым (тем более оператору связи), иначе это просто печально. Элементарные горящие проблемы по ТВ и инету не решить абонентам в простом режиме. Надо проходить круги ада. Зачем это нужно, когда уже многие компании обещают своим клиентам быть всегда на связи. Огромный минус и негатив.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы всегда готовы помочь в режиме о…
​Марина Кондратьева​5 отзывов
Администрация офиса, прошу принять меры! У вас работает ну ооооооочень медленный сотрудник, толком обьяснить нечего не может, смотрит в монитор, такое чувство, что он туда смотрит для вида, неопрятен, всегда грязные волосы, грязная футболка. Люди простоят в очереди по 30 мин. и уходят, вот так вы теряете своих клиентов и, соответственно, прибыль! Почему у вас так странно то по 4-5 чел. работает, то он сидит один, очередь огромная, он очень долго всех обслуживает. В четверг 09.07.2020 приехала сразу после работы в 17.50 зашла в офис, передо мной стояло 3 чел. В очереди я простояла 50 мин. Мужчина передо мной покупал тел., продажу консультант осуществлял 40 мин! Как будто не телефон продавал, а показывал квартиру на продажу. В итоге я простояв долгое время в очереди не получила услуги, потому что он сказал, что программа зависла и заявление на переход номера сделать невозможно😱 11.07.2020 мы снова вечером приехали с мужем, и снова он работает один и нечего не сделал, минут 25 просидел в мониторе, потом сказал, что проблема с принтером. Муж психанул, спросил когда будут другие менеджеры и мы ушли, потеряв снова минут 40. Кстати пока он решал проблему с принтером, девушка с дочей попросила подать наушники, чтоб долго не ждать, он сказал подождите, они простояв еще минут 10, развернулись и ушли в другой салон. Обратите внимание на таких работников, потому что возвращаться к вам уже не хочется!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 июля 2020, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ответ вам предоставляе…
​Михаил​2 отзыва
Сотрудники отзывчивые, обслужили быстро и качественно
билайн, офис обслуживания
6 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады и благодарны за вашу положительную обратную связь! Будем ждать вас снова) С уважением, команда Билайн
ОЛ
​Оксана Ласточка​2 отзыва
Решила перевести номер своей дочери на свой тариф "Близкие люди".В итоге: мало того что номер дочери отключили, другой дали. Неизвестно какой тариф и к моему тарифу не подключили, но деньги содрали!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда произошла описываемая вами ситуация? Какой номер вы хотели…
​Семен Соколов​9 отзывов
Пришли с другом в билайн, консультант продаёт телефон за одну цену, потом за другую, через 10 мин за третью. Затем полтора часа отвратительного сервиса в стиле, у нас комп завис, потом консультант переключился на других людей. Спасибо вам за то, что вы есть МУДалайн.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой смартфон вы хотели приобрести? В наших магазинах действуют…
​Анастасия Дмитриева​7 отзывов
Блин, что за бараны у вас работают??? 17.07.19 при оформлении сим-карты (предварительно была заказана с интернет-сайта с красивым номером), консультант сообщил, что с этим номером может быть только тариф анлим (нужна была сим-карта для смарт-часов, о чем я раз 5 сообщила!), но я при покупке получаю безлимитный интернет и минуты, а через месяц смогу бесплатно переключиться на тариф "для умных вещей". Точно смогу переключиться? Точно будет работать в смарт-часах? Да, конечно! - говорили они... Итог - со смарт-часов часов приходили системные уведомления путем отправки смс, за что были списаны деньги (но это черт с ним, про наполнение пакета я сама не уточнила), соответственно через 10 дней баланс ушел в минус, исходящая связь отключена, ребенок без связи, и оказывается, что на нужный мне тариф я переключиться не могу, потому что тариф "для умных вещей" можно подключить только при покупке сим-карты в офисе продаж!!! Напоминаю, я несколько раз уточнила про возможность переключиться у консультанта в офисе!!! Вот мне куда теперь эту симку запихать? Проводите тренинги для своих консультантов, учите их, рассказывайте про продукты. которые они предлагают!!! Безумно зла!!!
Читать целиком
​2721401​2 отзыва
Билайн протухает! 24.11.17 доверил сотруднику телефон чтобы он убрал СПАМовские платные услуги, вместо этого, незаметно для меня, тот перевел меня на новый, более дорогой тариф. Теперь операторы "поддержки" говорят, что старый тариф вернуть "нет физической возможности". Такие действия называются "мошенничество". В дальнейшем билайновские сотрудники, пользуясь случаем, будут будут воровать деньги с банковских счетов? Не давайте в руки свой телефон сотрудникам билайн!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее