............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

T2 

​Салон связи
2.7
68 оценок
Тройной безлимит за 300 р./мес.*
​Реклама​*Безлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абонентскую плату по тарифу «Хватит!» в первые 4 месяца для новых подключений до 7.04.26. Подробнее на t2.ru.
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
5
2.7
68 оценок
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Иван Адамов​12 отзывов
Добрый день. Более не компетентного сотрудника и офиса я в своей жизни пока не видел. После двух посещений этого офиса я бросил все надежды на помощь сотрудников этого филиала и решил позвонить на горячую линию. После двух звонков и часа ожидания они просто бросили трубку и прислали сообщение, что звонок прервался. Жаль, материться нельзя, а то удалят отзыв, но суть, я думаю, уловить несложно Спасибо за вашу работу, потраченное мое время и всё, всё, всё. Забыл добавить что я являюсь корпоративным клиентом, что ещё более обиднее.
Читать целиком
T2, салон связи
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…
КБ
​Кристина Бахмацкая​38 отзывов
Выражаю огромную благодарность Владимиру, который на днях наконец-то спас меня от некомпетентных коллег на других точках, из за которых я неделю не могла переоформить с физика на юрлицо номер телефона. Не хочу называть имена и адреса точек, но персонал очень некомпетентный и даже не понимает, что формулировки в нотариальной доверенности дают мне полномочия для переоформления. Владимир очень грамотный и вежливый специалист, желаю огромных премий и карьерного роста, возглавить всю сеть в Красноярске, он то наведет порядок и не допустит такого отношения к работе и отсутствия клиентоориентированности. Я понимаю, что салону выгоднее получить процент с продажи, а какие-то номера переоформлять видимо не интересно и не выгодно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T2, салон связи
30 августа 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, команд…
​Кристина Никифорова​5 отзывов
Вежливый и приветливый сотрудник, всё быстро и качественно оформил. Рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T2, салон связи
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда T2
NV
​No Variants​15 отзывов
Я такого долгого обслуживания не видел нигде!!! Паренек неадекватен, передо мной обслуживал человека 40 мин!!! 40!!!! Потом меня 20!!!! Это что вообще??? Час потерянного на ровном месте времени!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T2, салон связи
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…
​Надежда Безъязыкова​6 отзывов
В филиале на Мужества мне сказали, что только на Весны,1 можно получить необходимую мне услугу, утверждали, что сама через личный кабинет не смогу. Приехала на Взлетку, там информация другая. Но консультант Никита просто по-человечески помог мне через мой же личный кабинет все сделать и настроить.
Читать целиком
T2, салон связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно. ❤️ С уважением, команда T2
​Анжелика Ивановна​10 отзывов
Спасибо сотруднику Андрею за быстрое обслуживание! Срочно нужна была сим карта, менеджер Андрей выполнил свою работу за 4 (!!!) минуты👏
T2, салон связи
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анжелика! Спасибо за вашу оценку и за то, что выбираете нас ❤️ С уважением, команда T2
КК
​Ксения Кудрявцева​1 отзыв
На горячей линии одна информация, уверяют, что она достоверная. В офисе совсем другая. Переоформление номера стало невозможным не понятно по какой причине. Сотрудник не смог разобраться.
Читать целиком
T2, салон связи
29 июля 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день. Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите…
АН
​Анна Никитина​6 отзывов
Хочу отметить высокую клиентоориентированность Шуваева Сергея! Решил мой вопрос быстро,четко)озвучил интересный тариф на интернет) За самыми выгодными тарифами на сотовую связь и интернет рекомендую обращаться к нему)
Читать целиком
T2, салон связи
16 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительную оценку! Мы стараемся предоставлять только качественное обслуживание!
​Fill 777​2 отзыва
Отвратительное обслуживание! Пареньку лучше семечками торговать на рынке. Не корректен, неадекватен. Такое отношение к клиентам мотивирует перейти к другому оператору.
Читать целиком
T2, салон связи
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…
​Daison ~​4 отзыва
Грубый сотрудник
Читать целиком
T2, салон связи
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
​Алёнка Либерман​27 отзывов
Больше 15 лет пользовалась связью этой компании. И сейчас призадумалась не сменить ли компанию. В декабре повысили стоимость тарифа - Окей, без проблем, все понимаю. Но в январе почему мне помимо стоимости тарифа на безлимитный интернет мне пришлось доплачивать, чтобы сохранить скорость интернета. Чего не было до этого! Что происходит ? Что за грабеж ?
Читать целиком
T2, салон связи
29 января 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…
​Дарья Сташкевич​14 отзывов
Добрый день. Слабо работает мобильный интернет и связь по адресу Красноярск, ул. Караульная 43, 2 подъезд. Прошу усилить сигнал. Другого способа задать этот вопрос нет. Горячая линия перенаправляет на старшего оператора, ожидание более 30 минут. В чате личного кабинета задала этот вопрос, ответ более месяца жду
Читать целиком
T2, салон связи
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
​Николай Равичев​2 отзыва
Перешёл в компанию ТЕЛЕ2 со своим номером, все устраивало, выбрал тариф за 500 рублей только потому что там были звонки по всей России из пакета минут. Из месяца в месяц приходят смс, напоминающие об абонентской плате, ну кто их читать полностью? Вот и я не читал их дальше второй строчки, а оказывается цена выросла. Само собой просрочка платежа, улетели все минуты, смс и гигабайты, решил поменять оператора, наступает день переноса номера, а тишина, что от теле2, что от тинькофф, вообщем одни на других, другие на этих, как итог выяснилось, теле два отказали в переносе номера потому что мой номер якобы временный… я думаю все понимают что это потеря и денег и времени, плюс дискомфорт. Бегите от этого оператора…
Читать целиком
ББ
​Бам Балейло​1 отзыв
Обратился в данный офис , для восстановления международной сим карты, мне Дмитрий Борисович очень быстро и без проблем помог , спасибо...
T2, салон связи
16 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отклик! Мы стараемся для вас
​Ольга Иванова​15 отзывов
Приобретали телефон, менеджер Дмитрий всё доступно объяснил, на все вопросы ответил. Спасибо огромное
T2, салон связи
13 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
​Elena Andreeva​40 отзывов
Здравствуйте, уважаемые теле 2. Не на этот офис, а всему теле 2. Как и предыдущий отзыв пишу, очень разочарованы в вашем интернете. Реально много лет все было более менее. А в начале этого года просто жесть. 1 месяц постоянно слетал интернет, когда нужен был, порой вообще не было. Решила отдохнуть немного от него, не пользоваться. Потом проверив, поняла, что интернет работал несколько дней и все. Теперь он не работает от слова вообще уже несколько дней. До оператора невозможно дозвониться, там только автоответчик. Раньше операторы отвечали за пару минут, макс 5...Отсюда делаем вывод, срочно менять на другого оператора. Нагло пользоваться нашими деньгами, не предоставляя услугу в полном объёме. Очень жаль.
Читать целиком
​Роман Пасынков​22 отзыва
Небольшой салон. Выбор, как и везде. Персонал отзывчивый. Быстро помог решить проблему. Особым ни чем не выделяется.
T2, салон связи
16 марта 2022, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь!
КП
​Кирилл Панкрашкин​16 отзывов
Менял тариф отцу на более привлекательный. Менеджер Татьяна. Четко, лаконично, по делу. 5 минут и сугубо положительные эмоции.
T2, салон связи
29 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
​Лера Неустроева​1 отзыв
Вчера пришла в салон, с просьбой заменить сумку. Начнём с того, что девушка не обращая на меня никакого внимание продолжала болтать с персоналом самого тц, хотя я стояла прямо перед ней. Когда уже её собеседнице стало не удобно, что я стою и жду, со мной соизволила поговорить сотрудница данного салона. Я обратилась к ней со своей проблемой, никакого варианта решения мне не предложили, отказали во всех предложенных мной и она начала разговаривать по телефону пока я ещё пыталась с ней поговорить и как-то решить проблему. Рекомендую начальству присмотреться к компетентности работы этой сотрудницы. В другом салоне мне предложили тот же вариант решения, что я и в первом называла.
Читать целиком
​Анна Полежаева​8 отзывов
Приехали заменить симку в офис на Телевизорной, нас отправили на Весны, 1. Приехали на Весны, 1 - технические проблемы, накануне у них чинили принтер (оператор не смогла отправить скан договора). Просидели час. В итоге пришлось ехать в другой офис. Полдня катались по городу, чтобы решить элементарную проблему. Можно как-то убеждаться, что оборудование работает до того, как к Вам клиенты обратятся?!
Читать целиком
​Виталя Моранте​1915 отзывов
Чтоб проблемы быстрей решить лучше брать паспорт .... человек который сегодня на смене ... работает нехотя но ответственный 🙃🙃🙃🙃🙃маску снеми .......на втором номере так же нужно было сменить тариф поменял так же продавец нехотя посмотрел какие услуги были автоматически подключёны .....
Читать целиком
T2, салон связи
16 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий) Если у вас жалоба на работу сотрудника салона - пожалуйста, напишите нам в ЛС…
​Анна Соколова​7 отзывов
Отвратительное отношение к абонентам!Между прочим обслуживаюсь более 16 лет (етк,ростелеком,теле2). Сказать, что я в ярости это ни сказать ничего!!!такого беспредела не было до Теле2.. В целом начиная с августа 2020 года начались проблемы с интернетом, а точнее его отсутствием, а ещё точнее с тем, что он постоянно заканчивается и это с учетом того, что большее время я провожу в местах где есть WiFi👹звоню,с%ка, ругаюсь каждый месяц! Вот мне это надо?! Ответ всегда разный: покупайте доп интернет, подключайте безлимит и вообще сами виноваты! При этом стоимость моей связи 600₽ ежемесячно. Ситуация: 13 апреля обновляемся, по тарифу 15 Гб, а 19 апреля у меня уже 2Гб !!!музыку не слушала, фильмы не смотрела, тк теперь вынуждена следить бл%дь не за мужем, а за интернетом👹«вишенкой» стало списание 5Гб за ночь, когда я сладко спала и тел кстати, отключила, звоню! Некий Григорий в раздражительной форме отвечает, что виновата сама, тк оказывается подключаясь каждый раз к WiFi я должна отключать моб интернет вручную✊🏼🤦🏻‍♀️я говорю, что ни когда этого не делала и более того никто из моих знакомых тоже так не делает, тогда Григорий говорит, что у меня автообновления «сжирают трафик» ноооо автообновления у меня управляется как раз таки в ручную! Просто помогите🗣🗣🗣🗣🗣Вообщем если хотите: подключить платную услугу без вашего согласия, быть всегда виноватыми, платить больше чем другие и при этом иметь такой беспонт это вам к теле2
Читать целиком
​wlodek​10 отзывов
Имею два номера теле2, второй брал как резервный, надобность в нем отпала. 20 февраля примерно в 15.40 пошел в офис на Весны 1 (Взлетка-плаза), обслуживал молодой человек, имя не запомнил. Попросил его закрыть второй номер, а остаток с него перевести на первый. Сотрудник что-то делал в своем компе, сверил паспорт, а потом на всем серьезе заявил, что для перевода денег между номерами ему нужен (не поверите!) БИК моей банковской карты!!! Да, именно так. Пытался у него выяснить, с каких щей от меня требуют реквизиты моей карты, причем даже без конкретизации - какой из них, если перевод производится просто между номерами, это же можно сделать с телефона командами, без ИНН, БИК и т.п. Вразумительного ответа я не получил - типа так положено, так в моей программе требуется. Развернулся и ушел. Дома пытался найти номер поддержки теле2, но такой на сайте не указан, в чате на сайте бот несет какую-то чепуху, правда обещал связать с реальным оператором, но на этом все и закончилось. По итогу деньги перевел сам между номерами, а сим-карту просто заблокировал. До сих пор остается загадкой - или это некомпетентность специалиста, или такие в теле2 программы в офисе. Начинаю созревать для того, чтобы вообще отказаться от услуг данного оператора. Оценка - единица (кол), поскольку в случае подобных проблем достучаться до живого человека в поддержке теле2 нереально. Зачем тогда нужна такая поддержка и такой оператор?
Читать целиком
​Natalya Pershina​2 отзыва
Очень много лет пользуюсь услугами этой компании, но теперь буду менять оператора. У моей мамы пенсионерки- инвалида до декабря был тариф за 250 р. 14 декабря пришла смс, что тариф увеличится на 30 руб. Ладно. Потом приходили смс об предстоящем изменении тарифа, причем без указания суммы. 19 января, в день изменения тарифа начали снимать деньги поминутно за разговоры, а о том, что тариф уже поменялся и о том, что на новый тариф не хватает денег на счету , потому что он вдруг уже оказался 310 руб., никто заранее не предупредил. Сначала снимаем деньги за разговоры поминутно, потом в 21 ч вечера предупреждаем, сколько уже стоит ваш тариф, измененный второй раз в течении 2-ух месяцев. Звонила операторам. Если девочки пытались разговаривать вежливо и грамотно, то молодой человек вел себя откровенно по- хамски. Постоянно перебивал, не хотел дослушать, я от него только слышала " не понимаю сути вашей претензии". Так для чего их тогда туда садят и кто их вообще обучает общению с клиентами, которые оплачивают их работу!?
Читать целиком
​Vera​12 отзывов
Самый ужасный мобильный оператор! В одностороннем порядке без согласования с абонентом меняет тариф на более дорогой, при этом обнуляет все накопленные гигабайты и минуты!!! В личном кабинете сотового оператора никакого оповещения не было о смене тарифа и обнулении накопленного трафика!!! Один раз уже отказывалась от услуг данного недооператора, но в этот раз окончательно - ТОЧКА!!! С 2001 года есть номер у другого оператора связи, и никогда не было таких проблем!!! Если закрывают тариф, всегда звонят и рассказывают о новых выгодных тарифах, дают право выбора! А в Теле2 совершенно не клиент-ориентированные условия!
Читать целиком
​Алина Сутковенко​4 отзыва
17.10.20 пришла в офис подать заявку о переносе номера другого оператора, меня обслуживала девушка Екатерина. Обслуживала с крайне неприятным отношением, на вопросы отвечала не охотно, и как в дальнейшем выяснилось, обманула! Сообщив мне, что деньги за временно предоставленную сим-карту, не возвращаются в случае отказа в заявке о переносе номера. ( В службе тех.поддержки сказали об обратном! ) После оформления заявки не предоставила никаких документов, удосужилась это сделать после моей просьбы, дав мне копию. Хотя в другом офисе мне без проблем предоставили все документы сразу и в оригинале! У меня остались крайне негативные впечатления после посещения данного офиса из за обслуживания девушкой Екатериной, которая всем своим видом показывает, что клиенты Теле2 ей мешают заниматься своими делами на рабочем месте!
Читать целиком
​111​19 отзывов
Жаль что нельзя поставить оценку меньше 1! Пропадает скорость интернета раз в месяц! В июне им писала в чат три дня подряд, оправдывались тем что ведутся работы. Две недели скорость была меньше 1. Фильм в приложении Теле2 ТV было невозможно посмотреть. Ругалась. В итоге вернули на счёт 200 рублей. В этом месяце опять то же самое! Говорят ведутся работы по адресу где находитесь. А на самом деле видимо экономят трафик. Отвратительно!
Читать целиком
​Александр​5 отзывов
Можно было бы поставить минус пять - поставил бы. Но ниже единицы нельзя. Вот я не понимаю, зачем заключать договора, если в них написано примерно "что хочу - то ворочу"? Тарифы меняют сами, по "условиям договора". Я вот пытался чего то добиться от оператора - бесполезно. Как попугай: "Тариф в любом случае поменяется....". То подключают всякую ерунду платную без моего ведома. И ничего не добьешься от них. Как в броне. Ответ один - Сами подключили. В общем буду всем знакомым советовать теперь чтобы не вздумали связываться с этой конторой! Они делают рекламу - а я антирекламу буду!
Читать целиком
​Marina Kuleshova​44 отзыва
И у меня с 24-го января в 10 вечера платная услуга появилась! Списали 330₽ не пойми за что! Если фирма подыхает-закрывай ее на фиг! Зла не хватает! Я в месяц максимум на 30₽ наговариваю, деньги были потому что уезжали в другой город, на роуминг закинула! И получила! Спасибо Теле2! Тоже писала заявление на НЕ подключение никаких услуг. Всё, больше им платить не буду. Закончатся деньги, перейду в другую компанию...
Читать целиком
​Ekaterina​13 отзывов
Отвратительная компания! Периодически подключают без палива платные услуги, сейчас фишка есть у них,они даже смс о подключении платной услуги не присылают! Номер находится у ребёнка, начала замечать что списывают деньги не понятно за что,зашла в личный кабинет и конечно же удивлена была. Полтора года назад звонила простила чтоб был поставлен запрет на все их рекламы,предложения и услуги которые всплывают на экране,и запрет на подписки! В итоге видимо поняли что денег им мало,начали сами все подключать! Ужасная контора. Будем прощаться.
Читать целиком
​Татьяна​9 отзывов
Это полный.... Короче кошмар. Связь пропадает, интернет...это слово вообще не известно этой компании, так как он постоянно не работает. Операторы ничего толком объяснить не могут, но зато переодически списывают деньги за не понятные услуги, якобы на которое я дала согласие. Хотя когда я попросила предоставить мне моё же согласие на подключение, деньги быстро вернулись на счёт. Сколько лет пользуюсь этой связью, такого кошмара не было ни когда..
Читать целиком
​moria-karst​5 отзывов
Отзыв конкретно о салоне в Плазе и о ТЕЛЕ 2 в целом. У меня куча симок на всю родню. В том числе и на престарелых родителей, которым уже за 80. Маразмом они не страдают, но приучены так, что ежемесячно надо за все платить. И вот я заметил, что с их телефонов регулярно списываются суммы за платные подписки, контент и пр., при том, что телефоны у них не имеют доступа к интернету, а смс-ками они не пользуются. Все мои обращения в поддержку - это разговор глухого со слепым: "мы ответим в течение 96 часов, потом в течение 72 часов, потом нам не хватило времени, и наконец - мы рассмотрели - обратитесь в офис за разъяснениями". Обратился в офис в Плазе. Работающая там девушка Ольга - это нечто. Амбиций много - знаний и умений работать с клиентом ноль. Заявления принимает так, словно делает личное одолжение, попутно комментируя, что они ничего не обязаны делать, заявление рассмотрено не будет, и вообще шляются тут всякие. Естественно, получает свою порцию агрессии от клиентов. Старикам навязывает ненужные им тарифы и услуги, пытается втюхать гаджеты и аксессуары. В итоге задумался о переходе к другому оператору.
Читать целиком
​Сергеевна92​5 отзывов
Сотрудничество с Теле2 начала по настоятельной рекомендации супруга, который пользуется сим-картой компании со времён ЕТК. Сама же больше 10 лет была с другим оператором сотовой связи, но качество услуг стало, мягко говоря, хромать, беспощадно ударяя по кошельку при этом. Наши пути-дороги разошлись. Это всё лирическое отступление, по делу;) На сайте выбрала красивый номерок и актуальный для себя тариф, решила сама внести паспортные данные, дабы избежать дополнительного ожидания в магазине, но система явно была против таких намерений, тем самым обрекла продавца на дополнительное кликанье по клавишам. Меня обслуживал очень приятный продавец-консультант Иван, рассказал о личном кабинете, ответил на мои вопросы, всё очень доброжелательно, ненавязчиво и по делу-твёрдая пятёрка за работу. Девушке-консультанту хотелось бы посоветовать находиться на своём рабочем месте, а не в служебном помещении в объятьях с гаджетом, даже при наличии одного клиента. Неееет, она с чувством выполненного долга там сидела, безусловно, когда я зашла, она работала с клиентом, после его ухода решила релакснуть. Я пришла с наличными, нужной купюры для сдачи в кассе не оказалось, Иван бы сходил за разменом, но его коллега решила выйти из подсобки и уйти в неизвестном направлении. Тот случай, когда жалеешь о том, что сняла все наличные) Решили всё-таки мы проблему со сдачей, продавец-консультант торжественно произнёс: «Добро пожаловать в компанию!», попрощался, на этой приятной ноте я отправилась тестить новую сим-карту. На протяжении всего времени со связью проблем не возникает, интернет работает отменно, услуги платные никто не подключает без моего ведома, по карману не бьёт, пока идиллия, я довольна) В скором времени поеду в сельскую местность, посмотрю, как будут обстоять дела там) P/S В личном кабинете выяснила, что я «Сергеена», так вышло🤷‍♀️ У многих знакомых симки оформлены с подобным «косячком», поэтому проверяйте личные данные, не будьте такими слепошариками, как я;) Ну и ребята-продавцы, к вам аналогичная просьба)
Читать целиком
​Sdelana_v_sssr​87 отзывов
Пишу отзыв в целом об операторе сотовой связи Теле 2, а не о конкретно взятой торговой точке. Написать что пользуюсь услугами этого оператора около 11 лет будет неправильно, так как был ЕТК, Ростелеком, а теперь Теле 2. Так вот, такой беспредел творится только с Теле 2. Часто без моего ведома подключают ненужные услуги с абонентской платой, в последний раз это был доступ к какому-то ТВ за 30 руб./сутки (!!!). Постоянно захожу в личный кабинет и смотрю не подключил ли мне опять оператор сотовой связи какую-нибудь ненужную услугу, а мне это надо??? Объяснения операторов невнятные, мямлят что-то типа -это все каким-то образом автоматически подключается, или я отвечаю согласием подключить ту или иную услугу, отвечая на запросы Push уведомлений, хотя я этого не делаю. Маме и сестре тоже подключали ненужный контент. Мне кажется, что работники данной конторы сами понимают абсурдность происходящего, но такова политика данной компании, и им приходиться мямлить в ответ на претензии абонентов, а по сути это одурачивание людей в надежде на невнимательность пользователей Теле 2. Все плюсы предлагаемых тарифов и относительной дешевизны сотовой связи у данного оператора перекрывает один жирный минус - ОБМАН своих потребителей.
Читать целиком
​Василий​2 отзыва
Добрый день . Я пользуюсь компанией tele2 уже много лет и вот решил оставить свой отзыв. 1. Я очень много езжу по командировкам Красноярского Края и о качестве связи могу сказать следующее, в общем неплохо, но часто ты остаешься ты без связи. 2. Интернет это печаль, в районах он просто много где не работает или работает с обрывами. А что тут говорить, если честно он и в городе Красноярске просто ужасный, вечные обрывы в каждом районе нашего города Красноярска. Теле2 проводил опрос и я писал о проблемах, но к сожалению за пол года ни чего не поменялось. В итоге в марте 2018 года я с глубоким сожалением расстоюсь с компанией tele2 .
Читать целиком
​Сергей-Анастасия Алексеевы​1 отзыв
Здравствуйте я буду писать не конкретно об этой точке,но про теле2 в целом,перешли с мегафона пожалели сто раз ,но сейчас не об этом я бы хотела сказать что операторы вашей службы те что по номеру 611 не умеют общаться ВООБЩЕ с клиентами ,они хамят грубят ,говорят очевидные вещи выставляя тебя дураком,из всех многочисленных звонков в эту компанию только 1 оператор парень был адекватен,и компетентен в том что говорит !!!в общем ребят нужно менять однозначно ! Фигня а не операторы жаль что лично нельзя встретится с ними!! А в дабавок сегодня каким то загадочным образом подключилась услуга платная у меня, звоню говорят что сама подключила при том ЧТО Я НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!!и 30 р как с куста ни за что! В общем люди не подключайтесь на этого оператора!! Ещё много нюансов просто писать не охото смысла нет с персоналом все равно не работает руководство!
Читать целиком
​Анастасия​90 отзывов
Дорогой Теле2! Я бросаю тебя. Я с самого начала была с тобой. С самого первого моего мобильного телефона я выбрала тебя. Когда ты был Енисейтелекомом, когда ты был Ростелекомом, и сейчас, когда ты Теле2, я была с тобой. Других операторов я не признавала. Ты был самый любимый. Но когда ты стал Теле2, стало совсем невыносимо. Да, спасибо тебе за низкие цены, но интернет у тебя никакой. А в наш мобильный век очень важно иметь стабильный интернет. Последней же каплей стало то, что у меня подключился платный контент, когда я зашла на обычный сайт с мобильного, и стали сниматься деньги за эту услугу. Другие операторы никому не подключают контент. Почему же у тебя это возможно? Много людей оказались в такой же ситуации. Ты всем обещал вернуть списанные со счета средства. Я обратилась к твоим безучастным операторам кол-центра, которые приняли мою заявку на возврат средств, и сказали, что через неделю деньги мне вернут. Это было 16 февраля. 25 февраля моя заявка не была выполнена, и тогда я обратилась к твоему лучшему сотруднику Алексу Морозову, который не один раз уже помогал мне. Он вмешался, и сказал, что всю информацию передал в компанию. И вот итог: сегодня уже 24 марта, а списанные деньги ты мне так и не компенсировал. Забери их себе, и ни в чем себе не отказывай. Я купила сим-карту другого оператора, протестировала интернет, который просто летает, по сравнению с твоим. И тариф у него гораздо привлекательнее, чем у тебя. Так что теперь меня ничто не держит у тебя. Я заберу свой номер, и уйду туда, где качество предоставляемых услуг выше. Кстати, в твоем личном кабинете до сих пор не показывается остаток минут, смс, и интернета. Спасибо Алексу Морозову! Береги этого сотрудника, который пытается найти решение проблем и делает все возможное, чтобы клиенты были довольны. Мне жаль расставаться, но ты сделал все возможное, чтобы я от тебя ушла.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее