............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аквалоск 

​Пункт приема
2.6
15 оценок
Больше чем химчистка. Опыт работы с 1998 года
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
8
2.6
15 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Василий Степанюк​2 отзыва
Хотите чтоб вам испортили вещь, вывели из себя Вас и ваших близких, нахамили, облили грязью, то Вам сюда!!!! Сдал в химчистку зимнюю куртку на полиэстере, а мне её тупо простирали за 2130руб, да ещё и вернули с влажными рукавами и рваным полиэстером по всей куртке. Когда пришёл с претензией, даже разговаривать не стали, типа всё хорошо тебе сделали иди отсюда. Соответственно куртка в утиль только. Столько лет работают а компетенции в вопросах чистки одежды ноль
Читать целиком
PV
​Pily Volich​14 отзывов
Очень неприятное было обслуживание) Сдавала пальто и штаны, штаны были готовы через неделю, пальто мне не отдавали два месяца. Дескать все в отпуск ушли, но никто ни разу не позвонил и не предупредил о задержке. В квитанции указали срок две недели, просрочили в 1,5 раза))) Принимающая вещи женщина ведет себя очень некорректно; мало того, что просто неприятное общение, так еще и дезинформация. Штаны были без этикетки с составом, меня спросили какая ткань, на что я нашла эти штаны на сайте, где покупала, и стала зачитывать состав. Мне ответили «девушка, я вам его сейчас пришью что ли???» и даже не удосужились записать)) По итогу чистки пятно на штанах осталось, хотя и стало меньше. Возвращали штаны с фразой «ой, я же вам говорила, что с льняных тканей плохо уходят загрязнения». Нет, не говорили, потому что даже слушать не стали, что в составе ткани лен))) Штаны стоили 1,5 тысячи, чистка их обошлась в тысячу. Если бы мне объяснили, что пятно может остаться, я бы не стала сдавать вещь вообще. Общее впечатление крайне негативное, даже хорошо почищенное пальто не заставит вернуться снова))) Поменяйте работника, контактирующего с клиентами, такое хамское обслуживание — редкость
Читать целиком
Аквалоск, пункт приема
16 октября 2024, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно ознакомимся с данной ситуацией и…
​💖ЛЮБОВЬ 💖​10 отзывов
Театр начинается с вешалки, химчистка с администратора. Так вот , администратор этого "заведения" буквально облаяла меня, за то , что я решила воспользоваться стулом, который стоял со стороны посетителей, напротив этой химчистки. Спросить разрешения мне было не у кого, так как на рабочем месте не было никого. Поэтому я поставила совершенно чистые, новые пакеты на этот стул, чтобы упаковать забранные подушки, с соседнего помещения. Меня всячески оскорбили, обвинили в том , что от меня идёт, или сыпется какая-то пыль и тд... Я была мягко говоря в шоке, от того, что так может себя вести пожилой человек, который еще и работает в сфере обслуживания. Большая просьба, проведите с ней беседу. Спасибо.
Читать целиком
Аквалоск, пункт приема
19 августа 2024, официальный ответ
Любовь, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно ознакомимся с записями видеонабл…
​Светлана Шарко​1 отзыв
Очень дорого стала услуга. Отсутствие возможности получить копию чека. Почему? На сайте написано, что при сборе квитанций есть возможность получения скидок. А как ее получить, если квитанцию забирают и копию чека не выдают?
Читать целиком
Аквалоск, пункт приема
22 июля 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, на каком приёмном пункт…
​Анастасия Николаевна​38 отзывов
Хотела сдать пуховик, после сезона носки. Пришла, наблюдаю картину, у окошка сидят три бабульки и так яростно кого-то обсуждают, столько гадостей, а внимания на клиента ноль, постояла, послушала, да посмотрела на них, развернулась и поехала в другой филиал. Руководство данного заведения, просьба обратить внимание на персонал, так как со стороны напоминает базарную лавку. Если уж у вас работает пенсионер, проведите профилактическую беседу о том, что когда клиент заходит он желает видеть контакт, а не свору бабулек на лавке у окна.
Читать целиком
АС
​Антон Серебренников​1 отзыв
Мой любимый пуховик,который нельзя стирать,превратился в унылую вещь( Принеся сюда его на чистку,когда забирал,не узнал,стал он,как новый и ткань не повредилась! Спасибо большое!
Читать целиком
Аквалоск, пункт приема
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо Вам за обратную связь и столь высокую оценку наших услуг, будем рады в…
​Арина Константинова​32 отзыва
Я сюда сдаю давно, потому, что рядом с домом. Но претензий к качеству нет. Такой простенький пункт. На нем бабулечки работают. Сдавала и пуховики, пальто, жилетки, свадебное платье и много всего по мелочи. Всегда качественно. Искренне советую.
Читать целиком
Аквалоск, пункт приема
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо Вам за обратную связь и столь высокую оценку наших услуг, будем рады в…
СМ
​Светлана Мищук​9 отзывов
Принесла пуховик с гусиными пухом пятилетней носки и пиджак из ткани с примесью шерсти (считается, самая сложная в чистке), который был шит в ателье (т.е. без этикетки) и 20 лет после активной носки провисел в шкафу. Женщина, принимающая вещи, рассказала о возможных негативных последствиях чистки. А главное - рассказал как часто эти последствия происходят. Итог: пуховик чистый, из черного стал прежним синим, все клепки и замки на месте, ничего не погнулось, пух распрямился, подклад (закрашенный от джинс) отстирался. Пиджак меня удивил, желтые пятна, (которым 20 лет!) отстирались, цвет освежился, все проутюженное, подклад и флис не повело! Дали скидку на будущую чистку! Спасибо большое, буду обращаться еще!
Читать целиком
​marinakrsn​2 отзыва
Хочу сказать следующее. Первый раз сдала три куртки, две из них почистили хорошо, третья была с разводами на рукавах и на воротниковой зоне. Написала претензию, вернула ее назад , чтобы перечистили. Почистили во второй раз хорошо, но разве сразу нельзя выполнить заказ, как полагается. Эту же куртку пришлось чистить еще раз через дней 10. Опять та же ситуация, причем заплатила дополнительно за выведение жирных пятен. Куртка опять пришла не дочищена, на воротниковой зоне остались жирные разводы. Назад не стала отдавать на обработку, поскольку бегать и писать претензии у меня нет времени, просто нет слов! За свои же деньги бегаешь по десять раз, чтобы перечищали. Думаю, руководству нужно обратить особое внимание на свой персонал, который не выполняет своих прямых обязанностей. В следующий раз потребую возврат средств, если сложится такая ситуация, и поверьте, придется выплатить средства, плюс за моральный ущерб. Это уже принципиально. Руководству на заметку, если не хотите растерять клиентов, обратите внимание на свой персонал!
Читать целиком
​Светлана Михайлова​6 отзывов
Вчера принесли в эту компанию шубу для химчистики нескольких пятен. Предварительно почитав отзывы, сделали вывод, что на все химчистки есть и плохие и хорошие отзывы, решили обратиться в ближайшую. Решили только обязательно осведомиться о наличии бумаги о гарантии возврата вещи в надлежащем качестве или же возврата денег стоимости вещи( потому что, как испортили дорогую шубу в химчистке и не вернули деньги-это классическая история). На деле все оказалось гораздо грустнее. Рыжеволосая дама на приемке вещей, сказала что для начала отправит шубу для консультации и если пятна посчитают выводимыми, то они возьмутся. Достает, значит, бумаги, подробно пишет характеристики шубы контакты и какие-то технические моменты, мы ждем. Нам подают документ на подпись, я пробегаю глазами и понимаю, что там слов о каких-то гарантиях ВООБЩЕ НЕТ. И вообще ни одной формулировки о каких-то несоблюдениях условий договора. На вопрос, где гарантии, женщина берет бумаги и начинает вчитываться( работает первый день наверное) и потом выдаёт- "Да нам тут дорогие норковые шубы сдают и все в порядке!". И потом добавляет, если что, нам вернут стоимость шубы. Ок, где эта формулировка в договоре? Если вдруг, не дай Бог, что-то случится, дирекция химчистки просто скажет мне, да у нас тут приемщица не в курсе, мы никаких денег не возвращаем, никаких документов у вас нет и всё. На эту гипотезу, ваша приемщица начала откровенно посмеиваться, мол, что такого не может быть, если не нравится, забирайте вашу шубу. Ну а мы что, забрали, я конечно всегда была не в восторге от красноярского сервиса, но этот колхоз просто достоин отдельной премии. За сомнительность(мягко говоря).
Читать целиком
​ivanovaon1985​1 отзыв
На днях столкнулась с очень неприятной ситуацией!!! Обслуживаюсь в химчистка на Копылова уже много лет, сдаю в основном верхнюю одежду. Качество отличное, персонал приветливый, есть дисконтная карта постоянного клиента. В очередной раз принесла шубу. Но к моему удивлению в холле уже не одна, а две химчистки стоят?!? К счастью увидела знакомое лицо и подошла к Нина Архипов не. Раньше часто сдавала ей вещи. Она сказала что химчистка "сибсервис" открыли новое подразделение "Аквалоск" , цех чистки прежний, персонал тот же и.д. А стоят рядом "какие то" конкуренты.... Ну естественно оснований не доверять её словам у меня не было! Получив ко всему скидку целых 40% я оформила заказ и благополучно ушла! Получив заказ с опозданием на 2 дня ( ну мало ли, бывает) я убедилась, что бесплатный сыр только в мышеловке! !!! Скидка не оправдала ожидания! Шубу при получении не проверяла, т. к. по качеству претензий никогда не было. А дома обнаружила на карманах и по бокам по шву дырочки. ((( Я человек спокойный и решила позвонить и уточнить почему такое произошло и как с этим быть. Позвонила по номеру телефона на дисконте и ответ менеджера меня мягко говоря удивил!!! Мою шубу они не чистили, заказа с моим номером у них нет, кто такие "Аквалоск " понятия не имеют, а Нина Архиповна уже не работает у них почти год...... Я просто была в шоке....Когда принесла шубу на Копылова , работала другая женщина . На мои слова про звонок долго оправдывалась , говорила что это какое то недоразумение, я не правильно поняла Нина Архиповну и т. д. Шубу конечно мне зашили, но осадок остался очень неприятный. Выяснилось что " какие то конкуренты" это и есть настоящий "Сибсервис" , просто новые сотрудники работают. Видимо решили "подзаработать" на имени. Стыдно! !! Так что будьте бдительны друзья!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее