............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сантем 

Сеть семейных поликлиник европейского уровня
4.7
1481 оценка
Все специалисты, диагностика. Выезд на дом, дневной стационар, анализы
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.7
1481 оценка
РевиЗорро2 отзыва
Выбран компанией
Лучшая клиника в городе!!! Сама ходила на прием к неврологу Колосовой С.А. Грамотная, внимательная. Тщательно собирала анамнез. Объяснила все нюансы назначенного лечения. Сына водили к семейному врачу Соловьевой Н.А. Очень внимательно отнеслась к проблемам моего 16-тилетнего сына. Только она смогла ему объяснить причины и пути решения его проблем со здоровьем. Оба врача очень высокие профессионалы. Сегодня папе делали УЗИ брюшной полости. Врач-узист Турлюк О.В. была очень внимательна. Узи было проведено очень тщательно. Найдены проблемы, которых другие врачи-узисты не видели. Подсказала, куда дальше обратиться. Еще хотелось бы отметить девушек, работающих в регистратуре. Очень приятно, когда так с пониманием относятся к проблемам клиентов и все объясняют четко и понятно. ОГРОМНОЕ СПАСИБО РУКОВОДСТВУ КЛИНИКИ ЗА СПЕЦИАЛИСТОВ ТАКОГО ВЫСОКОГО УРОВНЯ!!!
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
20 марта 2019, официальный ответ
РевиЗорро, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своим впечатлением от посещения н…
Анастасия Кузнецова20 отзывов
Являемся постоянными клиентами, но с таким сталкиваемся впервые… Записались к дерматологу, заведующему клиники (семейный врач). Сразу же по телефону уточнила, специализируется ли доктор именно на дерматологии, так как у меня маленький ребёнок и проблема затяжная. Мне ответили, что это чуть ли не лучший специалист в 16 областях, специально учился на дерматолога и ко всему же заведующий. Слово заведующий в ходе разговора были сказано очень много раз, что меня сразу смутило, но я переборола себя и всё-таки решила пойти на приём. 1. Врач опоздал на приём на 10 минут. Но туда он и не торопился. 2. Вызвал нас просто выкрикнув фамилию, мы вошли. Не здравствуйте, не присаживайтесь. Ничего… я постояла у входа с ребенком на руках, сама прошла и села, куда захотела. 3. Что у вас? И дальше в компьютер. Ни какой заинтересованности в пациенте, а желание помочь так вообще на нуле. Надменность и только. 4. Что-то слушал, что-то не слушал, задавал сухие вопросы. И раздавал странные рекомендации. Осмотр был поверхностный. После чего мне выдали: «ДОПУСТИМ» у вас инфекция. Выписал мазь и диету. 5. На мои подозрения в накопительный аллергии на порошок для стирки услышала только ухмылку. И что все порошки не проходят ГОСТ. Хотя по этому поводу есть много информации и первый вопрос у дерматологов при похожих высыпаниях: «чем стираете одежду?» Допустить много чего я могла и сама с помощью интернета. Но я обратилась в платную клинику, да ещё и к ЗАВЕДУЮЩЕМУ! А получается, что за 20 минут просто потеряла 2200₽, испортила себе настроение и желание ходить в данную клинику. Как так можно вести приём. У вас уже был похожий отзыв про данного специалиста, и он чистая правда! Примите меры, вы теряете клиентов!
Читать целиком
Катерина Е8 отзывов
Обычная заурядная госполиклиника , но с платными услугами, также очереди в регистратуру и недовольные администраторы, занятые принтером вместо клиентов. По акции записалась на обследование офтальмолога, чтобы узнать через полгода в какой стадии находится моё зрение при ношении очков . В итоге по АКЦИИ мне сделали за 500 руб проверку аппаратом, которым я могу сделать БЕСПЛАТНО в любом торговом центре. Суть ТАКОГО обследования и акции я не поняла. Я отдаю свои деньги для того, чтобы со мной доктор с образованием и опытом, поговорила про мое состояние здоровья, рассказал о динамике, вариантах улучшения состояния, предложила альтернативные варианты лечения, в итоге мне просто измерили аппаратом, что стоит в каждом торговом центре в отделе оптика. Я вытягивала информацию из доктора, задавая вопросы , ну хорошо, что узнала как мыть очки! За 500 рублей!! По итогу, аппарат в клинике показал, что зрение стало лучше, на что доктор ответила , не факт.... что есть погрешность в измерениях, Когда я спросила неужели 20% - это реальная погрешность она молча округлила глаза.... После поступил звонок с оценкой качества обслуживания, Я поставила честно две звезды от своего хорошего настроения и лояльности, мне позвонил сотрудник клиники, чтобы выяснить В чём была причина, мне не было предложено вернуть необоснованно потраченные деньги, мне лишь предложили записаться ещё к одному врачу, правда, Я не поняла зачем ?!
Читать целиком
АА
Аня Анюткина1 отзыв
В октябре 2025 года была на приёме у врача УЗИ Кузюковой Ольги Александровны (УЗИ ОМТ). К сожалению, осталась крайне недовольна качеством оказанной услуги и отношением к пациенту. — На приёме я озвучила конкретный вопрос и дополнительно попросила провести стандартный осмотр для общего контроля состояния, как делаю регулярно. Ответ врача был формальным и крайне кратким. На дополнительные уточняющие вопросы получала односложные ответы в духе: «Этого нет», «Всё в норме», без каких-либо разъяснений. — Само обследование заняло всего около 5 минут, включая время на переодевание и ответы на мои вопросы. Обычно процедура занимает 10–15 минут. — Врач не проявила заинтересованности. До этого УЗИ ,я делала УЗИ месяц назад у другого специалиста в другой клинике, где были выявлены серьёзные изменения (кисты, полип, эндометриоз), которых в заключении Кузюковой О.А. вообще не было. Это вызывает сомнения в качестве проведённого исследования. Общее впечатление испортили и администраторы: приветствия и сопровождения пациентов нет, ориентироваться приходится самостоятельно. Считаю, что услуга была оказана некачественно: отсутствовал внимательный подход, информирование и корректная диагностика. Очень жаль, что за такую работу пациенты вынуждены платить. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные ситуации, ведь от качества первичной диагностики напрямую зависит здоровье пациентов.
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и пом…
Elizaveta S39 отзывов
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
27 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Elizaveta S! По факту вашего обращения была проведена экстренная служебная проверка и хоте…
КС
Кристина Савина19 отзывов
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина! Благодарим за приятные слова и позитивную обратную связь. Хотели бы отметить, Ол…
Мария Незговорова9 отзывов
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария Витальевна! Благодарим за обратную связь. По каждому обращению мы проводим проверки…
АВ
Анастасия Васильевна7 отзывов
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Всегда рады помогать. Ж…
Галина Литяева(Киселева)7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Всегда рады помогать. Желаем Вам крепкого здоровья и всех благ!
Андрей Светлов6 отзывов
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Всегда рады помочь!
Оленька Хорошилова1 отзыв
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Спасибо, что отметили работу нашей…
Cs
City spirit2 отзыва
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Спасибо, что отметили работу нашей команды! Желаем крепкого здоровья!
АЗ
Анатолий Зыков2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
22 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Анатолий Владимирович! Для нас важно и ценно, что вы вернулись и курс терапии закончили у…
m.
marry .5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, мы рады помогать вам заботиться и сохранять ваше здоровье…
Е
Евгения8 отзывов
Хочу поделиться опытом прохождения медкомиссии для санитарной книжки (учительская). Я очень ответственно подошла к подготовке:заранее звонила в регистратуру и лично приходила, чтобы уточнить список необходимых врачей и анализов. Сотрудница подробно все объяснила, за что я ей благодарна. Я несколько раз переспросила, нужно ли что-то еще, упомянув, что комиссия учительская. Мне уверенно заявили, что нужен только семейный врач после анализов и флюорографии. В результате я потратила время, отпросилась с работы, сдала всё, что мне сказали, и пришла к терапевту за заключением. Каково же было мое возмущение, когда врач отказался его выдавать, потребовав дополнительные справки от психиатра и нарколога! Это был полный срыв всех планов. Находясь в крайнем расстройстве,я оставила негативный отзыв. И, к моему удивлению, реакция последовала очень быстро. Огромная благодарность заведующей поликлиникой Ирине Владимировне! Она перезвонила мне буквально в течение часа, внимательно выслушала, извинилась за доставленные неудобства и помогла оперативно решить вопрос. Хочу отметить оперативную и профессиональную работу заведующей, которая смогла исправить ошибку своих подчиненных и разрешить мой вопрос. Спасибо ей за это!
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
11 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Евгения! Мы всегда благодарны пациентам за конструктивную обратную связь, позволяющую нам…
АГ
Анастасия Губачева4 отзыва
Неоднозначное мнение сложилось о посещении данной организации. Записалась на прохождение услуги жёлтая карта в школу на 27.08. при разговоре с консультантом/регистратором было понятно, что требуется прививка Манту. Её мы поставили в поликлинике по месту жительства 25.08. то есть результат должен быть 28.08. При регистрации талона посещения на ресепшене, я попросила указать какие именно мне необходимо посетить кабинеты, мне их перечислили в устной форме, я попросила записать, мне дали лист и под диктовку я записала номера трех кабинетов для посещения. Сначала был процедурный кабинет в котором мне сказали перелить мочу в туалете в другую ёмкость, выйти с процедурной пройти прямо и свернуть направо. Я заблудилась, так как про то что необходимо пройти ещё стеклянные двери речи не шло)) указателей никаких нет. На приёме у врача дата постановки прививки уже была проставлена, не хватало только результата. О том, что необходимо предоставить результат не было произнесено ни слова. Я решила что специалист сам интерпретировал результат, так как он у нас в последние года всегда отрицательный видно невооружённым глазом, там просто след от укола. Приём у врача длился 30 минут, после приёма меня отправили в 3й кабинет. Следующий по моему списку в написанной бумаге также был номер три. Нам требовалось эгк. Ждать своего времени оказалось томительно, хотя доктор был свободен. По прошествии времени я узнала что нам вообще нужно в кабинет #6 экг, а кабинет #3 узи. Хочу обратить внимание, что никаких опознавательных знаков на этих кабинетах нет. В кабинет ЭКГ принимали без очереди. То есть я просидела 40 минут в пустой кабинет, ещё и не в тот, просто по чьей то невнимательности. Ну ладно. После прошествии всех процедур, мне сказали, что результаты вложат в карту, а по её готовности позвонят. 28.08 позвонили спросили про дескинтест. Говорил ли мне врач про него, естественно я ответила нет, я это слово вообще в первый раз услышала, что аж переспрашивать пришлось, сказали что это прививка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Благодарим за обратную связь! По факту вашего обращения была проведена служебна…
Севара Юлдошева9 отзывов
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Спасибо, что отметили наши преимущества!
вк
вика кильдяшева7 отзывов
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за положительный отзыв! Желаем крепкого здоровья!
NK
Natalia Kurdyuk3 отзыва
Это не клиника, а ловушка для доверчивых пациентов! Сначала берут деньги, а потом выясняется, что помочь вам не могут. Где логика? Где профессионализм? Что произошло: 1️⃣ Пришла в "Сантем" проходить водительскую комиссию, сразу предупредила, что нет местной прописки. 2️⃣ В регистратуре посмотрели паспорт, взяли 1200 рублей и отправили меня на Ломоносова, 1 – к психиатру за справкой. 3️⃣ Приезжаю туда – а мне говорят: «Без прописки не обслуживаем». Вопросы к "Сантем": ❌ Вы что, не знали, что на Ломоносова требуют прописку? Зачем тогда отправлять людей в пустую поездку? ❌ Почему взяли деньги, если не можете обеспечить прохождение комиссии? Это называется мошенничество! ❌ Где ваша ответственность перед пациентами? Или вам лишь бы деньги содрать? Итог: - Выброшенные 1200 рублей (за что? за отправку в никуда?). - Потраченное время и нервы. - Полное отсутствие помощи и информированности. Требую: 🔹 Вернуть деньги, поскольку услуга не была оказана. 🔹 Извиниться за некомпетентность. 🔹 Научить сотрудников проверять требования других медучреждений, прежде чем отправлять туда людей. Если деньги не вернут – пойду с жалобами в Роспотребнадзор и Минздрав. Хватит терпеть этот развод! Всем советую обходить "Сантем" стороной – здесь не помогают, здесь обманывают. ❗❗❗P. S Со мной связались представители клиники, искренне извинились за доставленные неудобства и вернули деньги. Более того, они предложили помощь в окончательном решении моего вопроса – оформлении нужной справки. Такой подход к решению проблемы заслуживает уважения. Да, первый опыт был неудачным, но важно, как организация реагирует на критику и исправляет ошибки. Благодаря этому мое впечатление о "Сантем" изменилось в лучшую сторону.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
8 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая, Natalia Kurdyuk! По факту вашего обращения была проведена служебная проверка по итогам ко…
Анжелика .17 отзывов
Читать целиком
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Анжелика Олеговна! По факту вашего первого обращения была поведена экстренная служебная по…
Мария Финк12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Спасибо, что отметили нашего специ…
КС
Кристина Старкова3 отзыва
РШ
Роман Шелопугин1 отзыв
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Спасибо, что отметили работу нашей команды! Желаем крепкого здоровья и благополучия!
Анастасия Орлова13 отзывов
Кураков Владислав Валерьевич - молодой, но очень профессиональный, грамотный хирург! Огромная благодарность ему за мою пятку 🙂🙏 В детстве я проколола карандашом ногу так, что карандаш сломался и там остался стержень, конечно же мне её прооперировали и достали стержень, заверили рана чистая, все зажило и я жила так 30 лет, но с годами на месте прокола стала увеличиваться шишка и почернело, сделала узи, по узи стержневая мозоль, посттравматическая гранулёма. С результатами пришла, доктор изучил, посмотрел ногу, в общем решили убрать. Страха было как в детстве, но доктор меня заверил, что всё сделает максимально аккуратно, комфортно... Хочу отметить, он очень тактичный и доброжелательный в общении, успокаивающий и терпеливый! Доверилась! Сделали укол, больно, но уже не как в детстве, при этом доктор на протяжении всего времени операции успокаивал, отвечал на мои вопросы, которыми, я понимаю, что его отвлекала, но это всё волнение 🙈 и он с пониманием. Вскрыли, черная жидкость, такое впервые видит и он, и я))) После операции ежедневные перевязки, боли в месте не было вообще, всё ок... И должно было уже хорошо 'зажить', но начало болеть, приезжаю на приём, Владислав Валерьевич говорит, не должно так, по его пониманию, осталось инородное тело, хотя на снимках его не было и с моих слов всё было извлечено еще в детстве, принимает решение снова вскрыть рану, но более глубже. 2я операция - и...привет из детства - стержень во всей красе 7мл 🙈😳 достаёт! 'Спасибо' тем 'врачам'! Он исправил их халатность! Жду не дождусь, когда смогу полноценно наступать на ногу 🙂 Благодарю Владислава Валерьевича! И прошу руководство клиники отметить своего прекрасного специалиста!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия Мирошниченко18 отзывов
Надежда Владимировна67 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валентинка Бодягина4 отзыва
Забываю написать отзыв сразу((( обратилась в первые в данную клинику на м/а 7.03 мне дали первые таблетки сказали 9.03 обратиться за 2 ми таблетками на Чернышевского я приехала за 2 ми таблетками мне врач дала таблетки сказала посиди за дверью не вырвет в течении 30 мин едь домой, сказали пройди УЗИ через 14 дней на 12 й день на работе мне стало плохо у меня заболел живот до потемнения в глазах я обратилась в скорую и меня увезли на кутузова где сделали УЗИ дз: не полный аборт меня госпитализировали, провели операцию после выписки звоню в клинику и говорю вы мне оказали не качественную услугу, верните деньги на что со мной связался их врач и сказала вежливо, вы старая ваш организм не сработал что вы хотели к нам какие претензии!?мне 37 и я не скрывала свой возраст при обращении в больницу на приеме мне не сказали , что в силу вашего возраста могут быть такие то последствия, обратите внимание на следующие симптомы, обратитесь к нам если что то не так или появились следующие симптомы , вывод сделала следующий, в данной клиники цель довести вас до терминала, чтобы вы пикнули карточкой, а дальше не их заботы(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
10 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина! Мы всегда благодарны за конструктивную обратную связь! Ваше обращение было зафи…
СЧ
Светлана Черноок5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку!
Никита Александрович26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв!
NY
NIkolay Yakovlev3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bonita Malina22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв! Спасибо, что отметили нашего специ…
ol s8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сантем, сеть семейных поликлиник европейского уровня
10 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вам всё у нас…
🍪
Мы используем cookies подробнее