............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tonus Room 

Велнес-центр
4.6
121 оценка
5 сеансов LPG = 3950 р. + 1 сеанс в подарок
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
95 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИГ
Ирина Гейгер2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tonus Room, велнес-центр
10 мая 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина, спасибо за отзыв и оценку. Ждём вас снова 💛
Любовь Любовь39 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Tonus Room, велнес-центр
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, на какой номер вы звоните ? Наш единственный номер для связи с администратором 89029408189
Софья 😊😊😊8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tonus Room, велнес-центр
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Софья, спасибо за приятный отзыв 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
АС
Александра Стрелюк11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tonus Room, велнес-центр
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александра! Большое спасибо за высокую оценку 🤗
Елена Балясова19 отзывов
АА
Анна А6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tonus Room, велнес-центр
17 марта 2025, официальный ответ
Анна. Благодарим вас за ваш отзыв 🔥 Мы работаем для вас ❤
ТН
Татьяна Новикова2 отзыва
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Приобрела абонемент, к 1-му мастеру вопросов нет, все объяснила доступно, очень хорошо проконсультировала. Сделали сразу один раз процедуру. Далее записали на следующую процедуру к другому мастеру, т.к. не было свободных у этого. В день процедуры приезжаю к закрытой двери. Звоню на горячую линию, а мне говорят,что запись отменили, причину не озвучили, меня ни кто не предупредил заранее. Далее оператор сказала, что мастер якобы до меня дозвонилась и отменила запись. Но ни одного звонка не поступало. У меня на кануне сел телефон, они мне просто отправили за 2 часа до процедуры смс, что запись отменена. Соответственно которое я не видела. То есть мастер мне якобы позвонила, я не доступна и просто отправила смс в никуда. Далее со мной велись препирательства в ват сапе, с наглой манерой общения и не лепыми отговорками. Написала заявление о возврате средств, т.к. впечатление испорчено, время потрачено впустую, вместо того чтобы запланировать свои дела, так же процедура не оказана в срок. Нужно было успеть пройти ее до командировки, т.к далее она уже не актуальна. Мне сказали: ждите, рассмотрим в течении 5 дней. И тишина…все сроки просрочены. Звоню с 29 апреля, меня кормят завтраки и не могут дать обратную связь! Денежные средства так и не вернули, с заявлением не понятно что, кануло в бездну. Отвратительная клиентоориентированность! Дали номер бухгалтерии, там трубку не берут. Бухгалтер на больничном, мастер тоже волшебным образом заболел, все болеют…Обратной связи так и не могу добиться.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tonus Room, велнес-центр
17 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Татьяна , по правилам студии мы оповещаем клиентов за 5-6 часов и минимум за 2 часа о…
Valentina26 отзывов
Спустя год ,после предыдущего неудачного посещения ,я рискнула и взяла абонемент к вам.Первый раз посетила на Дубенского .Очень приятная девушка :во -первых ,представилась,спросила делала ли я когда-нибудь в жизни LPG,какую мощность мне комфортно выставить на аппарате . Посоветовала дополнительные интересные процедуры и подробно о каждой рассказала . Делала 30 минут . В следующий раз я пошла на 9 мая , женщина блондинка ,из всех 5 раз посещения,ни разу не представилась как ее зовут ,поэтому для меня она просто блондинка ,ни разу не спросила больно мне на этой мощности или может ,наоборот ,прибавить . Ни словом со мной не обмолвилась 😆 и ,оказывается ,с моей сестрой она вела себя так же ...но это не человек ТАКОЙ,а к нам такое отношение . При мне на LPG пришла девушка ,с которой она улыбчиво поздоровалась и мило ворковала о том,о сем. Мне она даже на мое "до свидания " не ответила ,как и моей сестре впрочем ... и хочется сказать отдельно про ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ процедуры!!!!! она составляет не 30 минут,как вы обещаете . а 25!!!! То есть по истечении 10 сеансов, по факту выходит 8 ,а не 10! Сами умножьте 5 не полученных минут на 10 раз и выйдет 50 не полученных ,но проплаченных минут !!!! Абсурд!!! На мою просьбу -делать положенные 30 минут ,мне ваши специалисты ,с Алексеева также ,ответили : у нас аппарат автоматически выключается 😡ну-ну,когда демонстративно с секундомером на айфоне ложишься на кушетку ,процедура чудным образом длится 30 минут 😆чудеса какие!!!! Причём я звонила вашим оператором 3!!!!раза,оставляла заявку чтобы разобрались в данной ситуации,И мне каждый раз клятвенно обещали что процедура реально будет длиться 30 минут ,и будет проведена профилактическая беседа со всеми специалистами!!!Но ,к сожалению ,каждый раз приходилось включать секундомер, чтобы самой как-то воздействовать на продолжительность . Я понимаю, что у вас всё построено по системе конвейера :я ложусь на процедуру и жду ее начала ,пока в это время специалист заворачивает другого клиента на обертывание ,потом уходящему третьему клиенту отмечает в абонементе посещение ,другому клиенту включает аппарат на электростимуляции (или как она там называется )и только потом подходит ко мне....вот куда уходят мои оплаченные 5 минут!!! И не только мои ,а каждого клиента ...просто не все додумались засечь время....Читать целиком
Tonus Room, велнес-центр
23 мая 2017, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо , за ваш отзыв ! При покупке абонемента , вы можете посещать любую нашу студи…
ЕС
Евпатия Стрельцова13 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое, что выбрали нас! И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
А
Ася70 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Очень приятно, рады сотрудничать 🤗
АС
Арина Семикина1 отзыв
Tonus Room, велнес-центр
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв ❤ Ждем вас в гости снова и снова 🤗
Афрокудри-Косы-Брейды-Дреды Макияж-Укладка6 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
8 августа 2025, официальный ответ
Афрокудри-Косы-Брейды-Дреды! Благодарим, что выбрали нас 🙏👌 Мы стараемся ❤
АЛ
Александра Лисина18 отзывов
эк
эрика кох4 отзыва
Tonus Room, велнес-центр
15 мая 2025, официальный ответ
Эрика, здравствуйте, спасибо за такой приятный отзыв! Мы всегда вам рады!
И С3 отзыва
Tonus Room, велнес-центр
19 февраля 2025, официальный ответ
И, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв, мы всегда вам рады.
Ксения2 отзыва
Tonus Room, велнес-центр
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Ксения, за ваш отзыв 🙏 Мы стараемся ❤
YP
Yulya Pereskokova6 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
31 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ❤ Очень приятно, рады сотрудничать.
АВ
Алевтина Воронцова22 отзыва
Tonus Room, велнес-центр
13 ноября 2024, официальный ответ
Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Нам очень приятно!
ИХ
Им Хо5 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
18 октября 2024, официальный ответ
Им! Спасибо за высокую оценку!!! Мы работаем для вас 💛
МА
Маруся Абрамова49 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маруся. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Ждём снова 🙏🏼
Ольга Никулина7 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо, что оценили 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
АГ
Анастасия Гурьянова23 отзыва
Tonus Room, велнес-центр
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за такой приятный отзыв 😉 Успехов вам.
Sinyorita Sanches30 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
12 августа 2024, официальный ответ
Sinyorita, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Будьте здоровы 😁
АА
Арина А2 отзыва
Tonus Room, велнес-центр
16 июля 2024, официальный ответ
Арина, добрый день. Спасибо вам за ваш отзыв 💛 Очень приятно 😁
ОЛ
Оксана Левченко3 отзыва
Tonus Room, велнес-центр
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Приходите к нам ещё ❤
ОВ
Ольга Вашурина7 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день, благодарим за приятный отзыв 🔥 Рады были вам помочь 💛
МК
Марина Калашникова9 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв. Успехов вам ❤
АМ
Алена Мурзина1 отзыв
Tonus Room, велнес-центр
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова 😉 Всегда вам рады 💛
Ксения23 отзыва
Впервые пришла в филиал на 9 мая,сразу была неприятно удивлена внешним видом "салона", это просто комната,зонированная на секции, с пошарпанными углами, с какими-то завалами. Выполнила процедуру прессотерапии,обратила внимание мастера,что у костюма слабо надуваются зоны ступней. Как потом выяснилось,она никуда эту информацию не передала. Купила абонемент,думала, пойду в другой филиал в следующий раз - поближе. В другом филиале в вертикалях "салон",может, чуть краше, но там у костюма не надувались бедра! Я отказалась от процедуры, девушка-работница закатила глаза и цыкнула. Т е.,по ее мнению,мне следовало бестолково полежать что ли? Мастером ее язык не повернется назвать,т.к. зону живота она надела мне высоко, аж на ребра, Костюм надулся,как мне их сдавило! Опасно к таким мастерам ходить. Так вот,я ушла ни с чем,позвонила администратору и пожаловалась,что меня записали и не предупредили даже,что у них Костюм работает не весь. Попросила выяснить,где в северном у них все точно работает,чтоб ходить туда,а не тратить свое время на эксперименты. Обещали выяснить и перезвонить. С тех пор неделю перезванивают. Ладно,через пару дней позвонила сама и у другого администратора выяснила,что на Батурина "работает все", спустя ещё три дня туда записалась,вечером 4 апреля прихожу,мастер мне говорит,что "руки" ещё с утра увезли в ремонт (мне по телефону ни слова не сказали), легла,а там ещё одна голень едва надувается,отказалась. Оставила свой телефон,чтоб перезвонила управляющая. На следующий день звоню сама на общий номер,беру ее номер,но звоню - она не берет трубку. Снова звоню администратору, добилась только возврата денег за абонемент. Попросила ещё раз звонка от управляющей, но той по боку,видать. Не звонит. Кстати,за абонемент могли бы и полную стоимость вернуть,а то вычли 1 посещение,помелочились,а то,что я дважды просто зря моталась, это,видимо,в порядке вещей. Шаражкина контора.Читать целиком
В
Виктория5 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Будем вас ждать 😁
СМ
Саша Малая18 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Ника, за такой приятный отзыв 🤗 И, конечно же, ждем вас снова 💛
НС
Настя Сычева28 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв 🔥 Мы стараемся!
МК
Марат Курочкин8 отзывов
АШ
Анастасия Шарафудинова3 отзыва
Tonus Room, велнес-центр
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия, спасибо большое за доверие. Успехов вам 🤝
АС
Аня Сорокина8 отзывов
Tonus Room, велнес-центр
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Антон! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏 Были рады знакомству 💛