............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рост 

Независимая регистраторская компания
3.2
13 оценок
3.2
13 оценок
ДЖЕКРАЙ Здесь183 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
З
Злая3 отзыва
Слоган данной компании: "Хотите быстро потерять всех клиентов? 4 слова: "Я ничего не знаю" и клиент уже бежит, сверкая пятками". Женщины отвечающие на звонки и работающие в данной компании вообще хоть что-то знают? Звоню сегодня в данную компанию, с целью записаться к ним и заказать нужную мне справку по акциям, спрашиваю будет ли в данной справке указан ISIN, а мне говорят в ответ: "а что такое ISIN? Я не знаю что это такое". И это мне говорят в компании, которая занимается ценными бумагами. Яндекс вам в помощь, как говорится. Звонила в компанию около недели назад женщина (по голосу та же, что и сегодня) раз 7 сказала мне фразу: "Я не знаю" на практически ЛЮБОЙ мой вопрос. Я уточняю у неё какие документы для перевода акций нужны, ответ: "я не знаю, звоните своему брокеру". Вопрос: "мне брокер сказал, что нужен номер договора из реквезитов, это так или ещё что-то нужно", ответ: "нет, реквезиты не подойдут, нужен номер договора депозитария, я не знаю где его взять, я не брокер". Я к этому моменту уже почти решила, что, видимо, чего-то не понимаю, но выяснилось, что реквизиты - это именно то, что мне было нужно (в моем случае, по крайней мере). В заключении, хочется сказать, что таких ситуаций о некомпетентности сотрудников, работающих в данной компании, много. Каждое обращение к ним - это проверка на стрессоустойчивость, а любимую фразу: "Я не знаю" давно пора распечатать и повесить на дверь в качестве напоминания, что сотрудники данной компании плевать хотели на своих клиентов, а что-то знать - не их привилегия.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее