............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльсити 

​Магазин косметики и бытовой химии
3.9
75 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото11

3.9
75 оценок
​Alexey Lysov​26 отзывов
Не понравился откровенный развод с "подарочными" бонусами. Дарят якобы 500, потратить можно 50%, специально набрал на 1030, но на кассе списать могут только 112 и только на кассе начинается сам процесс развода с какими-то цветами ценников, о чем нигде не было написано. Да и по итогу с этими "подарками" все равно все вышло дороже чем в большом синем магазине в пяти минутах ходьбы. Больше в ОбманСити не пойду, и не рекомендую никому.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подарочные бонусы Вы можете списать на покупку товаров с белыми ценниками, т.е. безакц…
СР
​Саша Рейх​18 отзывов
Была сегодня в данном магазине и очень удивилась в колоссальном различии с тем, что пишут в отзывах и что есть на самом деле Девушки продавцы очень милые, вежливые и приятные. Помогли найти нужный товар, проверить на качество, подсказали с бонусной, так ещё и цены приятно удивили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы почувствовали ту самую атмосферу, которую мы создаем для Вас — в…
​Мария​2 отзыва
Коиентоориентированность на нуле. 3 июля спешила и вечером, когда бежала докупать к подарку дополнение, по дороге выронила карту, понравившийся одеколон в этот филиале оставался в последнем экземпляре, я попросила девушку на кассе отложить ровно на полчаса, не на сутки, не на полдня, на 30 минут, на что она как заведённая начала твердить, что они так не делают. Не предложила позвать администратора или управляющего магазина, просто категоричное нет, вот возвращайтесь и берите потом. А гарантии, что его не заберут следом и я не потрачу своё время впустую -нет. Крайне неприятно. Больше я в этот филиал принципиально не зайду, и никому не посоветую. И, к слову, это единственный филиал, где продавцы как тени, лишнего слова никто не скажет, улыбку не допустит. Жаль, что филиалы с классным отношением персонала находятся не рядом с домом, но лучше потратить время на дорогу, чем получить такое отношение.
Читать целиком
​Елена Толмачинская​22 отзыва
Всегда в наличии всё, что требуется в их линейке шампуней и туши. Хорошие акции, 2 по цене одного🤗
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Аня Аня​8 отзывов
Недовольный продавец отбил все желание посещать данное место.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YS
​Yann Shik​4 отзыва
Иногда захожу в этот магазин так как рядом,но продавцы ну очень неприятные и грубые женщины там работают,что лишний раз не хочется туда заходить без надобности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Diana! Нам очень важно ваше мнение, и мы благодарны за честный отзыв. К сожалению, стал…
​Юлия Щеглова​12 отзывов
Вчера посетила данный магазин не впервые. Как всегда все у них не слава богу. В отличии от магазинов данной сити на других адресах. Как всегда недовольные продавцы. Вечно негативно обсуждающие руководство. Не умеют разговаривать с клиентами,не знание ассортимента. Так и на ценнике одна цена а на кассе другая. В грубой форме заявили" ну ценник закрылся другим и стоят в один ряд 2 туши. Хотя там стояла только так что я выбрала.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Ваше мнение очень важно для нас, и мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения н…
​Анна Афанасьева​22 отзыва
Мой любимый магазин! Несмотря на все возможности доставки и конкурентов, хожу сюда. Нравится ассортимент, акции, обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо огромное за такие теплые слова! Очень приятно, что вы выбираете именно н…
ИС
​Инна Серебро​7 отзывов
Я часто захожу в этой магазин. Спасибо большое на сотрудница (продавец - кассир) НАСТЯ(НАСТИНКА😊🥰), она всегда вежливый, и разговаривает вежливый с клиентами, и помогает выбрать, и ещё две коллеги, которые работают с Настей в её смену, они тоже очень добрые. И особенно администратор Александра Сергеевна очень доброжелательная и вежливый. БЕРЕГИТЕ И ЦЕНИТЕ ТАКИМИ СОТРУДНИКАМИ! 💐
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Как здорово читать такой радостный отзыв! Мы обязательно передадим ваш отзыв все…
​Александра Ратахина​16 отзывов
Являюсь постоянным клиентом данной сети и каждый раз остаюсь всегда в приятном удивлении , если честно плохой отзыв меня поверг в шок 🙀меня всегда окружают очень приветливые и доброжелательные консультанты, всегда помогут подобрать и подсказать товар в соотношении цены и качества💋 сама работаю в сфере обслуживая и всегда приятно видеть настоящих специалистов, девочки спасибо вам за хорошее настроение ❤️‼️
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Александра, благодарим вам за отзыв и теплые слова о нас и нашей работе 🌷 Будем рады…
ДК
​Диана Кокотюха​14 отзывов
Отвратительно. 20.05 зашла в день рождения за косметикой. У вас работают грубые и невоспитанные в уважении к клиенту сотрудницы. Кассир наглая и просто отвратительная личность за тридцать!!! Прошу в предь выбирать тщательнее И к тому же у ваш что жидкую подводку не купишь - ВСЯ ЗАСОХНЕТ НА СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ ДЕНЬ
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления после посещения нашего магазина…
​Виталя Моранте​1899 отзывов
Магазин весь уходит вглубь поэтому может показаться с порога что маленький ! Да не плохой магазин единственное смущает скидок не особо много когда рядом магазины чуть по больше и скидки в том числе! Вот приходил за дезодорантом купил не здесь в два раза дешевле..... Брал мыло нивея давал 95 руб!!!
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы обязательно учтем ваш отзыв и обязательно постараемся улучшить наши услуги. Извините…
ВМ
​Виктория Морозова​1 отзыв
Добрый день,являюсь постоянным покупателем данного магазина,и какое было мое удивление когда девчонки открыли окна,как же изменился сразу вид магазина,не хочется проходить мимо,доступно теперь можно рассмотреть отдел посуды,уже представлен большой ассортимент для нового года. Удивлена отрицательным отзывам,девушки продавцы всегда помогут с выбором,приветливые и всегда с улыбкой. В нашем районе это лучший магазин,в который хочется возвращаться.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
1 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся для наших любимых покупате…
EA
​Elena Andreychenko​21 отзыв
Кассир в вскр, 22.10.23-вы чудесная. Сколько посещаю, никто не сказал ни разу, что стоит завести карту и как это сделать. А эта кассир очень помогла, все рассказала, и в итоге в чеке оказалось с учетом скидок почти минус 1000! Спасибо вам большое.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. У нас действует выгодная система бонусов и с…
​Наталья Беспалова​21 отзыв
Мало выбора косметики
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что вы остались недовольны выбо…
NZ
​Natalya Zagorets​12 отзывов
Спасибо девушке на кассе в воскресенье 26.02, долго не была, нет новой карты чтобы провести скидку, подсказала зарегистрироваться через бот, помогла, чтобы сразу воспользоваться картой 👍
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
28 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
ЕП
​Екатерина Пруцко​2 отзыва
Купила тушь 18.10.22 за 410 рублей она не соответствует своим качествам."высохла" т.е. находится на той стадии, когда покупают новую взамен. Если представить в процентном соотношении, то туши на 10 из 100% там осталось. Разочарована руководством и сотрудниками данного магазина, которые не следят за качеством продаваемой продукции.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Приносим извинения за долгий ответ. Сожалеем, что у Вас возникла такая ситу…
​Elvira Sagitova​1 отзыв
Была в вашем магазине, мне очень понравилось, но особенно мне понравился ваш консультант Дарья Теплякова. Очень доброжелательная и отзывчивая, помогла выбрать нужный для меня продукт и сделала много комплиментов
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего магазина Эльсити. Мы искренне рады, что Вы получили поло…
​Данил Гуськов​1 отзыв
Не первый раз посещаю магазин в поисках подарка для девушки. Огромный ассортимент- отдельная тема, а вот хотелось бы отметить хороший и уважительный подход к посетителям. В этот раз очень помогла Дарья Теплякова, за что ей отдельное спасибо!
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас очень приятно видеть положительную оценку. Будем рады в…
​Мария​2 отзыва
Хочу выразить благодарность Тепляковой Дарье (надеюсь верно написала) за помощь. Очень вежливая и добрая девушка! И помаду схожую с моей подобрали, и на кассе помогла пройти регистрацию карты. Очень понравилось что начислили 100 рублей и я смогла сразу их списать. Ваша сеть радует приятными покупками:)
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего магазина Эльсити. Мы искренне рады, что Вы получили поло…
ТЛ
​Татьяна Лукашова​1 отзыв
Здравствуйте, недавно посетила ваш магазин и осталась очень довольна, большой выбор товаров, искала для себя новую косметику, не могла определиться с выбором помады, благо что ко мне на помощь пришла милая девушка по имени Дарья Теплякова, помогла с выбором, вежливо обслужила и даже сделала пару комплиментов! Спасибо!
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Татьяна, благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Приходите ещё ❤
ЕВ
​Елена Ведерникова​1 отзыв
Понравился ваш магазин, большой выбор товаров. Хотела выбрать себе духи, но не могла долго решить какие взять, хорошо что есть отзывчивые консультанты, с выбором мне помогла определиться консультант Дарья Теплякова, спасибо ей большое за помощь в выборе аромата, я осталась очень довольна)
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, благодарим за приятный отклик. Рады работать для вас!
​Павел Журавлёв​1 отзыв
На днях посетил ваш магазин и остался очень доволен. Выбирал духи и не мог определиться с выбором и очень вежливый консультант Дарья Теплякова помогла с выбором. Все рассказала показала. Огромное ей спасибо!
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за добрые слова 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных кли…
АБ
​Александр Быстранов​1 отзыв
На днях посетил ваш магазин в поисках подарка для ребёнка. Никак не мог определиться с выбором и подобрать, что-то нужное. Но благодаря консультанту Дарьи Тепляковой, которая выслушала и помогла подобрать нужный подарок для ребёнка, я определился и ребёнок был в восторге😊. Побольше бы таких людей как Дарья, которые вежливо подскажут и помогут)
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ТФ
​Татьяна Федотова​3 отзыва
Являюсь постоянным покупателем Вашего магазина на Дмитрия Мартынова 20,чистый уютный,большой ассортимент,все продавцы приветливы,всегда помогут с выбором. Сегодня продавец Полухина Дарья,помогла с выбором товаров для стирки,рассказала про новинки и акции,купила все необходимое. Спасибо за обслуживание и процветание Вашей сети🌸
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
​Виктория Морозова​1 отзыв
Здравствуйте, сегодня была у вас в магазине и долго не могла определиться с подарком для подруги, пришлось обратиться к консультанту,а именно к Дарье Полухиной, девушка сначала спросила что именно я планирую подарить, а дальше предложила варианты и помогла с выбором, за что больше ей СПАСИБО! Я осталась довольна и подруге всё понравилось!
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🔥 Обращайтесь ❤
k
​kristizgr​1 отзыв
Самый любимый магазин! Есть всё,что не обходимо. Чисто,уютно. Приветливый персонал. Сегодня пришла в очередной раз в магазин,и не могла определиться с цветом помады,помогла мне с выбором продавец Дарья Полухина профессионал своего дела, покупкой осталась довольна, давно искала такой оттенок помады. ❤️
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо 😉 Ждём снова!
ТМ
​Татьяна Морозова​1 отзыв
Добрый вечер,недавно была в вашем магазине на ул.Дмитрия Мартынова 20, очень понравилось. Пришла за подарком дочке,а именно за косметикой,но я в этом не разбираюсь и ко мне на помощь пришёл консультант Дарья Полухина, спасибо ей большое помогла выбрать все необходимое, подсказала что,зачем и как. Спасибо ей большое!
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Люся Курбатова​2 отзыва
Посетили всей семьёй данный магазин на Мартынова 20 и остались довольны. Персонал приветливый и вежливый,а именно Дарья Полухина нас проконсультировала и показала где что лежит. Вышли довольные ,что нам всем угодили. Однозначно 5 звёзд,рекомендую Эльсити своим друзьям.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и бл…
​Tati Ana​5 отзывов
Замечательный магазин! чистый все сотрудники приветливые. Зашла купить бытовую химию, мне помогла с выбором Полухина Дарья.Все рассказала, все показала. Остались хорошие впечатления о вашем магазине!🤗
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас очень приятно видеть положительную оценку. Будем рады в…
ВА
​Валерия Аржевикина​5 отзывов
Добрый вечер! Сегодня посетила ваш магазин и осталась довольна. Консультант Дарья Полухина мне помогла выбрать тушь, всё рассказала, объяснила. Спасибо большое!
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
​Анютка Антонец​2 отзыва
Заходила к вам в магазин на Мартынова 20, очень уютный и чистый. С самого порога очень дружелюбно приветствует персонал. Искала хорошую тушь для ресниц, подошла девушка, предложила помощь. В итоги выбрали тушь от которой я в полном восторге! Видно было, что человек хочет помочь, а не продать самое дорогое. Дарья Теплякова, хороший продавец, я очень довольна!
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании Эльсити хотим поблагодарить Вас за положительный отзыв! Мы стараемся…
​Елена мостовых​16 отзывов
Обожаю Эльсити рядом с домом на Мартынова, 20, девчонки все как на подбор: - вежливые, знающие что и где, всегда помогут с выбором. На днях опять зашла, нужна была фольга, тушь и ВВ, спасибо огромное Полухиной Дарье Михайловне🤗, везде сопроводила и показала куда всё переложили) всё взяла и осталась как всегда довольна работой девочек. На кассе рассказали о всех скидках. Очень приятно посещать этот магазин 🤗🙌🙌🙌👌 На Взлетке и на Чернышевского давно не была и не горю желанием туда зайти.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
29 сентября 2022, официальный ответ
Елена, добрый день, спасибо вам большое за добрые слова ❤ Ждём снова 😁
​Милла​5 отзывов
Хороший магазин) заказываю сюда доставку онлайн, через интернет оплачиваю, а здесь забираю) все круто!
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
8 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо за хороший отзыв, будем ждать ваших заказов)
​Лина Лепникова​5 отзывов
Дааа, почитала отзывы! Думала, только ко мне такое отношение! Пробников на мужской парфюм не было! Один нашла открытый, так заорали, женщина, вы зачем открыли?! Я говорю, так он открытый был! Ходят по пятам! Кассир грубиянка! Никому не советую данный магазин! 👎
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
11 января 2021, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения, будем работать с персоналом.
​Светлана Никитина​24 отзыва
Сегодня совершала покупки в данном магазине.Так вот кассир Прищепова Анастасия все мои покупки упаковала в пакет положив туда и листовки. Выхожу с магазина, а пакет то у вас платный. Так почему у покупателя не спрашиваете нужен он мне или нет? Я просто с рюкзаком стою в руках у меня необходимости в нем нет. Обычно если складывают все молча то это бесплатно, если платно всегда и везде спрашивают. В следующий раз как бы смешно не показалось буду делать возврат.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
7 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения, напомним кассирам про стандарты в обслуживании. Ждем вас вновь.
​Дана Падалко​15 отзывов
Зашла с коляской, но на второй этаж зайти невозможно. Проход перегорожен стеллажом. Видимо, у коляски должны появиться крылья.
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
31 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв передали руководству, подумаем как решить эту проблему.
​Елизавета Васютина​24 отзыва
Хороший магазин рядом с домом, кассиры не грубили ни разу. Сейчас случайно увидела плохие отзывы и захотелось написать. Все что необходимо всегда есть в наличии!)
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
18 марта 2020, официальный ответ
Елизавета, спасибо за отзыв и ваше мнение) Мы очень рады, что вам нравится у нас. Приходите к нам за…
​Любовь Владимировна​3 отзыва
Добрый день. Делала покупки в Вашем магазине,по адресу г. Красноярск, ул. Дмитрия Мартынова, д. 20. 31.12.19г. Смена 210, чек 117. Кассир Макеева Татьяна Владимировна. При расчёте к сожалению чек не посмотрела. Придя домой,узрела очень не приятный факт. Самый первый в списке товар,а это набор стаканов (3шт) стоимость 140-65 руб. числится в моем чеке. Чего смело могу сказать,данную покупку я не совершала! Как Вы мне объясните это? Далее по списку идут мои покупки,к ним претензий нет. Стоимость верна,как на ценниках так и чек-листе. В данный момент не могу вернуться в магазин и предьявить документ. Пыталась связаться по телефону, трубку никто не берет. Также писала в чате с организацией, никто не отвечает. Видимо рабочий день «в разгаре».
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
9 января 2020, официальный ответ
Любовь, ответили вам в сообщении, обязательно разберемся в ситуации.
​#Городни4ий @​29 отзывов
Отпугивающий кассир-продавец-консультант-грубиянка! Магазин находится рядом с домом, но из-за одного кассира (имени не знаю), всегда предпочитаю ходить в этот же магазин, но на взлётной возле работы. Только из-за срочной надобности бегу здесь на Мартынова. В следующий раз попрошу книгу жалоб. Терплю неоднократное ее грубое поведение
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
16 декабря 2019, официальный ответ
Татьяна, добрый день, приносим извинения за поведение кассира. Обязательно посмотрите имя продавца и…
​Алёна Пак​1 отзыв
Нагрубили, продали тестер туши, сказав что я сама открыла (хотя не было пленки)
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
3 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, все туши у нас как правило действительно проклеены, а тестеры есть далеко не на все вид…
​Anna​2 отзыва
Зашла купить дезодорант, увидела, что присутствует всего один тестер из представленного ассортимента, на мой вопрос «почему?» сотрудник Елена в грубой форме ответила, что если меня что-то не устраивает, то могу обращаться к ‘начальству’, однако, к сожалению, никакие контакты не были предоставлены. Покупку пришлось совершить в другом месте.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
15 июля 2019, официальный ответ
Добры день, тестеры нам предоставляют непосредственно поставщики и производители товара. На некоторы…
​Анна​3 отзыва
С удовольствием посещаю данный магазин. продавцы всегда вежливые и внимательные, ассортимент товаров нормальный. Всегда проходят акции. В общем, уютный и приятный магазин, в котором всегда нахожу для себя необходимое.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
3 сентября 2018, официальный ответ
Анна, спасибо за теплые слова, нам очень приятно. Мы стараемся сделать все для своих покупателей.
​Коза - дереза​187 отзывов
Однозначно высшая оценка. Всегда помогут если мне нужна помощь, я очень щепетильный клиент в плане обслуживания и консультации. Это весьма прослеживается в моих отзывах) Всегда поздороваются, посоветуют и улыбнутся, никогда не ходят по пятам и темболее не грубят. По ассортименту конечно имеется не все что порой нужно, но объясняю это небольшим помещением. В остальном есть все. После неприятной ситуации в Эльсити в Комсомольском ещё раз убедилась, что именно здесь покупателей ждут и ценят. Я люблю заходить в этот магазинчик, даже не по нужде, а просто посмотреть что нибудь этакое и уйти как всегда довольной. Надеюсь что вы сохраните стандарты обслуживания, которые существуют у вас в данный момент. 5 баллов!
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
22 ноября 2017, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы не только будем стараться сохранить стандарты обслуживания, но и по…
​assiada​26 отзывов
Читала предыдущие отзывы, и думала - один и тот же магазин мы имеем в виду или разные? Дело в том, что я живу в этом доме и захожу в Эльсите частенько. Продавцы всегда здороваются, по пятам никто не ходит и за детьми тоже. Ориентируюсь я в магазине хорошо, поэтому чаще всего помощь не требуется, но если все-таки спрашиваю всегда вежливо ответят или даже проводят. На кассе никто ничего не швыряет. Да улыбок до ушей или особой приветливости у персонала нет, но и хамства я тоже не замечала. Для меня единственный минус - это ассортимент. Не все есть, что хотелось бы.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
22 ноября 2017, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Небольшой ассортимент магазина обусловлен ограничением занимаемой площ…
​Сергей Еремеев​2 отзыва
Качество обслуживания в данном магазине меня и членов моей семьи не внушило "доверия" в общем и целом. Ни разу. Хамство...холодное, безразличное консультирование. Всё видимо идёт от вышестоящего руководства а именно администраторов. И тех кто набирает данный сброд. Ни каких качеств присущих сети что борется за повышение объёмов продаж через компетентную работу персонала. Был в других магазинах "Эльсити" ситуация аналогичная. Вы пожалуйста простите но Ваши кассиры, им на тюрьме сидеть всем нужно а не за кассами и к людям их не подпускать вообще. Фиаско....
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
2 ноября 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв! Мы будем Вам благодарны если Вы добавите в свой отзыв хоть н…
​Валентина Грушевская​1 отзыв
Здравствуйте. 26 октября 2016 года впервые посетила это торговое заведение. Признаться достойного сервиса не ожидала, поскольку в сфере обслуживания в этом городе грубость -повсеместна, за редким исключением. На моё приветствие кассиры не ответили. Первое,что бросилось в глаза - очень грязный пол. Зашла я, чтобы купить лак для ногтей. Оба кассира вели громкий диалог на посторонние темы, игнорируя покупателей. Я выбрала лак, и хотела опредилиться с ценой, ценника не было. Кассир Анастасия чуть ли не выдернула из моих рук этот лак, спросила о цене у коллеги, затем пренебрежительным тоном объявила цену, швырнула лак обратно в корзину и повернувшись спиной демонстративно прошагала на второй этаж. Я была ошеломлена таким хамским обращением. У Вас , очевидно. не практикуется" тайный покупатель", и не проводится воспитательная работа с продавцами. В Москве, такой продавец просто вылетел бы с работы со скоростью звука. Мой отзыв вряд ли повлияет на культуру обслуживания. В Красноярске , увы, очень грубый народ в целом. Можно по этому поводу возмущаться, но для приезжего это очевидно.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
11 июля 2024, официальный ответ
Простите, что вы почувствовали себя таким образом в нашем магазине. Мы искренне сожалеем, что ваше п…
​Елена​2 отзыва
Здравствуйте. Делюсь впечатлениями от данного магазина, все необходимое есть, большой магазин, толкучки никогда нет, покупателей мало, минус только в консультантах/кассирах, ходят следом как надзиратели, спокойно не выберешь, за ребенком следом ходят, будто воруют у них всегда, неприятно, на кассе хамоватая дама сидит, резкими движениями все скидывает в пакеты, на замечания ``фыркает``, мелочь кидает... фу. Лучше проехать до следующего эльсити по мартынова, и спокойно насладиться покупками. Больше наша семья туда ни ногой.
Читать целиком
Эм
Эльсити, магазин косметики и бытовой химии
29 сентября 2015, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы поговорили с персоналом и девочки пообещали исправиться! Будем ждать Вас и В…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее