............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Bellini Gastronomic Ecosystem
Офис
2
55 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
113
2
55 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Alexandr Абв
3 отзыва
Доставки такой больше нет в моем телефоне. Опоздание по часу, качество упало что есть не возможно! Когда заказываешь в приложении заказать нельзя. Приходиться звонить и то раза с 20 дозваниваешься. Полное дно.
Читать целиком
Полезно
0
т2
тоха 21
5 отзывов
Как то решив немного подзаработать решил я попробовать себя в Беллини. Курьером на авто . придя на инструктаж просто подофигел . слишком много задачь нужно будет решать пока ты прорываешься по трафику к клиентам. Там и логист и чат опозданий и ещё как-то со всеми нужно переписываться, клиенту дозвониться улыбнуться и это за 110 рублей заказ . считаю курьеров там работающих суперчеловеками . респект курьерам .
Читать целиком
Полезно
0
ИК
Илья Камендов
1 отзыв
Пришел скушать стейк, а мясо не привезли поварам😁 Удивительно. 10.30, Артель, nice to meat.
Полезно
0
Мира Гончарова
5 отзывов
Бонусная карта с 10% кешбэка превратилась в 5%. Если вы переделываете бонусную систему, то должны, во-первых, предупреждать об этом своих клиентов. Во-вторых, вы не должны обнулять одним днем (да еще и без ведома самого клиента) те условия, которые существовали ранее. Получается, что вы мне обнулили весь прошлый год моих денежных трат у вас на заказы и питание в заведениях. Как так? У вас отдел маркетинга и другие причастные к этому службы совсем не понимает как работать с клиентами?
Читать целиком
Полезно
0
Алена Иванова
7 отзывов
Вакансии, которые публикуют на Hh.ru по факту неактуальны. Вам будут предлагать вообще не то место, куда вы хотели. Двое знакомых приходили с разницей в несколько дней - ситуация была аналогичная. Откликалась на должность в конкретное место. Заманили обманным путем на собеседование на Гладкова, сказав что вакансия открыта, на следующий же день по приезде в офис компании заявляют, что вакансия уже закрывается, так как кандидаты уже заканчивают там стажировку. Начали предлагать попробовать постажироваться в других местах, где ставка гораздо ниже предложенной в вакансии и неудобно по местоположению, зачем оно мне непонятно😁 стажировка 2-4 недели, что тоже встречается впервые, во всех общепитах и не только стандарт 3-4 дня, а здесь в случае, если после стажировки вам говорят, что вы не подходите, то стажировку вам никто не оплатит😁бесплатная раб. сила получается, оттуда и такая текучка кадров) Также время работы отличалось от указанного в вакансии Итог такой, что эйчары стараются любыми путями закрыть ненужные никому вакансии, чтобы заработать себе процент к зарплате. А то что люди тратят свое время, деньги, приезжая на бессмысленное собеседование им все равно)
Читать целиком
Полезно
0
Никита Колпаков
16 отзывов
Любимая сеть заведений разочаровала нововведением в бонусной системе, бонусная карта которой 100500 лет была 10% но с недавнего времени она стала 5% теперь что бы вернуть 10% нужно кушать только по всей видимости в сети Беллини. Раньше при выборе заведения выбор часто падал на вашу сеть так как всегда заманивало 10% кэшбэк возможность накопить бонусы и потом сгонять на них покушать. Сейчас же перед тем как планировать место для встреч с друзьями сеть Беллини будет явно не на первом месте, точно так же как сказали мне в кол центре «как раньше уже не будет» лично я придержусь вашей же политики, и так как наш город это гастрономическая столица России будем открывать новые места, спасибо за отношение к проверенным временем человеку))
Читать целиком
Полезно
4
АП
Анастасия Павлова
7 отзывов
Здравствуйте! Что случилось с системой лояльности?? Моя 15% карта золотая превратилась в 5%! Ни в одном заведении, ни в одном магазине, фирме никогда не обнуляют бонусную карту. Это нелояльно к гостям, выглядит дешево и жалко. Неужели дела у Bellini настолько плохи, что вы эти крохи, в виде кэшбэка, отбираете? Ооочень профессионально, очень гостеприимно. И да, это был сарказм. Есть примерно миллион заведений в Красноярске более лояльных к своим гостям, а к Вам, ребята - жадины, больше не пойдем)
Читать целиком
Полезно
4
ИИ
Иван Иванов
10 отзывов
заманивают на собеседование в офис на гладкова, якобы только там вам скажут актуальную информацию о наличии свободных мест в конкретном месте где меня интересовало. по факту в офисе мне сказали что в перцах на карамзина мест курьера нет и не будет, люди работают с моменты открытия и текучки кадров нет вообще. В итоге я просто впустую потратил время, деньги и нервы. На обратном пути еще и упал т.к было скользко. Вы хотя бы не обманывайте людей, ехать к вам в офис и остаться ни с чем обидно. Зачем ваш менеджер обещает людям того чего в помине нет вообще?
Читать целиком
Полезно
0
ИС
Иван Сергеевич
3 отзыва
Невозможно дозвониться до Bellini fit. Просто не берут трубку. Зачем указывать этот номер, если они все равно не отвечают.
Полезно
0
Natalya Grebneva
1 отзыв
Мее вообще непонятна ситуация! Почему я, делаю заказ за 3 часа до нужного времени , Оплачиваю 100% на сайте сразу в приложении и не получаю свою услугу (свой заказ), пока не позвонила три раза!!! Мне на третий раз что-то более-менее внятное объяснили ! И сказали, что ещё через полчаса только привезут !!! почему такое отношение к клиентам??? не справляетесь-не принимайте заказы.Денежные средства я получу от банка только через несколько дней. Меня это тоже не устраивает ! Вы подвели меня, не выполнив условия! Отношение ко скотское к потребителям, и уже не первый раз! В очередной раз НЕ рекомендую Bellini, сильно испортились! Очень неприятный осадок оставила в очередной раз ваша сеть!
Читать целиком
Полезно
0
BG
Bellini Gastronomic Ecosystem, офис
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что приняли наши извинения по телефону, примите их и на просторах Флампа! Нам…
Аида
4 отзыва
Недавно получила оповещение в приложении о скидке 25 % на десерты в кондитории РомБаба по промокоду). А когда пришла сделать покупку и открыла приложение, то увидела, что все уведомления из него исчезли) Спросила у девушек за стойкой, как теперь сделать покупку по акции, ведь срок ее аж до 31 июля вроде был объявлен. На что мне ответили, что помочь ничем не могут, что без промокода скидки не будет, и вообще мне следовало заскринить уведомление, и вообще эта акция не для всех. Жесть какая-то. Пожалели скидки для постоянного клиента?))) Позор вам)
Читать целиком
Полезно
0
YF
YaGaika F.
16 отзывов
К сожалению, не нашла места, кроме мертвого флампа, где оставить отзыв на Беллини Фит. Пишу сюда, надеюсь отзыв будет прочитан и что-то изменится в лучшую сторону. Заказываю еженедельно еду. В один из непрекрасных дней две недели назад мне привезли прокисший суп из горошка, он буквально пузырился после подогрева. Еле дозвонившись за полчаса, максимально спокойно обрисовав ситуацию оператору я услышала извинения и обещания скидки на СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ 15%. Заказываю я, как писала выше ежеденельно, НА НЕДЕЛЮ. Уезжала на неделю, сегодня возобновили доставку. По полной стоимости. При выяснении деталей оператор заявила, что "ну скидка в любом случае на ОДИН ДЕНЬ, это 277 рублей". То есть не на следующий заказ, а на один день. Мало того, что мне привезли тухлятину, так ещё и ввели в заблуждение (читай обманули) со скидкой. Фактически мне просто предложили вернуть деньги за прокисший суп. Хотите сказать, что это уровень Беллини? Такие случаи уже не вопиющая халатность? Или может быть по нормам РПН это допустимо стало?! А может мне нужно было закатить истерику, чтобы поняли, что я весьма обескуражена ситуацией? Очень много вопросов и ни на один не нашлось ответа.
Читать целиком
Полезно
0
katerina.n
5 отзывов
Это трешшшшшшш!! Пицца сырая. Равиоли слиплись. Оператор просит, чтобы я в 10 утра сидела ждала какую- то «службу разбирательств» ))) так смешно, что не очень, за 1400 я получила кучу сырого теста. Приехал курьер, забрать заказ: руку тянут и говорит: - я за заказом! - где деньги? Оператор утверждает, что он мне деньги привез, а я отказалась! Вы знаете… я ща 1400 не такое ожидала
Читать целиком
Полезно
1
Ирина Бояркина
3 отзыва
20.08 отмечали ДР ребёнка, заказывали 8 пицц, из них 2 - «Цезарь» и 1 - «Карбонара», на время 20:00-20:20, в 20:13 позвонила девушка и заявила, что курьер задерживается, в итоге приехал в 20:30, и тут началось... оплата по карте невозможно, всё сломалось, подавай наличку, вроде рассчитались, курьер уходит, открываю пакет, а в нем только бутылка колы (к карбонате), контейнеров с салатом и соусом для Цезаря нет, полетела за курьером- уже уехал, сразу позвонила в «стол заказов», попросила по горящим следам разобраться и допоставить этот небольшой «нюанс», без которого пицца - недопицца, обещали разобраться и тишина. ДР отвели, пиццу дети съели, конечно, но не поняли, что это была пицца «Цезарь», приехали домой, а обида гложит )) позвонила снова, а мне с удивлением задают вопрос «а Вы разве звонили?фото «недопиццы» отправляли в сервис отправляли? И тд..» Алло, товарищи, я вам и звоню разобраться в чем дело, почему сразу никто не отреагировал на этот момент! Через несколько минут перезвонила другая девушка, извинялась, и тд. В общем, спасибо за извинения, но осадочек остался..
Читать целиком
Полезно
0
СА
Светлана А
23 отзыва
Практически каждый день заказываю обед. Очень довольна сервисом. Курьеры приезжают каждый день. Доставляют еду прям в руки. У нас на работе охрана есть и другие бы организации по доставке позвонили бы и сказали: «придите за заказом». А курьеры Беллини групп всегда проходят через охрану и ищут человека, который оформил заказ. И это очень круто! Как сегодня сказал мне один из курьеров: «Для нас нет препятствий». Супер 😉👏🏼
Читать целиком
Полезно
0
АК
Александр Коротков
6 отзывов
Раньше мне казались хорошей компанией и доставкой, но уже последние 8 заказов постоянные проблемы с оплатой онлайн, ничего не работает, а обвиняют меня. 09 апреля в двух ресторанах не работали сайты, позвонил заказал по телефону опять обвинили меня что делаю что не так. Вы не правы! Я был ваш постоянный клиент, теперь нет! Устал и обидно такое отношение! Ваши оскорбления уже не выносимы. Сейчас вообще отказались вести заказ без оплаты онлайн, но она не работает у вас, выбираю курьеру рассчитаться... А у вас что то с сайтом выходит оплата онлайн, но её нет!!!!! Не работает у вас!!!! Выкидывает система и ничего невозможно сделать!!! Ок! Еште сами свою еду что готовите, раз невозможно заказать!
Читать целиком
Полезно
2
TNW
4 отзыва
Регулярно пользовались услугами горячей доставки, но последнее время качество стремится к нулю. То оплаченный суп не довезут, то блюдо перепутают. Но это все можно списать на человеческий фактор. Сегодня ситуация из ряда вон. Привезли плов для компании, стоимостью 840 рублей, который через 1,5 часа после доставки был на вкус и запах абсолютно протухший! Дочь успела съесть несколько ложек ( и к вечеру ожидаемый результат- все признаки отравления! Менеджер по телефону вместо реальных извинений пыталась убедить меня в том, что либо мы не в то время ели, либо нам вообще кажется и плов вовсе не испорчен!
Читать целиком
Полезно
8
Nikita Shelenkov
1 отзыв
Сама еда была потрясающая, лазанья просто бомба, тут не придраться. Проблему составило обслуживание, а именно ряд неточностей, которые подпортили ланч: - мой друг заказал мороженное, а я горячее, мы специально указали, чтобы подавали одновременно, но мороженное принесли на 10 минут раньше моего заказа, другу пришлось экстренно есть, чтобы не растаяло, а оставшуюся часть ланка просто смотреть мне в рот. - момент с оплатой, мы попросили счёт, девушка пробила карту и пошла за терминалом, мы благополучно вызвали такси и надеялись, что выйдем ровно в тот момент, когда нас рассчитают, но девушка проходила с терминалом минут 13, машина уже давно и приехала и включился счётчик ожидания. Мы соотвественно пытаемся позвать хоть кого-то, спустя еще 3 минуты мы дозвались до официанта, она в свою очередь побежала за терминалом и на ходу начала вбивать сумму, не спросив раздельным счёт или общий (друг хоть и близкий, но счёт раздельный), девушка ещё 3 минуты перебивала заказа, по итогу 20 минут мы просто пытались оплатить счёт.
Читать целиком
Полезно
0
Smilenaty
64 отзыва
Здравствуйте! Частенько заказываем блюда из перцев. Плюсы: - быстрая доставка(блюда всегда горячие); - очень вкусные солянка и итальянская похлебка; - прикольные акции с промокодами. Минусы: - не всегда вежливые курьеры.
Читать целиком
Полезно
2
ОЕ
Олеся Ефимова
12 отзывов
Отношение к сотрудникам вообще отвратительное.уже 100 раз пожалела,что сунулась в эту шарашкину контору.условий работы никаких,а требования выше крыши.и работа как на зоне,за каждый шаг отчет.не рекомендую туда устраиваться.
Читать целиком
Полезно
4
Анастасия Васильева
22 отзыва
Сложно поставить оценку. Постоянно пользуемся доставкой Беллини, никогда не подводила, всегда все вкусно и вовремя. И вообще, ходим в рестораны Беллини и всегда были довольны, наша семья — буквально их фанаты. Но! На днях привезли из перцев испорченный суп пюре, капуста брокколи с горошком — в это сложно поверить, но баночка с супом взорвалась от газов! :O Я подумала, ну мало ли, капуста и горох в плотно закрытой банке, всякое может быть, начала перемешивать суп, а он запенился и в нос дало кислым ароматом. Ну как такое возможно? Как можно было это нам привезти? А что самое обидное, когда нам позвонили из службы контроля качества, вместо адекватных извинений, попросили фото супа. Ну что там может быть на фото? Фото запах испорченного не передаст! Это во первых! А вторых, неужели они сомневаются в моих словах! Мы постоянные клиенты, уже долгие годы! История заказов вся на лицо в личном кабинете. Стала бы я придумывать историю с супом за 200 рублей? Ну что за чушь! Продали нам гнилой суп и рады стараться, моги бы хотя бы бонусами вернуть эти деньги, но нет, просто "извините, простите"! Осадок остался на долго, настроение испорчено.
Читать целиком
Полезно
2
Анна .
13 отзывов
Привезли сыр «скаморца», с истекающим сроком годности, до его окончания оставалось 2 дня. После звонка в доставку, сыр забрали. У сыра «горгонзола» на упаковке была указана дата изготовления 11.12.2020, счастье было недолгим... после того как открыли сыр и попробовали его, оказалось что сыр горчит и имеет неприятных запах( и это запах не сыра с плесенью)! Почему такое отношение к своим клиентам? «скаморца» отправился обратно, «горгонзола» в мусорное ведро,Bellini kitchen в чёрный список! Спасибо за испорченный вечер!
Читать целиком
Полезно
0
Yulya Krasitskaya
3 отзыва
Недавно заказала доставку от беллини. Заказываю очень часто и чаще всего из Перцев. Еда всегда свежая, вкусная, тут упрёков нет) Недавно дали флаер в Перцы/Ромбабу на 10 чашек кофе/чая ну либо полноценный обед в перцах. Я решила что это очень крутая возможность на праздник не готовить. Думала приду, заберу быстренько и всё. Но в Перцах мне сказали что это ошибка, что ничего мне бесплатно во этому флаеру не дадут и вообще ромбаба не согласовав с перцами выпустила эти флаеры. СТОП! Ну вы же одна сеть!!! Зачем тогда обещать если обещания свои вы не держите? Вечер был безупречно испорчен, не давайте тогда ложных надежд на «подарки». Я разочарована.
Читать целиком
Полезно
13
Evgeny Dashkov
1 отзыв
Сделал заказ на сайте в креме в микрорайон Ботанический, через несколько минут перезвонила девушка, уточнила заказ, сказала что время доставки полтора часа, по возможности быстрее. Общалась очень вежливо, приятно! Курьер приехал через 30 минут, как метеор! Блюда приехали горячие, вкусные! Рекомендую данную доставку, все на высоте!!!
Читать целиком
Полезно
0
master-cvet
1 отзыв
Давно являюсь клиентом данной сети. Перцы в обед между занятием Ребенка, за одно сразу берём выпечку в Ром Бабе. Доставка готовых полуфабрикатов - быстро и вкусно 😋 Обожаем в Ром бабе хлеб и выпечку . Но пару недель назад взяли хлеб , попался с твёрдыми кусками какими-то внутри ((( Ладно, забыли . Берем через пару дней и опять какая то ерунда внутри ((( расстроились. Делание ещё раз брать отбило 🙈 Обожаем ваши сыры : Буррато, Страчателла, моцарелла. Купили вчера , сегодня решила сделать с ним помидорки, открываю и «на тебе здрасьте» 🙈😅 сыр одним твёрдым куском с жидкостью ((( Выкинула 🤦🏼♀️ Есть невозможно ((( Что то последнее время везёт нам у вас на комки 😏
Читать целиком
Полезно
0
Никита Михайлов
4 отзыва
Сам ресторан нормальный. Но! Не берите доставку! Никакого отношения к меню ресторана она не имеет. Все ролы приезжают сделанными из обрезков и совершенно не похожи на то что изображено на сайте и подается в ресторане. Делают где-то в подвале на оутсорсинге. Три раза по жалобе меняли, разницы никакой. Девочки из службы качества разговаривают как с идиотом. Фотографии отправлял. Никакой реакции. Могу, кстати, поделиться в соцсетях. Заснял все этапы и все три замены. На лицо муть кухни. Иначе как объяснить, если берешь самовывозом, то все ок. А с доставкой приезжает г.вно.
Читать целиком
Полезно
0
BG
Bellini Gastronomic Ecosystem, офис
22 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, какого числа и из какого заведения вами был сделан заказ?
Все комментарии
Galina Sinitsina
15 отзывов
Очень приятно, когда заказ доставлен точно по времени и все очень вкусно!Делали заказ в « РомБабе» и « КОКО Шинель» . «Сладкие сказки» - пальчики оближешь, а брусничный морс просто на высоте!
Читать целиком
Полезно
1
inna.titova.2020
4 отзыва
Недавно заказывала доставку, все блюда очень вкусные! Все привезли вовремя и еда была горячая! Спасибо Вам за работу!
Полезно
0
Evgeny Sannikov
2 отзыва
Компания конченная.Плохое качество еды.Операторы хамоватые.Достащики грязные(переносчики короновируса).не уважение полное!
Полезно
0
Софья Зотова
3 отзыва
Очень вкусная паста, быстрая доставка! Лимонад классический оказался неприятным, вкус напоминает лекарство терафлю
Полезно
2
Ulyana
1 отзыв
Данная фирма обслуживала наш выпускной вечер... еда была холодная( единственное, что всем понравилось - Жульен. Грязную посуду официанты нормально не убирали, иной раз приходилось самостоятельно отдавать прямо в руки. Когда забрали эта несчастную посуду, то минут 10 её не возвращали... когда попросили поставить тарелки, то их принесли примерно через 10-15 минут... грязные салфетки не убирали... всю еду ставили на один край стола( может так и принято где-то, но каждый раз, когда хотелось есть, приходилось идти в другой конец стола( о некоторых блюдах узнали только тогда, когда пошли к официантам за напитками, так как наши графины были обычно пусты( очень неприятно, что родители заплатили деньги за еду, которую мы даже не попробовали, а всё из-за того, что всё ставили в один конец стола🤦🏻♀️👏🏻👌🏻 О том, что были люля и рыба узнали только после того, когда всё закончилось и начали собираться. Также была неприятная ситуация, что официанты нормально не проинформированы... Был оплачен кофетеринг ( вроде так говорится) 50 чая и 50 кофе, на мамину просьбу о кофе, ей ответили, что ничего нет. Но это был только начало вечера. Как же быстро все всё выпили не успев зайти нормально в сам зал✨✨✨ за некоторыми столами официанты работали хорошо, они проходили и предлагали еду... наш же официант все просто составлял в один угол( а в целом официанты были приветливы)) если это где-то так и принято, я про еду в одном конце, то официанты должны хотяб сказать, что такое у нас вообще есть🤷🏻♀️ Что те или иные блюда принесли💁🏻♀️
Читать целиком
Полезно
1
SSV
5 отзывов
Пицца свежая, вкусная. Но курьерская доставка плохая. Курьер отказался заказ доставить до квартиры. Он сказал надо встретить его у подъезда, так как "Перцы" вообще не делают доставку в общежитие, он делает нам одолжение. Обманул, что его не пускают на вахте, хотя вахтер сказал, что никаких проблем. Так же курьер предложил нам более не заказывать в "Перцах" ничего. Прошу на будущее не отправлять на мой адрес этого курьера (заказ №398 от 07.06.2019 доставка осуществлялась в Красноярске с ул. Пушкина, 32 ООО Атриум)
Читать целиком
Полезно
6
Viktor Shafigulin
1 отзыв
Заказали пиццу в перцах,привезли холодную, ждали полтора часа. Не вкусная ,просто ужас! Раньше заказывали все было отлично, очень разочаровались. Больше там заказывать не будем!
Читать целиком
Полезно
0
Анна Киселева
2 отзыва
Являясь постоянным клиентом КоКо Шинель,обслуживание в этом заведении меня очень печалит...Когда зал пустой,а ты ждёшь 50 минут 😧и это уже регулярно!Или когда делаешь заказ на вынос,а там только сухарики,суп свари сама😁Постоянно одно:извините,а толку и выводов нет!!!
Читать целиком
Полезно
1
ЕИ
Елена Ивановна
1 отзыв
Еда просто отстой даже собаку боюсь кормить
Полезно
0
P
3 отзыва
Мне очень понравилось обслуживание. Доставка своевременная, пицца вкусная и теплая была. Спасибо большое!
Полезно
0
Vasily Gordeev
1 отзыв
Плохая. Компания и готовить не умеют руководитель просто отмывают деньги пицца не вкусная а курьеры с подворотне
Полезно
0
Алена Серебрякова
1 отзыв
Очень были огорчены, что повысили мин.доставку загород Раньше заказывали на двоих, но так как по меню -то особо не разгуляешься , сейчас нужно заказать на 2500 и что брать? Все подряд , лишь бы набрать К сожалению , теперь мы не будем клиентами перцев
Читать целиком
Полезно
0
ТИ
Татьяна Иванова
8 отзывов
Сервис оставляет желать лучшего. Согласна с остальными отзывами
Полезно
0
bagram.ban
1 отзыв
Много лет пользовался услугами заведений "Bellini group". Что-то нравилось, что-то не очень. Кухня всегда была на 4 с минусом. Больше в глаза бросалось не доброе, не искреннее отношение персонала, даже при всей показной улыбчивости. Не достаточно квалифицированные и профессиональные сотрудники, если порой приходиться объяснять, что для крепкого кофе, должна еще подаваться вода. Но это все теряется в масштабе мировой революции. Добила ситуация , произошедшая недавно в ресторане "Home" ул. Красной Армии, 16а. Была у меня дисконтная карта с максимальной скидкой 15% во всех заведениях "Bellini group". "Ушла" вместе с портмоне. Пользовался ей несколько лет и видел эти скидки. В выдававшем ее ресторане, снова заполнил анкету, администратор выдала карту с 5% скидкой, пояснив, что в течении нескольких дней поднимут все информацию и после этого вернут 15%. Через 2 дня действительно перезвонили и девушка сообщила, что информация получена, моя 15% карта подтверждена. Мне необходимо подъехать в этот ресторан, сдать вновь полученную 5% карту и получить 15%. Заехал. Каково же было мое удивление, когда администратор заявила, то по ее информации у меня была тоже 5% карта. Других сведений нет. И звонить мне никто не мог. Вот вам ОТНОШЕНИЕ к людям и профессионализм сотрудников сети ресторанов "Bellini group" ! Естественно что сам в их заведения ходить уже не буду из принципа и всем близким не посоветую. Ситуация вроде простенькая, а вот осадочек остался !
Читать целиком
Полезно
1
Анютааа
81 отзыв
Очень хочется оставить отзыв о вашей доставке👏🏽У вас самая лучшая доставка в городе.Не знаю как у других,но ни один раз мы не были разочарованы в Вас. Итак по времени,во сколько сказали во столько и приехали,бывает и пораньше приезжают.И на минуточку сегодня суббота,а приехали раньше🙏🏼♥️ Блюда все аккуратно упакованы,ни че не развалилось.Очень здорово что есть возможность заказать с разных ресторанов.👏🏽♥️ Когда лень куда то ехать,то мы стараемся заказывать у Вас💋 Спасибо 💋
Читать целиком
Полезно
5
Флампочка
179 отзывов
Вопрос к заведениям Беллини по поводу того, что явившись без предварительной брони, оказывается, что все забронировано и есть только столик у туалета. Про все забронировано: выходили, бронировали по телефону и снова заходили. Это фейс-контроль такой у вас? Мы среднестатистическая семья с ребенком, причесаны, побриты, опрятно одеты. Уже который раз смишно, а скоро перестанем ходить к вам. Второй вопрос: какие-то вы скучные. Официанты с большими глазами, суетятся. Уносят недоеденные блюда. Весь видимый персонал работает как на конвейере Форда. Атмосфера отсутствует. В кафе ходят не только есть. Спасибо за внимание, у меня все.
Читать целиком
Полезно
10
Petrovich
14 отзывов
Да, компания уже не та. С доставкой подводят уже четыре раза в подряд. Опаздывать на час, это уже слишком. Еда еще вкусная, а вот сервис упал на дно.
Полезно
4
Зоя К.
3 отзыва
Хочу поделиться впечатлениями от нашего праздничного обеда в честь прекрасного праздника 8 марта, который был организован доставкой еды из данного ресторанного холдинга Bellini group,буквально сегодня. Говоря кратко-ожидали большего. Заказ был сделан в двух ресторанах (перцы и крем) с общего сайта, прямо с утра, на 13.00. Курьер (очень доброжелательный парень) приехал во время, но по какой- то роковой случайности, привёз только меньшую половину заказа. И тут началось..... Внятно объяснить где остальная еда нам не смогли, подождать попросили буквально час. Мы оказавшись заложниками своего голода согласились. Прошло каких то 3 часа, и нам привезли все остальное. Опять же,совершенно случайно, в нашем чеке забыли отразить скидку, которую сами же дали. Благо мы не растерялись, и сами себе её высчитали, конечно же предупредив администратора. Находясь на грани голодного обморока, мы накрыли на стол, и мягко сказать, расстроились.... Салаты дали течь, пицца же наоборот засохла, а потрясающий пирог с мясом, оказался без мяса, а с овощами и колбасой... И за все это удовольствие, мы даже не получили ни какого комплемента, в виде извинений, или бесплатных десертов... В общем, Вы уж простите, но заказ в Вашем заведении мы навряд ли ещё когда - нибудь сделаем, и уж тем более ни кому не посоветуем, слишком уж неприятный осадок остался от праздничного ужина! P.s. Двойку ставлю, исключительно за супчики, которые действительно вкусные
Читать целиком
Полезно
0
Настя Т.
3 отзыва
Очень разочарованы в беллини, теряют высокий уровень наработанный годами. За последнее время неоднократно подвели. Заказывала торт при этом стоимость не озвучили итоговую, в итоге торт обошёлся дороже, чем рассчитывали! Молодцы, приняли мою претензию и предложили вернуть часть денег, было подпорчено настроение, деньги я так и не доехала и не забрала! Сейчас заказала из горящей доставки на определённое время, позвонили сказали опаздывает на мин 20-30, потом через это время звонят и говорят все выехал курьер ещё минут 20-30. Это ли не хамство и наглость? Час это не опоздание! И зачем мне ваша скидка? У меня ребёнок голодный с тренировки 3 часовой, предупредили бы в первый раз решили бы в магазин зайти да перекусить, в общем очень печально...
Читать целиком
Полезно
4
Ovlen86
1 отзыв
Заказали для компании организацию корпоратива с дегустацией вина и конкурсами. Нам обещали что будет весело и интересно. Но через час мы умирали со скуки. Слишком затянуто и не интересно. Сомелье была не харизматичная, голос монотонный. На предложение ускорить процесс и не затягивать не реагировала. Как итог мы пожалели что обратились в эту организацию.
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Зельманович
3 отзыва
В прошлом году сделал заказ из 6 разных ваших точек... заказ сделал 1 ого декабря на 31ое декабря... курьеры до 18:00 все привезли и мы были довольны... Новый год встречали хорошо и вкусно.В этом году вот уже который день звоню заранее заказ не принимают... говорят звоните 31ого либо 30ого ... я уверен на 100 процентов что в этих числах уже заказ сделать не реально... спрашиваю могу ли я подъехать на выходных оставить предоплату ... менеджер сказал что так как заказ на 8000 предоплату не принимаем можете оплатить курьеру.... так а в чем проблема принять заказ по телефону и приехать к вам? По телефону отказывают а при визите к вам пожалуйста... ссылаются на новую программу и задвоение заказов.Что за бред?мой телефон для связи 8-967-606-0008 жду вашего звонка. Хочу сделать заказ на новый год
Читать целиком
Полезно
1
Кристина Пекун
4 отзыва
Если заказ еды, то только вы❤️ Потому что: - всегда свежие продукты; - вкусно; - горячее приносят горячим, а не холодным; - не подводите по срокам доставки; - вежливые курьеры; - всегда все то, что я заказывала лежит в заказе; - клиентоориентированность. Я могу судить о качестве данной компании, потому что у меня уже около 400 заказов на дом за 12 лет жизни в Красноярске! Процветания вам, вы лучше в своём деле❤️
Читать целиком
Полезно
1
Андрей Золотарев
4 отзыва
Рестораны испортились!!! 1. В формаджи заказывали салат с креветками и кальмарами . Морепродукты видимо купили в "командоре" где они низкого качества и 1000 раз разморожены. 2. Делал на сайте заказ пиццы из "перцев". Заказ сделать не смог - вылезла ошибка и просьба перезвонить оператору, что я и сделал. Оператор Анастасия поросила конкретно прочитать что написано в ошибке, я сделать этого не смог - после отказа она просто бросила трубку. ОТНОШЕНИЕ СУПЕР!! Ладно с "горем пополам" оформили заказ 2 пиццы и свежевыжатый сок. Сок-99% воды. Сока по минимуму. Разбавлен как следует. После первого глотка выбросил обе бутылки. 3. И последнее. Заказал в "баран и бисер" плов - два дня мучался от жуткого отравления. БОЛЬШЕ В БЕЛЛИНИ НИ НОГОЙ!!!!! НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ИСПОРТИЛИСЬ РЕСТОРАНЫ.
Читать целиком
Полезно
4
knyazevas82
1 отзыв
Ужас, пришли в 20 каб, к Екатерине на собеседование, компанию ни как не презентуют, задают глупые вопросы, хотя пригласили на собеседование по резюме! Ребята увольняйте таких менеджеров по кадрам!!! Успехов в начинаниях.
Читать целиком
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее