............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

by-cosmetics 

Магазин
3.7
27 оценок
ООО Би Вай Косметикс Бали
3.7
27 оценок
Анна Травкина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Ляхова31 отзыв
by-cosmetics, магазин
28 июля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за визит. До новых встреч.
anael_fire3 отзыва
Добрый день! Решила перейти преимущественно на натуральную косметику и при поиске нашла by-cosmetics. Сначала решила попробовать несколько продуктов Пенку для умывания Facial Foam Cleanser, скраб для лица Milky Way, бальзам для губ Kiss Me. На удивление понравилось все с первого применения и эффект заметен сразу. Губы после скраба и бальзама сухими никогда не бывают, не шалушаться, мягкие и увлажненные. Жирная кожа близка к нормальной и в течении дня не жирниться после умывания пенкой. Потом еще купила скраб для тела, батерры, сыворотку для лица. И тоже результат очень порадовал, кожа тела подтянутая и увлажненная. После сыворотки тоже кожа лица подтянулась, практически исчезли все высыпания! Очень приятные и при этом ненавязчивые запахи продуктов. Я очень довольна, планирую попробовать и другие продукты. Очень удобно покупать с сайта, постоянно пользуюсь доставкой, никуда не надо ехать и тратить время, все привозят быстро и в удобное время домой или на работу в красивой упаковке! Спасибо за вашу клиентоориентированность, продолжайте в том же духе!
Читать целиком
k801367 отзывов
Итак, натуральная косметика с острова Бали😊 Косметика, безусловно, хороша! Линейка средств хоть и мала, зато работает и результат не заставляет себя ждать, но речь не об этом. Речь об отношении. Знакомство мое с косметикой и с Еленой началось в мае на знаменитом дне красоты, который устраивали by-cosmetics. Сейчас анонсов не вижу, возможно, летний перерыв. Таких дней у меня было 2, оба прошли чудесно: проба косметики, разговор по душам, чай, мелкие покупки. А потом началось... не доставили, не предупредили. Кое-как забрала заказ сама, да и то не с первого раза. Зачем уточнять время моего приезда, если я приезжаю в назначенный час, а в офисе никого и телефон не отвечает? Получасовая прогулка близ офиса, ожидание ответа и ничего. Только чз 2 часа я получила ответ! 2 часа! Кожа требует, забрала на следующий день. И вот, сглотнув, снова делаю заказ. Пишу утром смс во сколько смогу забрать - тишина, звоню - тишина. Спустя час получаю быстрый ответ, но не на те вопросы, пишу и снова тишина. На следующий день, решив идти до конца и выяснить все же чем я заслужила такое отношение - пишу. И получаю неимоверный ответ, просто космический - "что же вы не приехали вчера"... да вашу мать!!! Вы серьёзно?! Я писала, звонила, мне никто не отвечал! На сайте - номер Елены! В инстаграме (прикладываю свежий скрин) тоже! И тут выясняется что офис работает в такие-то часы, в такие-то дни. И выясняется это в тот день, когда у офиса выходной! То есть но мой выпрос днём ранее нельзя было ответить "приезжайте"? Без лишних слов и объяснений! Дело даже не в этом. Я не исключаю возможности, что могла быть неприятна Елена как человек, собеседник и пр., НО! Схему работы интернет-магазина я знаю изнутри и мне непонятно почему я сама должна звонить, узнавать, уточнять, а можно ли, а как бы нам... это современный сервис?! И писать "Мы никого не заставляем, если вас не устраивает продавец, то вы не заказываете. Все просто же." это верх наглости, зная, что в городе купить такую косметику просто негде! Я сломаю голову, найду аналоги, но сюда - под пушечным выстрелом ни ногой! И самое удивительное в этом сервисе - ни извинений, ни поощрений... НИ-ЧЕ-ГО!!! Никакого вам доброго дня и процветания. • Выкладывать переписку не имею права без согласия собеседника, но если кому интересно и кто-то очень не верит - буду рада встрече.
Читать целиком
by-cosmetics, магазин
15 июля 2017, официальный ответ
Валерия, спасибо за комментарий. Это недоразумение.
Aniyta29 отзывов
Начну с того,что в последнее время озадачилась переходом не только на натуральную еду, но и косметику. Случайно увидела в ИГ страничку by-cosmetics. Точнее увидела просто красивые баночки (девочкитакиедевочки). Косметику доставляют самолетом с о. Бали при определенном t' режиме. Сначала просто следила за новостями, читала отзывы, составы- все отлично, натурально, экологично, экстракты растений, сплошная польза. И вот наконец попала на День красоты в этот уголок Бали в Красноярске, которые кстати проходят часто. В анонсе было указано, что мне сделают детокс-маску для лица. В итоге мой фейс бесплатно (!) очистили, тонизировали, сделали маску, увлажнили, я вся обмазалась баттерами для тела, один из них в миниатюре мне подарили,и даже капнули в кошелек спец. масло, чтобы деньги водились. Такой щедрости и гостеприимства я давно не видела! Я не смогла уйти без покупки,давно хотела попробовать бальзам для губ, на него еще и скидку 10% сделали в честь Дня красоты. Прекрасная Елена по-хорошему "болеет" своим делом, я люблю такой подход к работе. Для тех, кто только переходит на натуральную косметику, цена покажетя высокой. Но уже могу сказать, что расход мизерный,а мои вечно сухие,как песок в пустыне, губы, говорят "спасибо". Плюс никаких парабенов,консервантов и других чудес химической промышленности. О лояльности. Елена готова предоставить рассрочку, бесплатную доставку, заказ свежайшей косметики, в общем сплошная клиентоориентированность. А офис-просто воплощение Бали в холодной Сибири. Relax, да и только. Спасибо, приду еще.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее