Дворцовые мелочи

Магазин

3.6

31 оценка

Контакты

3.6

31 оценка

19 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Milena ▪️·3 отзыва

Совсем не понравилось

очень пренебрежительное отношение продавцов, никакой вовлеченности, создалось ощущение, что магазинчик существует для отмывания средств))Читать целиком

Дм

Дворцовые мелочи, магазин

22 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. На протяжении 20 лет работы в Красноярске мы стремимся поддерживать высокие стандарты о…

Игорь·12 отзывов

Было средне

Цены действительно дворцовыеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дм

Дворцовые мелочи, магазин

11 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваше мнение и искренние эмоции после посещения нашего салона-магазина! Вы совершен…

ТФ

Татьяна Федорова·1 отзыв

В восторге

Всегда, когда мне нужен подарок, я знаю, куда обратиться – это место, где я точно найду что-то особенное. Такой большой выбор подарков на любой вкус и по любому поводу – это просто невероятно.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АА

Алина Афанасьева·3 отзыва

Совсем не понравилось

В течение нескольких дней я посещала ваш магазин с намерением выбрать зеркало, и, наконец, решила сделать эту покупку. 29 апреля в 18:40 я вновь пришла в ваш магазин, который, согласно информации, должен работать до 20:00. Однако, когда я вошла, я обнаружила, что свет выключен, а три консультанта в магазине сообщили мне, что они уже закрываются. Я была удивлена, так как магазин должен был функционировать до 20:00. Я спросила, где можно найти информацию об изменении режима работы. На что одна из сотрудниц ответила: «Мы сейчас повесим объявление на двери». Это решение вызывает вопросы: утром на двери висит график работы до 20:00, а если бы я пришла в 19:30, то узнала бы о закрытии лишь в последний момент. Мы пришли с конкретной целью — приобрести определенное зеркало. В спешке сотрудники начали искать упаковку и достали коробку, которая не подходила для данного зеркала: она выглядела поврежденной и была больше самого зеркала (прилагаю фото). В процессе упаковки сотрудники проявляли явное недовольство и не обеспечили должную защиту для хрупкого товара — зеркало не было закреплено внутри коробки, а пупырчатой пленки не оказалось вовсе. Мы сами предложили обмотать дно коробки скотчем, чтобы предотвратить выпадение зеркала, на что одна из сотрудниц ответила: «Ну упаковывайте», и передала нам скотч. Следует отметить, что упаковка и забота о товаре — это ответственность магазина, а не клиента. Учитывая стоимость зеркала в 23 450 рублей, я ожидала более высокого уровня клиентского сервиса и вежливости. Осталось неприятное впечатление о вашем магазине. Рекомендую вам пересмотреть регламенты обслуживания клиентов для улучшения качества сервиса!Читать целиком

Дм

Дворцовые мелочи, магазин

15 мая 2025, официальный ответ

Будем рады Вас видеть снова. Спасибо за отзыв.

ЮВ

Юлия Воронова·14 отзывов

В восторге

Замечательный магазин.Интересный,многообразный ассортимент.Цены выше средних.За Новогодним декором ежегодно-только сюда!👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Olga Vladimirova·11 отзывов

Совсем не понравилось

Продавцу - ДИЗЛАЙК! На двери магазина не указано, что запрещено фотографировать. Но продавец при этом сделала замечание. Рекомендую директору пересмотреть отношение продавца к покупателю, ведь любой смотритель может оказать покупателем в будущем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дм

Дворцовые мелочи, магазин

10 января 2025, официальный ответ

Добрый день, мы всегда рады видеть наших покупателей. С уважением салон "Дворцовые мелочи".

Игорь Громов·1 отзыв

В восторге

Шикарный салон. Делал ремонт в квартире столько интересного декора прикупил. Весь город оббегал и нашёл только а этом салоне диван из массива. Спасибо большоеЧитать целиком

Дм

Дворцовые мелочи, магазин

15 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Игорь. Благодарим за отзыв, рады были с Вами сотрудничать.. Ждем снова. С уважением сал…

КС

Кристина Самсонкина·15 отзывов

Совсем не понравилось

Фотографировать в магазине строго запрещается 😂 совсем непонятно почему, возможно это правило берет корни от музеев, где переживают о преждевременном старении экспонатов (кстати, относится это только к фото со вспышкой). Короче странно, ведь многое из «дворцового декора» не имеет ничего общего с заявленной стоимостью 😅 люди, вы серьезно? Есть вещи откровенного ширпотреба Ну а продавцы своей политикой распугают последних покупателейЧитать целиком

Дм

Дворцовые мелочи, магазин

9 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Кристина. Благодарим за отзыв, ждем Вас за покупками. С уважением "Дворцовые мелочи".

ТФ

Татьяна Федорова·1 отзыв

В восторге

Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Приходите к нам ещё, всегда рады! С уважением, салон "Дворцовые мелочи".

Albert Korobejnikov·4 отзыва

В восторге

все очень красива

ГС

Галина Соболева·1 отзыв

В восторге

Ассортимент лучший и на любой интерьер!

ИЗ

Иван Загайнов·6 отзывов

В восторге

Отличный магазин

Дм

Дворцовые мелочи, магазин

1 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв, ждем вас снова. С уважением "Дворцовые мелочи".

Александра Баранова·15 отзывов

В восторге

Отличный магазин. Купила здесь очень хороший подарок. Юбиляру подарок очень понравился. Всем рекомендую этот магазин.

Дмитрий Козлов·726 отзывов

В восторге

Изысканный, МАГАЗИН! Заходишь и смотришь:"Какую красоту, делают ЛЮДСКИЕ РУКИ!!!" (В"Картах " 20500 ФОТО)

Дм

Дворцовые мелочи, магазин

29 октября 2022, официальный ответ

Anna Marinina·1 отзыв

Совсем не понравилось

Здравствуйте! В вашем магазине были грубо нарушены мои права! Ношение масок носит рекомендательный характер! И не знание своих прав и прав ваших покупателей не даёт право так относиться к посетителям вашего магазина! Маски мне противопоказаны, я имею инвалидность, документы с собой! Однако ваши продавцы настойчиво заставляли покинуть ваш магазин! Это грубое нарушение моих прав. Более того, в конце разговора мне сообщили о моей же низкой платежеспособности! Это с чего вдруг? Низко и непрофессионально! Хорошо, что вокруг много магазинов вашего направления и там работают приветливые и адекватные люди! И спасибо за эту ситуацию, буду знать, что к вам больше ни ногой! И другим буду рекомендовать тоже самое! А вам здоровья! Это же так страшно - человек без маски! Изучайте свои права! Кстати, на весь ваш большой и "солидный" магазин из покупателей были только мы! И мы, точнее наши деньги, вам оказались не нужны! Маски-то важнее!Читать целиком

АМ

АннА МарининА·7 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Сегодня в вашем магазине были грубо нарушены мои права! Ношение мамок носит рекомендательный характер! И не знание своих прав и прав ваших покупателей не даёт право так относиться к посетителям вашего магазина! Маски мне противопоказаны, я имею инвалидность, документы с собой! Однако ваши продавцы настойчиво заставляли покинуть ваш магазин! Это грубое нарушение моих прав. Более того, в конце разговора мне сообщили о моей же низкой платежеспособности! Это с чего вдруг? Низко и непрофессионально! Хорошо, что вокруг много магазинов вашего направления и там работают приветливые и адекватные люди! И спасибо за эту ситуацию, буду знать, что к вам больше ни ногой! И другим буду рекомендовать тоже самое! А вам здоровья! Это же так страшно - человек без маски! Изучайте свои права!Кстати, на весь ваш большой и "солидный" магазин из покупателей были только мы! И мы, точнее наши деньги, вам оказались не нужны! Маски-то важнее!Читать целиком

Viktoria Bezhetskaya·4 отзыва

В восторге

Добрый день. Богатый ассортимент товаров,название в точку;-)) С удовольствием оставляю свой отзыв и оценку по результатам законченных работ, и для будущих клиентов . Доверьтесь профессионалу своего дела ! Все мои пожелания Евгения воплотила в жизнь! Хочется сказать огромное спасибо за работу, за терпение и профессионализм!Читать целиком

Marseill·90 отзывов

В восторге

Ох, как же мне нравится этот магазин. Одна беда - ценник. Ну для моего кошелька 😂 Не, цены хорошо варьируются, но что мне нравится, денег жалею. Продавцы, да, сразу в оборот берут, но не стоит их бояться. Действительно стараются помочь. У меня от них суперская чайная пара из китайского фарфора.Читать целиком

o-lala·4 отзыва

Совсем не понравилось

Очень красивый магазин. Но работа продавцов просто поражает "профессионализмом". Зашли сегодня, искали в центре аксессуары для ванной комнаты. На вопрос, есть ли такой ассортимент, получили отрицательный ответ одного продавца, но так как магазин действительно оформлен со вкусом, не смогли уйти сразу)) И вот догоняет нас второй продавец со словами: "У нас не только дорогое, есть бюджетные варианты, если вам что-то на подарок нужно". ??????Мы даже на ценники еще не взглянули, интересно, понятие "дорогое" - оно какое-то общее у нас с этой женщиной?Экстрасенс, видимо)) Техника продаж "приветствие-выявление потребностей-презентация-работа с возражениями-продажа" - это для слабаков))))) Спасибо, конечно, за информацию. Лучше бы рассказали о том, чем действительно уникален ваш магазин... Опять же возникает вопрос, почему именно про бюджетные варианты решили нам сходу и без наших просьб рассказать, сразу как-то неловко себя почувствовали...Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее