............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-Корея 

Магазин запчастей для корейских автомобилей
4.3
65 оценок
Запчасти напрямую из Кореи: качество, большой ассортимент
Реклама
4.3
65 оценок
В
Вадим2 отзыва
Роман8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕФ
Евгений Фёдоров5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R-
Rozetked -140 отзывов
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Опять почему-то магазин виноват... Я понимаю, что вам обидно, но попробуйте понять, ка…
AA
A A14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дмитрий24 отзыва
Дмитрий Разанчугов28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Налобин6 отзывов
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
30 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо! Всего доброго Вам! :)
НИ
Надежда Ива48 отзывов
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
5 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, что не смотря на ошибку поставили 5 звезд. Многие бы раздосадовались и трояк влепили :) Чел…
Роман Шубин11 отзывов
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
21 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо! Старались :)
Виталий Дудалев33 отзыва
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! есть такой момент. Людей, к сожалению, не изменить. Раньше меня тоже бесили в различны…
Петр Пасечник6 отзывов
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
20 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! у нас нет полных работников. проясните пожалуйста ситуацию
АМ
Антон Мерзляков7 отзывов
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
21 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за честный отзыв! В нашей команде придерживаются принципа: "раз пришел на работу, отработай по совести!" :)
Запир3 отзыва
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
16 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за поддержку добрым словом! Надежных вам запчастей!
Evgeny4 отзыва
Присоединяюсь к нескольким постам ниже у которых были проблемы с этим магазином. У меня очень похожая проблема. Покупал сальник на Солярис и так получилось он просто не понадобился. Решил вернуть, сальник не распаковывал, чек на руках, срок который даётся в 14 дней не истёк. Вообщем сначала позвонил и спросил можно ли приехать и вернуть сальник, был до ужаса удивлён, цитирую продавца: «у нас нет возврата только обмен, нууу или мы все таки можем пойти вам на встречу и вернуть только часть денег(сальник стоит 450 рублей), в этом случае удержим 100 рублей от стоимости» на вопрос с какого это фига у вас нет возврата на автозапчасти мне ответили, что это не хозяйственные товары и возврату не подлежат. Спорить не стал, решил приехать через день. Приехал ситуация та же самая. Нет возврата. Ладно думаю куплю пыльники шаровых, все равно скоро их менять. У них нет. Так вот вы совсем охренели? С какой стати я не имею права вернуть деталь в течении 14 дней в не распокованной упаковке и наличии чека??? Ваш магазин какой то особенный, на который не распространяется закон потребителя?? Закон «О защите прав потребителей» и статья 502 Гражданского кодекса РФ описывают, в том числе, и правило возврата автозапчастей. Они не входят в перечень товаров, не подлежащих обмену на аналогичный товар или деньги, поэтому на них распространяются и установленные законами сроки (до 14 дней с момента покупки), и порядок действий продавца и покупателя. Почему в других магазинах принимают без проблем, при чем неоднократно возвращал по разным причинам. На ваш магазин закон не распространяется или что?? Я конечно не обеднею) но думаю в будущем у вас будут проблемы. Больше в этот магазин не ногой. Если хотите и дальше так отбивать своих покупателей, которых у вас и так не слишком много, то так держать! Молодцы!👍🏻 Вообще впервые за всю жизнь сталкиваюсь с таким свинским отношением ко мне как к покупателю.
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
24 октября 2019, официальный ответ
«Присоединяюсь к нескольким постам ниже у которых были проблемы с этим магазином.» К счастью, доволь…
Андрей Погорельцев47 отзывов
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
10 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте Андрей. Спасибо вам за отличный отзыв! Стараемся с каждой поставкой из кореи расширять свой ассортимент.
sergej-42 отзыва
Всем доброго дня . Делал капитальный ремонт двигателя на элантре, купил у этого магазина ремкомплект для двигателя (маслосъемные колпачки, коренной и т.д. прокладка ГБЦ). Привез в сервис этот ремкомплект и началась сборка двигателя. Вечером заводим двигатель, работает минут 20 и дальше начинается, из под прокладки ГБЦ сочится антифриз по всему периметру. На следующий день разбираем двигатель, прокладка ГБЦ бракованная сделана из сыромятины. Из за этой прокладки я мог опять налететь на кап ремонт двигателя, а ремонт двигателя обошелся 65 т.р. С меня в сервисе за замену прокладки взяли еще 6 т.р. и плюс мне пришлось докупать прокладку ГБЦ +1 т.р. На следующий день прихожу в магазин показываю их брак продавцу, на что получаю ответ это не наша прокладка и ничего я вам возмещать не буду. Есть все чеки о покупке этой бракованной прокладки и чеки по замене в сервисе. Да и кстати запчасть эта была корейская, так что подумайте прежде чем покупать у них запчасти. Запчасти не надлежащего качества. Советую не брать у них запчасти.
Читать целиком
Juliay Reitano5 отзывов
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
19 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за поддержку! Надежного вам автомобиля!
Иван Иванов13 отзывов
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
12 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, за какой деталью ехали и когда. Попробуем разобраться с ситуацие…
Сергей Креду2 отзыва
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
18 января 2019, официальный ответ
Спасибо! Постараемся не сбавлять темп :)
Сергей Хакасов43 отзыва
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
9 октября 2018, официальный ответ
Спасибо за оценку, очень приятно! :)
Алексей Лазутин47 отзывов
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
6 октября 2018, официальный ответ
Спасибо вам, добрый человек! Хороший отзыв всегда прибавляет сил :)
kyberpost29 отзывов
3 года назад узнал про данный магазин. Заказывал на шевроле авео запчасти, в то время менеджером ещё работал сам владелец. Мы с ним договорились и встретились в кафе на Сурикова. Он привез запчасти и я ему перекинул денег на сбербанк-онлайн. Такие были времена... Затем мне на эту шевроле авео понадобился радиатор, позвонил, посоветовали хороший аналог, вышло даже дешевле. Всё объяснили, внёс предоплату. Привезли за 12 дней, всё в порядке. И тут мне понадобились запчасти на подвеску... Позвонил, по подвеске, почти всё есть в наличии, цены как всегда очень хорошие, не буду приводить в пример известные магазины, занимающиеся оригинальными запчастями для корейцев, но там реально дороже (кроме прямого конкурента с Вавилова, к которому я ушёл). В итоге по телефону всё вроде обсудили, сказали, будет через пару дней опора стойки, со склада привезти только. Ну я звоню, спрашиваю, как мой заказ. Мне - какой заказ? Я ну на подвеску на авео? А мне, так вы не внесли предоплату, поэтому никакого заказа нет. Что? Из всего заказа, только опоры нужно привезти со склада. Не под заказ! А привести со склада. Если даже я бы не стал покупать эти опоры, у вас 9 позиций из 10 есть в самом магазине, привести (заехать на склад) опоры, чтобы они были в наличии в магазине, не такая большая проблема для вас. Но информация до меня не была доведена, что нужно внести предоплату за эти несчастные опоры, которые привезут со склада, поэтому и заказа не собран. Начал выяснять, как так получилось, что информацию о предоплате до меня не довели, менеджер сказал, что разговор безпредметный и положил трубку. Можно было поехать и купить, то, что в наличии, а опоры в другом месте, но решил, что магазину нужно сделать выводы о работе "слишком умных" менеджеров, раз они теряют клиентов... Когда контора разрастается, нужно руководству вводить такие понятия, как управление качеством и другие мероприятия по менеджменту качества, иначе штат будет раздут, качество упадёт, так как уже не занимаешься всем сам, как раньше, а клиентская база начнёт уменьшаться... 20.09.2018. Хорошая контора, жаль манагер её подставил, подниму отзыв, часто выручали.
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
12 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Помню эту ситуацию. Менеджер этот больше не работает. Тяжело ему было помогать клиента…
Zloy Potrebitel8 отзывов
Nikita2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
22 мая 2018, официальный ответ
Напишите конкретней, когда заходили и какой был разговор. В запчастях работают как правило брутальны…
vistel.19992 отзыва
писала недавно как меня кинул этот магазин в результате они просто УДАЛЯЮТ ПЛОХИЕ комментарии...обращайтесь ко мне по почте всё расскажу. скрин старый и новых отзыв сделали. посты будут везде ранее был комент: Доброго всем денька. 21.05.2017 года. купили у них Датчик температуры у радиатора(не важно на какую машину). не проработал он и суток, как видимо сгорел. Решили позвонить им: в ответ-мы не сможем вернуть Вам деньги так, как это ну ни как не связанно с продовольственными товарами...Я по закону покупатель-мне обязаны вернуть мои деньги...в результате нахамили мне типо: "Я что, должен со своего кармана Вам деньги отдать"? да хоть с кассы чстное слово. Мы взяли у Вас товар-а он и суток не проработал.. Ужас.. первый и последний раз берём! Хотя до этого все у них было хорошо. Теперь запчасти берём только в м-не НАВИГАТОР, и цена приемлема, и с возвратами у них нет никаких проблем
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
12 октября 2017, официальный ответ
1) магазины не могут удалять комментарии, иначе у всех были бы только положительные :) вы весь этот…
veapost44 отзыва
ame3 отзыва
Попытка отыскать оригинальные детали на мою не совсем молодую, но не менее любимую Daewoo Nexia оказалась не такой простой задачей. Пришлось обзвонить несколько магазинов, в поисках именно "родных" корейских деталей. И везде говорили, что необходимый мне датчик давления отсутствует. В одном крупном магазине, специализирующемся на Daewoo, мне предложили предзаказ по 100% предоплате+ ждать 2 недели, пока деталь поступит со склада.И вот когда я уже смирилась с грустной перспективой длительного ожидания, мне попался именно этот магазин-Альфа Корея. Считаю, что мне повезло. А теперь немного конкретики. Итак, плюсы: -Менеджеру за вежливость, спокойствие, умение сориентировать клиента, если тот потерялся, безусловная пятерка. Я девушка и машина у меня совсем недавно, поэтому немного запуталась в данных, которые надо было продиктовать из ПТС. Менеджер терпеливо и спокойно все объяснил. -Деталь была доступна также, как и в других магазинах только по предзаказу, но забирать ее можно было уже на следующий день. -Цена деталей вполне приемлемая. В дальнейшем специально узнавали по стеклоподъемнику: купленный в магазине на авторынке нам обошелся в 1500 р (механизм+ручка). Если бы мы брали здесь, то тот же комплект сэкономил бы нам 450 рублей. -Еще один неоспоримый плюс-возможность связи с магазином всеми существующими способами:телефон, сайт, эл. почта. Один из запросов делали уже достаточно поздно именно по почте. Ответ пришел очень быстро, этим же вечером. А утром поступило второе письмо с уточненной информацией (цена, наличие, когда забрать, доставка по городу). В оперативности ответов этому магазину не откажешь. Теперь о минусах. Они совсем маленькие, но существуют. -Оформление моего заказа менеджер завершил словами о том, что деталь привезут завтра, о чем меня проинформируют с часу до трех дня. После этого можно будет подъехать и забрать покупку. Я честно ждала до указанного времени, но со мной так и не связались. Абсолютно не криминал, но маленький минус. Я отзвонилась в магазин сама. Деталь доставили, как и обещали, можно было ехать забирать. -Ну и второе-очень компактное помещение, где находится сам магазин. На витринах был не очень большой ассортимент. По моим субъективным впечатлениям магазинчик ассоциируется именно с пунктом выдачи. В итоге хочется сказать, что обращались в Альфа-Корею несколько раз. И всегда деталь либо была в наличии, либо ее можно было заказать и получить уже на следующий день. Быстро, качественно, недорого. В принципе в плюсах магазина уже и так все описано. Всем, кто является владельцем корейских машин, смело рекомендую.
Читать целиком
Альфа-Корея, магазин запчастей для корейских автомобилей
25 мая 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте без эмоций разберемся в вопросе! На данный товар гарантия есть, и в ней вам ни…
🍪
Мы используем cookies подробнее