............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.1
514 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы447

Цены

Фото52

Вакансии

2.1
514 оценок
​Ольга Евсеева​5 отзывов
Не так часто посещаю данный магазин, но каждый раз при русские вижу недовольное лицо кассира. Вашим продавцам не хватает эмпатичности! На вопросы отвечают сквозь зубы. Проведите уроки клиентоцентричности для персонала, это залог успеха. Из магазина хочется выходить в хорошем настроении, а не в подпорченном. Чтоб было желание вернуться)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ГЖ
​Гулниза Жунусалиева​1 отзыв
Впервые за столько лет хочу оставить отзыв, 1 звезда это ещё бонус от меня, мало того что кассиры-продавцы не доброжелательные, так ещё и работа самого магазина оставляет желать лучшего. Цены не соответствуют вообще, пару раз закрыла глаза, но они даже не исправляют ошибки, с каждого товара обманывать на 400-500 рублей, вы ссума сошли 🤦, а ещё обвинять детей в этом, это вообще треш. Слов нет, и себе и другим портить праздничное настроение 😡
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Гаяна Крпикян​21 отзыв
Пришла забрать оплаченный заказ сестры. Прихожу спрашиваю ваших продавцов где забрать заказ? "Вон там" говорит девушка и просто стоит без дела. Ну как бы есть люди у которых нет детей и они не знают где это "вон там" в детском магазине... можно было и показать. Ну ладно, забираю заказ мне сказали на кассу идите . Ну думаю ок, сейчас проверит, что все оплачено и отдаст. Код назовите мне говорит девушка на кассе. Я ей называю код, который у меня в скрине заказа. Нет другой код какой-то. Я объясняю, что я не могу дозвониться до человека и узнать код ( ну как бы человек лежит в реанимации после кесарева) нет, код нужен и точка. Я не понимаю вашу дурацкую систему. Заказ оформили на сайте и оплатили, чтобы быстро забрать и уйти, а вы вынесли весь мозг с этим заказом. Больше не будем заказывать ничего. Проще было придти и купить просто в магазине. Непонятная система . Заказ после оплаты ещё 100500 проверок проходит. Очень неудобно и девочки у вас работают еле живые можно и поактивнее. Например с места сдвинуться и показать где находится "вон там"
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Код про…
​Кристина Александровна​7 отзывов
Отвратительное отношение к покупателю! Ценники постоянно не соответствуют на товаре!! Каждая раз как сюда заезжаем одна и та же картина, ценники не соответствуют, кассиров никогда не найдешь на кассе так же как и консультантов в зале! Пора бы уже обратить внимание на жалобы покупателей!!! И разобраться с этим магазином!!!! Бессовестное отношение
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Олька Ихненко​17 отзывов
Здравствуйте, оставляю отзыв о филиале ДМ в ТЦ ИЮНЬ. Не первый раз делаю покупки в данном магазине, и постоянно проблема в пересорте с одеждой. Начнём с того, что бардак на полках постоянно, размерный ряд не весь представлен на полках. По приложению размеры с 104 по 148, в итоге висят 5 костюмов 122 размера и всё.. Консультант выносила мне необходимые размеры два раза со склада. На подростков вообще беда.. Просто нет ничего... Нужно ждать пока принесут со склада, потому что в этом хаосе ничего не найти!!! По акции 3=2 можно сделать заказ только через приложение. У меня на руках 3 вещи, оформить заказ не могу, так как в приложении этот товар , точнее размерный ряд , который у меня в руках - ОТСУТСТВУЕТ!! И так два раза. Пришлось взять одну вещь на 800 рублей дороже, а вторую на размер больше. Повторюсь, и так уже происходит не первый раз!! Готова переговорить с управляющей и дать подробную информацию, когда и во сколько я у вас была. Приехала в Июнь, после ТЦ Ривер, разница колоссальная. Им я поставлю 5 звёзд.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Кира Кира​4 отзыва
Директриса этого филиала самая настоящая жаба, сама накосячила, вину не признала, не извинилась, и в итоге скинула свою работу на менеджера, а сама убежала вон😂🤦🏾‍♀️ Ханагян Л.М. уволься, и лицо попроще сделай, много излишней важности на нем, не соответствуешь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
ВК
​Валерия Клик​6 отзывов
Твapи, работать вообще не умеют. Приехали за заказом, в который нам положили что попало. Полчаса ждали, пока они пошарятся во всех корзинках (зачем??), походят туда-сюда просто так, а уже потом сходят и соберут несколько соков, которых и не хватало)) Люди делают заказ, чтобы приехать и сразу забрать, а не ждать еще 40 минут. Я, конечно, понимаю, что работникам торопиться некуда, но у других и дела, и работа. Отвратительная работа, можно и закрываться смело.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Инна Валерьевна​33 отзыва
Отвратительное обслуживание, зная что у них лежит на складе, не могут найти, кассир якобы только на кассе по ассортименту ничего не знает, самый отвратительный магазин на весь Красноярск! Займитесь персоналом!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Mir Mir​3 отзыва
Люди стали офиревшими и наглыми. Думают, что им все должны и обязаны, а если не по их, то обижаются и строят из себя каких-то немощных. Как дети какие-то и даже хуже себя ведут. Знаете почему сотрудники такие грустные, да потому что вы их задолбали своим поведением и наглостью. Чет не нравится, не хотели в магазины, не заказывайте заказы. Выкиньте свои телефоны нафиг и запритесь дома чтобы при виде вас психика не нарушалась у нормальных людей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
​Надежда Сайфулина​1 отзыв
Самый ужасный филиал детского мира, который я видела! В зале бардак что среди товара что с ценниками. Вешалки весят как попало соответственно и одежда на ней так же, на полках с игрушками тоже не пойми что, они не стоят на полке а свалены на эту самую полку, ценники не поменяны и не актуальны. У сотрудников не увидела стремления к работе от слова совсем. У них даже пакетов нет, только бумажные .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ЛЛ
​Л Л​59 отзывов
Сделала заказ с вечера. Заказ должен был готов в 12, пришло уведомление, что заказ готов. Приехали в 13 00 искали заказ сами, потом с персоналом. В итоге мне продавец предложила собрать свой заказ самой . Это как ? Заказываешь товар, чтоб оплатить , забрать и уехать. В итоге администратор одна девушка представилась, а на самом деле администратор другой был. Ели как собрали заказ. Ужасное отношение и не профессиональное отношение к своей работе.....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
АТ
​А Т​6 отзывов
20.11 был оформлен заказ на доставку (21.11 с 11:00 до 14:00). Время 21.11.25 14:00 ваш заказ еще не передан курьеру, можете подождать? Да, конечно могу, мне мой заказ кране необходим, так как уезжаю за город, и эти памперсы ЕСТЬ только У ВАС! Время 18:00, заказа нет. Ответ поддержки «ничем не могу помочь, ожидайте смены статуса, что курьер назначен и выдан заказ ему». У меня несколько вопросов, если вы не можете организовать доставку, почему вы не не закрыли?! Почему нет временных рамок решения вопроса!? Вы понимаете что вы меня оставили в подвешенном состоянии, и у меня выбора нет??
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
АК
​Анна Катцына​2 отзыва
Ходили спокойно по магазину ребенок трех лет выбирал игрушки, проходящий продавец конечно вежливо но сказал: извините у нас играть тут нельзя, не поняла к чему такие замечания и с чего вообще в магазине для детей, покупку мы сделали, отношение удивительное
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Мы стремимся…
​Маргарита А​6 отзывов
Разочарование и потеря времени! Магазин не работает. Приехали на место - закрыто! При этом на официальном сайте Детского мира об этом ни слова, вся информация старая. Очень непрофессионально. Не рекомендую полагаться на их сайт. Стоит навести порядок с актуальность информации, чтобы люди не тратили время зря.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Мы цен…
ДЧ
​Дмитрий Чепрасов​8 отзывов
Магазин не работает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
ВО
​Ваш Отзыв​20 отзывов
Самая худшая сеть детских товаров. Не могу забрать заказы 4 дня,магазин не работает по техническим причинам,хотя заказы оформить дает и их даже собирают!!! Прошу переоформить по той же цене на горячей линии,отказывают,говорят «купите по полной,предоставьте чек по почте и получите компенсацию бонусами!» Вы в своем уме?! Я должна бегать за вами?! Зачем мне куртка в два раза больше по стоимости,если я хочу получить за 750₽,а не за 1500! Досудебная претензия будет направлена на адрес детского мира. Уже просто дело принципа!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
​Tatyana Polyakova​22 отзыва
Написано, что работает до 22.00, мы пришли в 20.30, а там уже закрыто! Нам срочно нужен был подарок, пришлось на ночь глядя бегать по магазинам искать другие варианты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
​Екатерина Скутина​8 отзывов
Пришли в 21:00 уже было закрыто
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
​Наташа Иванова​29 отзывов
Поражает такой бардак в такой крупной сети. Просто закрыто🤷‍♀️ни объявления, ни в приложении, ни на двери нет информации.При том что заказы дает возможность оформлять в этот филиал. На вопрос в техподдержке когда откроется- не знают🤷‍♀️рекомендуют продлить срок хранения. Извините, почему я должна продлять его по Вашей вине??? Делайте еще скидки, присылайте промокоды клиентам. К вам люди едут со всего города, тратят время и бензин, а Вы ничего сделать не можете🫣и это в век технологий. Говорят же что технические проблемы. Позор просто. Надеюсь, эта техническая проблема будет устранена вместе с директором магазина. И с региональным. Раз такое допустили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
​Юлия Новикова​20 отзывов
Не работает, нет никакой информации
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
ТК
​Татьяна Козеева​1 отзыв
Второй день закрыто. Понимаю, что могут быть внутренние проблемы, но почему хотя бы не повесить информацию об этом? Уважая чужое время. У сотрудников нет совести, на мой взгляд. Решая проблемы рабочие таким образом, вредя другим. У ребенка др, не может вы рать подарок себе, страдают как понимаете и дети и родители в таком случае…!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
​Данила Танк​11 отзывов
Не работает
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
​Анастасия Колесникова​11 отзывов
Магазин не работает,в субботу приехали закрыто,в воскресенье закрыто! Зачем тогда даете оформлять заказы в этот филиал? Служба поддержки не знает когда магазин вообще будет работать. Просто ужас какой-то. Хоть бы объявление какое-то по вешали Магазин сам по себе хороший,выбор большой в отличии от других филиалов. Персонал может прийти на помощь,но может и нахамить🤷🏼‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
НС
​Наталья Сахаркова​1 отзыв
16.11.25 время 13:00 магазин не работает. Объявления никакого нет, грустно , просто так приехали
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
​Анастасия Доронина​4 отзыва
15.11.2025 магазин был закрыт, приезжали в 11:30 и в 18:30!! Что за дела ?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
​Юлия Юлия​7 отзывов
16.11.25 в 10:05 магазин закрыт!!! Почему не собоюдаете режим работы?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоя…
ДА
​Дарья Анашкина​29 отзывов
Приведите в чувства лусян и Весь персонал . Совсем оборзели так вести себя с покупателями Я им что подружка ???? Не ногой больше в этот гадюшник
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
И
​Иван​3 отзыва
Некомпетентные сотрудники! Отказались продавать товар! Рекомендую руководителю вместе с подчиненными почитать Закон о правах потребителя! Рекомендую больше работать с сотрудниками на тему качественной работы с клиентами.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Людмила Николаевна​7 отзывов
Недоброжелательность, ожидание возврата товара около часа , хамское отношение и поведение директора магазина , как она представилась кассир Ханагян Л.М. Прошу За хамское поведение директора магазина применить статьи как административного, так и трудового права. Директора привлечь к ответственности какой пример другим продавцам? Обманывает что деньги на карту вернуть нельзя с карты возврата, если нет данного товара который понравился.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
YY
​Yana Yana​17 отзывов
Ужасный магазин . Просто нет продавцов ничего. Делаешь онлайн заказ , ребенок весь день ждет, потом раз и отмена . Фу .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Анна Сергеевна​3 отзыва
Часто приезжаю только в данный магазин , из-за большого выбора одежды ! Но что с персоналом? Почему дирекция ни как не реагирует на гневные отзывы покупателей ? Бардак полный , вся обувь валяется , ни одного менеджера , попросить помощи , найти нужный размер, администратор просто сказала ,никого нет, ищите сами ! Время 12 часов дня , ни кого нет,кроме одного кассира ,Вы считаете это нормальным??? Если у Вас работать ни кто не хочет , значит улучшайте условия труда ,что бы был полный штат! Клиент страдать не должен ! Я бегала по магазину !!! ЧАС!!!! и искала нужный размер, но так и не нашла,хотя в приложение показывало ,что всё есть в наличии ! Эта была последняя капля , больше ни в один из магазинов «Детский Мир» я не зайду !!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Аника Крон​1 отзыв
Со мной не надо так разговаривать! Я директор магазина 😁🤢🤮 На просьбу , оформите ПОЖАЛУЙСТА шустрее . Если бы вы знали насколько глубоко мне плевать на то , кто и что вы ( я директор магазина 🤦‍♀️ . Пробили товар не по указанной цене , на вопрос как так ? Горе директор , сказала покупатели обязаны сверять штрих кода, тут штрих код другой 🥸 то ,что пробивают по несуществующему ценнику их видимо не волнует 🫣. С данными сотрудниками магазину не светит процветания , вам бы сменить состав рабочих начиная с ‘ я директор магазина’
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
И
​Ирочка​4 отзыва
Одна и та же вещь висит в разных частях магазина, на поиски нужного размера в итоге уходит очень много времени. Консультанты игнорируют обращения к ним. Такое происходит только в этом филиале.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем магазине…
​Иляна Йовдий​19 отзывов
Писать много, но скажу так, у вас самый отвратительной магазин!!! Кассиры бестолочиии
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работ…
​Наталья Талкина​8 отзывов
Ужасно. Просто кошмар. Пришли купить штаны теплые. Выбор огромный (единственный плюс), выбрали несколько размеров и пошли в примерочную. А там грязно как на помойке. Липкие грязные следы от какой то жидкости, волосы, бумажки, пыль и нитки - это все в примерочной на полу. Коврика, кстати, нет. Как сказала продавец - не положено по технике безопасности. Значит, стойте, "уважаемые покупатели" в этой помойке. Выбрали штанишки, пришли на кассу, а там на моё заветное "хочу как на сайте" сказали - нет. Тут это не работает. Я промокод на скидку показала, девушка мельком глянув сказала что в магазинах промокоды не работают и они только для заказа через приложение или сайт. Ок, говорю давайте закажу через приложение - пришла на помощь вторая продавец, нашли по коду штаны - и оп, вуаля, этого размера в этом магазине на сайте нет🤗 а я его в руках держу. Вообще не смешно. Хорошо, решили через другую кассу пробить как есть, попросила ввести промокод, потому что первая продавец в одну секунду определила что он не действует (странно-подозрительно). Тут на помощь приходит третья продавец, я ей после двухминутного замешательства смогла найти промокод в почте, потому что мобильного интернета в магазине нет🙈 и когда я показала письмо, от детского мира, где написано что он действует и в магазинах (!!!) Мне сказали что он не действует в магазинах и они ввели СВОЙ ЛИЧНЫЙ промокод чтобы скидка сработала (спасибо, сжалились). Как итог, вещью довольна, магазином, чистотой и персоналом - нет. К посещению не рекомендую.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
u
​user-38106322​10 отзывов
Хотела гневный пост написать, а тут уже оказывается дно пробито. Никакой клиенто ориентированности. И главное не пытаться даже что то поменять в лучшую сторону. Ну просто верх наглости. Что ни пост, то замечания. Так почему не меняетесь в лучшую сторону? Даже если вам вб и озон конкуренты, то это не значит, что теперь отношение к клиентам должно быть скотским. Не понимаете в продаже, нечего и начинать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны услугами нашего…
BN
​Bukalova Nastya​18 отзывов
Вам даже одной звезды мало. Присоединяюсь к комментарию ниже. Были в этом магазине сегодня 25.10.25. Были с собакой и ребенком. При входе в Тц написано, что до 35 см собакам можно. У нас маленькая собака чихуахуа, на поводке, воспитана, шел рядом с нами. Но подошла девушка, которая в приказном тоне и нисколько недоброжелательно приказала СРОЧНО ВЫЙТИ, СЕЙЧАС БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ. Еле сдержалась, чтобы не ответить. Купили, что нам нужно было. Ушли. Причем табличка о том, что с собакой нельзя висит за углом. Она полупрозрачная. Я не знаю, как ее можно было заметить. Тем не менее, закон мы не нарушаем. А вам я желаю не просто отписываться «учтем и решим», а реально что-то предпринимать. И в 21-ом веке лояльно относится к животным, которые ведут себя хорошо. Я бы сама некоторых детей иногда хотела бы выгнать. Ну да ладно. И еще, лучше работайте. Не в первый раз нам не пробивали выбранные товары. Уходили без них. Все остальное оставлю при себе…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Софья Э​8 отзывов
-
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу, чтобы вам было удобн…
​Алеся Ладинская​2 отзыва
Отвратительный филиал! Оплаченный интернет заказ не собрали до конца, что я выяснила на кассе, отправили меня искать чешки, которые не положили, самой в их дурдом! Там за 3 дня ничего не найдешь, а тут за мной люди стоят на кассе, кассе одна работает! Ни здравствуйте, ни досвидания! Ужасный персонал, в магазине хаус, всё разбросано! Была с ребёнком, двое в машине сидели с дедушкой, поэтому не было возможности снять.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Мария Сизых​13 отзывов
Бордак в обуви
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
​Лиля Аксёнова​1 отзыв
Если бы можно было поставить 0 этому магазину, то поставили бы 0, потому что больше он не заслуживает.Посещали данный магазин и основная цель покупки была, приобретение детского питания. Рассчитывались на кассе у Сохакян Кристины. Мало того что вещи с вешалками в пакет складывали не аккуратно, так ко всему этому унесли банку с питанием, что бы снять систему антикраж и после просто не принесли обратно.Когда заметили, что второй банки нет, позвонили директору, на что нам сказали « если вам положили 2 банки питания, я вам отправлю вырезку видео с камеры» и уверяли, что сотрудник новый и работает не давно, по этому ошибается. Но человек который работает минимум пол года, точно не является новым сотрудником которого недавно взяли. Возврата банки мы пытались добиться 3 дня! К слову в этот же день нам эта же кассир не положила ещё одни детские штаны, за которыми мы тоже возвращались. Приехав в детский мир, директор сказала « я камеры ещё не смотрела, время то ещё сколько». Магазин работает с 10.00 , приехали мы когда было уже 10.40. Ждали ещё минут 40 пока их посмотрят, в итоге директор сказала « система не работает, посмотреть не могу». На вопрос « а нам что делать? Мы приехали из-за города», ответ был « ну я вас не просила приезжать».Задавали вопрос, «все ли кассы оборудованы тем что бы снимать систему антикраж?» нам сказали « да конечно» К 15.00 нам поступил ответ от директора, что действительно банку не положили, банка будет вас ждать на ресепшене, можете приехать когда вам удобно. Приехав в магазин банки мы на ресепшене не обнаружили. Позвали директора, вынесла банку молча. На вопрос « почему унесли банку с кассы?», ответили « на кассе не удобно снимать систему». Получается банку пробить она в чек не забыла, а вот когда пошла снимать, забыла её там где снимала систему. Почему-то другие кассиры справлялись нормально с тем что бы снять на кассе. Никаких извинений от кассира не последовало, стояла наблюдала за всем в сторонке. Жалоба в роспотребнадзор написана.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
​Мария Сергеевна​3 отзыва
Заказ собрали не полностью и при этом не тот размер положили. Консультант пожала плечами , хорошо отказалась от заказа . На кассе Сохакян КА обсчитала первая покупка , была невнятное объяснение почему дороже . А вторую покупку задвоила позицию. И потом еще стой жди с маленьким ребенком администратора и когда освободиться кассир чтобы сделать возврат . Ужасный детский мир . Бордак в зале, обман на кассе при расчете двумя разными картами со всех обманула , и заказ собрать полностью не могу и размер положить тоже.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Liubov S​17 отзывов
28.09.2025 Что за необразованная, наглая кассирша Сохакян Кристина на кассе??? В магазине полное несоответствие ценников и товара, в дополнение данная особа , утверждает, что они вовсе и не обязаны вывешивать ценники, я понимаю, что нужно работать с тем «материалом, который имеется», но можно же минимальным требованием роспотребнадзора обучить кассира? Покупала большое количество игрушек по списку, нужно было не выйти за рамки определенной суммы. Особа Кристина повела меня показывать «что ценника и куклы такой нет», я с ребенком и коляской терпеливо пошла за ней. Она ускользает через ряды и бежит на кассу отменять мою покупку угарая. Ну руководство, отстранять нужно таких людей, хотя бы сезонно ( весна/осень). Далее, я повторно с этими баулами, коляской все перетаскиваю на другую кассу, там конечно кассир сообразительнее оказалась, работу выполнила корректно. Управляющая обозначила, ценники они не должны вывешивать , мол смотрите цену сами на столбе , это вообще как понимать ? Охранник, явно в отношениях с особой Кристиной, т.к по переглядами это ясно было понятно, решил вступиться за мадам без понимания своей профессии , и уличить меня в краже вскрытых памперсов , которые были в нижней корзине моей коляски, а там оставалось в среднем не более половины пачки , умора . Требовал чек , Кристиночку необразованную же надо защитить и показать, что он мужик. На что был послан смотреть камеры , и естественно факт домыслов кражи не подтвердился. Он ,собственно, должен выполнять какую работу ? На данный момент он развешивает ушки около кассы и охраняет Кристиночку, а не магазин , а работу охранника кто должен выполнять ? Или это дополнение к «такого» уровня кассиру? А почему у других кассиров нет охранника личного? Запись этого дурдома передана в необходимый орган управления по подобным вопросам. Дополняю: почитала отзывы, а Вы долго будете держать Сохакян К в кассирах, или это такой квест для всех покупателей города?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Степан Б​17 отзывов
04.09.25 приехал в Детский мир на ул. Партизана Железняка после работы за памперсами, а он не работает!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Сейчас…
OS
​Olesia Stolyarova​3 отзыва
Подскажите, что у вас с графиком работы??? В обозначенное рабочее время магазин закрыт и не подаёт признаков жизни....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Сейчас…
​Dasha​4 отзыва
Магазин не работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Сейчас…
​Валерия 🎈​14 отзывов
Указано, что время работы магазина с 10 утра. В 10:13 магазин закрыт (пр.: и был закрыт до 10:50 точно) свет не горит. Это мне повезло или ежедневно в данном филиале такая проблема?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Сейчас…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее