............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3
58 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото4

Вакансии

3
58 оценок
НН
​Ни На​42 отзыва
Отвратительный сервис Совершенно не компетентный сотрудник. Нет бейджа. По любому вопросу звонит кому то и спрашивает что делать. Собирается очередь… стоят ждать можно сойти с ума.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ситуация в офисе. Мы готовы разобраться в ситуации. На…
​aoron flegon​6 отзывов
Благодарность работавшему 28 декабря сотруднику за оперативность решения вопроса по переводу номера из другой компании.К сожалению,не знаю как его зовут,но если он прочитает,то поймет.ASUS.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Уверены, что коллегу он порадует 🕺 Кстати о радости, с наступающими вас праздника…
ХБ
​Хэппи Бетс​2 отзыва
На днях оформлял сим-карту саморегистрации по работе, сегодня пришёл получить физическую сим-карту. По мимо того что ощутил на себе грубое отношение от "директора" так ещё он мне отказал в выдачи сим-карты ссылаясь на то что "подозрительный тариф" И не стал даже объяснять как мне её получить, просто пошёл в игнор.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Просите, что такая ситуац…
​Светлана Михайлина​14 отзывов
Отличный магазин,Директор офиса Иван, спасибо ему большое, за отличную профессиональную, кропотливую работу.
билайн, офис обслуживания
5 декабря 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо вам за приятный отзыв, очень мотивирует)
​Денис Симонов​16 отзывов
Хочу отметить хорошее качество обслуживания в салоне. Недавно мне потребовалось заменить eSIM на обычную SIM. Сотрудник выполнил процедуру оперативно, вся работа заняла не более пяти минут. До этого я уже обращался сюда за распечаткой звонков, и услуга также была оказана без задержек.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны скоростью и к…
​Евгений Матвеев​35 отзывов
Покупали 8.11.25 телефон кнопочный, + симку с адекватным тарифом, ребята очень вежливые, быстро проконсультировали, подобрали нужный тариф.
билайн, офис обслуживания
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Мы рады, что вы остались довольны работой специалистов. Пусть покупка радует вас как можно дольше!
​Saidakhon B​6 отзывов
Худшая организация, с которой мне когда-либо приходилось взаимодействовать. Просто для того, чтобы расторгнуть с ними договор услуг по домашнему интернету и тв, они заставили меня посетить три разных офиса. В каждом из них работают недостаточно компетентные сотрудники, которые никогда не готовы принять оборудование/заявление на расторжение/претензию. А в службе по взаимодействию с клиентами работают любители бюрократии, которые заставляют переписывать заявление о расторжении, ну просто потому что им буковки где-то не на том месте листа понравились. Отвратительное отношение к клиентам, которые более 10 лет с ними сотрудничали. Надеюсь, больше не придётся.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим более детально во всем разобраться. Расторгнуть дого…
АА
​Анна Архипова​16 отзывов
Были около 10 утра, посетителей не было, офис просторный, чистый. Девушка менеджер приятная, улыбалась, консультацию получили быстро!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв и 5 звезд! Рады, что вы довольны :) Приходите еще!
Д🌓
​Дин-дин 🌓​7 отзывов
Здравствуйте 27.08 в вашем офисе не оставили папку черную с документами? Пожалуйста свяжитесь если вспомните
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http://vk.me/beeline (найти его можно через…
БМ
​Б Мария​4 отзыва
Не работает домашний интернет , телевидение. Техника ждать более 10 дней .ни у одной компании такого ужаса ещё не видела,обычно день-два и приезжали.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Сожалеем, что работа услуг подвела 🥺 Мы всегда стараемся решить вопрос в макси…
​Victor Lazarev​44 отзыва
Консультация супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за высокую оценку :)
А
​Акмалхон​5 отзывов
Очень недовольный сотрудники симкарты все что продать хочет только и ещё очень грубо общается я симкарта этот регистрация делал хотел и скажет что регистрация стоит 500 руб. я сказал я здесь куплю симкарту подтвердить мою симкарту скажу нет купи симкарта симкарта стоит 800 руб. и подтвердим за 500 общий 1300 руб. будет сказал а написано по другой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Акмалхон! Обеспокоены отзывом и хотим более детально во всем разобраться. Напишите, по…
СА
​Санжар Амантуров​2 отзыва
Спасибо за обслуживание, помогли с подтверждением документов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
6 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Санжар. Спасибо за приятный отзыв о посещении! Всегда рады помочь :)
​Елена Пустынниковa​4 отзыва
Отличное обслуживание. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 июня 2025, официальный ответ
Елена, спасибо вам за высокую оценку! Всегда рады увидеть вас снова :)
​Дмитрий Секрет​1 отзыв
Ужасный магазин просто стекло мне дали короткое через несколько дней стекло отвалилась и деньги дерут не по-детски.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее, вам наклеили в салоне стекло, или вам его только продали, и вы с…
​Людмила Белова​4 отзыва
Пришлось Обратиться в офис для абонентской платы, более 10 лет платила без комиссии по мобильному банку Сбербанка, теперь Билайн стал брать комиссию. В офисе менеджер Алексей на автомате ответил мне, что он уже устал отвечать, как можно без комиссии заплатить и он не знает, будет ли взята комиссия если подключить автоплатежи в вашем Личном кабинете, но с карты Сбербанка. И что мои недовольства, это пережитки прошлого, намекая на мой возраст пенсионный. Очень раздраженный сотрудник офиса, а зачем тогда он там?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Просим прощения за эту ситуацию. Всегда пополнять счёт без комиссии можно на…
​Дарья Устьянцева​2 отзыва
Домашний интернет Билайн- просто отстой, скорость вместо заявленной 100 Мб/с в лучшем случае 20 м/час, постоянно обрывается, личный кабинет не работает 8 месяцев подряд , обращения ни к чему не приводят, яйцеголовые техники априори не способны решить НИЧЕГО! При попытке пополнить баланс картой на сайте Билайна в графе срока действия карты не отражается 24 год, идут по порядку-22,23,25.... 24ого года нет от слова совсем, в этом вся загвоздка, но по принципу бешеного быка ваши сотрудники как на красную тряпку бросаются на цифру 06.24г- поосрочено и на этом железо-бетонный ступор! Сдвинуть это недоразумение, почему-то именуемое квалифицированным сотрудником , не возможно совсем. Хотя только сотрудникам Билайне не известно, что карты продлеваются автоматически и действующие, но при вводе срока действия при платежах нужно указывать именно ту дату, которая указана на карте. Этой картой дистанционно оплачиваю квартплату, услуги других операторов связи, совершаю покупки в интернете, и везде все ок! Только в Билайне проблемы! Сам интернет тоже г... и с боку бантик. Категорически не рекомендую и сама отключюсь, как только средства , ранее внесенные на счет истратятся. Рога и копыта, а не компания связи! Обходите этого провайдера стороной!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! При продлении срока действия карты в приложении банка отображаются новые данные…
​Регина Романова​22 отзыва
Ужасное отношение к клиентам и покупателям . 13.11.24 «мальчик» рыжий продавец , грубит . Не умеет общаться с клиентами . Прошу провести беседу с сотрудником . И научить вежливости и находить контакт с покупателями!!!! До этого подруга покупала телефон был не компетентен с покупателем, что передумала покупать телефон . Прошу принять меры иначе потеряете всех покупателей . Смотрю по отзывам не ахти в этом офисе .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание, информация обязат…
​М. К.​8 отзывов
Интернет работает нестабильно. Звоню по вопросу отсутствия соединения достаточно часто. Сегодня побит рекорд по ожиданию ответа. Трубку так никто не взял.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Время ожидания ответа может меняться в зависимости от вопросов клиентов, которые сейча…
​Kristina Mck​21 отзыв
Посетила это место 17.10.24. Являюсь постоянным клиентом Билайн уже на протяжении 15 лет, в данный офис иногда заезжаю. Тот штат сотрудников, который работает у вас сейчас это вообще без комментариев. Обслуживание и общение просто отвратительное, такие сотрудники обычно работают в Батоне, но никак не в офисе. Видимо, в компании совсем все плохо, если теперь эти люди - ваше лицо. Сводите их на мастер класс к вашим коллегам за стенкой, может те хоть научат их хотя бы здороваться с клиентами, не говоря уж о том как они общаются и как продают! Поражает еще и то, что один сотрудник работает, а второй стоит и болтает с другом «зажилибыли», а ты стой и жди, когда первый наговорится или второй закончит обслуживание. С каждым годом штат все хуже и хуже.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Сожалеем, что столкнулись с таком поведением сотрудников в нашем офисе, изви…
​Дарья Шакирова​13 отзывов
Даже одна звезда это очень много… это пипец какой то… постоянно отрубается интернет… телек нормально фиг посмотришь отрубается… даже личного кабинета нет…как бичи… за че плачу фиг знает. Хотелось бы конечно матом… ещё и в аренду тв это беспонтовое… за 1р в месяц мы б платили. А так бабки в воздух платим… не советую никому… сим карты тоже шляпа именно по этому у меня мегафон. P.S операторы свяжитесь со мной и попробуйте сказать что я не права!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 сентября 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Для нас важно, чтобы интернет и телевидение работали стабильно и не подводили…
​М Н​27 отзывов
Благодаря вашей сотруднице без опыта , я хочу отказаться от вашей связи и всех услуг, это ж надо было в момент переноса моего номера с другого оператора, просто взять ей и сделать отказ от моего имени, чем всё привело к плохому результату, просто не понимая своей работы, эта девушка с бритыми висками всё испортила . а если бы она была в курсе того, что нужно просто подождать без всякой отмены заявления , как мне потом на горячей линии Билайн объяснили , что она всё сделала не правильно, то всё было бы хорошо. Я от Ростелекома хотела отказаться, потому что там косячники работают, я думала хуже быть не может, но нет вы доказали обратное, останусь лучше в Ростелекоме .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что данная ситуация помешала сотрудничеству. Пожалуйста, напишите нам…
НВ
​Нина Венсловене​7 отзывов
Я посетила этот замечательный офис 21.08.2024. Расположен он в очень удобном месте, прямо на остановке "Аэрокосмический университет", бывшей "Спутник", в красивом здании с окружающей чистой и прекрасно оформленной площадкой. Офис замечателен не только его безукоризненным оформлением, приятным интерьером, блистающим чистотой, но главное сотрудники. Меня обслуживала Надежда, директор этого магазина. Сколько бы не было сказано добрых и хороших слов об этой прекрасной девушке их все равно будует мало. Это приветливый, доброжелательный человек, прекрасный не только лицом, с глазами, излучающими теплый свет, но и душой. Это внимательный, уважительный, компетентный, грамотный и ответственный сотрудник У меня было много вопросов и много работы со мной. Она отнеслась с пониманием терпеливо и приветливо к моим проблемам, грамотно решила все мои вопросы. С нами ведь с пенсионерами в таких вопросах, как современные технологии, много мороки. Но она очень душевно работала со мной, объясняя все понятно и доброжелательно. Огромное спасибо ей. Руководству торгующей компании надо иметь в виду, что компанию делают люди. И какие люди будут работать на местах, от этого будет зависеть и успех компании, ее рейтинг и доходы, а также доходы всех сотрудников. Ведь довольный клиент приведет троих, недовольный уведёт пятерых. Поэтому прошу руководство поощрить сотрудников этого офиса, особенно директора магазина Надежду. Поощрить не только морально, но и материально.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за позитивный отзыв. Мы рады, что вам понравилось в офисе. Передали благ…
​Олег Буршин​73 отзыва
Приходили сюда за симкой для детских часов. Нам все оформили и подключили без проблем. Нормальный здесь персонал, никто не грубил и не фыркал... Те кто пишет обратное - может диалог начинали с наезда сами?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо большое за отзыв, рады, что вам у нас понравилось)
ДЛ
​Дмитрий Лобанов​3 отзыва
Офис отказывается принимать оборудование (прекращение аренды ТВ приставки), несмотря на то, что по горячей линии подтвердили, что они могут принять.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В офисе действительно можно сдать оборудование, которое числится в аренде. Го…
​Джери Герыч​55 отзывов
Жаль нет ниже балла. Зашел купить телефон ребенку (кнопочный) теперь их без сим-карты не продают. А зачем мне сим? Еще хамловатый персонал. Видимо скоро зарядное без телефона и сим не купиш
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятно, что возникло недопонимание. В нашем офисе вы можете приобрести любое устройс…
ЯГ
​Яна Глиссер​40 отзывов
Заявка с 20.09 , интернета и тв нет! Никто ничего не делает! На линии ничего конкретного и внятного не говорят! Являемся вашим клиентом очень давно! Пользуемся ни только инт тв но и моильной связью! Отношение отвратительное! Хотели подклюючить еще один номер, но с таким отношением будем вообще отказываться от ваших услуг! Волжская 3
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от нашего сотрудничества. Но не всегда…
​Валентина Ковалёва​4 отзыва
Чтоб вызвать мастера по обслуживанию, это очень сложно учитывая, что якобы нужно чтоб провода не работали. А заработали, значит не нельзя вызвать, по условиям "политики" непонятно какой. Отвратительное обслуживание. Клиентов не слышат. До этого 8 лет была вашим клиентом. Видимо пора прощаться. Не слышите жалобы своих клиентов.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Сожалеем, расстроили вас. Речь про домашний интернет, верно мы поняли? Напи…
​Санто-Маринос​18 отзывов
Отзывчивый и приветливый персонал. Быстро смогли решить мою проблему, на удивление всем другим операторам с которыми связывался ранее. У Билайна и интернет летает!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Рады, что вам все нравится :)
​Ангелочек 👼​6 отзывов
Самый ужасный филиал из всех .Очень долгое обслуживание.Простояли час в очереди и когда подошла наша очередь у нее программа не загружается.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК…
​Дмитрий Агейкин​206 отзывов
Не видел ранее отзывов , иначе бы не пошёл сюда .... хотел Договор изменить , пришёл с документами , два стажёра и директриса по несколько раз спрашивали одно и тоже ( может с утра приняли вместе что-то запрещённое ) , далее меня это стало раздражать уже - разговор перешёл в фазу конфронтации , тут пришли ещё кто-то из сотрудников , вообще стали угрожать ))) в концу этой эпопеи мне просто отказали в обслуживании )))) просто супер !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeli…
ЛБ
​Лана Белюкова​10 отзывов
Обслуживание в этом офисе просто дикое. В целом не рекомендую оператора Билайн . Разочарование 💯
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, опишите ситуацию подр…
​Татьяна Дергунова​1 отзыв
Услуги желают лучшего. Но хуже всего это безграмотные сотрудники. Необходимо проводить их обучение. И это касается не только данного офиса , но и других тоже. Полное расхождение с требованием их же бухгалтерии. Нужно обучать персонал. Во время пандемии их безграмотность требует повторного посещения офисов. О какой оценки речь. Как можно оценить риск здоровью ?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Татьяна, нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение после посещения одного из…
​Валерия Карчева​4 отзыва
Отличный салон, приобретали телефон, все рассказали показали, порекомендовали как лучше, побольше бы таких сотрудников! 06.09.2021
билайн, офис обслуживания
13 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор Билайн и высокую оценку нашей работы! Приходите еще) С уважением, команда Билайн
АВ
​Антонина Величко (Маркина)​27 отзывов
Зря приехала сутра: паренёк честно признался, что работает недавно и вряд ли сможет мне помочь. Компетентный сотрудник подтягивается только к обеду. Так и начинайте работать после обеда, зачем людям голову морочить
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скоро всему обучим нового продавца…
​Elena Surgutskaya​19 отзывов
Самое лучшее отделение! Ребята оперативно решили проблему, с которой послали в отделении на Взлетке. Отдельная, огромная благодарность директору Анастасии и менеджеру Данилу.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Будем искренне рады видеть вас снова…
​Галя Шведина​17 отзывов
Самый отвратительный салон, всю дорогу что то не работает, вечно ничего не знают, едем сюда в самом крайнем случае и то, как поняла, если другие салоны по пути не работаю, лучше ехать на левый берег или вообще домой, потому что здесь не только не помогут, еще и с наглым лицом скажут- " можете не ждать, я занята надолго.." я бы поставила оценку -100, но жаль, такой нет
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Обычно наши сотрудники готовы…
​Анастасия Фирсанова​2 отзыва
14.11.2020 обратилась в данный филиал со своей проблемой. Думала уже придётся новую сим карту приобретать... но девушка ( по моему руководитель отделения) рассказала о вариантах решения моей проблемы. Мне подошёл вариант, мы все оформили и к вечеру я вновь стала пользоваться своей сим картой. Спасибо вам огромное!!!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 ноября 2020, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за высокую оценку качества нашего обслуживания. Будем рады видеть…
​Александр Сергеевич​59 отзывов
Тупо закрыт в часы работы.
​AIR/ эир/ 31.03.15​2 отзыва
Пришла пару дней назад в салон обновить паспортные данные, чтобы перейти на другого оператора, а там мне сказали, что номер до сих пор зарегистрирован на мою мамку, которая мне симку покупала 10 лет назад. На мои слова,что я переоформляла номер на себя два года назад, мне сказали,что сработал человеческий фактор и ничего не переоформили. Зато сейчас мне надо бегать в два раза больше, тащить свою пожилую мать в салон связи и делать все еще раз. Зачем набирать на работу сотрудников, которые так работают?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее