............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tonus Room 

Велнес-центр
4.5
95 оценок
8 сеансов LPG = 5950 р.+ 6 процедур в подарок!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.5
95 оценок
Екатерина Хрущёва7 отзывов
МЮ
Марина Юрина3 отзыва
Адресую данный отзыв собственнику всех филиалов Tonus Room. Были приобретены 29 июля 2025 года два абонемента по 10 массажей LPG. Начиная с предварительной записи возникли проблемы, админ всей сети Tonus Room вводит в заблуждение что оказывают услугу длительностью в 60 минут, но при посещении часовая процедура не считается выполненной в полной мере, так как мастера не могут её оказать в полном объёме, проводят процедуру на низком уровне, не имея должной квалификации и не сертифицированы. В общем в данной сети отсутствуют мастера удовлетворяющие потребность клиента, техника оказываемых услуг отсутствует от слова совсем. Посещала несколько адресов сети в поисках подходящего специалиста - Урицкого 117, Алексеева 49, Авиаторов 38 и только на Батурина 15 нашёлся подходящий мастер- Ольга, которая относилась к выполнению массажа LPG на все 100%, говорю относилась потому что как оказалось больше не работает, видимо ушла из-за отсутствия условий работы. В помещениях оказания услуг массажа сети Tonus Romm царит полный бордак, грязь абсолютно везде начиная от входной двери и заканчивая кушетками и подушками. Салфетками накрывают только вонючие подушки, а сами кушетки остаются ненакрытыми. На вопрос почему не накрываете полотно кушетки - мастера отвечают распоряжение выше стоящего руководства. Полы вечно грязные, сменную обувь вообще не то что одеть, посмотреть страшно. Плату за оказание услуг просят внести либо наличкой, либо переводом на карту собственника бизнеса. Исходя из выше изложенного рекомендую данную студию обходить стороной, не смотреть на низкий ценик, так как все абсолютно услуги оказывают на самом низком уровне. На все негативные отзывы администрация сети реагирует по регламенту "Не нашли Вас в базе наших клиентов" 18 августа направила заявление на возврат ден.средств, игнорируют. Трубку ранее брали, хамили. Сейчас не отвечают. До 05.09.2025 ожидаю возврат за 9 процедур, далее обращусь в выше стоящие инстанции. Проверят всё от трудоустройства, до.....
Читать целиком
СГ
Светлана Гарюшина50 отзывов
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
13 августа 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас снова 🙏🏼
МН
Марина Новикова55 отзывов
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы всегда вам рады 🌸
ЕИ
Елена Иванова10 отзывов
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что выбираете нас 😉 Ждём вас снова 💛
Яна Филатова39 отзывов
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
20 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! 💛
КС
Кристина Сергеевна23 отзыва
Такой грязи я еще ни в одном салоне не видела. Ваши тапочки на входе грязнее, чем моя уличная обувь. Грязные шторы, выключатель света аж черный. Все стену в грязных отпечатках пальцев. До ужаса скрипящий ролик массажа. У меня голова заболела от этого звука. Теперь я понимаю, почему у вас много свободных окон. Большой плюс лишь вашему мастеру Евгении, за чувство такта, за понимание что она делает, вежливости и учтивости. Все-таки массаж предполагает часть медицинского обслуживания и эстетики. Увы, ваш салон, а точнее точка (хотя я даже не знаю, как правильно назвать этот кабинет) отношения именно к эстетики оздоровления или того же похудения не имеет должного уровня. Подушки на кушетках прям воняют, я представляю сколько людей пускали туда слюни. Грязные шторы, окна… аааа! Как вообще вы допустили такой пылевой клещевой ад! Мое мнение: я лучше заплачу больше в разы, но попаду в место, где будет стерильная чистота. Хотя бы раз в неделю делайте клининг помещений, к вам столько людей ходит в неделю! Это же ужас!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tonus Room, велнес-центр
25 марта 2025, официальный ответ
Кристина , добрый день. Не нашли Вас в базе наших клиентов. Какого числа и время посещали нашу студи…
ДМ
Диана Мамчур12 отзывов
Гж
Городской житель27 отзывов
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Городской, за отзыв и оценку! Ждём вас снова 😁
Вероника Азарко5 отзывов
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
13 ноября 2024, официальный ответ
Вероника, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и оценку 😉 Были рады знакомству 💛
ПФ
Полина Филина37 отзывов
ГА
Гоар Акобян1 отзыв
Tonus Room, велнес-центр
1 августа 2024, официальный ответ
Гоар, добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас. Ждем вас в гости снова и снова 🤝
яв
ярка варашилка21 отзыв
Tonus Room, велнес-центр
1 августа 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день, спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🔥 Будем стараться и дальше 💛
АО
Анна Орловская2 отзыва
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! подскажите ,какого числа посещали нашу студию? Не нашли вас в базе наших клиентов
ДМ
Даник Маса11 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
3 июля 2024, официальный ответ
Богданова, здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку! Будем вас ждать 🤗
о
олег21 отзыв
АК
Алина Клебека5 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🤗 Были рады помочь.
N!
Nata !2 отзыва
Inna Carpediem47 отзывов
Замечательный филиал и персонал. Не понимаю откуда эти негативные отзывы. Не первый год сюда хожу, замечательное место, приветливый персонал, всегда чисто и уютно а главное если соблюдать все правила посещения процедур, результаты сногсшибательные. Сегодня была после длительного перерыва и как всегда в восторге. Анастасия и Екатерина очень приятные девушки. Екатерина делала мне все процедуры, тактичный человек с золотыми и чуткими руками. Девочки не читайте негативные отзывы, если человек позитивен, то и вокруг него все позитивные. А если как колючка то и все остальные для него колючки. А жизненные форс мажоры бывают у каждого и что теперь быть врединой. Даже если запись наслоилась. Мы все живые люди,нужно быть более проницательными и внимательными. А то ведут себя как императрицы и потом и все не так + терпения никакого. Я человек достаточно требовательный к здоровью и чистоте, с медицинским образованием и не заметила ни капли хамства как пишут, ни намека на низкую квалификацию. Все делают по массажным линиям, без лишнего давления. Кожа у меня чувствительная, склонна к образованию синяков и тут я ничего не получаю негативного. Процеру LPG прохожу курсами и в этот раз решила добавить еще кавитацию. Никаких неприятных ощущений, кожа с приятной эритемой(физиологическое покраснение) как и должно быть после хорошего массажа. С записью проблем нет, через бота записывалась всегда и на мессенджер присылают напоминалочку всегда, что очень удобно. Спасибо вам большое😇Цены очень радуют 😍
Читать целиком
КВ
Кристина Вишневская2 отзыва
Tonus Room, велнес-центр
1 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за доверие 🔥 Были рады знакомству ❤
Ангелина :)10 отзывов
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СТУДИЮ Купила абонемент, первые две процедуры были нормальные, LPG и вакуум делали, как и записывалась. Но потом прихожу, мне говорят подождите, сбой в программе, записали случайно 2 клиентов на одно время, я пошла на встречу, подождала пол часа, но мне времени все равно не хватало, сделали только LPG. Думаю ладно, с кем не бывает, ошиблись. В следующий раз, такая же ситуация, только я уже не ждала, а на меня в принципе оставили мало времени… я сказала мастеру, я на два массажа записана, в ответ получила, НЕТ, у меня уже человек подошел и отвернулась, просто ноль реакции)))) даже не попытались сгладить ситуацию, извиниться хотя бы. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА ТАКИИ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ОТНОШЕНИЕМ. По итогу у меня осталось еще пол абонемента, больше желания идти туда нет, деньги мне конечно никто не вернет))) еще и в сообщениях ВК не отвечают. ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, но этого так и не произошло. И сейчас приходят, какие то напоминания о записях (которых я не делала) как понимаю, это они опять кого то не правильно записали)
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
10 сентября 2024, официальный ответ
Ангелина, добрый день. Мы не нашли Вас в базе наших клиентов. Какого числа и месяца крайний раз посе…
teona8823 отзыва
На троечку. Была на пробном LPG, уже задумалась о покупке абонемента, записалась на очередную процедуру по телефону. Прихожу в назначенный день и время... а на мое время уже записана клиентка, мастер ее уже забрала, и записывалась она аж с декабря - а рядом ожидает еще одна, столь же, мягко говоря, обескураженная раскладом, потому что ее тоже пригласили на этот же день и на это же время. Ждать не стала, обещала перезвонить на следующий день, по итогу закрутилась на работе и забыла перезвонить - сегодня четверг, дело было в понедельник, студия мне не перезванивает даже из вежливости. Наверное, уже поняли, что ни за каким абонементом я к ним не пойду, студий в Вертикалях много. Дружеский совет: наймите администраторов. В каждый филиал, да. Не говорите, что они есть. Когда я только пришла проконсультироваться насчет абонемента, мастер сказала, что администратора у вас нет. И запись ведите не в тетрадках от руки, а в гугл-таблице, я не знаю, на канбан-доске, где угодно, лишь бы бардака такого не было.
Читать целиком
Ксения Казанбаева25 отзывов
Ирина Владимировна7 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
14 июня 2023, официальный ответ
Ирина! Благодарим вас за отзыв 🔥 Приходите ещё ❤
Кристина Куликова7 отзывов
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Очень приятно ❤
Екатерина Максимова8 отзывов
Галина Зайцева( Евтушенко)6 отзывов
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
11 февраля 2023, официальный ответ
Галина, здравствуйте, спасибо большое, что выбираете нас 🤗 Приходите, будем рады вас видеть!
ЕК
Елизавета Катаева5 отзывов
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
9 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Елизавета! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😌
Анфиса Воробьева6 отзывов
На массаж я ходила 2-3 раза в неделю, не делая длительных перерывов. Иначе не будет должного эффекта. Лучше конечно ходить 3 раза в неделю, но у меня так получилось только один раз (графики с мастером не всегда совпадали). Из-за того, что я посещала студию два раза в неделю, мой курс растянулся почти на 5 недель.. Уже с третьего сеанса, я не чувствовала сильной боли при массаже. Больно было только в местах, где оставились синячки, которые из-за массажа увеличивались в размере... Поскольку я придерживаюсь сейчас ПП и дефицита калорий, соблюдаю питьевой режим, результат от массажа не заставил себя ждать. Уже через несколько сеансов массажа, вес стал снижаться. К последним сеансам, я так втянулась, что начала получать кайф от массажа, и уже с радостью ехала на него. РЕЗУЛЬТАТ: За 10 сеансов LPG-массажа мой вес снизился на 5 кг. Если до курса, по вечерам, мой вес был 64 кг, то теперь 58-59 кг.
Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анфиса, спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Мы всегда вам рады ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее