............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

Заправочные станции
3.8
145 оценок
3.8
145 оценок
ГВ
Геннадий Верлан8 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромнефть
9 января 2026, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
ЭЯ
Это Я2 отзыва
Читать целиком
Г
Газпромнефть
13 октября 2025, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
НН
Николай Николай5 отзывов
Г
Газпромнефть
3 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу обратную связь. Для нас важно, чтобы на АЗС «Газпромнефть» вы всегда чувствовали комфорт и уверенность.
Дарья Сергеевна18 отзывов
ВБ
Владимир Болотских8 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромнефть
17 сентября 2025, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
ОО
Ольга Ольга9 отзывов
Г
Газпромнефть
20 сентября 2025, официальный ответ
Ух, как приятно читать такие слова 🙌 Спасибо, что выбрали «Газпромнефть». Желаем только лёгких километров и вкусного кофе в пути ☕.
НС
Назира Супарова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Агеенко2 отзыва
АМ
Альберт Мамаджанов11 отзывов
АК
Артем Кушнер15 отзывов
СП
Сергей Первушин1 отзыв
Егор Ка54 отзыва
Катерина Дубровина13 отзывов
ДА
Денис Агатов8 отзывов
СКОРПИОН24R шиноремонт18 отзывов
Валентин Рачков5 отзывов
shevlad7 отзывов
Читать целиком
Алена Лучко1 отзыв
16.12.2017 заезжала на данную АЗС для заправки автомобиля, там же приобрела три стакана кофе для себя и двух своих сестер одна из которых осталась в машине с маленьким ребенком, как оказалось дальше это очень важное уточнение. Так как кофе здесь наливают сами посетители, я с своей сестрой подошла к автомату и приготовила три стакана для того что бы налить кофе. В этот момент к нам подошла женщина в шубе не представившись и грубым тоном спросила: " зачем вы взяли три стакана?", сначала мы не обратили на нее внимание, но она продолжала хамить, после того, когда я в третий раз спросила кто она такая, женщина ответила, что она зам.управляющего данной АЗС. Следующим ее вопросом мы были просто шокированы, она спросила: "зачем вы наливаете три стакана вас же двое?" На что мы ей ответили, что мы купили три стакана кофе, поэтому и наливаем три и вообще какое вам дело сколько мы купили стаканов? Она все в той же грубой форме ответила, что очень часто посетители оплачивают один кофе, а наливают два. Вопрос: почему меня вообще должно это волновать? Я оплатила свое кофе и у меня есть чек. Неужели нельзя подойти поздороваться, улыбнуться, представится и попросить чек? А нас обсолютно не обоснованно обвинили в воровстве при очереди клиентов и даже не извинились. Если заместитель управляющего, так общается, с клиентами, то что тогда можно ждать от остального персонала? Настроение было испорчено на весь день.
Читать целиком
Putnik5 отзывов
Доброго времени суток! 13.11.2015 г. в 9.10 имел неосторожность воспользоваться услугами магазина данного автозаправочного комплекса... Являясь постоянным клиентом АЗС Газпромнефть, был морально не готов к такому обслуживанию... Сделав несколько кругов по магазину я все таки нашел, что искал и подошел с 5 л. питьевой воды к кассе, Кроме меня в зале находились еще два кассира, один автозаправщик грелся возле кассы, трое клиентов выбирали товар. Обслуживая меня, кассир неоднократно обращаясь к греющемуся оператору колонки, повторила:" Отправь кого нибудь или сам выйди- у него (покупателя) полный бак. Надо обслужить..." Лениво отнекиваясь заправщик старался смотреть в сторону и до моего отъезда так никто и не вышел... Достав кредитную и бонусную газпромовскую карты, я заказал самый длинный хот-дог со всеми наполнителями и продолжал слушать как кассир, крайне настойчиво, уговаривает заправщика выполнить свои обязанности. Пробив чек, женщина за кассой вернула мне карту. На мой вопрос:" А, что Ваша бонусная не нужна?" Был вполне резонный ответ:"А смысл- какой там бонус с 300 то рублей?" Я согласен- весьма копеечный, но в городской черте, на любой заправке данной сети даже с чашки кофе просят вставить бонусную карту в терминал. Что само по себе мелочь... но приятно. При этом на АЗС Газпрома в городе проходимость куда выше, а приветливость и дружелюбие в голосе операторов не пропадает. Тут же народу в утренний пятничный час нет, а со мной общаются как будто я им конкретно в тягость... Тем временем приготовление заказанного блюда подходило к концу... Это реально был шедевр- из в два раза меньшей по размерам булочки торчала соответственно в два раза большая красная сосиска!!!!!!! Мало того, что есть это за рулем крайне не удобно, да еще и выглядело это так, что мужики перед кассой снисходительно улыбнулись. Прям мой заказ реально поднял им настроение. На вопрос о соответствии размеров сосиски и булочки, был показан только недоумевающий взгляд. Сравнивая опять же сервис на тех же заправках только в городе - там как то все соответствует друг другу и хлебо-булочные изделия и наполнители... Расплатившись за приготовленное и выбросив его тут же в мусорное ведро кофе машины, на глазах почему то удивленного персонала данной бензоколонки, я вышел с вконец испорченным настроением... Несмотря на невыдерживающее ни какой критики обслуживание, я все таки остаюсь клиентом Газпромнефти. Но ощущение, что на объездной города остались совковые стандарты, даже за самой красочной вывеской, не покидает. Может смена такая попалась, может до данных сотрудников еще не довело как надо общаться с клиентом? Как бы то ни было, обслуживание на конкретных АЗС, даже Газпромнефти, явно отстает от зазывающей рекламы на придорожных плакатах о том, что здесь всегда рады видеть....
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее