............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Город Дверей 

​Оптово-розничная компания
4.4
81 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото44

4.4
81 оценка
​Polina Nikolaeva​4 отзыва
Обращались в эту компанию для установки дверей, были очень довольны и являлись ИХ клиентами не однократно. НО НЕ В ЭТОТ РАЗ! Выбрали двери и договорились об установке, замеры выполняли их сотрудники, расчёт материалов делали тоже они. В итоге после установки выяснилось, что были насчитаны лишние материалы на сумму 2400 ₽, которые фактически не понадобились. Дополнительно ввели в заблуждение по срокам возврата материалов — из-за этого вовремя вопрос не удалось решить. Когда обратились с просьбой забрать лишние материалы и вернуть деньги, получили отказ, несмотря на то, что ошибка была не со стороны клиента. ОТВЕТСТВЕННОСТИ за свои же замеры КОМПАНИЯ НЕ НЕСЕТ. Потенциальным клиентам советую быть внимательнее и всё перепроверять.
Читать целиком
НШ
​Никита Шмидт​1 отзыв
Крайне разочарован работой данной компании. Замеры(платные!) выполняли их же сотрудники, расчёт материалов также делали они, при этом клиенту остаётся только довериться «профессионалам». В итоге уже после установки дверей выяснилось, что были намеренно или по некомпетентности насчитаны лишние материалы на сумму 2400 ₽, которые просто не понадобились. Отдельно возмущает тот факт, что по срокам возврата материалов предоставили недостоверную информацию( по работе в праздничные дни), из-за чего своевременно решить вопрос не удалось. Когда ошибка вскрылась и я»мы обратились с требованием забрать лишние материалы и вернуть излишне уплаченные деньги, компания категорически отказалась, полностью сняв с себя ответственность за собственные замеры и расчёты. Складывается ощущение, что после получения денег клиент компании больше не интересен. Ни клиентоориентированности, ни желания решать проблемы, которые возникли по их же вине, здесь нет. Не рекомендую. Если решите обратиться — готовьтесь перепроверять каждый сантиметр и каждую позицию в смете. Номер договора 5963
Читать целиком
​Наталья Сургутская​3 отзыва
С момента обращения к менеджеру Светлане компании Город дверей я была приятно удивлена ее профессионализмом и вниманием ко мне. Она предоставила мне полную информацию о доступных моделях, помогла выбрать идеальный вариант, который подходит по стилю, цвету и цене. Установка дверей прошла гладко и без лишних хлопот. Установщик, Сергей,прибыл вовремя, работал быстро и качественно. Я была впечатлена его мастерством и уважением к моему дому — все было сделано аккуратно, а после завершения работы он убрал за собой. Я осталась полностью довольна как качеством , так и уровнем обслуживания. Рекомендую всем, кто хочет получить качественные двери и профессиональный сервис! Огромное спасибо за вашу работу! 🌟
Читать целиком
​Ekaterina Kharlan​1 отзыв
Купили в их магазине на минуточку который в ДОММЕР, входную дверь со стеклом в середине. Через несколько дней внутри этого стекла пошли потеки.. и началось, заказали, везут с фабрики, везут и ещё раз везут.. и так везли до конца сентября до морозов. Привезли, заменили стекло, и оно бракованное. Ещё раз перезаказали. Привезли в середине октября. Монтажник в первый назначенный день не приехал.. через неделю опоздал. И вот так 2 месяца они нас мурыжили и ещё не известно качественное стекло СО ВТОРОГО раза установили или нет. Ещё и трубку КОНСТАНТИН, который возомнил из себя начальника берет через раз, хамит. ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ.
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
6 ноября 2025, официальный ответ
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства по причине замены стеклопакета на двери. Но хо…
Cs
​City spirit​47 отзывов
Приобрела в Город Дверей входную металлическую дверь . Очень удобно что и доставку и установку двери можно тут же заказать что я и сделала . Отличный магазин дверей .
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за высокую оценку, рады работать для вас
ПЬ
​Пидарас Ь​3 отзыва
Купил дверь, привезли быстро и установили бесплатно, консультант Сергей объяснил быстро и четко, цены ниже рынка , двери надёжные.
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван, большое спасибо за теплые слова
​Виталий Седов​19 отзывов
Обращался сюда за перегородкой для зонирования комнаты. Сделали все под заказ, материалы качественные, монтаж прошёл без заминок. Теперь комната выглядит намного уютнее и функциональнее
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Спасибо за теплые слова!
