............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Формула Ремонта-24 

Ремонтно-монтажная компания
4.8
41 оценка
4.8
41 оценка
Павел Яковлев6 отзывов
hrundasol1 отзыв
Давно не писал никакие отзывы, но конкретно в этом случае считаю, что потраченное мной время кому-то может быть полезно. Постараюсь написать по делу, без эмоций. Начало взаимодействия с фирмой "Формула ремонта" мне понравилось. На объект приехал Владимир - собственник и директор компании. Деловой подход, видно, что разбирается в теме, в процессе диалога параллельно делал замеры объекта для составления "планировки" и сметы. При этом сразу было обговорено, что если я заберу смету, а от ремонта откажусь, то за смету придётся заплатить. Считаю это справедливым, любой труд должен быть оплачен. А вот далее начались мои маленькие приключения во взаимодействии с этой компанией. 1. Проверяйте смету! мне, при общей стоимости работ около 150000 рублей было насчитано "лишних" около 10000. Эта сумма сложилась из неверно посчитанной площади стен и планируемых к выравниванию углов (были посчитаны также внешние углы по планировке, которые выравнивать не надо). Я не считаю, что это было сделано умышлено, скорее человеческий фактор. Неприятно здесь было другое. Сначала Владимир по телефону обозначил одну цену, потом когда приехали на объект заключать договор - была фраза, - "сметчица ошиблась, поэтому цена плюс 12 тысяч, я её наругал уже, но вот так вот...". В этот момент мной было принято решение не заключать сразу договор, а оплатить смету и взять её на проработку. Где и была обнаружена ошибка. То есть по факту - итоговая цена стала ниже обозначенной первоначально. 2. После снятия обоев - были предложены дополнительные работы по шпаклевке стен. С 40000 дополнительных тысяч сторговались до 25000. Тут сложный вопрос. Есть сметная стоимость, есть фактическое состояние. Т.к. на мой взгляд основной объём стен был в хорошем подготовленном состоянии, а на взгляд Владимира - не очень, произошел предмет торга. За этот клиентоориентированный подход ставлю плюсик. 3. Этапность выполнения работ. Настоятельно рекомендую клиентам контролировать скрытые впоследствии работы, как-то выравнивание пола, подготовка стен, покраска скрытых вещей и т.д. Поясню на примерах: - было сообщено Владимиром, что стены сделали - подготовили для наклейки обоев. Приехал - простучал, обнаружил полости прям звонкие. Владимир согласился, что косяк - переделали. - было сообщено, что пол залит, а по факту израсходовали 30 из 50 мешков заказанных. Сошлись по телефону на том, что Владимир сам организует возврат излишне заказанного товара. Я приехал на объект, понял, что полы недозалиты (видные невооружённым взглядом перепады, горбы). Владимир проверил, согласился, сделали нормально. - Зашили батарею коробом в ванне, при этом предвариельно не покрасили противоржавчиной. Самое неприятное во всех этих ситуациях, что шла непосредственная переписка и созвоны с Владимиром по поводу всех нюансов. Мной был сделан вывод, что он либо забил конкретно на мой объект, либо слишком сильно доверяет своим специалистам, которые докладывают ему, что работа сделана, он тут же выходит на связь с клиентом, а по факту оказывается есть косяки и недоделки. Также обращу внимание на специалиста Николая. Будьте внимательны при работе с ним!!! Четко по несколько раз обсуждайте все мелочи. Делает хорошо - руки точно из того места растут. А вот внимательность к пожеланиям клиента на нуле. У меня обои были подобраны конкретно под габариты комнаты. В середине одной стены клеятся три полосы, остальное однотонное. Приехал на объект, обсудили, я даже карандашом на стене нарисовал какую куда клеить. На следующий день звонит и говорит обоев не хватает и скидывает рисунок - начал клеить не с той стороны откуда рисовали. Слава богу, вовремя позвонил, переклеил обои. Так бы поехал покупать за свой счет рулон. С линолеумом вообще беда. Специально купил линолеум, который подойдёт под поворотный коридор. Чтобы рисунок квадратики состыковались. В итоге сделал видимый шов - фотографии прилагаются. Была возможность сдвинуть линолеум на 5 см и склейка произошла бы по линии рисунка. Специально с запасом покупал линолеум. А самое главное нарисовал рисунок с линией стыка, показал как разрезать! Скинул всё это Владимиру. А толку ноль. Вот это было самое неприятное. Когда я реально понял, что на мой объект просто забили (с точки зрения управления процессом и контроля качества). Там ещё было по мелочи, просто уже не хочу грузить читателя. В общем, ставлю фирме 4-. Качество работ хорошее, хотя косячки тоже есть - в шкафу недоделали плинтус (хотя оплачено по смете), обои в некоторых местах "завоздушены", линолеум местами подрезан не очень хорошо. Но я видел и работал с разными бригадами. Есть намного хуже, а понтов выше крыши. Рекомендую к работе с данной компанией, только будьте требовательны, внимательны к своим финансам и контролю качества! Надеюсь этот отзыв будет также полезен ООО "Формула Ремонта - 24" для повышения качества предоставления услуг и улучшения своей работы!
Читать целиком
Elena Snigir1 отзыв
В июле 2021 г. я заказала у этой фирмы ремонт гостиной, в частности подготовку под покраску, покраску стен, потолка и поклейку обоев на одной стене. Еще, по настоянию Владимира мне были выровнены 4 угла. После окончания ремонта, когда я уже рассчиталась, я заметила, что на потолке местами есть какие-то наплывы краски. То есть при дневном свете все вроде нормально, а вечером все неровности отчетливо видно. Я сказала Владимиру, он приехал, посмотрел и сказал: «А что вы хотели, чтобы все идеально было. Вы же акт подписали». В ноябре 2022г. появились трещины в углах, именно в тех, которые мне выравнивали. Сообщила Владимиру. Он заехал посмотреть только в январе 2023г. Сказал, что это усадка дома, хотя дому 7 лет. Опять показала потолок. К тому времени я уже изучила много информации. Существуют СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия». По малярным работам в табл.7.7. данного СНиП написано: «Полосы, пятна, подтеки, брызги не допускаются для жилых и общественных помещений.» По поводу подписания мной акта- есть Пост. Пленума Верховного суда №17, об отсутствии у потребителя спец. познаний о свойствах и характеристиках объекта. Я предъявила Владимиру претензию, он отказался ее подписать. Я была уже готова делать экспертизу. Но, к сожалению, СНиП 3.04.01-87 носит рекомендательный характер и может применяться сторонами, если это прямо предусмотрено договором. В договоре ссылки на использование СНиП и ГОСТ нет. Хотя юристы мне и сказали, что в договоре прописана-«гарантия качества». Но,я думаю, решение будет на усмотрение судьи. Да, и услуги их стоят 25-30 тыс. А полностью юридические услуги не возмещаются. В моем случае это невыгодно. Поэтому, кто все таки решит заказать ремонт у Владимира, требуйте, чтобы в договоре было указание на СНиП и ГОСТ. Снимите на камеру, как было состояние до ремонта, а еще лучше камеру установите (только предупредите об этом). Т.К. доказать Владимиру иначе что-либо невозможно. А еще у меня отошли обои на стыках. В ноябре 2022 г. - в одном месте, на момент написания отзыва появилось еще и в другом месте. Правда, Владимир обещал мне их подклеить, но выглядеть красиво это уже не будет.
Читать целиком
Vlad Popov3 отзыва
В квартире был ремонт от застройщика. Решили облагородить раздельный сан узел. Начали поиск организаций по ремонту и отделке. Выбрали Формулу Ремонта 24. Владимир (директор организации) оперативно провел осмотр объекта, выслушал наши пожелания и составил предварительную смету. Обсудили нюансы, всё подробно и толково объяснил. Так как я далёк от строительно-отделочных работ, задавал много вопросов и на понятном для меня языке получал комментарии, что и как будет устроено. Цены по смете оказались вполне демократичные, а качество на довольно высоком уровне. Плитку уложили с учётом всех пожеланий, швы ровные, затирка тоненьким слоем. Сантехнику и аксессуары установили аккуратно и надёжно. Отдельное спасибо за это Евгению, мастеру, который осуществлял все ремонтные работы. Владимир и Евгений всегда были на связи во время ремонта и мы быстро могли вносить корректировки и дополнения по ходу ремонта. Второй месяц пользуемся новой ванной и туалетом, все шикарно, глаз радуется.
Читать целиком
Влад Попов18 отзывов
В квартире был ремонт от застройщика. Решили облагородить раздельный сан узел. Начали поиск организаций по ремонту и отделке. Выбрали Формулу Ремонта 24. Владимир (директор организации) оперативно провел осмотр объекта, выслушал наши пожелания и составил предварительную смету. Обсудили нюансы, всё подробно и толково объяснил. Так как я далёк от строительно-отделочных работ, задавал много вопросов и на понятном для меня языке получал комментарии, что и как будет устроено. Цены по смете оказались вполне демократичные, а качество на довольно высоком уровне. Плитку уложили с учётом всех пожеланий, швы ровные, затирка тоненьким слоем. Сантехнику и аксессуары установили аккуратно и надёжно. Отдельное спасибо за это Евгению, мастеру, который осуществлял все ремонтные работы. Владимир и Евгений всегда были на связи во время ремонта и мы быстро могли вносить корректировки и дополнения по ходу ремонта. Второй месяц пользуемся новой ванной и туалетом, все шикарно, глаз радуется.
Читать целиком
SkyWatcher1 отзыв
Обратились в данную компанию для ремонта санузла в своей квартире. Санузел около 7 квадратов, половина стен отделывалась кафелем с установкой короба на стояке, остальное под покраску, освежили потолок, пол не трогали. Из сантехники - заменили и заделали в стену смеситель ванной, сдвинули из-за короба унитаз, заменили полотенцесушитель. Электрикой не занимались. На замер приехал Владимир, объяснил, рассказал, сбросили смету, которую мы немного подкорректировали в свою пользу по ходу работ. Работы выполнял Александр. При этом квартира у нас однокомнатная и ремонт нам не помешал в ней параллельно жить. Работы были выполнены меньше чем за неделю, возможно из-за того, что Александр боялся нашей среднеазиатской черепашки :) По окончании мы еще раз обсчитав уменьшили стоимость работ по смете, Владимир пошел нам на встречу в этом вопросе. Ребята позитивные, свое дело знают, работают быстро :) p.s. Спустя несколько дней у нас отключали горячую воду по стояку и оказалось, что он ходит вверх-вниз см на 5... Что стало для всех неожиданностью. В месте где выходили трубы на полотенцесушитель покололо плитку (см фото). Договорились с ребятами, что они заменят поврежденную плитку и сделают запас на выходе трубы, что и было сделано в течении пары часов. Бесплатно :)
Читать целиком
irina.kig20101 отзыв
Александр 2435 отзывов
Честно вроде все здорово но как всегда не без мелких косяков. Обои виниловые получились в нахлест (сказали что качество обоев такое, не спорю, но почему когда клеели не сказали что плохое качество и лучше другие обои), да и клеел один работник. Когда меняли подоконник на балкон почему-то не посетила мысль что менять надо не только под окном но и под балконной дверью (хотя говорил и показывал), теперь странно смотрится ушатанный подоконник под балконной дверью. Теперь про туалет, ладно эпопея с вытяжкой частично закрытой плиткой, вроде разобрались, правда когда включается вытяжка по ощющениям не закреплена часть вентканала, хотя в ванной все нормально, и поэтому стоит гул от работы вытяжки. Да и плитку вроде с одной стороны положили хорошо, а вроде в кривь (выпирают местами). Не хватает слаженности прораб - мастер. В итоге задумываемся опять в комнате переклеевать обои, хоть и клеели с совестью, но нахлест глаза режет да и местами просвечивают места где штрабили под электрику. В итоге вроде и хорошо сделали но немного бездумно что-ли. Вроде и все нормально, но не на 5 точно, на 4 с "-". Вот теперь задумываемся дать шанс или заказывать в других фирмах дальнейший ремонт.
Читать целиком
hataxa86 отзывов
Ksenia Berezovskaya2 отзыва
Хочу выразить благодарность за по-настоящему шикарный ремонт совмещенного санузла. До обращения в "Формулу ремонта" связались с одной фирмой, работники которой мало того, что выполняли работу без особого рвения, так и продлили ремонт на две недели от первоначально оговоренных сроков. Ожидали отделку за 2 недели, получили нескончаемый ремонт на полмесяца. По итогу, расторгнув договор с первой фирмой, обратились в "Формулу ремонта-24" в ожидании продолжения ремонтных работ минимум еще на полмесяца. Огромное спасибо Владимиру за невероятно быстрый отклик. В тот же день приехал-осмотрел-замерил. Чуть больше, чем за 2 недели был сделан полный фронт работ с учетом исправлений ошибок предыдущего "мастера" и некоторых мелких проблем, не зависящих от мастера. Не только профессионалы своего дела, но и еще люди с душой. Все возникающие вопросы решались быстро и эффективно. Если продолжать ремонт, то только с ними.
Читать целиком
ФР
Формула Ремонта-24, ремонтно-монтажная компания
10 января 2019, официальный ответ
Ксения добрый день. Спасибо огромное за такой теплый отзыв о нашей компании. Мы старались помочь в в…
etarzimina1 отзыв
Виктор1 отзыв
Немного с опозданием, но все же мой отзыв. Потребовался ремонт кухни, стал искать через знакомых и интернет исполнителей моих хотелок. В первую очередь обратился в компанию "Формула ремонта 24" - по отзывам и фотографиям исполненных ремонтов они приглянулись. Приехал Владимир на замер, спокойно и без суеты выслушал мои желания, поправил там, где считал нужным для более качественного их исполнения. И он же посоветовал мебельщика - так как гарнитур также нужен был, что разрешило мои головняки насчет места установки вытяжки, расстановки розеток. Буквально через день скинул смету - цена по сравнению с конкурентами адекватная и по делу (конечно же заказывал несколько замеров - сравнить кто и как проводит замер и оглашает примерную стоимость). Сам ремонт проходил быстро и чисто - огромное спасибо Любе и Захару. По итогу - исполнение моих желаний касаемо ремонта в плане качества и времени с хорошей ценой, косвенно - изготовление и установка кухонного гарнитура, а самое главное - счастливая жена. Спасибо за Вашу работу, впредь планирую обращаться к Вам же и другим советую.
Читать целиком
Майя Сергеевна1 отзыв
Читать целиком
ФР
Формула Ремонта-24, ремонтно-монтажная компания
20 ноября 2018, официальный ответ
Мая Сергеевна спасибо за ваш теплый отзыв. Было приятно с вами работать. Мы помним о вас. Здоровья в…
Maikl Klintsov2 отзыва
Читать целиком
ФР
Формула Ремонта-24, ремонтно-монтажная компания
20 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо большое Михаил за отзыв .Жаль что вы не выложили фото вашего санузла. Было бы неплохо другим…
🍪
Мы используем cookies подробнее