Telecoma

Мультисервисный оператор

3.6

2428 оценок

Интернет и цифровое телевидение по выгодным ценам в вашем доме!

3.6

2428 оценок

1938 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Толмачева·13 отзывов

В восторге

Красноярск, улица Алексеева, 109

Заехала для продления договора, быстро нашла, работают без выходных. Обслуживание быстрое и профессиональное! Рекомендую . Все понравилось!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

26 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо!

Марина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Пришел" мастер" устанавливать кабельное. Взял две тысячи. После его ухода обнаружила,что обещанных 70 каналов нет и в помине. Два дня дозваниваюсь, кампашка не отвечает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

13 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, уточните ваш номер договора/лицевой счет, проверим по какой причине кабельное тв не раб…

Сергуня Тайга·51 отзыв

В восторге

Красноярск, улица Алексеева, 109

Интернет на высоте 🌟🌟🌟🌟🌟 молодцы так держать, тарифы супер 👍👍👍👍👍 очень здорово, продолжайте в том же духе, персонал вежливо и корректно объяснят расскажут огонь 🔥🔥🔥🔥🔥Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!

Baylak Oorzhak·17 отзывов

В восторге

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Сотрудницы доброжелательные вежливые, что в офисе что по телефону. Оперативно всегда помогут подскажут, спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку!

Валентина-Александровна Позднякова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Самый ужасный провайдер во всем мире, деньги берут, а интернет предоставить забывают, операторы хамят, вымогают деньги( по другому сказать не могу), за то что интеренета нету оказывается мы сами виноваты в этом, и обязаны платить деньги за вызов мастера ( 700 рублей озвучили каждый вызов). Сегодня целый день не предоставлялся интернет (Тихие зори), но деньги вы обязаны заплатить, не какой предоставить информации не могут. Обращайтесь в другие компании, только не в эту…. Пожалеете…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, уточните, пожалуйста, ваш лицевой счет. Проверим по какой причине возникла такая ситуац…

Егор Космаченко·19 отзывов

В восторге

Красноярск, улица Алексеева, 109

Ходил переоформить домашний интернет и телевидение с сестры на себя. Попалась очень хорошая девушка консультант. Все рассказала, помогла и даже сделала небольшую скидку на тариф, так как являемся давними клиентами. Сам интернет, кстати, тоже устраивает. Никаких сбоев с ним не было.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛШ

Лариса Шипичук·3 отзыва

В восторге

Красноярск, улица Алексеева, 109

Приятное обслуживание. Жду когда вы будете обслуживать Алексеева, 29

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

25 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

СВ

Сергей Власенко·8 отзывов

В восторге

Красноярск, улица Алексеева, 109

Офис достойный! Сотрудники компетентные! Вопросы обсудили очень быстро. Спасибо за сервис)))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

4 февраля 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо, что оценили!

АК

Александр Конкин·5 отзывов

Было средне

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Долго были абонентами, но сейчас, видимо, пора менять провайдера, скорость нормальная, но вот задержка.. Поиграть в онлайн шуттер нереально, на стриме паузы по 5 секунд из-за невыгруженных пакетов(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

20 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр! Уточните, пожалуйста, ваш лицевой счет/номер договора. Мы свяжемся с вами и…

Анастасия Агабалаева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

Мы еще не начали пользоваться вашими у лугами, а уже впечатление негативное и есть желание вернуться в Ростелеком. Уже неделю нам не может перезвонить специалист по видеодомофону. Ребята ну это уже ни в какие рамки не входит! Сколько можно кормить завтраками?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль…

ИС

Илья Смолкин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

Самсы ужасный сервис в городе. Мало того что филиала всего два . Так еще и не сказали по телефону что нельзя просто так приехать и купить чип от подъезда ! Не советуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

20 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, напишите, пожалуйста, ваш лицевой счет или номер договора, если вы являетесь нашим абон…

ЕК

Екатерина К·6 отзывов

Не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Максимально ужасный сервис. Очень пожалели вчера, что выбрали вас в качестве подключения интернета. Должны были приехать в 3, приехали в 17:00, спасибо, очень классно было тупо два часа ждать вас, когда у нас были другие планы)))) Единственная к кому нет претензий это девушка, которая подключала интернет, все делала оперативно и быстро, но регистратор или кто там у вас кто именно через телефон по звонку подключает интернет, вы меня конечно простите, но вы кого берете на работу? Он не мог подключить интернет раз 5. Подключали из-за него очень долго. Надеюсь хоть будет работать нормально…. Вы если знаете что у вас мастера задерживаются , вы позвоните , предупредите, почему мы сами дозванивались и узнавали информацию????? УжасноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

15 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Екатерина. Благодарим вас за обращение. Наши технические специалисты были загружены…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Понравилась работа оператора технической поддержки. 11.10.2025 Четко отвечал на вопросы и помог решить проблему.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

20 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за приятный отзыв!

Мираж А·51 отзыв

Было средне

Красноярск, улица Алексеева, 109

Вечно ломаются, роутерыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

11 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора/лицевой счет. Мы бы хотели связаться с вами…

ВО

Василий Онискин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

По месту жительства имею возможность пользоваться только этим провайдером. Подключил самый большой тариф на интернет "чистое золото" ( при этом у конкурентов он дешевле, например у "игра-сервис" те же самые 500мбит 870 руб, вместо 1100р, останавливает только невозможность сменить провайдера). Поставил новый роутер Huawei As3S c Wi-Fi 6 plus до 3000мбит. Пользовался несколько месяцев, все было ок, как по тарифу. Недавно начал замечать, что скорость держится стабильно на уровне 100мб, увидел при скачке приложений в Steam. Через яндекс сегодня замерял несколько раз, стабильно 100мб, при тарифе на 500 по оверпрайсу. Позвонил провайдеру, специалист сказал что делает "диагностику", постучал по клавиатуре, попросил отключить кабель от роутера и перезагрузить его. 2 минуты и все "починилось", скорость вернулась на 500мб. При этом на прямой вопрос есть ли у провайдера ограничение, специалист отметил нет. Естественно это не может быть проблемой роутера, т.к. было стабильное соединение, но не выше 100мб. Вывод: проверяйте свои тарифы, т.к. помимо неконкурентных тарифов мы еще имеем и искусственное занижение скорости. Прикладываю скрин закачки после "починки".Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер договора/лицевой счет. То что вы описываете, похоже на…

СА

С А·4 отзыва

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Обманщики на 40 процентов тариф подняли,в тихоря уведомить не посчитали нужным,а интернет скорость в 5 раз ниже чем в договоре написано. Ухожу с этой компании и другим советую. Деньги со счета взяли и не вернули.бабушку обманули с нетом.интернет из обещанных 100мб. 7-17мбЧитать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

26 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш лицевой счет или номер договора. Обязательно проверим с чем с…

Анастасия Бабурина·21 отзыв

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

Подключили вчера интернет , вырезали квадрат в стене и заклеили какой-то пластмассой, мастер сказал "придется подрезать обои" , а сделал это ! Кто понесет теперь расходы за ремонт ? Что мне теперь делать с этой дырой? Я звонила оператору и он подтвердил, как правильно проводят кабель и где что вскрывают.Читать целиком

Петр Гомельченко·7 отзывов

В восторге

Красноярск, улица Алексеева, 109

Акция "месяц бесплатно" действует исключительно если вы об этом попросите оператора. В оферте об этом ничего не сказано. Оператор, которого я ждал 7 минут, находясь на первом месте в очереди, сказал, что помочь ничем не может. Видимо, 6 дней с момента подключения это слишком поздно для проявления лояльности к клиентам, которые повторно решили вернуться к оператору. По интернету вопросов пока нет, но тот факт, что оператор не рассказывает про акции удручает. UPD поменял отзыв, так как компания начислила бонусы. В остальном вопросов к провайдеру нет.Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, уточните, пожалуйста, ваш номер договор/лицевой счет. Мы бы хотели разобраться в данной…

Дима·11 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

Скорость каждый день все ниже и ниже, а цена за тариф все выше и выше. Качество интернета отвратительное, не советую сюда идти. Плачу 600₽ за 200Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Дмитрий. Госуслуги провайдером не блокируются, это национальный государственный ресурс…

Андрей Витальевич·127 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

За последнее время по качеству интернета компания скатилась хуже некуда, скорость интернета в пике доходит всего 24 мб/с, если будет работать в фоне от этого интернета сразу несколько устройств то скорость вообще падает до 15мб/с. Так же от этого интернета не работает ютуб, если раньше ещё худо бедно работал то сейчас вообще не работает, проверял на нескольких устройствах и нигде не работает в том числе и на телевизоре. Так же с недавнего времени подняли ценник, до недавнего времени тариф с ip tvportal обходился около 500 рублей и не менялся 5 лет, сейчас этот же тариф стал стоит 900 тобиж поднялся почти в 2 раза при этом качество интернета наоборот стало кратно хуже. P.S. Для сравнения нашёл квитанцию с тарифами 2021 года.Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, уточните, пожалуйста, ваш номер договор/лицевой счет. Мы бы хотели разобраться в данной…

АК

Александр Корчагин·13 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Обалдеть, сколько накрученных отзывов.. По факту - у телекомы, пожалуй, один из самых медленных интернетов в городе. Стабильно, да. Поддержка на высота, да. Но на широте канала видимо экономят, скорость очень нестабильна и часто очень медленная. На фото видно что по тарифу скорость до 100 м/б, по факту еле-еле дотягивает до 20 м/б. Хотя, технически правда, ведь 20 это ДО 100)Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, по тарифу допускаются потери не больше 10-15% в любое время суток, с учетом тарифа в 10…

ЕК

Екатерина Кулькова·9 отзывов

Было средне

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Даже не знаю как описать свои чувства, когда спустя месяц после проведения интернета, мы пришли в квартиру (в которой пока никто не проживает) и обнаружили сломанную крышку унитаза и несмытое содержимое внутри.. вот это качество услуг, вот это сервис👍🏽🥲Читать целиком

ЕК

Евгений Кучумов·3 отзыва

В восторге

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

на удивление стабильный интернет. проблемы бывают но очень редко. я настоящий клиент (скрин лк) всем доволен

Telecoma, мультисервисный оператор

23 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!

Пользователь 2гис·48 отзывов

Было средне

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

В целом, нормальный провайдер. Жаль, не из чего выбирать особо в городе, у всех свои минусы. Но как будто бы у Телекома минусов меньше, чем у остальныхЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

15 сентября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, клиент. Благодарим вас за обратную связь! Мы очень рады, что вас устраивает качество…

БШ

Богдан Шевченко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Ужасный провайдер!!! Вопросы не решает ! Поддержка отсутствует ! Если смог дозвонится то молчат делают вид что работают! В офис приезжал та же беда рассказывают что все решат все исправят,а по итогу ничего!!! Платишь за 300м/бит,а получаешь 40м/бит !!! Деньги берут услуги не оказывают 2 недели борьбы с ними не к чему не привели ,а всего лишь нужно свич поменять!!! Другого провайдера в доме нет! Будем значит писать заявление в роспотребнадзор и в роскомнадзор !!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

30 августа 2025, официальный ответ

Доброй ночи, Богдан. Благодарим вас за обратную связь! Для решения вашей проблемы, просим указать в…

Никита Гладких·1 отзыв

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

Добрый день. Пользуюсь много лет. В последние года два кабельное плохое.Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, уточните ваш лицевой счет/номер договора, наш техник проверит по какой причине у вас на…

Графит или мокрый асфальт?·64 отзыва

В восторге

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Я, конечно, извиняюсь, но вас ничего не смущает в вашей рекламе?☺️ Сижу в столовой ем, и через каждые 5 минут реклама Телекомы, но основная информация не про интернет, а про соседа, что у него не падает, а у мужа падает. Какая-то Санта-Барбара.😂 Сейчас смотрю, висит реклама, и опять у мужа на плакате проблемки.🤣 Я поржать люблю, но в этом вообще смешного ничего не наблюдаю. Вы не думали о людях постарше? Вот они слушают и читают ваши плакаты про нестояние. Ну вот и как? А кому лет 75+. Может людей смущает это, или что еще. Они не поймут таких шуток никогда. И может у кого-то правда проблема, а тут ещё и вы ржете над этим же.😊 У вас директору 18 лет что ли, который это утверждает, и ему так же как и дизайнеру рекламы, смешно от этого? 😂 Ну если да, тогда ладно. Просто если вы не знали, со стороны такая тема выглядит странной. Даже если бы вы рекламировали урологический или репродуктивный центр, и то как-то такое себе, по-моему, о таких вещах вещать в обществе. Такие вопросы открыто на консультациях обсуждаются.😀 Как интернет - вы молодцы, я была вашим клиентом и нареканий не имела.💚 Остальная реклама прям прикольная, улыбает по-доброму. Просто есть же какие-то социальные нормы, правила. Нужно соблюдать, чтобы хаоса не было.Читать целиком

Лина Кои·3 отзыва

В восторге

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Лучший провайдер в городе

2 посещения

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за вашу оценку!

Nikita Boyko·13 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Что за шарашкина контора платим по тарифу то инет тормозит то вообще не работает вы когда нибудь будете стабильны?!И такое ощущение что в колл центре работают 2 человека вечно невозможно дозвониться либо тупо скидываетеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

26 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, мы понимаем, как вам важно имет…

Ирина Захарова·49 отзывов

Понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Все хорошо, но офис с улицы не видно. Дом стоит на первой линии, а сквер настолько зарос и неухожен, что не поймёшь где и какой номер дома. Поэтому прошла до 7'го а потом увидела что далеко зашла, пришлось вернуться. Не ухаживают за придомовыми территориями в Красноярске. А персонал Телекома очень вежливый, принимала меня молоденькая девушка, все рассказала и объяснила, к самой Телекоме замечаний нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОБ

Олеся Буркина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

Интернет вместо заявленных 200 выдаёт 56 и вторую неделю невозможно дозвониться. То 24 позиция в очереди, то 16 и час провисела на трубке, а дальше 14 позиции не сдвинулась. Вы нахватали клиентов, а персонала на обслуживания нет. Пожалела что перешла к вам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

13 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Олеся! Приносим извинения за доставленные неудобства. Наша горячая линия действительн…

ТК

Тимур Кондратьев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

10 дней не могут восстановить кабель, обращения в отдел качества игнорируются, обратной связи нет, буду всех пострадавших из дома собирать для перехода в другую компанию...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

12 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Тимур. Благодарим вас за обратную связь! Для решения вашей проблемы, просим уточнить…

Юлия·2 отзыва

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

По качеству интернета вопросов нет. Но по обслуживанию откатных ворот и шлагбаума это что-то с чем-то, стабильно ломаются, проходной двор. При этом они видят проблему, так как в свой офис проходят через эти самые ворота, казалось бы можно среагировать и починить, но только после оставление заявки. И то не всегда оперативно. Ситуация на днях была ещё интереснее, ребята (двое мужчин) с этого офиса увидили что ворота упали на асфальт и решением было просто поднять их, откатить и оставить в нерабочем положении. Причём это был рабочий день, я все понимаю много заявок, но прошли выходные и наступил снова рабочий день, а ремонтом так никто не занялся. И ещё можно научить оператор поддержки приветствовать клиентов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

24 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! В данный момент действительно есть проблема с данными конкретными воротами, наши…

МК

Максим К·4 отзыва

Было средне

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Пользовался услугами более 4 лет, но в последний месяц столкнулся с ужасными проблемами с тех службой, 1) переводили тариф на 500 м/бит целый месяц, хотя писал письменно заявление, 2) потом «перевели» и скорость как была 90-100 м/бит так и осталась, совсем не соответствует тарифу за 1000 руб) И еще компетентный сотрудник тех поддержки рассказал что по WiFi 5 G не возможно более 300 м/бит передать, хоть бы интернет почитал, но я думаю и у тех поддержки проблемы с интернетом. Спасибо буду искать нового оператора интернета. Номер договора 214499. Немного поменяю отзыв, 23.10.25 что поменялось, но тех поддержки за информацию все равно минус, на 5 герц нормальная скорость, но к сожалению уже выбрал нового провайдера услугЧитать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

6 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Максим. Благодарим вас за обратную связь! Мы обязательно разберемся в вашей проблемы…

Федор Федоров·34 отзыва

Не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

1* тому кто придумал и 1* тем кто утвердил вашу рекламу которую крутят по радио "Эти дни". Самая ОТСТОЙНАЯ реклама которая крутится на радио. У Телекома часто конечно была неудачная и странная реклама, но эта побила все рекорды. Вам пора уже сменить разработчика ваших реклам, какие то они чудновато-странно пошлые.Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

21 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Фёдор. Благодарим вас за обращение. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы сожале…

Alena Khu·22 отзыва

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Не могу закрыть лицевой счет уже больше года. Постоянно звонят и говорят, что разберутся с ситуацией. За это время накопились пени в размере 200 рублей!Читать целиком

Андрей Павлов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

Не показавыют передачи из-за отсутствия сигнала, что у вас случилось? Звоню сюда мне ответили "Не правильный набранный номер". Вы что издеваетесь?Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

19 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за обращение! К сожалению, в тот день у нас был массовый сбой…

Дядя Боб·5 отзывов

В восторге

Красноярск, улица Алексеева, 109

Очень симпатичные девушки на входе, сделали скидку,

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Михалев·40 отзывов

В восторге

Красноярск, улица Алексеева, 109

Подключился пока всё хорошо, даже впихнули по бычтрому когда завал работы) посмотрим,что дальше)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Сакович·10 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Единственное, что могут предложить для решения проблемы - это повысить скорость на тарифном плане, при условии, что даже планшет не вывозит! По оставленным заявкам отзваниваются через раз, часто просто их закрывают с пометкой: выполнено! Общедомовую камеру около месяца починить не могут, хотя было несколько заявок от жильцов и все они с пометкой: все работает, проблем не обнаружено! "Если хоч5шь дозвониться в компанию - пройди пытку временем!" - девиз данной компании. Хорошее отношение только к новым клиентам.Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Ольга! Благодарим вас за обратную связь. Оставьте пожалуйста свой лицевой счет или н…

Наталья П·5 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Добрый вечер, несколько дней нет нормального интернета, бесконечно звоню что бы решили эту проблему но все безуспешно. Мобильный интернет приходится раздавать на ноутбук 😡. На первом фото скорость интернет Телекома а на втором мобильный интернет.Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

23 сентября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Наталья. Благодарим вас за обратную связь! Предоставьте, пожалуйста, ваш лицевой счё…

В.

Валерия .·23 отзыва

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

Позвонила увидев данную информацию, где написано про бесплатное подключение телевидения . Девушка оператор искала данную акцию минут 10, в итоге сказала у нас такого нетЧитать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

20 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо за ваш отзыв! Информацию на подъездных стендах размещалась в разные годы, и ус…

Александр О·8 отзывов

В восторге

Красноярск, улица Алексеева, 109

Спасибо Телекома, за хорошее и стабильное соединение с хорошей скорость. На скрине передача файлов, которые закачиваю по работе на сервер с задержкой 65мс. Стабильно и тотчто нужно по сравнению с провайдером на букву О, на котором скорость передачи файлов падала в 0Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

20 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и оценку!

СЛ

Светлана Лямченкова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Постоянные перебои с интернетом. Сегодня вообще пропал. Дозвониться до оператора просто невозможно. По 25 минут ждёшь и потом сбрасывают. Пожалуй, перейдём к другому провайдеру.Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

7 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Светлана. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. К сожалению, н…

Маргарита Верховова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Пришло письмо , что якобы я подключалась и они предоставили роутер , за который я должна заплатить 3000. У меня 1 роутер всю жизнь , который я покупала лично. Пыталась дозвониться , все бестолку. Отстой. Просто 16 минут ждать ответа .. и быть 10 в очереди с 1 минуты..Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Укажите пожалуйста последние четыре цифры вашего контактного номера, мы пр…

Barca .·15 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

По вечерам интернет у этого оператора отвратительный. Как через модем, так и напрямую через кабель. Не советую к подключению

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните ваш номер договора/лицевой счет, направим мастера для проверки качества соединения, что бы выявить проблемы и устранить их!

ТК

Татьяна Коледаева·2 отзыва

В восторге

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Хороший сервис

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей·1 отзыв

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Ужасная компания.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Telecoma, мультисервисный оператор

6 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Алексей! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы хотели бы разобраться в…

АЧ

Ася Чудесная·6 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Александра Матросова, 5

Опять что то да не работает!!! На прошлой недели интернет, сейчас телевидение, звоню час, то 28, то 19, и каждый раз как я 1, то сбрасывают..в приложении не зарегистрироваться.. номер как будто ни тот 😂😂😂ребят, ну это уже вообще не смешно!! На сайте никакой информации нет, перерасчет вы не делаете.. вы с каждым разом все хуже и хуже 😔положительные отзывы просить написать, вы можете, а работу свою качественно исполнять, нет 👎ПО ИТОГУ, ДОЗВОНИЛАСЬ ТОЛЬКО БЛИЖЕ К 6, НА ЧТО СКАЗАЛИ, ЧТО МАСТЕР РАБОТАЕТ ДО 7..НУ И КОНЕЧНО ЖЕ ОН НЕ УСПЕЛ НА ЗАЯВКУ, В ЧЕМ НИКТО И НЕ СОМНЕВАЛСЯ.. ПО ИТОГУ СУТКИ БЕЗ ТЕЛЕВИДЕНИЯ..Я ТО ПЕРЕЖИВУ, КАК РАЩ БУДЕТ ВРЕМЯ ПОИСКАТЬ НОВОГО ПРОВАЙДЕРАЧитать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

18 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, произошла аварий…

Александр Яковлев·7 отзывов

Совсем не понравилось

Красноярск, улица Алексеева, 109

Интернет после 21.00 невероятно плохо работает! Оправляют «спецов», которые ничего не сделав говорят «с нашей стороны все хорошо», но тем не менее видео с официальных сайтов даже в HD качестве не грузится, не говоря о FHD и уж тем более 4K!!! Но самая большая проблема-это бесконтрольное повышение цен!!!! Это они делают регулярно под предлогом «мы уведомляли на нашем сайте»на который, разумеется, никто никогда не заходит (зачем???), потом на какое-то время возвращают прошлую плату и опять взлет!! … Ну и вишенка на торте-это то, что для того, чтобы отключить услуги-тебе надо ехать в офис и терять свое личное время (которое у большинства в нашей стране является рабочим, либо тратить свои запланированные выходные!!!), хотя на подключение приезжают сами и выдают монтажникам договор, но отключится-это другое🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ ок, попробую так, как это было когда-то с ростелекомом, может в очередной раз стану чуть богаче🤷🏻‍♂️Читать целиком

Telecoma, мультисервисный оператор

11 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Александр. Благодарим вас за обратную связь! Мы сожалеем, что вам приходится сталкива…

🍪

Мы используем cookies подробнее