​Дашуля Кирова​18 отзывов
Купил двери для квартиры, заказ делал под свои размеры. Всё пришло вовремя, без повреждений, мастера быстро и аккуратно всё поставили. Результат полностью устроил, спасибо за сервис
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Рады сотрудничеству!
​grigoriy orlov​15 отзывов
Заказывал межкомнатные двери с установкой. Удобно, что монтаж сделали на следующий день после доставки. Ребята аккуратно всё установили, показали как пользоваться механизмом. Двери хорошего качества, советую
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий, спасибо вам большое!
​Мария Киселева​21 отзыв
Давно хотел скрытые двери, и наконец заказал здесь. Очень доволен и выбором, и качеством установки. Двери работают отлично, смотрятся аккуратно, дизайн шикарный
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, за отзыв!
​Виктория Шишова​16 отзывов
Купили здесь двери для всей квартиры. Менеджер помог подобрать стиль и цвет, предложил разные варианты. Привезли и подняли прямо в квартиру, монтаж прошел без задержек. Спасибо за качественную работу
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо! Были рады помочь
​Борис Мельников​9 отзывов
Впервые обратился сюда, когда нужно было менять двери в новой квартире. Поразил большой выбор и цены. Доставка и подъем сделали без проблем, монтажники работали слаженно и профессионально
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Борис, здравствуйте! Благодарим, что выбрали нас!
​Евгений Толстошеин​22 отзыва
Очень рекомендую этот магазин, особенно тем, кто ищет двери нестандартных размеров. У меня был широкий проем, сделали дверь точно по размерам. Доставили в срок, мастера все установили, дверь закрывается легко, без заеданий
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за отзыв и оценку!
​Анастасия Куделина​21 отзыв
Купил здесь двери на дачу. Цены приятные, выбор большой, менеджер подробно все объяснил. Доставили без задержек, подняли на второй этаж. Монтаж прошел четко и аккуратно, теперь можно не переживать за безопасность
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас! Ждём снова!
ТР
​Таисия Русинек​14 отзывов
Заказывал межкомнатные двери с доставкой и подъемом в квартиру. Очень удобно, что все привезли прямо до двери, не пришлось самому таскать. Установили быстро, по времени уложились за пару часов. Качество хорошее, всем доволен
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
​Софья Воронцова​19 отзывов
Давно искала скрытые двери под дизайн квартиры. Тут помогли подобрать подходящий вариант, сделали под заказ по размерам. Монтаж прошел без проблем, теперь дверь совсем незаметна, смотрится стильно
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе!
​артем марков​20 отзывов
Заказывал металлическую дверь для входа. Консультант подробно рассказал о всех вариантах, помог выбрать по цене и по характеристикам. Привезли на следующий день, установили за пару часов. Ребята молодцы, быстро и качественно
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Большое спасибо за доверие!
​Наталья Ковалёва​14 отзывов
Очень понравился сервис в этом магазине. Помогли подобрать двери под нестандартный проем, сделали замеры, оформили заказ. Доставили быстро, монтажники были вежливые и аккуратные, дверь открывается плавно и без скрипа
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбрали нас!
​Алексей Пельменев​22 отзыва
Купил здесь двери в квартиру, выбор реально большой, цены нормальные. Заказали доставку с подъемом- всё сделали аккуратно, без царапин. Мастера приехали в срок, быстро и качественно поставили. Теперь квартира смотрится совсем по-другому
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо большое, что оценили!
ЕП
​Екатерина Петрова​105 отзывов
В «Городе Дверей» меня удивило, как просто всё можно решить за один визит — выбрала входную дверь с зеркалом, договорилась об установке. Да, монтаж занял чуть больше времени, чем я ожидала, но парни работали аккуратно. Кстати, заметила одну деталь — у них есть образцы с необычными ручками, которые реально удобнее, чем стандартные, и это прямо свежий штрих для интерьера.
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте, спасибо, что оценили!
​Рома Кожевников​4 отзыва
Я купил двери в Городе дверей, мне доставили двери прямо до квартиры. У них большой выбор качественных дверей и низкие цены!
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!🤝
НЕ
​Надежда Ера​3 отзыва
Покупали здесь двери во всю квартиру потому что Городе Дверей можно заказать двери нестандартного размера. Менеджер Любовь чуткая и внимательная женщина. Все двери доставили и установили. Результатом довольны!
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо большое за ваш отзыв!
АК
​Алина Конева​1 отзыв
Хочу порекомендовать магазин - Город Дверей! Огромный выбор, и цены действительно радуют. Особенно хочу порекомендовать консультацию Сергея - помог подобрать качественные двери для всей квартиры, рассказал про все нюансы и поделился полезными советами. Рекомендую!
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алина, спасибо большое за добрые слова о нашей работе!
ТЛ
​Тимофей Ложкин​12 отзывов
Город Дверей-магазин с большим выбором дверей с хорошим качеством и низкой ценой. Недавно покупал у них межкомнатные двери. Сергей помог мне с выбором дверей, за это ему очень благодарен. Доставка магазина помогла привезти двери до дверей, которые были аккуратно упакованы и сложены. Спасибо вам большое!!!
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Спасибо Вам за такой приятный отзыв!
​Виталина Петрова​14 отзывов
Выбор был не из лёгких. Двери доставили прямо для дома, отлично!!
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталина! Спасибо вам за такой приятный отзыв!
GZ
​Genrich Zenmen​17 отзывов
Выбирал двери, в итоге остановился на этой компании. Большой выбор, цены ниже, чем у других, качество на уровне. Особенно понравилось, что делают двери нестандартных размеров – у меня один проем был шире, справились без проблем. Сотрудники помогли подобрать вариант, монтажники установили быстро и чисто. Остался доволен. Не знаю, почему такие плохие отзывы, но мне все понравилось))
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Генрих! Спасибо за доверие!
​Иван Тимофеев​17 отзывов
Все отлично! Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
​Алексей Есаков​2 отзыва
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! Приехал купить входную дверь в загородный дом. Порекомендовали дверь, сказали что с пенопластом внутри, что металл утолщен. Сказали -качество не китайское! При распаковке выяснилось что металл тонкий, коробка не держит перекосов, полотно прогибается, внутри просто ГОФРОКАРТОН и куча иных недостатков. Будьте осторожны! Подсовывают договор о продаже Вам якобы аукционного некачественного товара без гарантий по качеству! ПОЛНЫЙ ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ! ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР! Написал претензию. Оставлю отзыв будет ответ на претензию.
Читать целиком
​Fanis Valeev​54 отзыва
Рекомендовали данную компанию, но в итоге зря потратил время, несколько дней подряд пытаясь дозвониться по указанному здесь телефону Дополнено: В тот же день после написания отзыва стали отвечать на звонки, добавил две звезды за подход к делу, все иногда ошибаются. Посмотрим как пойдет дальнейшая работа После отзыва со мной связался Леонид. Пригласил в выставочный зал, там мне помогли подобрать желаемые двери,доставили все весьма оперативно, в целом работой доволен! Двери на фото, заказывал без монтажа
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы проверили данную информацию. Телефон работает. И предыдущие дни так же работал. Все…
​Вера Котович​5 отзывов
Всем добрый день. Начну с того, что те кто читает на данном сайте отзывы, скажу так. Не стоит верить абсолютно каждому, так как гневные отзывы печатают сию же секунду, а вот чтоб оставить положительный и с благодарностью, то на это не хватает у людей времени. Могут только не готив выливать, на весь людской мир. Так вот к чему я это все. Несколько лет назад в данной компании приобретала межкомнатные двери в глянце, до сих пор целы и невредимы, что говорит о качестве дверей и качестве проделанной работы монтажниками. Буквально неделю назад обратилась сюда еще раз ( и не затем чтоб пожаловаться на что то), а приобрести входную дверь. И в данной компании по прежнему работают, вежливые и приятные менеджеры. Которые расскажут, покажут, предложат то что хотите Вы. Выбрала дверь, с серии мастино, установили. Все на высшем уровне, от самого начала, и до сдачи двери в проеме!!! Так что уважаемые ЛЮДИ, прежде чем писать и читать гневные отзывы, сходите к ребятам. Они вам помогут.
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за прекрасный отзыв и многолетнее доверие к нашей компании. Будем рады снов…
​Павел Веретенников​21 отзыв
Выбрал 6 дверей межкомнатных, продавец сказала что еще есть услуга подготовки отверстий под замки, приобрели фурнитуру в Леруа, оплатить двери и подготовку приехал, а мне говорят, что только для их фурнитуры делают. Прямо настроение испортили от покупки ((
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что возникло недопонимание. Но дело в том, что фурнитура разных производи…
С.
​Сергей .​4 отзыва
Всегда огромным выбор, адекватный и профессиональный персонал
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!
​loskutovaiyu​2 отзыва
Качество обслуживания и работа с клиентом очень печальная... Сотрудники (а именно Леонид), не компетентен в решении вопросов... И настроены не на решение возникающих ситуаций, а послать "клиента".... Ситуация сложилась такая, приобретались двери в дом, в сентябре месяце сумма за двери была оплачена сразу( 100%), так как дома делался ремонт, сразу назначили доставку дверей на ноябрь-декабрь, и началось. Пока ждали двери, оказывается поднялась цена надо оплатить, и за двери и за сборку (хотя при 100% оплате как я знаю цены фиксируются) А потом я забыла дозаказать откосы и доборы заказала в начале декабря (04.12.23) И понеслось, обещали доставить 12.01.24, звоню "Да все в порядке едут уже в накладной в машине!!!" жду, "а нет не пришли". Почему не известно. Привезут 19 потерпим (Срок вроде 70 дней), подумала я..., но не тут то было нет , и все по новой привезут 26 ух-ты опять нет. А где они? не знаем?, три раза были в в накладной. И так каждую неделю, пока сам не наберёшь тишина...., им это не интересно. Звоню сама, в Ульяновск там молодой человек, отвечает на звонок, и говорит, сейчас уточню и тут я узнаю, что они еще до нового года пришли в Новосибирск"... На следующий день, звонит с Новосибирска менеджер и говорит, "простите, извините, не известно как, но товар потерян и оказывается кладовщик будет мне заказывать за свои деньги!" В таком тоне, что типа я в этом виновата!!! Договорились, что приеду через 2 недели, но не тут то было!!! Хотела сделать возврат, но все менеджеры в один голос "да подождите, они же все в одном стиле красиво" (ну да деньги терять то не охота) И уже начало марта ,а их нет(((( Я в шоке!!! Звоню в Новосибирск, говорю "я жду, но платить за доставку и сборку не собираюсь" мне говорит молодой человек, "а что я со своего кармана должен?" А говорю "хоть вы, хоть кто потерял, мне разницы нет!" И вот только 15 марта вроде все поставили, но один проем не стали делать, так как типа за него не оплатил Новосибирск. Леониду говорю, "ставьте, будет компенсацией за мое терпение!" А он нет и все. Да еще двери поставили криво, две двери идут рядом одна выше другая ниже, Наличники один в пол с одной стороны, другой на 03-05 мм не доходит до пола, говорят "да замажете герметиком, чтоб влажность не поступала!!! И вчера увидела, что на одной двери снизу кромка отошла. А двери не дешёвые. В общем я больше не посоветую ни кому туда обращаться!!
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Хотели бы уточнить, что товар пришел в срок согласно договора. Мы прилагали все усилия…
​Юлия Иванова​7 отзывов
Не советую ни кому! Ситуация следующая: летом покупали дверь на дачу входную. Все понравилось и подход и выбор. Решили заменить дома все двери, входную и три межкомнатных. Выбрали все здорово. Приехал замерщик замерил, затем мне сказали оплата только наличными а это 92000, бегала снимала деньги потеряла % на комиссиях. Дошло дело до установки. Установили входную дверь. А затем пошла веселуха. Стали устанавливать межкомнатные. К установщику вопросов нет, он сразу сказал что нам насчитали лишние детали, которые не понадобиться. Потом обнаружили что одна дверь бракованная, не кто мне не заменил естественно. Поехали возвращать лишний товар, все сроки соблюдены. На Калинина с недовольным лицо все это приняли сумма получилась 3 853, 12.12.23 писала заявления, по закону в течении 3-ех дней должны вернуть деньги. Я звоню 19.12.23. А мне просто говорят ( деньги будут вам наберем) я сама работаю руководителем в торговли, и пока я не стала им закон рассказывать они даже палец о палец не ударили! Сумма смешная к возврату, а они не могут ее вернуть. Замерщик насчитал лишние детали, а я выбиваю хожу. И еще, оказывается что я рассчиталась наличкой они должны были сделать скидку. Шишь а не скидка. Это уже потом мне сотрудник сказал. Больше не нагой в эту компанию!!!
Читать целиком
​ksenja.eger​1 отзыв
В Вашей компании работают настоящие профессионалы своего дела! Хочу поблагодарить за работу менеджера отдела. Помогла нам из просто огромного количества дверей подобрать то, что подошло идеально и по цвету и по дизайну. Благодаря дизайнерскому таланту, выбрали очень красивые стильные двери. Выбранные нами двери в наличие на складе, что очень удобно. Рекомендую всем, кто в поиске качественных и главное доступных по цене дверей, а с такой профессиональной командой все получится.
Читать целиком
​Zinglebarable .​18 отзывов
Установили входную дверь, уже через час начала поскрипывать при резком открытии. Позвонил менеджеру, ко мне отправили тех же ребят - переделывать. Приехали, подкрутили что-то за пару минут, скрип пропал. На полгода. Сейчас дверь издает те же скрипы при открытии, и закрытии любой интенсивности. Качество двери на 4, но установщики заставили пожалеть о покупке. Update: обратился снова к представителю с проблемой скрипа, получил хамство в ответ. Типичная контора "и так сойдет" за ваши деньги.
Читать целиком
ЮП
​Юлия Поклонская​2 отзыва
Никому не рекомендую данную компанию!!! Это какой то паноптикум, абсолютно не поддающиеся логике поведение продавца! Решили поставить двери, вызвали замерщика, приехал, замерил, сказал приезжайте выбирать двери. Что в общем то и сделали, выбрали двери, и просьба сделать расчет по нашим размерам по сути логична. После расчета попросила распечатать расчет, отказ, распечатают после оплаты. На просьбу распечатать замеры, тоже отказ-оказывается замеры это собственность компании, поскольку замер бесплатный за который я заплатила 250р, которые мне якобы вернутся скидкой за установку. По итогу, могли продать 4 двери с установкой, но по итогу есть листочек с замерами моих дверей, видимо он дороже!!! Это прям супер продавец, наработала на благо компании как могла. Выдать ее значок: "Продавец года".
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
2 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Замер является бесплатным и является исключительно собственностью компании, так как в…
​Евгений​3 отзыва
Ужасная организация! Не советую никому обращаться. У нас ситуация возникла такая, выбирали двери входные, очень приветливый мереджер из атмосферы дома предложила посмотреть варианты на Калинина. Приехали, определились, записались на замер. Нам сообщили дату когда приедет замерщик. Нооо он начал звонить раньше, когда его совсем не ждали. С другой стороны раньше это лучше, подумали мы. Примчали, бросив все дела. Замерщик произвел замер, взмахнув 2 раза рулеткой, объяснил объем работ, взял 250 р и сказал что нам перезвонят. И все... Никто не перезвонил. Номера указанные в 2 гис или заблокированы, или не отвечают. Получается обманули.. Хорошо, что сразу не оплатили саму дверь.. Желание делать покупки в этой сети мошенников отпало навсегда..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
13 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Подскажите какой у Вас адрес, разберемся в ситуации.
​Svetlana Trofimova​2 отзыва
В данный момент нахожусь в процессе ремонта. Входную дверь ставила у этой кампании. В принципе, за исключением небольших моментов, довольна работой менеджера (выбирала и заказывала в ТК "Атмосфера дома"), монтажом довольна полностью. Пришло время ставить межкомнатные двери. Обратилась повторно сюда же. Договор заключен, двери куплены и поставлены, на 29.06.2021 назначен монтаж, под который у меня всё подстроено: взят выходной за свой счёт, спланирован монтаж потолка, кухни на следующие два дня. Приезжает монтажник, всё посмотрел, в ходе осмотра выяснили, что посчитана по работе фурнитура "бабочки" (менеджер ошиблась), а по факту привезли- петли, сказал, что надо доплатить 2400 руб, я вошла в положение, все ведь ошибаются, согласилась. У меня с менеджером была договорённость, что монтируем на клей, монтажник возмущался, что потратит на это много времени.В итоге спросил: "А где мусорный пакет?". На что я ответила, что его нет и я в целом удивлена, что я должна была озадачиться этим вопросом, при этом меня никто не просил подготовить пакет. Диалог перешёл в претензионную форму, на что я спросила "А почему вы так со мной разговариваете? ". На что монтажник просто психанул, сказал, что работать не будет, собрал вещи и покинул квартиру. Я мягко говоря, была в шоке от такого поведения. Позвонила менеджеру, у нее праада оказался выходной, но она ответила, попыталась решить вопрос с поиском другого монтажника, но смогла предложить только 6 июля. До 1 июля включительно мне уже необходимо покинуть съёмную квартиру и переехать. Я позвонила в офис кампании, общалась с сервисным директором, который также предложил только 6 июля. Я пояснила, что мне надо переезжать, аренда закончилась, всё было спланировано по дням, и за сегодняшний монтаж плановый также оплачено. Я несу материальные и моральные издержки, а также возникают дополнительные проблемы.
Читать целиком
ГД
Город Дверей, оптово-розничная компания
1 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. С менеджером и мастером по монтажу прове…
​annushka40​5 отзывов
Хотелось оставить отзыв, больше для руководства, по качеству продукции (двери), претензий нет, а вот качество обслуживания и работа с клиентом оставляет желать лучшего... Сотрудники в главном офисе (бухгалтер-кассир и менеджер торгового зала), на Калинина, не компетентны в решении вопросов... И настроены не на решение возникающих ситуаций, а послать "клиента".... Ситуация сложилась такая, приобретались двери на кухню, комплект (распашные), но мастер, который делает дома ремонт, посоветовал приобрести другого плана дверь (откатная), пришлось приехать, делать возврат и приобретать новую. Всё отлично, приехали, сдали. Новую, с новым комплектом, дороже по стоимости приобрели сразу же... А вот тут возникла ситуация, возврат средств, только в течении 10 дней, и только при личном посещении офиса на Калинина, возможности близкого к дому офиса-магазина отсутствует, возврат на карту-реквизиты, через официальное заявление, тоже отсутствует... Хорошо, трудности, потерпим, подумала я...Ведь не одну покупку сделала до этого в магазине, всё же хорошо было, думала не возникнет трудностей.. Но это оказалось только мечты... Прошла неделя, тишина.... Звоню сама, молодой человек, отвечает на звонок, говорит, сейчас уточню и тут на заднем плане слышен голос, недовольно отвечающий - "я завтра, ей сама перезвоню"... На следующий день, звонит дама (около 13ти часов), говорит приезжайте сейчас, отдадим... Договорились, что приеду на следующий день с утра, отпрашусь на работе. Приехала, и тут началось... Чек и документы на дверь, затерялись (Хотя не вижу проблемы продублировать онлайн чек с налоговой), начали отнекиваться, и искать причины, что они не могут сделать возврат, придумывая "отмазки", по другому это не назовёшь, отправлять меня искать дома документы, и приезжать к ним по новой, через весь город, и в рабочее время, опять отпрашиваться... Отмазки, подобные, что им обязательно нужно изъять и меня бланк договора и чек оплаты. Я в шоке!!! Человек работающий с кассой и не владеющий кассовой дисциплиной?! В итоге на просьбу предоставить номер вышестоящего руководителя, начали юлить, отнекиваться... По итогу еле еле с горем пополам, отдали денежные средства, взяв расписку, что претензий к ним не имею... Сказать, что я шоке, это слабо сказано!!!!!!
Читать целиком
​isaevaweronika86​1 отзыв
Хочу сказать спасибо монтажникам за качественно установленные двери! Сами по себе двери выбирали долго в интернете, но выбор остановили именно в этой компании " Город дверей". Менеджеры посоветовали сразу все необходимое для дверей. Большой выбор фурнитуры. У нас был сложный процесс установки, тк потолки высокие и двери широкие. Искусственно уменьшили проем, за предложение отдельное спасибо замерщику. Контроль, качество и цена очень порадовали. Планируем установку еще кухонной двери и входной. И только через этот магазин! Еще раз Спасибо! Рекомендую данный магазин!
Читать целиком
​Эльвира​1 отзыв
Вчера поставили двери! Заказывали в этом магазине, долго выбирали, читали договор, обсуждали... Ждали заказ недолго, в срок договора уложились, привезли в сб, как и просили, в пн, вт устанавливали... Ребята-установщики очень приятные, спокойные,с собой куча разных инструментов для работы. Устанавливали с 10 до 20 два дня, практически без перерывов. В результате как не странно, но мне даже придраться было не к чему, все сделано аккуратно. Спасибо! Если буду ещё брать двери, то только тут.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее