............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Park Grill 

Кафе
4.1
548 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.1
548 оценок
Кристина Громова9 отзывов
Мы отмечали день рождения 14 февраля в вашем заведении и остались крайне недовольны организацией мероприятия. Вот конкретные моменты, которые испортили праздник: 1. Нам изначально гарантировали отдельный зал, однако в процессе празднования выяснилось, что там находятся посторонние гости. Администратор проявила крайнюю грубость, утверждая, будто ничего подобного не обещалось, несмотря на предварительные договоренности. 2. Стол был подготовлен лишь спустя значительное время после оговоренного срока бронирования (бронь была сделана на 15:00, а сервировка началась около 15:20). 3. Отсутствие базовых элементов обслуживания – салфетки и бокалы отсутствовали на столе. 4. Обещанный большой экран оказался маленьким, что затрудняло просмотр запланированной программы. Во время просмотра видеопоздравления сотрудницы заведения снова позволили себе некорректные высказывания («мы сейчас тяжёлое носим»), нарушая атмосферу праздника. 5. Недостойное поведение администратора, когда говорили тост, она подошла и перебила гостей. 6. Несмотря на неоднократные обращения, уборка со стола происходила нерегулярно и с задержками. Единственным положительным моментом стало обслуживание одной из официанток, приятной и внимательной девушки, благодаря которой наше впечатление могло бы быть лучше. Таким образом, вечер начался и завершился в атмосфере испорченного настроения и неудовлетворенности сервисом. Надеемся, руководство примет меры для улучшения качества услуг вашего заведения.
Читать целиком
Sergey Mytnikov🕷️11 отзывов
ДВ
Диана Виденкина3 отзыва
АС
Алла Смирнова (Кислицина)9 отзывов
Посетили это место 30 января. Уставший интерьер, грязный текстиль, запах прогоршего масла как в дешёвой чебуречной. Надеялись, что вкусная еда скрасит пятничный вечер. Заказали морс, хрустящие баклажаны, салат с рыбой и водорослями, салат греческий, люля кебаб, стэйк из говядины, соус тар тар, соус красный томатный. Морс вкусный, баклажаны вкусные и все. Салат морской мокрая жижа без вкуса. Салат греческий безвкусный, сыр в салате порезан разными кусками самый дешевый, заливка просто масло не самое хорошее. Люля-кебаб столовская котлета из непонятного мяса нет ни специй ни вкуса. Стэйк из говядины валенок, мясо перемороженное. Соусы без вкуса, отслоенные, жижа. Отдельно обслуживание, меню заляпано, брать в руки не приятно. Половина блюд на стопе, официант постоянно бегал на кухню узнать есть ли продукты, форма у официанта отсутствует, обслуживание как в столовой. Оплата только на телефон или наличными. Распоряжение кафе удобное, еда и сервис на 2+. Второй раз точно не пойдем.
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Здравствуйте. Уважаемое руководство данного заведения. Прошу вас лично связаться со мной, для решения моей проблемы. Ваш администратор по телефону, ничем помочь мне не может. У вас на сайте написано, что есть программа лояльности для клиентов. Написано, что есть начисление бонусов за заказы. "До 10% на бонусный счет за каждый заказ". У меня было уже 2 заказа, и до сих пор нет никаких начислений. Как так? За почти 1.5 года, вы так и не наладили вашу программу. Или просто пофиг? Ещё и клиентов обманываете, привлекая их своей "бонусной" программой. Первый раз с таким сталкиваюсь. Я звонила сегодня уточнить этот вопрос, девушка(администратор я так понимаю) как и 1.5 года назад говорит, тоже самое: -Система не работает, мы её настраиваем! Ну правда, смешно уже это слушать. Очень жаль, что не цените своих клиентов, еда у вас действительно вкусная, но видимо больше я не ваш клиент. Либо не портите себе репутацию и удалите с сайта, что у вас есть бонусная система для клиентов! А то, как-то некрасиво. Наглядно прикладываю фото моих заказов и так же там видно, что никаких начислений там нет. Пишу этот отзыв, не столько из-за бонусов уже, как чисто из принципа.
Читать целиком
MeteorRed1981 отзыв
В округе вообще нет конкурентов - причина, по которой место успешно работает уже много лет ☺️ По блюдам. Хачапури по-аджарски - не зафанател, просто средней руки исполнение популярного блюда. Точно не возьму ещё раз! Суп с двумя рыбами - один разок продегустировать можно, фанатом также не стал. Салат из лосося с морскими водорослями - троечка с плюсом огромным за салат. Вкусно, хоть и не максимально сытно. ... Из недостатков: Оплатить счёт можно только наличными или переводом на карту официанту. Честно - не понимаю, отчего такие выкрутасы 🤷‍♀️ В лучшем случае эквайринга избегают здесь... Но и скидку гостям за такое хотя бы 1% не делают 🤔 Бонусная карта также работает как попало, вроде обязуются наладить. Начислить бонусы кое-как получилось, а вот списать приветственные регистрационные 200 рублей нельзя 🤨 P.S. Баллы списались. А в 2025 году ещё выше ценник стал. Отныне двоечка с плюсом.
Читать целиком
ДН
Денис Небогатов1 отзыв
Ирина Исаченко7 отзывов
К сожалению, наш визит в это заведение оставил только негативные впечатления. Началось все с люля-кебаба: вместо ожидаемого вкусного блюда нам принесли куриный люля с откровенно испорченным, тухлым луком. Когда мы попытались обратить на это внимание, официант сначала заявил, что это "специальный маринад", что звучит, мягко говоря, абсурдно. В итоге, видимо, поняв свою ошибку, нам принесли просто свежий лук с укропом. Единственное, что было съедобным в этом блюде – это лаваш и соус. Но на этом неприятности не закончились. В нашем заказе был цукини на гриле, который мы так и не дождались, но при этом он был включен в счет! На вопрос официанту, как такое могло произойти, мы получили лишь невнятные отговорки про "забыли" и "не записали". Никаких извинений, кроме формальных, мы не услышали. Что еще больше расстроило, так это полное равнодушие персонала. Мы наблюдали, как за соседним столиком люди просто встали и ушли, потому что к ним никто так и не подошел. Такое отношение к посетителям просто отвратительно. В итоге – зря потраченные деньги, время и испорченное настроение. Кухня и сервис – просто на нуле. Крайне не рекомендую это место.
Читать целиком
Ольга Семиряжко2 отзыва
Дата посещения: 1 августа 2025 г., около 12:30 Очень разочарованы посещением. Хотелось бы поделиться крайне неприятным впечатлением от сегодняшнего визита в ваше заведение. Пришли с ребенком на обед примерно в 12.30 часов, рассчитывая перекусить в зоне с устойчивым Wi-Fi. Нам предложили пройти в зал. В зале молодой человек (вероятно, официант) занимался сервировкой столов. На наш вопрос о зоне с хорошим Wi-Fi и желании пообедать, он сообщил, что Wi-Fi ловит только в этом зале, но здесь места доступны исключительно по предварительной брони. На уточняющий вопрос, что это значит, сотрудник затруднился с ответом, и нам пришлось самим сделать вывод: "Мы не сможем у вас поесть?" Ответ был: "Нет, все столики забронированы". Хотя формально отсутствие свободных столов — ситуация понятная, полное отсутствие клиентоориентированности персонала оставило неприятный осадок. Не было предложено: - Проверить наличие мест в других залах; - Объяснить вежливо и четко условия бронирования или альтернативы; - Проявить любое участие к посетителям, которые пришли пообедать. Вместо этого — лишь сухая констатация факта без попытки помочь или сгладить ситуацию. Для заведения позиционирующего себя как место для отдыха ("Парк Гриль"), такое отношение к гостям неприемлемо. !! Дополнительный существенный минус: Въезд на парковку. На въезде находится огромная разрушенная зона асфальта с глубокой ямой/трещиной, которую невозможно объехать. Это создает неудобство и потенциальную опасность для автомобилей. К сожалению, общее впечатление от "Парк Гриль" сложилось резко отрицательное. Сочетание некомпетентного общения персонала, отсутствия гибкости в обслуживании и плачевного состояния парковки полностью перечеркивает желание рекомендовать это кафе или вернуться сюда снова.
Читать целиком
Ольга Семиряжко9 отзывов
Дата посещения: 1 августа 2025 г., около 12:30 Очень разочарованы посещением. Хотелось бы поделиться крайне неприятным впечатлением от сегодняшнего визита в ваше заведение. Пришли с ребенком на обед примерно в 12.30 часов, рассчитывая перекусить в зоне с устойчивым Wi-Fi. Нам предложили пройти в зал. В зале молодой человек (вероятно, официант) занимался сервировкой столов. На наш вопрос о зоне с хорошим Wi-Fi и желании пообедать, он сообщил, что Wi-Fi ловит только в этом зале, но здесь места доступны исключительно по предварительной брони. На уточняющий вопрос, что это значит, сотрудник затруднился с ответом, и нам пришлось самим сделать вывод: "Мы не сможем у вас поесть?" Ответ был: "Нет, все столики забронированы". Хотя формально отсутствие свободных столов — ситуация понятная, полное отсутствие клиентоориентированности персонала оставило неприятный осадок. Не было предложено: - Проверить наличие мест в других залах; - Объяснить вежливо и четко условия бронирования или альтернативы; - Проявить любое участие к посетителям, которые пришли пообедать. Вместо этого — лишь сухая констатация факта без попытки помочь или сгладить ситуацию. Для заведения позиционирующего себя как место для отдыха ("Парк Гриль"), такое отношение к гостям неприемлемо. !! Дополнительный существенный минус: Въезд на парковку. На въезде находится огромная разрушенная зона асфальта с глубокой ямой/трещиной, которую невозможно объехать. Это создает неудобство и потенциальную опасность для автомобилей. К сожалению, общее впечатление от "Парк Гриль" сложилось резко отрицательное. Сочетание некомпетентного общения персонала, отсутствия гибкости в обслуживании и плачевного состояния парковки полностью перечеркивает желание рекомендовать это кафе или вернуться сюда снова.
Читать целиком
чм
чола мгеладзе2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Денис Горбунов3 отзыва
Ульянка Новикова3 отзыва
Добрый день ,была гостей в вашем заведение ,24.05.25 в белом зале . Сбор гостей был в 17:00,я на месте оказалась в 17:15,закуски и салаты уже были заверены ,может быть от погоды жаркой ,таяли на глазах ….кондиционер в зале был ,но настройки его видимо не исправны,пульт показывал одну температуру а оборудования другую ….проблему не решили Спасибо Анастасии ,официанту .но были вопросы …. Во время препровождения,Анастасией был разлит морс в салат (его не заменили )никто не просил ,но по мне правильней было бы его заменить … Так же по ее не осторожности был разбит бокал в тарелку гостю (так же ни каких мер к этому,кроме замены тарелки ,решений не было ) Посетив заведение в 17:15,помыв руки перед едой ,бумажных полотенец не было ,и в течения вечера на это так же обращала внимание ,потом с тех персоналом общаясь поняла что полотенце бумажное там есть ,но оно просто не подходит к диспенсеру Хочу сказать огромную благодарность парню что в этот день стоял на баре ,он моментально решил все проблемы что у нас возникли ,так как на протяжение многого времени ,мы не могли найти не официанта ,и других сотрудников кафе …а этот молодой человек всегда находился на рабочем месте .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Владимир Бердников8 отзывов
ЛЛ
ЛСВ Л45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R Rulph12 отзывов
Первый раз оказался в этом прекрасном, с виду, месте. Много залов, интерьер интересный - понравилось! Я был приятно впечатлен и уже обдумывал планы на будущее, как мы здесь отметим ДР и т.д. Но дальше пойдут моменты, которые крайне негативно повлияли на мою итоговую оценку: 1. Официантка. Абсолютно равнодушная, немногословная, нежелающая помогать разбираться в вопросах меню, я не ощутил заботы о клиентах. Проводится ли работа с персоналом в этом заведении? Скорее нет, чем да. Минус два балла и крайнее недовольство персоналом! 2. Еда. Стейк из свиной шеи. Порция «на вес» - встречается часто, но не часто тебе приносят кусок мяса на почти 500 грамм. Получилось дорого. Я давился, но ел. Мясо сухое… странно, это же свинина. ( Минус балл.. была бы оценка 4 - хорошая, но опять вспоминаю обслуживание… (( Остальное опущу, так как уже придираюсь…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений Карпенко7 отзывов
НМ
Николай Мутовин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее