............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Level Up 

Семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
4.2
696 оценок
Карта на 2 года! 21-23 января. Успей до повышения цен!
Реклама
4.2
696 оценок
АК
Альбина Кореневская1 отзыв
Выбран компанией
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
20 июня 2025, официальный ответ
Альбина, благодарим Вас за такой приятный отзыв! Желаем Вам отличного настроения и продуктивных трен…
Юлия Машковцева12 отзывов
3 года была клиентом клуба,но с лета что-то сломалось и видимо везде. 2 месяца висели объявления о неполадках в душевой и о риске резкой смены температуры воды! По итогу мало, что решилось к декабрю, а подруга получила ожог от кипятка в душевой (также многолетняя клиентка клуба). С ужасом представила, если бы это был ребенок. С октября началась грязь в душевой и раздевалке, в течение месяца говорили об этом админам, изменений 0. Новые дверцы разбились в душевой и еще 3 недели лежало стекло от них. Тренажеры, на бесконечном техническом обслуживании. Скучающие в углу тренера на групповых детских тренировках по плаванию! Да, да заплатите за тренировку и тренер будет сидеть в телефоне пока ваш ребенок сам себе предоставлен в бассейне. Пахнущие полотенца и пыль в углах тренажерного зала. Вы предлагаете услуг за 90000, а сервис и чистота не входит в них? Непонятная система продления, ребенку по справке абонемент продлили, но мой закончился почти на 3 месяца раньше. В итоге чтобы ходить со свои ребенком мне надо купить годовой абонемент, я не могу передать эти дни другому члену клуба, но без меня ребенок находится на территории клуба не может только с персональным тренером. По итогу, нам сказали что якобы сменили клининг, но мало заметно оказалось. Перестали ходить всей семьей в клуб, это 3 человека и еще 2 друзей. Такими темпами, надо больше распродаж делать, если нет в планах увеличивать длительность сотрудничества с клиентами. Развивайтесь, удачи! Надеюсь левел ап, в который мы однажды пришли и остались семьей, вернется.
Читать целиком
Борис Барадулин50 отзывов
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
28 декабря 2025, официальный ответ
Борис, благодарим за приятный отзыв. Желаем продуктивных тренировок и отличного настроения!:)
АА
Анастасия Архипова5 отзывов
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
16 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Сожалеем, что Ваши тренировки пошли не по плану. Однако, мы заблаговременно…
Гж
Городской житель4 отзыва
ЕМ
Евгения Мульченко1 отзыв
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
16 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! К сожалению, иногда случаются неполадки в работе технически сложного оборудов…
ДТ
Дмитрий Ткачев4 отзыва
Level Down или история пластикового ковша со сломанной ручкой в Хаммаме… Доброго дня. Уже 2 года как я хожу в Левел. На старте счастью моему не было предела: куча программ, залов, бассейн, хаммам, сауна… что еще для счастья надо? Но часто заходя в сауну или хаммам, я слышал разговоры от тётушек а-ля левел уже не тот… для меня это было странно - думаю зажрались И вот спустя время я их тотально понимаю. Вот немного из свеженького: - полотенца стали пахнуть затхлостью, словно ими уже пользовались и не досушили - массажный кабинет превратился в зону пыток клаустрофобией - турникет не работал недели три - непрекрытые любовные интриги между тренерами - кулера для воды на постоянном техническом обслуживании - магнезией пользоваться нельзя, половина прячется, когда мажет ей руки - очень смешно - старший инструктор групповых программ Лилия Пешкова, которая считает, что имеет право подходить к моей супруге в положении и указывать ей, что качалка это не место для беременных - куча новых тренеров, ко многим из которых есть вопросы по поводу квалификации и навязывания своего мнения - в целом неприветливость большей половины тренерского состава - неужели так сложно пожелать доброго дня ? От улыбки станет всем светлей Все эти бонусы совпали со сменой управляющего. Прошлого я к сожалению не знал, но при нем меня все устраивало. Зато нового я вижу каждый раз, когда заказываю Вкусную еду в кафе левела - он улыбается мне с меню - Игорь Швец. Дорогой управляющий, Игорь, прошу обратить внимание на вышеперечисленные пункты. А спонсором данного отзыва является пластиковый ковш со сломанной ручкой, который бесит меня уже как месяц. Я не верю своим глазам каждый раз, когда прихожу в хаммам. Как так, Игорь? Надеюсь, что мое мнение будет учтено и я не буду как тётушки говорить, что левел уже не тот. Благодарю 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
20 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Мы всегда благодарны за конструктивную критику и готовы максимально быстро ус…
НК
Ната Красная26 отзывов
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, арахисовый латте в нашем меню действительно отсут…
ЮК
Юлия Кротова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
29 октября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв. Желаем отличного настроения и продуктивных тренировок!:)
Дарья Грушкина3 отзыва
За элементарное право - помощь своему 8летнему ребенку при мытьё и переодевании нужно было сражаться. Ходили на индивидуальные и парные тренировки по плаванию, приносили каждый раз 2 и 3 тысячи соответственно, но но для этого клуба ты ценный клиент только при условии покупки годовой карты. Пусть только для того, чтобы зайти с ребенком в раздевалку! 90к за право помыть ребенку голову - не дороговато ли? У девочки очень длинные волосы, хорошо их помыть, высушить и заплести она ещё сама не может. Да и элементарно в душевой ей находиться одной опасно, по полу течет вода, подскользнуться можно на раз-два. Тренер у нее парень, т.е. по окончании тренировки он не может пройти с ней в душевые, и за ребёнка ответственность несу только я как родитель. Упросила управляющего с трудом, чтобы позволил заходить в раздевалку. Несколько раз подходила с этим вопросом, писала заявление. Общается он крайне в недружелюбной форме, даже не здоровается в ответ. На все аргументы один ответ - правила клуба. А законы РФ на клуб не распространяются? По которым я должна обеспечивать безопасность своего ребенка. Последние нервные клетки меня покинули, когда администратор озвучила претензию (видимо управляющего), что мы слишком долго находимся на территории клуба помимо тренировки. 10 минут до и 35 минут после - это много, оказывается. Это не элементарное время на переодевание и мытьё - это роскошь. Естественно никакого документа, где это регламентировано, не нашлось. Но к следующей тренировке его обещали специально для нас сваять:)) Сссервис. Т.е. уже не знали, как нас выпроводить или вынудить купить карту, которой не будешь пользоваться. Такое ужасное отношение не встречала даже в заведениях эконом класса. Теперь даже проезжать мимо неприятно, не то что ходить сюда! Товарищи, у вас слишком много достойных конкурентов, к счастью!
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
28 октября 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Вопрос был оперативно рассмотрен и урегулирован совмест…
ЕП
Елена П.3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
28 октября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. В ближайшее время изменений в расписании не планируется…
IT
It’s True13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь! Для того чтобы мы могли детально разобраться в сложив…
Эля Садовникова19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
26 сентября 2025, официальный ответ
Эля, добрый день! Благодарим за отзыв:)
Ольга Гордеева5 отзывов
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
23 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв! Желаем отличного настроения и продуктивных тренировок!:)
Privet Vsem4 отзыва
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отклик! Желаем отличного настроения и продуктивных тренировок!:)
PV
Privet Vsem6 отзывов
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Желаем продуктивных тренировок и отличного настроения!:)
Svetlana Sterkhova3 отзыва
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
8 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Всегда ждем Вас на тренировки. Желаем отлич…
ВЮ
Виктория Юрьевна12 отзывов
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, ваше мнение услышали. Надеемся, вы найдете варианты занятий в нашем расписании, которые…
Гж
Городской житель1 отзыв
хожу в клуб 5 лет, так как удобно после работы сразу на занятие. Вчера сообщили, что занятия, которые идут в 19:00 теперь будут в 18:30 руководство клуба в какой-то паралельной вселенной что-ли живёт? Если работа до 18 часов, то за пол часа не реально доехать, переодеться и попасть на тренировку!!! Все групповые, силовые стоят в 19 часов А те, кто работают до 17 тоже в шоке, так как они приехжали за тренировки в 18 часов, а теперь так же на пол часа раньше! В какой вселенной рабочий графики до половины??? У всего города это или 17 или 18 или 19! делать такую дичь, когда в город заходит федеральна сеть, клуб видимо решил, что слишком много клиентов у него и нужно половине отбить делание продлять абонемент, если не вернут занятия в нормаьный грайик, придётся расторгаться и возвращать деньги и уходить в другой клуб, где живую по нормаьным часам
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, мы видим,что вы очень расстроены из-за будущего изменения расписания. Но нам кажется, в…
Алина Малина10 отзывов
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
2 сентября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях. Желаем отличного настроения и продуктивных тренировок!:)
ОГ
Олеся Генергард9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
2 сентября 2025, официальный ответ
Олеся, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Желаем отличного настроения и продуктивных тренировок!:)
Иван Ильющенков52 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
8 августа 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! В центре города действительно существуют сложности с парковочными местами. Мы пре…
M2
Marmelad 295 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отклик. Желаем отличного настроения и продуктивных тренирово…
Анна Волкова13 отзывов
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
10 июля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отличный отклик и обратную связь! Ваше мнение очень важно для н…
коля хз3 отзыва
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
8 июля 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Желаем отличного настроения и продуктивных т…
МЛ
Мария Л5 отзывов
Хожу уже 7 лет, считаю , для клуба данного сегмента цена отличная. С годами изменения в лучшую сторону, например, появился отдельный кабинет массажа, соляную градирню заменили светлой современной сауной. Самые удобные и комфортные тренажеры в отличном состоянии. Да , по самому клубу уже стали видны следы времени, но вижу, что в коридорах затеяли ремонт, возможно , это перейдет и далее. Из минусов для меня была длительная Ситуация с резкими скачками температуры в душах, хотелось бы , чтоб больше не повторялось , в женской раздевалке периодами было грязно, заметила, меняются сотрудники клининга, в последнее время стало лучше. однако считаю многое зависит и от людей, увы, что только порой не увидишь в раздевалках. Также хочу отметить отзывчивость и лояльность руководства! Передала, что есть большое пожелание , чтоб появились рассеиватели на кондиционер в кардио зоне , была удивлена , что так скоро и положительно отреагировали, спасибо вам !
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
7 июля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку работы нашего клуба! Нам очень…
AL
Alyona Lebed17 отзывов
Я являюсь новым посетителем зала с апреля этого года. Пока что — только положительные впечатления о клубе! Чисто, приятно, приветливые тренеры. С кем бы я ни взаимодействовала из тренерского состава — осталась под приятным впечатлением. Я хожу, как правило, с 12:00 до 14:00 в будние дни и по воскресеньям. В это время хватает места в раздевалках, кардиозона свободна, в душ — без очереди, а в кафе ожидание не превышает 15 минут. Не разделяю всеобщего возмущения по этим вопросам. Возможно, в час пик действительно всё хуже, но со своим дневным абонементом я не обломалась. Из минусов — очень душные женские раздевалки, особенно если кто-то щедро набрызгался духами. Дышать невозможно! Необходима более серьёзная система кондиционирования и вентиляции. Надеюсь, вы действительно это исправите. 🤗 Ну и очень серьёзные дамы на ресепшене с недовольным выражением лица — ощущение, что пришёл в регистратуру. 😄 Может быть, во времена, когда не продавали абонементы «такому контингенту» в рассрочку, как мы, действительно было лучше. 😄😄 Но так как это для меня незначительные вещи, оценку снижать не буду. Я хожу с удовольствием! 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отклик и обратную связь! В ближайшее время мы запланировали…
Надежда Надежда30 отзывов
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
4 июня 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с…
ВД
В Д49 отзывов
Много лет являюсь клиентом, наличие бассейна в дополнение к спортзалу дает неоспоримые преимущества клубу, но последние пару лет ничего не меняется в лучшую сторону в части требующей замены или ремонта сантехнике, да, сауны обновили, но остальное по мелочам пришло в негодность и теряет функцию, удручает организация уборки, хамам чернеет, дно бассейна в мусоре, в душевых грязно, буксы кранов и лейки в полу рабочем состоянии, как в душевых раздевалок, так и в зоне хамам, посетители банально получают ожоги горячей водой и обсуждают потом это между собой сидя в саунах. Сама концепция такого спорткомплекса была и остается весьма привлекательной, но перечисленные дефекты в душевых и состояние воды в бассейне уже не приемлемы, посещать нет желания, при том что персонал и тренеры всегда на высоте. Дополнение от 01 мая 25 г. Снова посещаю, все супер! Все перечисленное выше исправлено, и появилась царская сауна в зоне бассейна
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! В настоящее время наш клуб проходит процесс реставрации. Вы верно отметили, ч…
ЮП
Юлия Павлова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
29 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Желаем Вам отличного настроения и продуктивных тренировок!:)
Юра Ненадо15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
28 апреля 2025, официальный ответ
Юрий, добрый день! Благодарим за отличный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась наша автомойка…
И
Ирина14 отзывов
Являюсь клиентом клуба 7 лет . Есть как плюсы, так и минусы . Но все-таки для меня было больше приятных впечатлений было от посещения клуба . Хороший тренерский состав, много групповых занятий . В любое время можно выбрать для себя . Многим знакомым рекомендовала и они стали клиентами клуба . Но … произошла ситуация. Мне срочно пришлось делать операцию на глаза . А потом повторить, так как неудачно сделали . Я написала заявление , чтобы продлили абонемент ( он был без заморозки) . Так вот на месяц продлили . А на второй отказали ((( хотя когда приобретала карту , то сказали по медицинским показаниям могут продлить . Ну ладно бы только в клуб, но мне отказали продлить абонемент на парковку . Сказали , что он привязан к карте клуба . Для меня это неприятная ситуация . И дело даже не в материальной составляющей , а в имиджевой . Думаю, что администрации надо лояльнее относиться к постоянным клиентам .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
24 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что остаётесь с нами на протяжении сто…
Мой Сибиряк28 отзывов
ИФ
Ирина Филиппова12 отзывов
Купила абонемент в сентябре 24 года на двоих взрослых и ребёнок в подарок, однако в связи с занятостью не получилось пойти раньше. И вот мы наконец собрались :)) Покупка происходила удалённо, никаких документов я, не подписывала, однако сегодня менеджер мне заявила о том, что все подписано и абонемент действует с сентября, оплатили 12.09.24 , а документы подсовывает 11.09.2024, вот вам новости, не посетила ни дня и уже пол абонемента нет :))) ладно, дальше больше, спросила как ходить с сыном которому 6 и в женскую естественно нельзя, но дверь в бассейн и душевую у вас тяжелые, стоял вопрос о какой либо помощи со стороны клуба, ребенок та еще мелковат, на что получила ответ что у них нет специального сотрудника который стоит и открывает двери, ладно нет так нет (хотя вопрос был не в этом). Я думаю что я не первая задаю вопрос о том, что есть такие штуки как семейные раздевалки (в пул энд джиме есть), у тебя есть возможность помочь ребенку и не нужны специально обученные люди которые откроют дверь ребенку. Ответ менеджера которая сидела в дальнем правом углу вообще меня удивил, про семейную раздевалку - у нас нет места, занавес :) не мы подумаем что можно сделать, не мы учтем ваши пожелания (и в общем то так же ничего не делать), она предпочла мне в лицо с видом дама, как вы мне дорога, заявить - мы существуем больше 10 ти лет и у нас за все это время не нашлось места, в общем К - клиентоориентированность :) в общем к чему это все, ребятки, я просто так свои денежки дарить не буду, а терпеть такое обращение за мои же деньги я тоже не намерена, по сему придётся возвращать деньги. А я вообще не из тех людей которые возвращают товары в магазин, но в особых ситуациях, извините. Надеюсь до суда дела не дойдёт, хотя если дойдет, тоже ничего :)
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
1 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что Ваш визит в наш клуб оставил у…
Городская Кобра75 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Вашу обратную связь! Мы очень ценим, что Вы замечаете наши старания…
О.
О. .20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своими мыслями и предложениями! Нам очень важно с…
ПМ
Полина Малышкина15 отзывов
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
26 марта 2025, официальный ответ
Полина, благодарим Вас за обратную связь — для нас важно мнение каждого клиента. Очень жаль, что Ваш…
Татьяна Лущик3 отзыва
Читать целиком
Level Up, семейный фитнес-центр с бассейном с морской водой
24 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт оказался негативным. Подобн…
🍪
Мы используем cookies подробнее