............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СТМ 

Группа компаний
4.2
57 оценок
4.2
57 оценок
ТС
Татьяна Свирид2 отзыва
МЧ
Мария Чиж8 отзывов
Добрый день. Прошу обратить внимание на работу отдела продаж вашей компании. При первичном обращении по телефону сотрудник не представился, а также не уточнил, в какую компанию я позвонила. Далее со мной начали общаться в достаточно резкой манере. Тем не менее, я была заинтересована в покупке квартиры. Однако в пятницу мне сообщили, что стоимость выбранной квартиры увеличивается на 800 000 рублей, и мне предложили «в срочном порядке» внести 5 000 000 рублей, что невозможно сделать в течение нескольких часов. Когда я пришла в понедельник для решения вопроса, мне сообщили, что по прежней цене квартиру приобрести уже нельзя. Создалось впечатление, что причина заключалась в том, что к покупке был привлечён риэлтор, и отдел продаж был крайне недоволен тем, что сделка предполагала выплату комиссии. Мой риэлтор, увидев реакцию сотрудников, отказался от участия и рекомендовал мне договариваться напрямую, однако дальнейшего конструктивного диалога всё равно не состоялось. В результате я не смогла приобрести квартиру только потому, что отдел продаж проявил явную незаинтересованность в сделке и поставил вопрос комиссии выше интересов покупателя и продаж компании. Между тем, я могла внести значительную сумму собственных средств и использовать семейную ипотеку только на небольшую часть стоимости. Фактически квартира могла быть полностью оплачена в ближайшие два месяца. На данный момент я вынуждена рассматривать варианты покупки в других компаниях. Прошу рассмотреть данную ситуацию и дать обратную связь.
Читать целиком
Сг
СТМ, группа компаний
27 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро Мария. В первую очередь спасибо Вам за обратную связь, нам это очень важно, чтобы понима…
Денис Шахов4 отзыва
Читать целиком
Сг
СТМ, группа компаний
21 октября 2025, официальный ответ
Денис. Спасибо Вам большое что выбрали нас в качестве Застройщика Вашей будущей квартиры. Рады знако…
О
Ольга17 отзывов
Читать целиком
Сг
СТМ, группа компаний
17 октября 2025, официальный ответ
Ольга, мы поняли кто Вы. Но странно получать такой отзыв. Мы с Вами определились с квартирой, заброн…
Cs
City spirit11 отзывов
Читать целиком
Сг
СТМ, группа компаний
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Иван. Просим Вас более подробно описать ситуацию, в которую Вы попали. Когда и по каком…
НГ
Наташа Гурьяночикова9 отзывов
ВБ
Виктор Баранов9 отзывов
Катерина Жданова3 отзыва
Сг
СТМ, группа компаний
10 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина. Рады были помочь. Если у Вас будут возникать вопросы, не стесняйтесь, звоните, пишите, приходите в гости, постараемся помочь.
Olga Pavlovich5 отзывов
Руководство компании, обратите внимание, пожалуйста на отдел продаж. Они в принципе не заинтересованы. Тел. 2880055 не доступен, а по другим 2037373 и 2880066 женский голос(ни разу не представилась) на вопрос актуальности квартир не смогла ответить ссылаясь на удаленку, на занятость коллеги, на техвозможности, отвечая сверх хамоватым тоном. Дорогие руководители и отдел продаж, я ваш потенциальный покупатель!!!!! Почему меня должны интересовать ваши трудности внутренней организации процесса? Вас же не интересуют мои сложности! К сожалению, условия рынка диктуют обратится к вам, иначе даже не задумываясь ушла! Остается только надеяться, что меры будут приняты и самое главное к качеству построенного жилья, вопросов не будет!!!! Отзывы буду дополнять, по скольку надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество! Дополняю!!! Чудесно, что есть данный вид воздействия! Исправились отдел продаж, доходчиво рассказали, спасибо. Работаем дальше!
Читать целиком
Сг
СТМ, группа компаний
28 октября 2020, официальный ответ
Добрый день Ольга! Мы проверили указанную Вами информацию и можем сообщить следующее: Указанные Вами…
GerDa8 отзывов
ЕМ
Елена Мос3 отзыва
Читать целиком
Сг
СТМ, группа компаний
16 октября 2020, официальный ответ
Добрый день Елена. Просим Вас писать достоверную информацию, касаемо Вашей ситуации. Давайте по поря…
АР
Алексей Рейн1 отзыв
Всем доброго времени суток! Немного о том как я приобрёл квартиру в этой компании. Взял долевое по адресу Комсомольский 20. На момент приобретения знакомые понабрали квартир в Скандисе на Шахтеров у всемизвестного Арбана якобы надежного и проверенного застройщика , но были очень расстроены покупкой , уже второй месяц не могут квартиры принять, то стены кривые , то дыры на балконе воющем ужас. Они и меня уговаривали там брать но я оказался и решил взять на Комсомольском 20 от СТМ и ни разу не пожалел. Не большой застройщик который работает не на количество а на качество, сдали раньше срока, ни с одной проблемой в процессе работы с ними не столкнулся. Квартиру 80кв получил в идеальной получистовой отделке, бригада строителей сказала что такую подготовку от застройщика в нашем городе можно назвать эталоном. Одним словом МОЛОДЦЫ , буду рекомендовать ее друзьям!! 5 балов из 5
Читать целиком
Сг
СТМ, группа компаний
16 октября 2020, официальный ответ
Спасибо Вам большое Алексей за обратную связь
Анастасия Анастасия5 отзывов
Читать целиком
Сг
СТМ, группа компаний
1 октября 2020, официальный ответ
Спасибо Вам большое Анастасия за обратную связь. Мы рады, что Вам все понравилось. Не забывайте, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее