............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bellini Gastronomic Ecosystem 

Офис
2
55 оценок
2
55 оценок
Алена Иванова7 отзывов
Вакансии, которые публикуют на Hh.ru по факту неактуальны. Вам будут предлагать вообще не то место, куда вы хотели. Двое знакомых приходили с разницей в несколько дней - ситуация была аналогичная. Откликалась на должность в конкретное место. Заманили обманным путем на собеседование на Гладкова, сказав что вакансия открыта, на следующий же день по приезде в офис компании заявляют, что вакансия уже закрывается, так как кандидаты уже заканчивают там стажировку. Начали предлагать попробовать постажироваться в других местах, где ставка гораздо ниже предложенной в вакансии и неудобно по местоположению, зачем оно мне непонятно😁 стажировка 2-4 недели, что тоже встречается впервые, во всех общепитах и не только стандарт 3-4 дня, а здесь в случае, если после стажировки вам говорят, что вы не подходите, то стажировку вам никто не оплатит😁бесплатная раб. сила получается, оттуда и такая текучка кадров) Также время работы отличалось от указанного в вакансии Итог такой, что эйчары стараются любыми путями закрыть ненужные никому вакансии, чтобы заработать себе процент к зарплате. А то что люди тратят свое время, деньги, приезжая на бессмысленное собеседование им все равно)
Читать целиком
Natalya Grebneva1 отзыв
Читать целиком
BG
Bellini Gastronomic Ecosystem, офис
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что приняли наши извинения по телефону, примите их и на просторах Флампа! Нам…
YF
YaGaika F.16 отзывов
К сожалению, не нашла места, кроме мертвого флампа, где оставить отзыв на Беллини Фит. Пишу сюда, надеюсь отзыв будет прочитан и что-то изменится в лучшую сторону. Заказываю еженедельно еду. В один из непрекрасных дней две недели назад мне привезли прокисший суп из горошка, он буквально пузырился после подогрева. Еле дозвонившись за полчаса, максимально спокойно обрисовав ситуацию оператору я услышала извинения и обещания скидки на СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ 15%. Заказываю я, как писала выше ежеденельно, НА НЕДЕЛЮ. Уезжала на неделю, сегодня возобновили доставку. По полной стоимости. При выяснении деталей оператор заявила, что "ну скидка в любом случае на ОДИН ДЕНЬ, это 277 рублей". То есть не на следующий заказ, а на один день. Мало того, что мне привезли тухлятину, так ещё и ввели в заблуждение (читай обманули) со скидкой. Фактически мне просто предложили вернуть деньги за прокисший суп. Хотите сказать, что это уровень Беллини? Такие случаи уже не вопиющая халатность? Или может быть по нормам РПН это допустимо стало?! А может мне нужно было закатить истерику, чтобы поняли, что я весьма обескуражена ситуацией? Очень много вопросов и ни на один не нашлось ответа.
Читать целиком
Ирина Бояркина3 отзыва
20.08 отмечали ДР ребёнка, заказывали 8 пицц, из них 2 - «Цезарь» и 1 - «Карбонара», на время 20:00-20:20, в 20:13 позвонила девушка и заявила, что курьер задерживается, в итоге приехал в 20:30, и тут началось... оплата по карте невозможно, всё сломалось, подавай наличку, вроде рассчитались, курьер уходит, открываю пакет, а в нем только бутылка колы (к карбонате), контейнеров с салатом и соусом для Цезаря нет, полетела за курьером- уже уехал, сразу позвонила в «стол заказов», попросила по горящим следам разобраться и допоставить этот небольшой «нюанс», без которого пицца - недопицца, обещали разобраться и тишина. ДР отвели, пиццу дети съели, конечно, но не поняли, что это была пицца «Цезарь», приехали домой, а обида гложит )) позвонила снова, а мне с удивлением задают вопрос «а Вы разве звонили?фото «недопиццы» отправляли в сервис отправляли? И тд..» Алло, товарищи, я вам и звоню разобраться в чем дело, почему сразу никто не отреагировал на этот момент! Через несколько минут перезвонила другая девушка, извинялась, и тд. В общем, спасибо за извинения, но осадочек остался..
Читать целиком
Nikita Shelenkov1 отзыв
Сама еда была потрясающая, лазанья просто бомба, тут не придраться. Проблему составило обслуживание, а именно ряд неточностей, которые подпортили ланч: - мой друг заказал мороженное, а я горячее, мы специально указали, чтобы подавали одновременно, но мороженное принесли на 10 минут раньше моего заказа, другу пришлось экстренно есть, чтобы не растаяло, а оставшуюся часть ланка просто смотреть мне в рот. - момент с оплатой, мы попросили счёт, девушка пробила карту и пошла за терминалом, мы благополучно вызвали такси и надеялись, что выйдем ровно в тот момент, когда нас рассчитают, но девушка проходила с терминалом минут 13, машина уже давно и приехала и включился счётчик ожидания. Мы соотвественно пытаемся позвать хоть кого-то, спустя еще 3 минуты мы дозвались до официанта, она в свою очередь побежала за терминалом и на ходу начала вбивать сумму, не спросив раздельным счёт или общий (друг хоть и близкий, но счёт раздельный), девушка ещё 3 минуты перебивала заказа, по итогу 20 минут мы просто пытались оплатить счёт.
Читать целиком
Анастасия Васильева22 отзыва
Сложно поставить оценку. Постоянно пользуемся доставкой Беллини, никогда не подводила, всегда все вкусно и вовремя. И вообще, ходим в рестораны Беллини и всегда были довольны, наша семья — буквально их фанаты. Но! На днях привезли из перцев испорченный суп пюре, капуста брокколи с горошком — в это сложно поверить, но баночка с супом взорвалась от газов! :O Я подумала, ну мало ли, капуста и горох в плотно закрытой банке, всякое может быть, начала перемешивать суп, а он запенился и в нос дало кислым ароматом. Ну как такое возможно? Как можно было это нам привезти? А что самое обидное, когда нам позвонили из службы контроля качества, вместо адекватных извинений, попросили фото супа. Ну что там может быть на фото? Фото запах испорченного не передаст! Это во первых! А вторых, неужели они сомневаются в моих словах! Мы постоянные клиенты, уже долгие годы! История заказов вся на лицо в личном кабинете. Стала бы я придумывать историю с супом за 200 рублей? Ну что за чушь! Продали нам гнилой суп и рады стараться, моги бы хотя бы бонусами вернуть эти деньги, но нет, просто "извините, простите"! Осадок остался на долго, настроение испорчено.
Читать целиком
Ulyana1 отзыв
Данная фирма обслуживала наш выпускной вечер... еда была холодная( единственное, что всем понравилось - Жульен. Грязную посуду официанты нормально не убирали, иной раз приходилось самостоятельно отдавать прямо в руки. Когда забрали эта несчастную посуду, то минут 10 её не возвращали... когда попросили поставить тарелки, то их принесли примерно через 10-15 минут... грязные салфетки не убирали... всю еду ставили на один край стола( может так и принято где-то, но каждый раз, когда хотелось есть, приходилось идти в другой конец стола( о некоторых блюдах узнали только тогда, когда пошли к официантам за напитками, так как наши графины были обычно пусты( очень неприятно, что родители заплатили деньги за еду, которую мы даже не попробовали, а всё из-за того, что всё ставили в один конец стола🤦🏻‍♀️👏🏻👌🏻 О том, что были люля и рыба узнали только после того, когда всё закончилось и начали собираться. Также была неприятная ситуация, что официанты нормально не проинформированы... Был оплачен кофетеринг ( вроде так говорится) 50 чая и 50 кофе, на мамину просьбу о кофе, ей ответили, что ничего нет. Но это был только начало вечера. Как же быстро все всё выпили не успев зайти нормально в сам зал✨✨✨ за некоторыми столами официанты работали хорошо, они проходили и предлагали еду... наш же официант все просто составлял в один угол( а в целом официанты были приветливы)) если это где-то так и принято, я про еду в одном конце, то официанты должны хотяб сказать, что такое у нас вообще есть🤷🏻‍♀️ Что те или иные блюда принесли💁🏻‍♀️
Читать целиком
ЕИ
Елена Ивановна1 отзыв
bagram.ban1 отзыв
Много лет пользовался услугами заведений "Bellini group". Что-то нравилось, что-то не очень. Кухня всегда была на 4 с минусом. Больше в глаза бросалось не доброе, не искреннее отношение персонала, даже при всей показной улыбчивости. Не достаточно квалифицированные и профессиональные сотрудники, если порой приходиться объяснять, что для крепкого кофе, должна еще подаваться вода. Но это все теряется в масштабе мировой революции. Добила ситуация , произошедшая недавно в ресторане "Home" ул. Красной Армии, 16а. Была у меня дисконтная карта с максимальной скидкой 15% во всех заведениях "Bellini group". "Ушла" вместе с портмоне. Пользовался ей несколько лет и видел эти скидки. В выдававшем ее ресторане, снова заполнил анкету, администратор выдала карту с 5% скидкой, пояснив, что в течении нескольких дней поднимут все информацию и после этого вернут 15%. Через 2 дня действительно перезвонили и девушка сообщила, что информация получена, моя 15% карта подтверждена. Мне необходимо подъехать в этот ресторан, сдать вновь полученную 5% карту и получить 15%. Заехал. Каково же было мое удивление, когда администратор заявила, то по ее информации у меня была тоже 5% карта. Других сведений нет. И звонить мне никто не мог. Вот вам ОТНОШЕНИЕ к людям и профессионализм сотрудников сети ресторанов "Bellini group" ! Естественно что сам в их заведения ходить уже не буду из принципа и всем близким не посоветую. Ситуация вроде простенькая, а вот осадочек остался !
Читать целиком
Зоя К.3 отзыва
Хочу поделиться впечатлениями от нашего праздничного обеда в честь прекрасного праздника 8 марта, который был организован доставкой еды из данного ресторанного холдинга Bellini group,буквально сегодня. Говоря кратко-ожидали большего. Заказ был сделан в двух ресторанах (перцы и крем) с общего сайта, прямо с утра, на 13.00. Курьер (очень доброжелательный парень) приехал во время, но по какой- то роковой случайности, привёз только меньшую половину заказа. И тут началось..... Внятно объяснить где остальная еда нам не смогли, подождать попросили буквально час. Мы оказавшись заложниками своего голода согласились. Прошло каких то 3 часа, и нам привезли все остальное. Опять же,совершенно случайно, в нашем чеке забыли отразить скидку, которую сами же дали. Благо мы не растерялись, и сами себе её высчитали, конечно же предупредив администратора. Находясь на грани голодного обморока, мы накрыли на стол, и мягко сказать, расстроились.... Салаты дали течь, пицца же наоборот засохла, а потрясающий пирог с мясом, оказался без мяса, а с овощами и колбасой... И за все это удовольствие, мы даже не получили ни какого комплемента, в виде извинений, или бесплатных десертов... В общем, Вы уж простите, но заказ в Вашем заведении мы навряд ли ещё когда - нибудь сделаем, и уж тем более ни кому не посоветуем, слишком уж неприятный осадок остался от праздничного ужина! P.s. Двойку ставлю, исключительно за супчики, которые действительно вкусные
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее