............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Venatus 

Магазин настольных игр
4.5
21 оценка
4.5
21 оценка
ДП
Данил Пономарев3 отзыва
lingvist7 отзывов
Я не смог до вас дозвониться и не смог вас найти. На Спасском ни одной вывески, все вокруг обошел, где-то внутрь заходил: вообще не понятно куда идти. На сайте и в группе ВКонтакте нигде нет информации куда следует идти, чтобы вас найти. А эта информация чуть ли не самая важная должна быть на виду. Сделал заказ на сайте, два дня никто не обновлял информацию о заказе. Хотел сам вывезти, думал позвонят, все уточню (я-то не мог дозвониться, телефон недоступен). Оказалось показалось. Переоформил заказ на доставку на дом (доставляют только по воскресениям). В воскресение информацию обновлю. UPD. За 2 часа до доставки позвонили, уточнили буду ли дома. Ура. Хотя я ожидал подтверждающего звонка сразу после оформления заказа для уточнения деталей доставки: в какой части дня ждать курьера хотя бы. Ладно, доставили, все ок. На вопрос о том, как их найти получил ответ: "Сейчас все ТЦ закрыты, сами туда еле попадаем". В общем, ответа куда идти в обычных условиях, чтобы их найти я не получил. Телефон оказывается находится там же, перенаправление вызовов сделать видимо нельзя... Предупредить на сайте о таких сложностях и о рекомендуемом способе связи видимо тоже не вариант. В общем по моему мнению итог такой: Ассортимент на 5 (и даже наличие некоторых красок). Работа с покупателями на 1. Итог: 3, удовлетворительно, нормально. Но не хорошо и не отлично уж точно. То есть купить интересующую вещь можно, если сильно захотеть
Читать целиком
Venatus, магазин настольных игр
5 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, в связи с пандемией торговые центры не работают на прием посети…
fagort8 отзывов
26 декабря, в 12:30 на сайте сделал заказ набора из серии Warhammer 40k. На почту пришло подтверждение заказа. 27-го, в 11:00 заезжаю забрать в Комсомолл, так как указал самовывоз. Встречает молоденькая девушка. Называю заказ, с кем-то созванивается и говорит, что заказ ещё не готов. Хорошо и что делать?, спрашиваю. Ответ поразил! "Поищите на витрине, если найдете, то можете забрать прям сейчас" Ну то есть товар не готов по простой причине, что в магазине некому сделать два шага до витрины и положить товар в пакет ?! Мне не трудно, я нашел нужную коробочку, принес на кассу, оплатил. Девушка даже не шолохнулась с места... Вот такой странный интернет магазин, представляю сколько бы ждал, если бы заказал доставку. За работу интернет магазина -2 За ассортимент и сайт -5 UPD. После отзыва, буквально в течение получаса, со мной связался владелец магазина, объяснил ситуацию, принес извинения и предложил небольшую компенсацию за произошедшее. Отзыв я оставляю как есть, чтобы сохранилась сама история произошедшего, ну а мнение о магазине изменилось в гораздо лучшую сторону :) Радует, когда владельцу бизнеса не безразлично происходящее у него в магазине. P.S. вечером того же дня доставка магазина отработала на 5!
Читать целиком
Venatus, магазин настольных игр
27 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что разочаровали Вас, однако смеем заверить, что данный слу…
Владимир Воронов1 отзыв
Читать целиком
Venatus, магазин настольных игр
21 декабря 2017, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Владимир! Приложим все усилия, чтобы радовать вас еще и еще!
Dimas Whiskey22 отзыва
Читать целиком
Venatus, магазин настольных игр
18 октября 2016, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам у нас понравилось. Приходите к нам еще. Мы постараемся сделат…
Андрей Анкудинов2 отзыва
В данный магазин хожу уже почти 5 лет, со времен, когда он находился на Баумана 26. Вежливый и разбирающийся в вопросе коллектив всегда готов помочь и посоветовать решение по той или иной теме. Ассортимент радует: богатый ассортимент красок и инструментов для моделирования, который в принципе больше в городе нигде не приобрести. Множество наборов миниатюр для различных популярных варгеймов, таких как вархаммер 4000 или age of sigmar. Такой богатый ассортимент делает магазинчик практически безальтернативным, а недавно он стал еще и мегаудобным - располагается в центре, работает до 20:00 и главное теперь без выходных. Частенько в магазине проводятся различные акции и появилась возможность заказывать интересующие позиции. Вскоре там появится игровой стол с возможностью прийти и поиграть в любое удобное время в интересующую игру и приобщиться к нашему хобби =) Настоятельно рекомендую как минимум заглянуть=)
Читать целиком
Venatus, магазин настольных игр
18 октября 2016, официальный ответ
Андрей, огромное спасибо, что Вы с нами уже столько лет. Будем стараться для Вас и впредь.
Paul Zieleniewski1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее