............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

1Galaxy 

Фирменный магазин Samsung
3.6
77 оценок
3.6
77 оценок
АД
Алексей Демьянов3 отзыва
МВ
Марфа Васильевна101 отзыв
Елена Пузанова39 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам поподробнее о ситуации - https://www.1galaxy.ru/feedback/ . О…
Ольга Лазурина11 отзывов
04.10.2024 приобрела в данном салоне новый телефон плюс аксессуары (док станция, наушники, зарядное устройство, пленка-антишпион). Вся покупка встала в районе 106 000. Довольна новой покупкой и системой лояльности, старый мой sansung приняли по программе trade-in, причём очень хорошо оценили его, скидка при покупке нескольких аксессуаров - тоже приятно порадовала. Почему-то многие плохо отзывались о модели s24, что смартфон быстро разряжается, как по мне это чудесная модель. Со временем смартфон адаптировался к моей манере использования телефона, 2 дня спокойно хожу без подзарядки, учитывая что искала телефон с небольшой диагональю. Отдельное спасибо Владимиру, специалист, который может чётко ответить на поставленный вопрос и предложить товар по предпочтеням клиента. Воспользовалась услугой переноса данных. Несмотря на возникшие трудности, связанные с переносом данных со старого телефона (плохое состояние телефона было), смог довести дело до конца без каких-либо ошибок работы приложений в будущем (ещё и wa возобновил резервное копирование). Благодаря такому сервису хочется делать покупки) Спасибо, ребята, так держать!
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Всегда готовы предоставить консультацию по ассортименту магазина и…
ЗИ
Захар Игнатьев3 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
23 августа 2024, официальный ответ
Захар Игнатьев, добрый день. Благодарим за оценку работы персонала! Будем рады получить от вас предл…
Василий Лямчугин47 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
13 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! По данному адресу находится фирменный магазин Samsung, в случае технической сложности…
Аркадий Исмоилов3 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Аркадий. Благодарим за оценку работы персонала! Будем рады получить от вас предложения…
ПЕ
Петр Ермаков2 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Петр. Наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество работ…
ЕГ
Евгений Гаев1 отзыв
Ангелина16 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
23 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Ангелина. Наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество р…
Виктория Орехова43 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
11 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь, это помогает нам стать лучше. В нашей сети фирменных…
Александр Сасов1 отзыв
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр. Если у вас пленка была установлена 04.02.2024. Вы можете с чеком подойти в м…
АН
Артур Наумов8 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
25 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим за оценку работы персонала! Будем рады получить от вас предложения по улучше…
lenka.20071 отзыв
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим за оценку работы персонала! Будем рады получить от вас предложения по улучше…
Алексей Петров1 отзыв
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
3 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим за отзыв! Всегда готовы предоставить консультацию по ассортименту м…
SM
Spring Man13 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Spring Man! Благодарим за вашу оценку! В текущем году у нас ожидается большое количеств…
АЕ
Александр Ермоленко9 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв! Всегда готовы предоставить консультацию по ассортименту…
АИ
Андрей И семь19 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
7 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим за вашу оценку и отзыв! Будем рады получить от вас предложения по улучшению…
Макс26 отзывов
Заинтересовался приобретением устройства "samsung galaxy watch 5 pro", посетил данный магазин 06.09.2022, в наличии данного носимого устройства не оказалось, но уже выставлен ценник на прилавке 54990. Спрашиваю продавца в связи с чем связано такое ценообразование, и будет ли данное устройство РОСТЕСТ. Ответ: Нет данное устройство не будет РОСТЕСТ, цена связана с тем что вы получаете нашу гарантию магазина на данное носимое устройство. Шокируюсь ответом, разворачиваюсь и ухожу. Вопрос к данному магазину. Если устройство не РОСТЕСТ от куда такие переплаты, если по заявленой цене samsung данное устройство без LTE должно стоить 450 долларов? Из-за непонятной гарантии? Да я понимаю накрутка магазина и тому прочее, но не на столько же🤦‍♂️ Моё личное мнение что данный магазин просто хочет круто навариться на потребителе. Для сравнение те же устройства по городу можно найти за 32000-35000.
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
18 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Продукция представленная в наших магазинах соответствует требованиям РОССТАНДАРТ и ЕАЭС…
Елена Родионова31 отзыв
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
20 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв. Всегда готовы предоставить консультацию по ассортименту маг…
MT
M. Tech1 отзыв
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
13 июня 2022, официальный ответ
M. Tech, добрый день! Благодарим за хорошую оценку! Всегда готовы предоставить консультацию по ассор…
Макс Б3 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
3 июня 2022, официальный ответ
Макс Б, Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Будем стараться и дальше ❤ Мы всегд…
Ilya L5 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
2 июня 2022, официальный ответ
Ilya, добрый день. Благодарим вас за приятный отклик ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянны…
YK
Yuri K2 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
30 мая 2022, официальный ответ
Yuri, добрый день! Благодарим вас за теплые слова 🙏 Мы всегда готовы помочь вам с выбором новой тех…
Данила Бодров24 отзыва
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
30 мая 2022, официальный ответ
Павел, здравствуйте. Спасибо, что оценили ❤ Нам очень приятно. Наша главная задача - удовлетворенный…
ЕК
Евгения К5 отзывов
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
30 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения, Благодарим за теплые слова! Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼Всегда готовы…
Andrey Sergienko1 отзыв
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
17 мая 2022, официальный ответ
Андрей, добрый день. Возврат технически сложного товара, к коим относятся часы Samsung Galaxy watch…
Валерия Воронина11 отзывов
Рекомендую управляющим обратить внимание на подбор персонала. Либо поменять управляющего т.к. менеджеры меняются, а клиентоориентированность нет. Брала год назад s20+, рекондовали взять расширенную гарантию. Я взяла, а когда наступил гарантийный случай, оказалось, что гарантия действует только по чёрной карточке, которую я не сохранила, а не по чеку . Меня не предупредили, что эту карту обязательно нужно сохранять. У меня есть золотая карта постоянного клиента, но на ней тоже не фиксируется дополнительная гарантия, как в остальных магазинах. Будьте внимательны, при покупке дополнительной гарантии. Сейчас около 20т сказали обойдётся ремонт. Но мы решили не ремонтировать, а купить новый телефон. Пришли 24.02. Смотрим новый s22+ консультант никакой активности не проявлял, муж сказал выбирай подарок на 8 марта. Выбирала просто по удобству, какой сидит хорошо в руке. Но тк никто особо ничего нам про него не сказал, решила ещё посмотреть видеообзор. Приходим 2.03 уже покупать телефон. Оказалось, что сейчас мы купить его не можем, официально они будут продаваться только с 10.03, а до 28.02 мы могли оформить предзаказ на него и получить ещё подарок. Но никто нам об этом 24 февраля не сказал... Если бы хорошо работали менеджеры мы бы сразу его и купили... И в этот раз девушка с нами общалась так как будто очень не довольна, что мы вообще к ней обратились🙈 И что мы обязаны быть в курсе когда и что выходит... Очень удобно находится галерея самсунга в планете, но за покупкой сюда не вернусь
Читать целиком
1Galaxy, фирменный магазин Samsung
4 марта 2022, официальный ответ
Валерия, добрый день. Нам жаль, что у вас остался негативный опыт после посещения нашего магазина. У…
Мадонна208 отзывов
Слушайте ну вот я сегодня почувствовала себя в вашем магазине дурой в глазах вашего консультанта. Я не запомнила его имя, даже внешность описать не могу. Значит в чем дело ! Меня заинтересовали наушники беспроводные, они у вас яркие , красивые. У меня iPhone. Я задаю вопрос консультанту, как работают наушники с IPhone. Ответ меня убил: «Включаете Bluetooth и подключайтесь к наушникам. Все». Вот он серьезно посчитал, что я на столько глупая, что не знаю как работают беспроводные наушники !? Просто понимаете, самое интересное, что месяц назад я была в вашем салоне и мне другой консультант сказал другое, что не все функции поддерживаются IPhone с наушниками Samsung, что я не смогу использовать весь функционал. Так вот у меня вопрос , вот этот парень он зачем вообще такое говорит !? Я же в любом бы случае вернула эти наушники!!! Что за бред!? Буквально напротив Мвидео , в котором мне конкретно сказали нет синхронизизация будет не полная! Все четко ответили на все мои вопросы. Делайте выводы.
Читать целиком
Крис Тюра2 отзыва
Случилась в моей жизни капитальная проблема, мой тел mi5 после ремонта, перестал синхронизироваться с мегасупер часами SAMSUNG GEAR S3! Да мои два гаджета часто рассинхронизировались и ранее, поскольку они не одной фирмы, но что то потыкав это решалось, а тут просто всё! Крах!!! И ни как совершенно! Без этих часов жизнь просто потухла на сутки, ведь всё мировые соперники начали беспокоиться, чуть ли не высылать с курьерами мне настроеные телефоны samsung's чтобы я срочно вернулась в мировые состязания, поскольку у меня неплохие рейтинги, и есть те кто дотягивает до меня, те кто ровняется, даже те кто ждёт когда мой часовой пояс станет активнее и я с ним, ради честной борьбы и т.п., что то я отошла от темы! Часами могу говорить об этих часах, пардон!! Так вот....покупались они в Москве, в такой же галерее samsung, позвонив туда, мне подсказали обратиться за помощью в ближайшую галерею в моем городе. Позвонив в планету, ответил менеджер Влад, вникнув в мою проблему посуществу, сказал что постарается мне помочь, насколько это возможно. В любых других местах типа связной, Евросеть и т.п. конторках, на мой гадж смотрели, я извиняюсь конечно, но как на "зелёного барана с эрокезом в очереди за молоком с сеткой в зубах", короче меня откровенно посылали в инструкцию, в Москву, в сервис центры, в общем далековато.... Подъехав в планету, в галерею samsung, как только я начала говорить, очаровательный менеджер Влад сказал: :"Да да, это вы нам сегодня звонили, давайте попробуем решить вашу проблему!" Поставил мои часы на зарядку, поскольку пока я ехала они пытались синхронизироваться, активно искали к чему подцепиться, но ни как не хотели к mi xiaomi(((((( Короче они сели в ноль. Он их зарядил, я пока слетала в Леруа купить, то что в жизни не нужно совершенно и т.п. через часик, я лечу в галерею, Влад четкими действиями спас всё и всех!!! Ещё поменял защитную пленку, о чем к стати в канторках типа.....ну вы поняли, и не слышали... Огромное спасибо за помощь, за отношение к таким городским сумашедшим как я, которые просто как вихрь со своими непонятностями налетают, с криками: "А всё! Конец света!!! Мои мировые состязания! Спасите!!!!!!"))) По сути я прекрасно понимаю, что может он, да и скорее всего, не обязан был мне помогать, а верной дорогой мог послать в какой нить сервис-центр, честно я не знаю входит в их компетенцию такие вопросы или нет, сталкиваюсь с этим впервые, и просто хочу сказать огромаднейшее человеческое спасибо, за спасение моих супер часов samsung gear S3, без которых драйв моей жизни просто потух!!!!!!! Спасибо огромное галерее SAMSUNG на 9мая77 , и лично менеджеру Владу! К новому году обязательно накоплю на NOTE9 с палочкой который, приду и возьму лично у него! Спасибо!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее