............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Emex 

Интернет-магазин автозапчастей
3.1
34 оценки
ООО Авто-Транзит
3.1
34 оценки
Владислав16 отзывов
АТ
Алексей Тарасов5 отзывов
АР
Андрей Репин8 отзывов
Читать целиком
Emex, интернет-магазин автозапчастей
28 июня 2021, официальный ответ
Андрей, добрый день. Спасибо за обращение. К сожалению офис работает пока только в будние дни. Спаси…
ИР
Илья Рудых9 отзывов
Заказал 2 пластмасски на Kia, выбрал офис доставки Красноярск, ул. Шахтеров, выбрал срок доставки 5 дней, заказали все 15.02, должно было приехать все 20 числа, в рабочий день,не приехало, ладно думаю, ещё никто сроки указанные при заказе не выполнил, ждём. Хотя на какой тогда ставить эти даты, 5, 7 дней, на это вопрос мне сказали праздники все испортили, хотя они дальше в календаре чем срок поставки, но отзыв не об этом, 25.02 появляется запись в личном кабинете «заказ готов к выдаче» приезжаю, говорят да видим все есть, но в Кемерово!!! В Кемерово!!!! На вопрос как так ничего внятного на выдаче не ответили, звоню оператору, там говорят, все есть, езжайте назад, на выдаче что-то перепутали. Я приезжаю снова, и тут выясняется, в этот раз детали уже в Новосибирске, и их отправят когда-то там, я уже не запомнил дату и приедут они в понедельник-вторник. А что там тогда готово к выдаче то было???? Звоню опять оператору и мне говорят «ну так бывает, что поделаешь, карточку конгтрагента неправильно отредактировал там кто-то, груз приехал в Красноярск его отправили в Новосибирск». У меня если честно слов то особо нет, работа людей просто поражает
Читать целиком
Konstantin4 отзыва
По совету хороших знакомых обратился в эту контору в первый и как оказалось позже, последний раз. Изначально все отлично, не выходя из дома сидя у компа, сидишь себе, накидываешь в корзину нужный товар, куча разных заменителей, при необходимости пишешь примечание. Затем оплата и... Вы не считаете нужным позвонить, подтвердить заказ, все ли в первую очередь ВЫ правильно поняли исходя из моей заявки? Не? так все хорошо? бабос пришел и слава богу? ну ок. Заказал линки стабов и втулки к этим стабам - т.е 6 позиций. Оплатил. Прошло полтора дня, ради интереса зашел в личный кабинет на сайте, отследить что с запчастями, благо там такая возможность имеется... по факту 5 позиций уже сформировались, на счету висят деньги за 6ю позицию, и в графе заказа по 6-ой позиции висит что то типа о невозможности поставки - нет в наличии (хотя изначально выбирал 5 звезд вероятности поставки и естественно при наличии необходимой детали). По существу получилось следующее, я хотел купить все в одном месте РАЗОМ дабы не колесить по городу в поисках, выбрал сроки поставки с запасом под необходимых день Х, втулок на один из стабов не оказалось в наличии, ребята оформили что было и отправили (как выяснилось позже, с Новосиба)...и побоку им что какой то позиции не оказалось, они считают что это мои проблемы, а не их. Хрен с Вами, Вы хоть позвоните уведомите, что такой то позиции не оказалось, и это конечно для Вас адский труд я так понимаю, но как вариант можно было бы и предложить что то другое в те же деньги! Но вы просто забили на меня болт. По факту в офис к выдаче в назначенный планируемый в первую очередь МНОЙ день, приехало только 5 позиций, все договоренности с сервисом псу под хвост. Потратил лишний час на поиски нужных втулок. Поехал в сервис... и что вы думаете? Можете смело оставлять графу "Примечание" при заказе пустой, т.к всем плевать что Вы там пишите. А писал я следующее - Аналог "код номера ориг.запчасти левой/правой/перед/зад", именно для того чтобы избежать таких вот ситуаций, когда машина висит на подъемнике, а у механика в руке две правых линки, вместо левой и правой, а так же в два раза тоньше положенного втулка стаба. Уточню, вносил я в поисковик емекса оригинальный номер запчасти, и оформлял заказ из предложенных заменителей, если аналога не было. Рассказывать как я потом пешком ходил искал запчасти думаю никому не интересно, но за это отдельное Вам спасибо. Я не эксперт в части корейских заменителей, дабы распознать на месте и тем более при заказе , я внес оригинальный номер запчасти, выбрал из предложенного Вами списка, и указал на всякий случай в примечании ЧТО ИМЕННО мне нужно. Что имеем в сухом остатке? Конторе, если это можно так назвать, очень далеко до экзиста, лучше переплатить профессионалам своего дела, чем сэкономить 400 рублей с емексом, которые потом вылазят боком. Я рад что отделался малой кровью и не заказал что то серьезное (например комплект поршней с кольцами для капиталки..боюсь даже представить, что бы было на выходе..), оставшуюся втулку которая где то там потерялась, можете оставить себе на развитие, которое ой как Вам необходимо. Предъявлять что то ходить за потерянную тысячу - полторы, тупо нет времени.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее